마이크로소프트 스토어 오류 코드 0x80073D0D 완벽 해결 가이드

0x80073D0D 오류는 마이크로소프트 스토어(Microsoft Store)를 열려고 할 때 자주 나타나는 대표적인 오류 코드입니다. 이 오류는 스토어에서 앱을 다운로드하려고 시도할 때도 발생할 수 있으며, 원인을 정확히 파악하고 적절한 조치를 취하면 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다.

오류 코드 0x80073D0D의 주요 원인

이 오류가 발생하는 원인은 여러 가지가 있으며, 대표적인 원인은 다음과 같습니다.

• 앱 위치 이동: 기본 설치된 앱을 다른 드라이브나 폴더로 이동하려고 할 때 이 오류가 발생할 수 있습니다.
• 손상된 마이크로소프트 스토어 파일: Windows 운영체제가 갑자기 종료되는 등의 문제로 시스템 파일이 손상되거나 삭제된 경우 오류가 나타날 수 있습니다.
• 방화벽 활성화: 방화벽이 마이크로소프트 스토어와 서버 간의 연결을 차단하여 오류를 유발하는 경우도 있습니다.

원인을 파악했으니, 실제 사용자들에게 효과가 있었던 해결 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다.

본격적인 해결 방법을 시도하기 전에 먼저 컴퓨터를 재부팅해 보시기 바랍니다. 단순한 Windows 버그나 일시적인 파일 로딩 문제로 인해 오류가 발생한 경우 재부팅만으로도 해결되는 경우가 많습니다.

1. 마이크로소프트 스토어 캐시 삭제

캐시 파일이 손상되는 가장 흔한 원인은 정전이나 Windows의 갑작스러운 종료입니다. 캐시는 운영체제에 저장되는 임시 파일로, 마이크로소프트 스토어 캐시를 삭제하면 오류가 해결될 수 있습니다.

캐시 파일을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키를 누르고 검색창에 명령 프롬프트(Command Prompt)를 입력합니다.
2. Ctrl + Shift + Enter 키를 동시에 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
3. 아래 명령어를 입력하여 마이크로소프트 스토어 캐시를 삭제합니다.

   wsreset

   
4. 명령 프롬프트를 닫고 오류가 계속 발생하는지 확인합니다.

2. 마이크로소프트 스토어 복구 및 초기화

마이크로소프트 제품에는 기본적으로 복구(Repair)와 초기화(Reset) 옵션이 포함되어 있습니다. 먼저 복구 옵션을 사용해 보고, 오류가 해결되지 않으면 초기화 옵션을 사용하는 것을 권장합니다.

스토어를 복구 또는 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
2. 앱 > 앱 및 기능(Apps & features) 메뉴로 이동합니다.
3. 설치된 앱 목록에서 Microsoft Store를 찾습니다.
4. Microsoft Store를 클릭한 후 고급 옵션(Advanced options)을 선택합니다.
   
5. 화면 하단에서 초기화와 복구 버튼을 확인할 수 있습니다.
   
6. 먼저 복구 버튼을 클릭하고, 오류가 해결되지 않으면 초기화 버튼을 클릭합니다.

3. Windows 앱 문제 해결사 실행

Windows에는 마이크로소프트 앱 관련 문제를 자동으로 진단하고 수정해 주는 Windows 앱 문제 해결사(Troubleshooter)가 내장되어 있습니다. 손상되거나 누락된 파일로 인한 대부분의 문제를 이 도구로 해결할 수 있습니다.

문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
2. 업데이트 및 보안(Update & security)을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 문제 해결(Troubleshoot)을 선택합니다.
4. 추가 문제 해결사(Additional troubleshooters)를 클릭하여 고급 문제 해결 옵션으로 이동합니다.
   
5. 다른 문제 찾아서 해결 항목 아래에서 Windows 스토어 앱(Windows Store Apps)을 찾아 클릭합니다.
6. 문제 해결사 실행(Run the troubleshooter) 버튼을 클릭합니다.
7. 진단 프로세스가 시작되며, 완료 후 오류가 해결되었는지 확인합니다.

