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Windows 10에서 마우스 오른쪽 클릭이 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법

Windows 10을 사용하다 보면 마우스 오른쪽 클릭이 작동하지 않거나, 컨텍스트 메뉴(우클릭 메뉴)가 나타나지 않는 문제를 겪을 수 있습니다. 어떤 경우에는 우클릭이 간헐적으로 반응하기도 하고, 또 어떤 때는 아예 아무런 반응이 없기도 합니다.

Windows 10에서 마우스 오른쪽 클릭이 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법

흥미로운 점은 WinX 폴더의 모든 바로 가기를 직접 클릭하면 정상적으로 작동한다는 것입니다. 이벤트 뷰어(Event Viewer)도 정상적으로 열립니다.

본격적인 해결 방법을 시도하기 전에 먼저 마우스 자체가 정상 작동하는지 확인해야 합니다. 마우스를 다른 PC(노트북/데스크톱)에 연결해 우클릭이 되는지 테스트해 보세요. 무선 마우스라면 배터리를 교체한 후 아래의 해결 방법을 시도해 보시기 바랍니다. 또한 문제 해결 과정에서는 네트워크 드라이브/네트워크 카드를 비활성화하고, 마우스를 제외한 모든 USB 장치를 분리하는 것이 좋습니다. CD/DVD 드라이브에 디스크가 들어있지 않은지도 확인하세요.

문제가 하드웨어 때문인지 소프트웨어 때문인지 판단하려면 시스템을 안전 모드로 부팅한 뒤 우클릭이 작동하는지 확인해 보세요. 회사 환경에서 PC를 사용 중이라면 IT 관리자에게 그룹 정책(Group Policy)이 우클릭 기능을 제한하고 있는지 문의해 보는 것도 좋습니다.

시작 전 필수 점검: 손상된 시스템 파일 복구

아래의 해결 방법을 진행하기 전에 Restoro를 다운로드하여 실행하고, 손상되었거나 누락된 시스템 파일을 스캔 및 복구하세요. 모든 시스템 파일이 온전한 상태에서 문제 해결을 시작하는 것이 중요합니다.

방법 1. 태블릿 모드 끄기

우클릭 기능이 작동하지 않는 원인은 PC에서 태블릿 모드가 활성화되어 있기 때문일 수 있습니다. 태블릿 모드에서는 대부분의 우클릭 작업을 수행할 수 없습니다. Windows 10에서 태블릿 모드를 끄는 방법은 여러 가지가 있습니다.

1-1. 알림 센터에서 태블릿 모드 끄기

  1. Windows + A 키를 동시에 누르거나, 작업 표시줄 알림 영역에 있는 알림 센터(Action Center) 아이콘을 클릭합니다.
  2. 알림 센터 하단으로 스크롤한 후 태블릿 모드(Tablet Mode)를 클릭하거나 탭합니다. 켬/끔으로 전환되는 토글 버튼이므로 '끔' 상태로 변경하세요. 완료된 후 우클릭이 정상 작동하는지 테스트합니다.
Windows 10에서 마우스 오른쪽 클릭이 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법

1-2. 설정에서 태블릿 모드 끄기

  1. 설정(Settings)을 열고 시스템(System)을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 태블릿 모드(Tablet Mode) 항목을 찾아 클릭합니다.
  3. 오른쪽 화면에서 "장치를 태블릿으로 사용할 때 Windows를 더 터치 친화적으로 만들기" 옵션을 찾아 끕니다.
Windows 10에서 마우스 오른쪽 클릭이 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법

나중에 태블릿 모드를 다시 사용해야 한다면 위와 동일한 경로로 이동하여 스위치를 '켬'으로 변경하면 됩니다.

이 옵션 바로 아래에 있는 추가 설정들도 참고해 두세요. 로그인 직후 시작될 모드를 지정할 수 있는 옵션이 있습니다. 로그인 시 자동으로 태블릿 모드로 전환하거나, 데스크톱으로 이동하거나, 마지막에 사용한 모드를 유지하도록 설정할 수 있습니다. 태블릿 모드가 자동으로 전환될 때 알림 방식을 지정하는 옵션도 함께 제공됩니다.

