Battle.net 데스크톱 응용 프로그램은 Blizzard 게임을 설치하고 패치할 수 있는 게이머, 특히 Blizzard 게임을 소유 및/또는 플레이하는 게이머를 위한 매우 멋진 작은 프로그램입니다. Battle.net을 통해 블리자드 게임을 패치하는 것은 기존의 어떤 방법보다 훨씬 빠르며, 이는 상당히 인상적이고 가치 있는 기능입니다. Battle.net을 사용하면 한 곳에서 모든 Blizzard 게임을 정리할 수 있습니다. 한 번만 로그인하면 모든 게임에 액세스할 수 있습니다. 또한 Battle.net인 아이스크림 아이스크림 위에 있는 체리는 응용 프로그램이 모든 Blizzard 게임에 대한 게임 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치할 수 있다는 사실입니다!
Battle.net은 거의 전적으로 에이전트라는 프로세스에 의존합니다. 블리자드 게임을 설치하고 패치합니다. 불행히도 수많은 Battle.net 사용자가 에이전트 를 보고했습니다. 때때로 데이터를 다운로드하거나 게임 파일을 설치할 수 없습니다. 에이전트 이후 Battle.net 응용 프로그램의 가장 탐나는 기능을 담당합니다. 이것은 매우 중요한 문제입니다. 대리인인 경우 데이터를 다운로드하거나 게임 파일을 설치할 수 없는 경우 다음은 문제를 성공적으로 해결하고 에이전트 를 얻는 데 사용할 수 있는 가장 효과적인 솔루션입니다. 정상으로 돌아갑니다.
해결 방법 1:컴퓨터 및 네트워크 장치 다시 시작
가장 간단한 작업 과정부터 시작하겠습니다. 다시 시작 컴퓨터 및 네트워크 장치. PC 재부팅이 종료되고 재설정된 다음 에이전트 를 다시 시작합니다. 에이전트 다시 평소처럼 데이터를 다운로드하고 게임 파일을 설치합니다.
해결 방법 2:유선 인터넷 연결로 전환
무선 인터넷 연결은 매우 불안정한 것으로 알려져 있으며 인터넷 연결이 일관되지 않으면 에이전트 데이터를 다운로드하거나 게임 파일을 설치할 수 없습니다. 유선 인터넷 연결로 전환하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 프록시/VPN을 사용 중인 경우 해당 프록시/VPN을 비활성화하고 문제 없이 Battle.net을 사용할 수 있는지 확인하세요. 문제를 일으키는 경우 "호스트 파일"을 확인하는 것을 잊지 마십시오.
해결 방법 3:타사 보안 프로그램 비활성화 또는 제거
보안 프로그램을 최신 정의 및 빌드로 업데이트한 다음 전체 시스템 검사를 실행하여 문제를 일으키는 맬웨어 감염을 배제하십시오.
또한 타사 바이러스 백신, 맬웨어 방지 프로그램 및 방화벽 응용 프로그램이 때때로 에이전트 와 충돌할 수 있습니다. 데이터를 다운로드하거나 게임 파일을 설치할 수 없도록 합니다. 타사 보안 프로그램이 문제의 원인인 경우 컴퓨터에 설치된 타사 보안 프로그램을 비활성화(또는 더 나은 방법은 제거)하십시오. 완료되면 수정 사항이 작동했는지 확인하십시오. 컴퓨터에 설치된 타사 보안 프로그램을 제거하고 싶지만 방법을 모르는 경우 이 가이드를 사용하세요. .
해결 방법 4:컴퓨터 및 라우터 업데이트
- 시작 메뉴 열기 .
- 설정을 클릭합니다. .
- 업데이트 및 보안을 클릭합니다. .
- Windows 업데이트 를 클릭하십시오. 왼쪽 창에서
- 오른쪽 창에서 업데이트 확인을 클릭합니다. .
- Windows 업데이트 를 기다립니다. 컴퓨터에 사용 가능한 업데이트를 확인하고 검색합니다.
- 컴퓨터에 사용할 수 있는 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치한 다음 프로세스가 완료될 때까지 기다리세요.
