수정:Windows 10 소리 없음

최근에 Windows 10을 업데이트한 경우 오디오가 완전히 사라지거나 많이 끊길 수 있습니다. 이 문제는 CPU 사용량을 높이고 Edge 브라우저에서도 충돌을 일으킬 수 있습니다.

이 오류는 Build 15007부터 시작하는 최신 Windows 10 빌드 중 하나에 존재하는 버그의 결과로 발생하며 PC 사용자가 오디오를 재생하려고 할 때마다 눈에 띄게 나타납니다. 문제는 Windows Spectrum 프로그램에 있으므로 Spectrum을 삭제하거나 비활성화하면 일반적으로 문제가 해결됩니다. Microsoft 관계자는 이미 알려진 버그임을 인정했으며 최신 빌드에서 이 버그를 수정하려고 노력하고 있습니다. 다음 방법과 단계는 문제를 안정적으로 해결해야 합니다.

방법 1:CMD에서 오디오 수정

1. 검색 메뉴로 이동하여 cmd를 입력합니다. , 명령 프롬프트 실행
2. 다음을 복사하여 붙여넣습니다.
   Rmdir /s %ProgramData%\Microsoft\Spectrum\PersistedSpatialAnchorsShutdown
3. 그런 다음 Y를 선택하여 제거를 확인합니다.
4. Exit를 입력하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.

방법 2:스펙트럼 폴더 삭제

문제의 원인은 Windows Spectrum이므로 Spectrum 폴더를 삭제하면 문제가 해결됩니다.

1. Windows 키 길게 누르기 E 키를 누릅니다.
2. 보기 를 클릭합니다.
3. 숨겨진 항목 옵션 확인 (아직 선택하지 않은 경우). ProgramData 폴더가 숨겨져 있어 액세스할 수 없기 때문에 중요합니다.
4. c:\ProgramData\Microsoft\Spectrum 입력 파일 탐색기 상단 중앙에 있는 주소 표시줄에서 Enter 키를 누릅니다.
5. PersistedSpatialAnchors 라는 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 삭제를 선택합니다.
6. 확인 을 누릅니다. 형태를 요구하는 경우.

이제 컴퓨터를 다시 시작하면 오디오 문제가 지금쯤 해결될 것입니다.

참고: 폴더 또는 프로그램이 사용 중이고 삭제할 수 없다고 표시되면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 삭제를 시도하십시오. 재부팅 후에도 파일을 삭제할 수 없으면 방법 3에 따라 Spectrum 서비스를 중지하고 이 방법에 따라 파일을 삭제합니다.

방법 3:스펙트럼 서비스 중지 (이 방법을 확인하십시오. 스펙트럼이 없기 때문에 수행할 수 없습니다. 사용자가 제안했습니다.)

스펙트럼을 삭제하는 것이 마음에 들지 않거나 사용 중이기 때문에 스펙트럼을 삭제할 수 없다면 먼저 스펙트럼을 중지해야 한다는 의미입니다.

1. Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
2. 서비스를 입력합니다. msc Enter 키를 누릅니다.
3. 스펙트럼 찾기 서비스 및 더블 클릭
4. 사용 안함 선택 시작 의 드롭다운 목록에서 섹션에서 서비스가 중지되어 있는지 확인하십시오. (중지 버튼 클릭)

또는

1. Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
2. taskmgr 을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.
3. 스펙트럼 찾기 .exe
4. Spectrum.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 작업 끝내기를 클릭합니다.

이 후에 방법 2를 반복하여 스펙트럼이 삭제되고 다시 시작되지 않는지 확인할 수 있습니다.

USB 또는 HDMI를 통해 오디오 장치를 연결하는 경우 오디오 장치를 기본 장치로 설정해야 합니다. 화면(오른쪽 하단)의 사운드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 재생 장치를 선택합니다. 오디오 장치를 선택하고 기본값 설정을 클릭합니다.

방법 4:다양한 오디오 형식 시도

때로는 오디오 형식의 의도하지 않은 변경으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 아주 쉽게 오디오 형식을 원래대로 되돌릴 수 있습니다. 그러나 때로는 여러 오디오 형식을 사용할 수 있습니다. 이 경우 사운드가 다시 작동하기 시작할 때까지 모든 오디오 형식을 시도해야 합니다.

