절전 모드에서도 배터리가 계속 닳는 문제
Surface Pro 4와 Surface Book은 뛰어난 성능과 혁신적인 디자인으로 많은 사랑을 받았지만, 출시 당시 몇 가지 결함을 안고 있었습니다. 그중에서도 특히 악명 높았던 문제가 바로 절전(Sleep) 모드에서의 배터리 소모였습니다. 기기를 절전 모드로 전환해도 마치 사용 중인 것처럼 배터리가 지속적으로 방전되는 현상이 발생한 것입니다.
이 문제의 원인은 Surface Pro 4에 탑재된 프로세서, 즉 인텔(Intel) 스카이레이크(Skylake) 칩셋입니다. 참고로 이 칩셋은 Surface Book과 마이크로소프트 외 다수의 기기에도 사용되었습니다. 스카이레이크 칩셋은 기기가 절전 모드에 들어간 후에도 활성 상태를 유지하며, 그 결과 시간당 약 7~9%의 배터리가 소모됩니다.
Surface Pro 4와 Surface Book이 출시된 지 몇 달이 지나는 동안 마이크로소프트도 이 문제를 인지하고 공식적으로 밝혔지만, 정식 해결책을 내놓지는 못했습니다. 다행히 이 문제로 고통받던 사용자들을 위해 비공식적이지만 효과적인 해결 방법이 발견되었습니다.
해결 방법: 그래픽 드라이버 교체
핵심은 현재 사용 중인 그래픽 드라이버를 인텔이 지난해 12월 말에 배포한 특정 버전의 드라이버로 교체하는 것입니다. 해당 드라이버 버전은 다음과 같습니다.
- 32비트 시스템용: 15.40.14.64.4352
- 64비트 시스템용: 15.40.14.32.4352
아래 단계를 따르면 Surface Pro 4의 절전 모드 배터리 소모 문제를 해결할 수 있습니다.
1단계: 드라이버 다운로드 및 압축 해제
먼저 여기를 클릭하여 Surface Pro 4의 절전 모드 배터리 소모 문제를 해결해 줄 인텔 그래픽 드라이버를 다운로드합니다. .zip 파일 다운로드가 완료되면 WinRAR 같은 압축 프로그램을 사용해 압축을 해제합니다.
2단계: 장치 관리자 실행
Windows 로고 키 + R을 눌러 실행(Run) 창을 엽니다. 실행 대화상자에 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3단계: 디스플레이 어댑터 드라이버 업데이트
장치 관리자에서 디스플레이 어댑터(Display Adapters) 항목을 확장합니다. 현재 Surface Pro 4에 설치된 디스플레이 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 드라이버 소프트웨어 업데이트(Update Driver Software)를 선택합니다.
4단계: 다운로드한 드라이버 지정
컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기(Browse my computer for driver software)를 클릭합니다. 이후 찾아보기(Browse)를 눌러 인텔 드라이버 .zip 파일을 해제한 폴더로 이동하고, 해당 파일 또는 폴더를 선택한 다음 확인(OK)을 클릭합니다.
5단계: 재부팅으로 완료
기존 디스플레이 드라이버가 다운로드한 인텔 그래픽 드라이버로 교체되도록 진행 과정을 마무리합니다. 교체가 성공적으로 완료되면 Surface Pro 4를 재시작하기만 하면 됩니다. 이후에는 절전 모드로 전환해도 더 이상 배터리가 급격히 소모되지 않을 것입니다.