4. 마이크로소프트 스토어 재설치

마이크로소프트 스토어는 제어판이나 설정의 일반적인 방법으로는 제거할 수 없으며, PowerShell에서 명령어를 입력해야 재설치할 수 있습니다.

재설치 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작 메뉴를 클릭하고 검색창에 Windows PowerShell을 입력합니다.
2. Ctrl + Shift + Enter 키를 동시에 눌러 관리자 권한으로 PowerShell을 실행합니다.
3. 아래 명령어를 입력하여 마이크로소프트 스토어를 제거합니다.

   Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

   
4. 컴퓨터를 재부팅합니다.
5. PowerShell을 다시 열고 아래 명령어를 입력하여 마이크로소프트 스토어를 재설치합니다.

   Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

5. 시스템 복원 수행

위 방법으로도 오류가 해결되지 않는다면 시스템 복원(System Restore)을 시도해 볼 수 있습니다. 시스템 복원은 손상된 파일을 제거하고 다른 시스템 문제까지 함께 해결하여 컴퓨터를 정상 상태로 되돌리는 데 도움이 됩니다.

시스템 복원을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 먼저 복원 지점을 생성해야 합니다.
2. Windows 키를 누르고 검색창에 복원 지점 만들기(create a restore point)를 입력한 후 복원 설정을 엽니다.
3. 보호 기능이 비활성화되어 있다면, 추가 설정을 진행하기 위해 먼저 활성화해야 합니다.
4. 로컬 디스크(C:)를 선택한 후 구성 버튼을 클릭합니다.
5. 시스템 보호 사용에 체크하고 적용 버튼을 누른 뒤 확인을 클릭합니다.
6. 만들기 버튼을 클릭하고, 새 창에 복원 지점 이름을 입력한 후 만들기를 눌러 복원 지점을 생성합니다.
7. 복원 지점 생성이 완료되면 시스템 복원 버튼을 클릭합니다.
8. 새 창이 나타나면 다음을 누릅니다.
9. 다음 화면에서 복원 지점을 선택하고 영향을 받는 프로그램 검색을 클릭해 영향받는 프로그램을 확인한 후 다음을 누릅니다.
10. 마침 버튼을 클릭하면 복원 프로세스가 시작됩니다.

6. Windows Defender 방화벽 임시 비활성화

Windows 방화벽이 마이크로소프트 스토어와 서버 간의 연결을 막고 있을 수 있습니다. 이 경우 Windows Defender 방화벽을 일시적으로 비활성화하고, 서드파티 백신 프로그램이 설치되어 있다면 해당 프로그램도 함께 비활성화해 보세요.

Windows Defender를 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키를 누르고 제어판(Control Panel)을 검색합니다.
2. 제어판을 연 후 오른쪽 상단의 보기 기준(View By) 드롭다운 메뉴에서 큰 아이콘을 선택합니다.
3. Windows Defender 방화벽을 클릭한 후 Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기를 선택합니다.
4. 다음 화면에서 Windows Defender 방화벽 끄기를 선택하여 방화벽을 비활성화합니다.
   

7. 시스템 파일 검사기(SFC) 실행

시스템 파일 검사기(System File Checker)는 마이크로소프트가 Windows용으로 개발한 유틸리티로, 모든 시스템 파일을 스캔하여 손상된 파일을 캐시된 정상 복사본으로 교체해 줍니다.

시스템 파일 검사기를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키를 누르고 검색창에 명령 프롬프트(Command Prompt)를 입력합니다.
2. Ctrl + Shift + Enter 키를 동시에 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
3. 아래 명령어를 입력하여 시스템 파일 검사기를 실행합니다.

   sfc/scannow

   
4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 오류가 해결되었는지 확인합니다.

이 가이드를 통해 0x80073D0D 오류를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 문제 해결 과정에서 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요.