다음은 오디오 형식을 변경하는 단계입니다.

1. 사운드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 작업 표시줄(오른쪽 하단)
2. 재생 기기 선택
   
   
3. 이제 오디오 기기를 선택하세요. (기본값이어야 함). 옆에 녹색 체크 표시가 있어야 합니다.
4. 속성
   선택
   
5. 고급 선택 탭
6. 이제 기본 형식 섹션의 드롭다운 목록에서 형식을 선택합니다. . 원하는 것을 선택하십시오. 16비트, 44100Hz
   를 권장합니다.
   
7. 적용 클릭 그런 다음 확인을 선택합니다.
8. 이제 오디오가 작동하는지 확인하십시오.

위의 주어진 단계를 반복하고 오디오가 작동하지 않으면 다른 오디오 형식을 선택하십시오. 잘못된 오디오 형식으로 인해 문제가 발생하지 않았는지 확인하려면 목록에서 각 오디오 형식을 선택해야 합니다.

방법 5:비활성화 및 활성화

사운드 화면에서 기본 장치를 비활성화했다가 다시 활성화하는 것은 많은 사용자에게 효과가 있는 것 같습니다. 기본 장치를 비활성화했다가 다시 활성화하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
2. mmsys를 입력합니다. cpl Enter
   키를 누릅니다.
   
3. 기본 기기 선택 (녹색 체크 표시가 있는 항목)
4. 속성
   선택
   
5. 일반 선택 탭
6. 이 기기를 사용하지 않음(비활성화) 선택 기기 사용 섹션의 드롭다운 메뉴에서
7. 적용 클릭 그런 다음 확인
   
   
8. 적용 클릭 그런 다음 확인 을 선택하십시오. 다시
9. 이제 1-8단계를 반복합니다. 그러나 이 기기 사용(활성화)을 선택합니다. 6단계의 드롭다운 메뉴에서.

완료되면 오디오가 제대로 작동해야 합니다.

방법 6:향상 기능 비활성화

오디오 장치에 대한 개선 사항을 비활성화하면 발생한 문제도 해결됩니다. Microsoft에서도 권장하는 솔루션입니다.

1. 사운드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 작업 표시줄(오른쪽 하단)
2. 재생 기기 선택
   
   
3. 이제 오디오 기기( 기본값이어야 함). 옆에 녹색 체크 표시가 있어야 합니다.
4. 속성
   선택
   
5. 선택 개선 사항 탭
6. 모든 개선 사항 비활성화
   옵션을 선택합니다.
   
7. 적용을 클릭합니다. 그런 다음 확인
8. 이제 기기가 작동하는지 확인하세요
9. 재생 기기에 있어야 합니다. 창 문제가 해결되지 않으면 작동하는 다른기기를 선택합니다. (있는 경우) 개선 사항을 비활성화하고 오디오가 작동하는지 확인하십시오. 재생 장치 창에 있는 다른 모든 장치에 대해 이 단계를 반복합니다.

향상 기능을 비활성화해도 작동하지 않으면 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 7:고음질 오디오 장치 드라이버

오디오 드라이버를 다시 설치하고 고음질 오디오 장치를 선택하면 이 문제도 해결됩니다. 일반적으로 고음질 오디오 코덱(또는 그 변형)을 사용할 수 있어 이 문제가 발생합니다. High Definition Audio CODEC이 이미 장치 관리자에 드라이버인 경우 문제가 이것으로 인해 발생했음을 나타내는 좋은 지표입니다. 이것은 최신 Windows 업데이트 및 이 드라이버와 관련이 있습니다. 따라서 드라이버를 업데이트/재설치하고 위에서 언급한 드라이버를 선택하면 문제가 해결됩니다.

1. Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
2. devmgmt.를 입력합니다. msc Enter 키를 누릅니다.
3. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 찾아 더블 클릭합니다.
4. IDT 고화질 오디오 코덱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 드라이버 소프트웨어 업데이트...를 선택합니다.
5. 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 선택합니다.
6. 내 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택 옵션을 선택합니다.
7. 새 창이 열리고 거기에 드라이버 목록이 표시됩니다. 고음질 오디오 장치 를 선택하십시오. 다음을 선택합니다. . 호환되는 하드웨어 표시 옵션을 확인합니다. 확인됩니다. 경고를 무시하고 화면의 지시를 따르십시오.