- 기존 라우터/모뎀은 복잡한 게임 연결에 문제를 일으킬 수 있습니다. 이를 배제하려면 라우터의 펌웨어를 업데이트하십시오. 펌웨어 업데이트를 적용하려면 제조업체 웹사이트에 제공된 지침을 따르십시오.
컴퓨터가 최신 상태가 되면 다시 시작 하십시오. 부팅한 후에도 문제가 지속되는지 확인하십시오.
해결 방법 5:모든 게임 애드온 비활성화
게임을 위한 일부 특정 추가 기능(예:World of Warcraft의 추가 기능 관리자)은 에이전트를 방해할 수 있습니다. 기능을 차단하고 프로세스가 파일을 다운로드 및/또는 설치하지 못하도록 합니다. 컴퓨터에 이러한 게임 추가 기능이 있는지 확인하고 있는 것은 제거하십시오.
해결 방법 6:Agent를 제거하고 Battle.net에서 강제로 재설치
손상된 에이전트 파일이 종종 이 문제의 원인이 될 수 있습니다. 이러한 경우 문제를 해결하기 위해 해야 할 일은 Battle.net 애플리케이션을 닫고 애플리케이션의 도구 를 삭제하는 것입니다. 폴더를 찾은 다음 Battle.net 애플리케이션을 실행하여 Agent의 새 인스턴스를 다운로드하도록 합니다. – 이 문제가 없기를 바랍니다.
해결 방법 7:Windows 보조 로그온 서비스가 실행 중인지 확인
Windows 보조 로그온 서비스는 대체 자격 증명에서 프로세스 시작을 비활성화하는 데 사용되며 이 서비스는 에이전트 에 대해 활성화되고 실행되어야 합니다. 자신의 일을 할 수 있을 뿐만 아니라 시작하는 것만으로도 충분합니다. Secondary Logon 서비스가 활성화되어 실행 중인지 확인하려면 다음을 수행해야 합니다.
- Windows 로고 키 + R 실행 을 열려면
- 서비스를 입력합니다. msc 실행 대화상자를 열고 Enter 키를 누릅니다. 서비스 관리자 실행 .
- 서비스 목록을 아래로 스크롤하여 보조 로그온 을 찾습니다. 서비스를 클릭하고 두 번 클릭합니다.
- 시작 유형: 앞의 드롭다운 메뉴를 엽니다. 클릭하고 자동을 선택합니다. .
- 서비스가 실행 중인지 확인하십시오. 서비스가 실행되고 있지 않으면 시작을 클릭합니다. . 서비스가 실행 중인 경우 이 단계를 건너뛰세요.
- 적용을 클릭합니다. .
- 확인을 클릭합니다. .
- 서비스 관리자 닫기 및 다시 시작 컴퓨터.
컴퓨터가 부팅되면 Battle.net 에이전트 의 데이터 다운로드 및/또는 게임 파일 설치 기능이 복원되었습니다.
해결 방법 8:인터넷 브라우저와 Flash Player가 최신 버전인지 확인
Battle.net 클라이언트의 에이전트 프로세스가 작동하려면 사용자의 컴퓨터에 기본 인터넷 브라우저와 Adobe Flash Player 모두 최신 버전이 있어야 합니다. 이 문제를 겪고 계시다면 기본 인터넷 브라우저와 Adobe Flash Player의 최신 버전을 사용 중인지 확인하시고, 사용 중이 아닌 경우 최신 버전을 다운로드하여 설치하시기 바랍니다.
해결 방법 9:최신 버전의 Battle.net이 설치되어 있는지 확인
Battle.net 클라이언트의 오래된 버전도 이 문제의 원인이 될 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 Battle.net 애플리케이션이 최신 버전인지 확인해야 합니다. 오래된 버전의 Battle.net을 사용 중이라면 최신 버전으로 업데이트하고 문제가 해결되는지 확인하세요.
