Windows 8.1 또는 Windows 10으로 업그레이드한 후 많은 사용자가 오류 0x8000ffff 를 수신했다고 보고했습니다. Windows 스토어에서 앱을 구매하거나 다운로드하려고 할 때. 오류 0x8000fff 컴퓨터가 업데이트/Windows 스토어 서버와 제대로 통신할 수 없음을 나타냅니다. 이 문제가 발생하는 원인에는 여러 가지가 있지만 가장 일반적인 원인은 Microsoft 앱 서버의 결함 때문입니다. 예를 들어 다운되었거나 서버의 로드가 높을 때 대부분의 사용자는 문제가 자체적으로 해결되었지만 이미 며칠 동안 기다린 경우 이 가이드에 나열된 단계/방법을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 시스템의 구성/손상으로 인해 발생할 수도 있기 때문에 문제입니다.
방법 1:손상된 시스템 파일 복구
여기에서 손상되거나 누락된 파일을 스캔하고 복원하려면 Restoro를 다운로드하고 실행하세요. , 완료되면 아래 솔루션을 진행하십시오. 아래 솔루션을 진행하기 전에 모든 시스템 파일이 손상되지 않았는지 확인하는 것이 중요합니다.
방법 2:정확한 시간/날짜 설정
날짜와 시간이 올바르지 않으면 Windows에서 Windows 앱 서버에 연결하는 데 문제가 발생합니다. Windows 시스템의 날짜/시간이 올바른지 확인하고 확인하십시오. 이렇게 하려면 오른쪽 하단에 있는 시계를 클릭하고 날짜 및 시간 설정을 선택합니다.
방법 3:서비스 다시 시작 및 보류/대기 중인 업데이트 지우기
Windows 스토어에서 업데이트, 앱 및 보류 중인 다운로드가 손상된 경우 Windows 스토어가 실패할 수 있습니다. Windows 스토어 문제를 해결하기 위해 서비스를 다시 시작하고 보류 중인 파일을 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 원래 문제가 해결되면 다운로드 및 업데이트가 다시 계속되기 때문에 아무런 문제가 없습니다.
Windows 키 누르기 R 누르기 . wreset.exe를 입력합니다. 확인을 클릭합니다. 완료되면 이 작은 배치 파일을 다운로드하여 나머지 작업을 수행하세요. 여기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 파일/대상을 fix.bat로 저장한 다음 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
방법 4:Windows 스토어 재등록(Windows 10)
방법 2로 문제가 해결되지 않으면 Windows 스토어를 다시 등록하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 시작을 클릭하고 Powershell,을 입력합니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 Powershell 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
열리는 powershell 창에서 다음 명령을 그대로 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. .
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
완료되면 PC를 재부팅하고 테스트하십시오.
방법 5:앱 문제 해결사 실행
Microsoft에서 진단 프로그램을 실행합니다. 일반적인 문제는 진단 앱으로 자동으로 수정됩니다. 다운로드하려면 여기를 클릭하세요. 파일이 다운로드되면 클릭하여 실행하고 화면의 지시에 따릅니다. 다운로드가 완료된 후 문제가 해결되었는지 테스트합니다.
방법 6:프록시 비활성화
Windows가 프록시 서버를 사용하여 인터넷에 연결하고 있을 수 있습니다. 서버가 프록시 연결을 감지하면 연결이 비활성화될 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 컴퓨터에서 프록시를 비활성화합니다. 이를 위해:
- 누름 “윈도우 ” + “나 " 키를 동시에 눌러 검색을 엽니다.
- 유형 "인터넷 옵션에서 " 및 선택 첫 번째 옵션입니다.
- 클릭 "연결 " 탭을 클릭한 다음 "LAN 설정 " 옵션.
- '사용 아 프록시 서버 용 당신의 랜 " 옵션.
- 클릭 "확인 " 및 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
방법 7:새 사용자 만들기
Windows 키를 누른 상태에서 X를 누릅니다. 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다. 검은색 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력합니다.
net user /add [username] [password] net localgroup administrators [username] /add
[username]을 새 사용자 이름으로, [password]를 새 암호로 바꿔야 합니다. 완료되면 PC를 재부팅하고 새로 생성된 사용자로 로그인한 다음 새 사용자 계정으로 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그런 다음 c:\users\previous-user-name
에서 이전 사용자 데이터를 복사할 수 있습니다.
새 사용자 계정이 생성되면 동일한 명령 프롬프트 창에
를 입력합니다.shutdown /l /f
Enter 키를 누릅니다. . 이 명령은 로그오프한 다음 새로 생성된 사용자를 사용하여 로그인합니다. 로그인한 후 Windows 스토어를 열고 앱을 다시 다운로드해 보세요. Microsoft 계정이 필요하다는 메시지나 메시지가 표시되면 화면의 프롬프트를 사용하여 Microsoft 계정에 로그인합니다. 이전에 Microsoft 계정을 사용하고 있었다면 새 이메일을 사용하여 로그인/전환하십시오.