완료되면 오디오가 제대로 작동해야 합니다.

방법 8:드라이버 업데이트

이것이 불필요한 것처럼 보일 수 있지만 때로는 문제가 단순히 잘못되거나 손상된 오디오 드라이버와 관련이 있습니다. 호환되는 최신 드라이버가 설치되어 있는지 확인해야 합니다.

자동 및 수동으로 드라이버를 설치할 수 있습니다. 둘 다에 대한 단계가 아래에 나와 있습니다.

자동 드라이버 업데이트/설치

드라이버를 제거하고 컴퓨터를 재부팅할 수 있습니다. Windows가 자동으로 시스템에 가장 호환되는 오디오 드라이버를 검색하고 설치합니다.

1. Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
2. devmgmt.를 입력합니다. msc Enter
   를 누릅니다.
   
3. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 찾아 더블 클릭합니다.
4. 오른쪽 클릭 오디오 기기를 선택하고 제거
   를 선택합니다.
   
5. 화면에 표시되는 추가 지침을 따릅니다.
6. 재부팅 완료되면 시스템

시스템이 재부팅되면 오디오가 다시 나타납니다. 당신은 아무것도 할 필요가 없습니다. 또는 아래 단계에 따라 Windows에서 시스템과 호환되는 드라이버를 검색하고 설치하도록 강제할 수 있습니다.

1. Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
2. devmgmt.를 입력합니다. msc Enter
   를 누릅니다.
   
3. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 찾아 더블 클릭합니다.
4. 오른쪽 클릭 오디오 장치를 선택하고 드라이버 소프트웨어 업데이트...
   를 선택합니다.
   
5. 선택 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색
   
   
6. Windows에서 업데이트된 버전을 찾으면 알려줍니다. Windows에서 업데이트된 버전을 찾으면 화면의 지시를 따르기만 하면 됩니다.

수동 설치

드라이버 자동 검색이 작동하지 않으면 항상 드라이버를 수동으로 설치할 수 있습니다. 드라이버를 수동으로 설치하는 것은 어렵지 않으며 몇 분 밖에 걸리지 않습니다. 이 작업을 수행하려면 오디오 제조업체의 웹사이트로 이동하여 최신 드라이버를 다운로드해야 합니다.

전체 단계별 가이드가 아래에 나와 있습니다.

1. 제조업체 웹사이트로 이동하여 최신 드라이버를 다운로드합니다.
2. Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
3. devmgmt.를 입력합니다. msc Enter
   를 누릅니다.
   
4. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 찾아 더블 클릭합니다.
5. 오른쪽 클릭 오디오 장치를 선택하고 드라이버 소프트웨어 업데이트...
   를 선택합니다.
   
6. 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기
   를 선택합니다.
   
7. 이제 찾아보기를 클릭합니다. 1단계에서 다운로드한 드라이버의 위치를 ​​선택하십시오.
8. 다음을 클릭합니다.

이제 화면 지침의 추가 사항을 따르고 드라이버가 설치되면 컴퓨터를 재부팅하십시오. 이렇게 하면 오디오 드라이버 문제가 해결됩니다.

방법 9:Windows 문제 해결사

문제를 해결할 수 있는 가장 빠른 방법은 Microsoft의 자체 사운드 문제 해결사입니다. 쉽게 다운로드하여 실행할 수 있습니다. 문제 해결사가 사용자에게 있을 수 있는 모든 문제를 자동으로 감지하고 해결합니다.

여기로 이동하여 문제 해결사를 다운로드하십시오. 다운로드가 완료되면 문제 해결사를 실행합니다. 화면의 지시에 따라 문제가 무엇인지 확인하십시오.

tsk 바(오른쪽 하단)에서 사운드 아이콘을 클릭하고 사운드 문제 해결을 선택할 수도 있습니다. 발생할 수 있는 모든 문제를 자동으로 감지하고 해결합니다.