해결책 10:Windows 클린 부팅
클린 부팅은 컴퓨터 시스템이 백그라운드에서 실행되는 타사 서비스 및 응용 프로그램을 중지하는 프로세스입니다. 그 결과 시스템 서비스만 실행됩니다. 거기에서 Battle.net 클라이언트를 실행하고 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 활성화 를 시작할 수 있습니다. 타사 응용 프로그램/서비스를 하나씩 제거하고 문제의 원인을 배제합니다. 그런 다음 그에 따라 제거할 수 있습니다(Windows + R을 누르고 "appwiz.cpl"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
해결 방법 11:새 로컬 관리자 계정 만들기
각 사용자 계정에는 설정된 수의 권한과 기타 사용자 지정 프로필 설정 및 구성이 있습니다. Battle.net을 실행하면 먼저 사용자 계정 설정에서 정보와 기본 설정을 가져와 그에 따라 로드합니다. 이러한 환경 설정이 어떻게 든 손상되거나 불완전하거나 계정 메커니즘이 예상대로 작동하지 않으면 Battle.net 데이터를 다운로드할 수 없습니다. 이 경우 새 로컬 관리자 계정을 만들고 해당 계정으로 Battle.net을 실행하면 문제가 해결될 수 있습니다.
해결 방법 12:Battle.Net 폴더 삭제
설치 파일이 불완전하거나 손상된 경우 Battle.net에서 데이터나 게임을 다운로드하지 못할 수 있습니다. 이것은 일반적으로 클라이언트를 설치하는 대신 설치 내용을 다른 하드 드라이브 위치로 수동으로 이동하거나 설치 파일을 복사할 때 발생합니다. 경우에 따라 불완전한 업데이트로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 Battle.net 프로그램 데이터 폴더를 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다. 다음에 Battle.net을 실행하면 폴더가 없음을 인지하고 교체할 새 복사본을 자동으로 다운로드합니다.
- 작업 관리자를 통해 모든 Battle.net 프로세스(에이전트, 블리자드 및 게임 프로세스)를 닫습니다.
- 다음 폴더로 이동:
C:\ProgramData\
- 이제 Battle.net을 찾아 삭제합니다. 폴더.
- 이제 Blizzard Battle.net 앱을 실행하고 게임을 업데이트하세요. 이 단계를 수행하면 앱이 게임 설치 위치를 '잊게' 할 수 있으며 설치가 표시됩니다. 재생 대신 게임 탭에서 해당 위치를 찾으려면 '이 게임 찾기를 클릭하세요. ". 게임 런처를 실행할 수도 있습니다.
해결 방법 13:자동으로 설정 감지 비활성화
기본적으로 Windows는 네트워크 연결 설정을 자동으로 감지하도록 프로그래밍되어 있습니다. 잘못된 네트워크 설정으로 인해 Battle.net의 다운로드 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 LAN 설정의 "자동 감지 설정"을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 일부 상황에서는 네트워크 설정을 수동으로 입력해야 할 수도 있습니다.
- Windows 누르기 키를 누르고 인터넷 옵션을 입력합니다. 검색 결과에서 "인터넷 옵션 ".
- 이제 연결을 클릭합니다. 탭을 클릭한 다음 LAN 설정을 클릭합니다. .
- 이제 '자동으로 설정 감지 옵션을 선택 취소합니다. ".
- 이제 시스템을 다시 시작한 다음 Battle.net 앱이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
해결 방법 14:Battle.net 제거 및 재설치
위에 나열되고 설명된 솔루션이 효과가 없는 경우에도 Battle.net을 제거하고 다시 설치하는 마지막 수단이 있습니다. 이론적으로 Battle.net을 제거한 다음 다시 설치하면 이 다운로드 문제가 제거되고 최신 파일도 사용할 수 있습니다. 제거 프로세스를 시작하기 전에 자격 증명이 있는지 확인하십시오.
- Windows + R을 누르고 대화 상자에 "appwiz.cpl"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 응용 프로그램 관리자에서 Battle.net을 검색하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. .
- 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 Battle.net 공식 웹사이트로 이동하여 최신 버전을 다운로드하여 설치하세요.