1-3. 레지스트리 편집기로 태블릿 모드 끄기 (고급 사용자 전용)

  1. 실행(Run) 창을 열고 Regedit.exe 또는 Regedit를 입력합니다. 그러면 레지스트리 편집기가 실행됩니다.Windows 10에서 마우스 오른쪽 클릭이 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법
  2. 다음 경로로 이동합니다.
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ImmersiveShell
  3. ImmersiveShell 폴더를 클릭한 후 오른쪽 창에서 TabletMode DWORD 값을 찾습니다. 태블릿 모드를 끄려면 해당 값을 0으로 변경합니다.

방법 2. 셸 확장 관리자(Shell Extension Manager) 활용하기

우클릭 문제는 컨텍스트 메뉴에 설치된 서드파티(제3자) 확장 프로그램이 원인인 경우도 있습니다. 이러한 확장 프로그램을 손쉽게 제거할 수 있는 유틸리티를 활용해 보세요.

  1. 셸 확장 관리자(Shell Extension Manager)를 다운로드합니다.
  2. 다운로드가 완료되면 키보드의 Shift + F10을 눌러 앱을 실행하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다. 별도의 설치 과정은 필요 없습니다.
  3. 나타나는 메뉴에서 Options를 선택하고, Filter by Extension Type을 클릭한 후 Context Menu를 선택합니다.
  4. 목록이 표시되면 분홍색 배경으로 표시된 항목들을 확인합니다. 이 항목들이 서드파티 소프트웨어가 설치한 항목입니다.
  5. Ctrl 키를 누른 상태에서 분홍색 배경의 모든 항목을 클릭하여 선택한 후, 왼쪽 상단의 빨간색 버튼을 클릭해 일괄 비활성화합니다.
  6. 다시 Options 메뉴에서 Restart Explorer를 클릭하여 탐색기를 재시작합니다.
  7. 바탕 화면에서 우클릭하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 정상 작동한다면 서드파티 확장 프로그램을 하나씩 다시 활성화해 나갑니다.
  8. 우클릭 문제가 다시 발생한다면 마지막에 활성화한 서드파티 확장 프로그램이 범인일 가능성이 높습니다. 해당 확장 프로그램을 비활성화하거나, 필요하다면 원본 프로그램 자체를 완전히 제거하세요.

방법 3. DISM 명령어 실행하기

디스크 이미지가 손상되어 우클릭이 작동하지 않는 경우도 있습니다. 이 단계에서는 디스크 상태를 검사하고 복구해 보겠습니다.

  1. Windows + R 키를 동시에 누르고 cmd를 입력합니다.Windows 10에서 마우스 오른쪽 클릭이 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법
  2. Shift + Ctrl + Enter 키를 동시에 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다.
  3. 아래 명령어를 한 줄씩 입력하고 각 명령어 입력 후 Enter 키를 누릅니다.
    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. 프로세스가 완료된 후 문제가 지속되는지 확인합니다.

방법 4. SFC 검사 실행하기

특정 드라이버나 ".dll" 파일이 누락되었거나 손상되었을 가능성도 있습니다. 이 단계에서는 SFC(시스템 파일 검사기) 검사를 실행하여 문제를 확인하고 복구합니다.

  1. Windows + R 키를 동시에 누르고 cmd를 입력합니다.Windows 10에서 마우스 오른쪽 클릭이 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법
  2. Shift + Ctrl + Enter 키를 동시에 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다.
  3. 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 실행합니다.
    sfc/scannow
    Windows 10에서 마우스 오른쪽 클릭이 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법
  4. 시스템 검사가 완료될 때까지 기다린 후, 문제가 여전히 지속되는지 확인합니다.

방법 5. 레지스트리 항목 삭제하기

특정 레지스트리 항목을 삭제하는 것만으로 문제가 해결되는 경우도 있습니다. 레지스트리 구성이 손상되었거나 잘못 설정되면 운영 체제의 일부 요소가 정상적으로 작동하지 못할 수 있습니다.

