Windows 10에서 컴퓨터가 윙윙거리는 소음을 낼 때 해결하는 방법

Windows 10은 이전 버전에서 최신 운영체제로 업그레이드한 사용자들에게 다양한 문제를 안겨준 것으로 널리 알려져 있습니다. 대부분의 문제가 소프트웨어와 관련되어 있지만, 일부는 하드웨어와 관련된 문제이기도 합니다. 그중에서도 가장 흔하면서도 매우 짜증스러운 하드웨어 관련 문제 중 하나가 바로 큰 윙윙거리는 소음(buzzing noise)입니다.

많은 Windows 10 사용자들이 업그레이드를 마친 직후 컴퓨터에서 낯설고 큰 윙윙거리는 소음이 나기 시작했다고 보고했습니다. 이 문제를 경험한 사용자들은 공통적으로, 업그레이드 전 버전의 Windows에서는 이런 현상이 전혀 없었다고 밝혔습니다. 문제가 발생한 컴퓨터의 스피커는 부팅과 동시에 큰 윙윙거리는 소음을 내다가 볼륨 조절 같은 오디오 설정을 변경했을 때만 잠시 멈추거나, 아니면 오디오 재생 시에만 소음이 발생해 소리가 심하게 찢어지고 경우에 따라서는 아예 들을 수 없는 상태가 되기도 했습니다.

Windows 10으로 업데이트한 직후 윙윙거리는 소음이 발생하는 원인은 손상되었거나 호환되지 않는 오디오 드라이버, 잘못된 오디오 설정 등 매우 다양합니다. 다행히 원인이 하드웨어(스피커 자체)의 문제가 아니라면 대부분 스스로 해결할 수 있습니다. 아래에서 Windows 10 컴퓨터의 윙윙거리는 소음을 없애는 가장 효과적인 방법들을 소개합니다.

손상된 시스템 파일 복구

본격적인 해결에 앞서 Restoro를 다운로드해 실행하여 손상되었거나 누락된 시스템 파일을 검사하고 복구하세요. 파일 손상이 발견되면 이를 복구한 뒤 아래 단계를 진행하는 것이 좋습니다.

방법 1: 오디오 드라이버 업데이트

가장 먼저 시도해볼 것은 오디오 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다.

1. 시작 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 WinX 메뉴를 연 뒤, 장치 관리자(Device Manager)를 클릭합니다.
2. 장치 관리자에서 '소리, 비디오 및 게임 컨트롤러' 항목을 두 번 클릭해 확장합니다.
3. 사용 중인 오디오 장치(예: Realtek High Definition Audio)를 두 번 클릭합니다.
4. 드라이버 탭으로 이동한 뒤 '드라이버 업데이트'를 클릭합니다.

'업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 클릭하면 컴퓨터가 인터넷에서 최신 오디오 드라이버를 찾습니다. 새 버전이 발견되면 자동으로 설치됩니다.

방법 2: 오디오 장치 제거 후 재설치

드라이버 업데이트로 문제가 해결되지 않는다면 오디오 장치 자체를 제거했다가 다시 설치해 보세요. 걱정하지 않아도 됩니다. 오디오 장치를 제거해도 영구적으로 사라지는 것이 아니며, 컴퓨터를 재시작하면 자동으로 감지하여 다시 설치해 줍니다.

1. 시작 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 WinX 메뉴를 열고 장치 관리자를 실행합니다.
2. '소리, 비디오 및 게임 컨트롤러' 항목을 확장합니다.
3. 오디오 장치(예: Realtek High Definition Audio)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 '디바이스 제거'를 선택하고 작업을 확인합니다.

이후 컴퓨터를 재시작합니다. 재부팅이 완료되면 시스템이 오디오 장치를 자동으로 감지하고 재설치하며, 이 과정에서 지속되던 윙윙거리는 소음이 사라질 것입니다.

방법 3: Windows 기본 오디오 드라이버로 전환

Windows 운영체제가 설치된 모든 컴퓨터에는 두 가지 오디오 드라이버가 함께 제공됩니다. 하나는 제조사에서 배포하는 기본 드라이버이고, 다른 하나는 Microsoft에서 제공하는 범용(generic) 드라이버입니다. 제조사 드라이버에 문제가 있다면 Microsoft의 범용 드라이버로 쉽게 전환할 수 있습니다.

1. 시작 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 WinX 메뉴를 열고 장치 관리자를 실행합니다.
2. '소리, 비디오 및 게임 컨트롤러'를 확장한 뒤 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
3. '내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기'를 클릭합니다.
4. '컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택'을 클릭합니다.
5. High Definition Audio Device를 선택하고 다음을 클릭합니다.

화면의 지시에 따라 진행하면 제조사의 기본 오디오 드라이버가 Windows의 범용 High Definition Audio Device로 교체됩니다.

방법 4: 모든 오디오 향상 기능 비활성화

Windows는 음질을 개선하기 위해 다양한 오디오 향상(audio enhancement) 기능을 제공합니다. 하지만 사용 중인 스피커가 이러한 향상 기능과 호환되지 않으면 오디오 재생 시 큰 윙윙거리는 소음이 발생할 수 있습니다. 오디오를 재생할 때만 소음이 생긴다면 이 방법을 반드시 시도해 보기 바랍니다.

1. 시작 메뉴를 열고 검색창에 소리(Sound)를 입력합니다.
2. 검색 결과에서 제어판 아래에 표시되는 소리를 클릭합니다.
3. 재생 탭에서 사용 중인 재생 장치(예: 컴퓨터 스피커)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.

4. 향상 기능(Enhancements) 탭으로 이동합니다.
5. '모든 향상 기능 사용 안 함' 체크박스를 클릭해 선택합니다.
6. 적용을 클릭한 뒤 확인을 눌러 설정을 마칩니다.

이제 오디오를 다시 재생해 보세요. 더 이상 큰 윙윙거리는 소음이 발생하지 않을 것입니다.

방법 5: 기본 오디오 장치 초기화

많은 사용자들의 보고에 따르면 이 문제는 Windows 10 내부의 소프트웨어 오류로 국한되는 경우가 많으며, 단순히 기본 오디오 장치를 다시 초기화하는 것만으로도 해결된 사례가 있었습니다. 아래 순서대로 진행해 보세요.

1. 시스템 트레이 오른쪽 아래에 있는 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. 소리(Sound)를 선택하고 재생 탭으로 이동합니다.
3. 아래에 '기본 장치(Default Device)'라고 표시된 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '사용 안 함'을 선택합니다.
4. 같은 장치를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '사용'을 선택합니다.

이렇게 하면 해당 장치가 다시 초기화됩니다. 이후 문제가 계속되는지 확인해 보세요.

사용자가 제안한 추가 방법

실제 사용자 중 한 명은 다음과 같은 방법으로 문제를 해결했습니다. 작업 표시줄의 소리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 소리 설정 > 수준(Levels)으로 이동한 뒤 서브우퍼(Subwoofer) 슬라이더를 조정한 것입니다. 서브우퍼 값이 100으로 설정되어 있던 것을 75로 낮추자 윙윙거리는 소음이 거의 사라졌다고 합니다. 값을 낮출수록 소음은 줄어들지만 서브우퍼 음질도 함께 떨어지므로, 소음과 음질 사이의 적절한 균형점을 찾아 조정하는 것이 좋습니다.