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.Windows 10에서 마우스 오른쪽 클릭이 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법
  2. Regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.Windows 10에서 마우스 오른쪽 클릭이 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법
  3. 다음 경로로 이동합니다.
    HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers\NvCplDesktopContext
    Windows 10에서 마우스 오른쪽 클릭이 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법
  4. 아래 폴더들을 제외한 나머지 모든 폴더를 삭제합니다.
    FileSyncEx

New

Sharing

WorkFolders
  5. 위에 언급된 폴더를 제외한 나머지 폴더를 우클릭하고 목록에서 "삭제(Delete)"를 선택하여 제거합니다.Windows 10에서 마우스 오른쪽 클릭이 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법

주의: 위 과정에서 일부 항목을 비활성화한 후 바탕 화면이 사라질 수 있습니다. 이 경우 Ctrl + Alt + Del 키를 눌러 작업 관리자를 연 다음, '파일' 탭에서 '새 작업 실행'을 선택하고 explorer.exe를 입력하면 바탕 화면이 즉시 복원됩니다.

방법 6. 충돌하는 응용 프로그램 제거/비활성화하기

이러한 마우스 오류를 유발하는 것으로 알려진 응용 프로그램들이 있습니다. 이런 서드파티 프로그램들은 HID(휴먼 인터페이스 장치)를 제어하다가 오류 상태에 빠져 기능이 상실되는 경우가 많습니다. 이 경우 해당 프로그램을 제거하거나 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 대표적인 프로그램 목록은 다음과 같습니다.

  • HP Display Control (PdiShellExt.dll)
  • Symantec System Recovery
  • 7zip
  • WinZip

위 프로그램 중 하나라도 설치되어 있다면 비활성화하거나 제거 후 재설치해 보세요. 이 목록이 전부는 아니므로, 이와 유사한 유형의 응용 프로그램도 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다. 문제 진단을 위해 안전 모드로 컴퓨터를 시작해 보는 것도 좋은 방법입니다.

방법 7. 드라이버 업데이트하기

드라이버는 시스템 하드웨어와 운영 체제를 연결하는 핵심 구성 요소입니다. 드라이버가 손상되었거나 오래된 경우 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다. 드라이버는 주로 잘못된 Windows 업데이트로 인해 손상되며, Windows 업데이트와 함께 갱신되지 않으면 구버전으로 남게 됩니다.

  1. Windows 키를 누르고 Device Manager(장치 관리자)를 입력한 후, 검색 결과에서 장치 관리자를 클릭합니다.Windows 10에서 마우스 오른쪽 클릭이 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법
  2. 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터(Display Adapters)를 확장한 후 그래픽 드라이버를 우클릭하고 드라이버 업데이트(Update Driver)를 클릭합니다.Windows 10에서 마우스 오른쪽 클릭이 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법
  3. "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 선택합니다.Windows 10에서 마우스 오른쪽 클릭이 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법
  4. 그래픽 카드 제조사 웹사이트에서 드라이버를 직접 다운로드하여 업데이트할 수도 있습니다. 특히 듀얼 GPU 및 Optimus 기술이 탑재된 노트북에서 이 문제가 자주 발생하는데, 해당 노트북을 사용 중이라면 Intel 공식 드라이버를 다운로드하여 설치하면 됩니다.
  5. NVIDIA 응용 프로그램과 드라이버도 이 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. NVIDIA 관련 프로그램/드라이버를 모두 제거하고 Microsoft 기본 그래픽 드라이버를 사용해 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
  6. 동일한 방법으로 마우스 및 기타 포인팅 장치(Mice and Other Pointing Devices) 항목 아래에 있는 마우스 드라이버도 업데이트합니다.
  7. Windows 자체를 최신 버전으로 업데이트하면 모든 드라이버가 함께 갱신되므로 이것도 좋은 방법입니다.

지금까지의 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면 시스템 복원(System Restore)을 수행하거나 Windows를 초기화해야 할 수 있습니다. 다만 그 전에 마우스 자체에 결함이 없는지 먼저 확인하시기 바랍니다.