Microsoft는 Windows 10 버전 21H2, 21H1, 20H2 및 2004용 KB5008212를 출시했습니다. 이 업데이트는 서비스가 중단되므로 Windows 10 v2004의 마지막 업데이트가 될 예정이지만 여러 사용자가 설치하는 데 문제가 있습니다.
문제를 조사한 결과 다음과 같은 여러 가지 이유로 인해 문제가 발생할 수 있음을 발견했습니다.
- 중요한 서비스를 사용할 수 없습니다. – 업데이트를 설치하려면 Windows Update 서비스 및 Background Intelligent Transfer 서비스가 컴퓨터에서 제대로 실행되고 있어야 합니다. 어떤 이유로 비활성화되거나 제대로 실행되지 않으면 현재와 같은 오류에 직면할 수 있습니다.
- 손상된 WU 구성요소 – 시간이 지남에 따라 Windows Update는 많은 임시 파일을 생성하므로 구성 요소가 손상되고 시스템에서 새 업데이트를 설치하지 못할 수 있습니다. 대부분의 경우 구성 요소를 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다.
이제 오류의 잠재적 원인을 알았으므로 즉시 문제를 해결할 수 있는 문제 해결 단계를 살펴보겠습니다.
Windows 업데이트 및 백그라운드 지능형 전송 서비스 시작
Windows Update 및 Background Intelligent Transfer 서비스를 포함하여 업데이트 설치를 성공적으로 수행하려면 운영 체제에서 활성화해야 하는 특정 서비스가 있습니다.
BITS는 유휴 대역폭을 사용하여 백그라운드에서 파일을 전송합니다. Windows 업데이트는 BITS 서비스를 사용하여 컴퓨터의 유휴 대역폭을 사용하여 업데이트를 설치합니다. 이로 인해 Windows 업데이트는 다른 업데이트 설치가 진행되지 않을 때만 설치되며 문제 없이 일상 업무를 수행할 수 있습니다.
PC에서 이러한 서비스 중 하나라도 비활성화된 경우 누적 업데이트 KB5008212를 설치하지 못할 수 있습니다.
다음은 두 서비스가 모두 제대로 실행되고 있는지 확인하는 방법입니다.
- Windows 키를 누릅니다. + R 키 실행을 열려면 키보드에서 동시에 대화 상자.
- 대화 상자의 텍스트 필드에 services.msc를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. .
- 서비스 창에 들어가면 Background Intelligent Transfer Service를 찾아 두 번 클릭합니다. .
- 속성 창에서 시작 상태가 중지됨으로 표시되는지 확인합니다. 그렇다면 시작을 클릭하세요. 확인을 클릭합니다. . 서비스가 이미 실행 중인 경우 다시 시작 버튼을 클릭합니다. 확인을 누르세요. .
- 다음으로 Windows 업데이트로 3단계와 4단계를 반복합니다. 서비스.
- 마지막으로 서비스 창을 닫고 이제 누적 업데이트 KB5008212를 설치할 수 있는지 확인합니다.
Windows 업데이트 구성 요소 재설정
또한 Windows의 Windows 업데이트 구성 요소가 손상된 경우 누적 업데이트 KB5008212를 설치하지 못할 수도 있습니다. 이에 대한 해결책은 간단합니다. 구성 요소를 재설정하여 다시 실행하기만 하면 되기 때문입니다.
방법은 다음과 같습니다.
- cmd를 입력합니다. 검색 창에서 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. 관리 권한으로 명령 프롬프트를 시작합니다.
- 이제 아래에 언급된 명령을 입력하고 Enter 키를 누르십시오. 각각 실행한 후.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- 마지막으로 PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
수동으로 업데이트 설치
이 두 가지 방법이 모두 효과가 없거나 어떤 이유로든 단계를 따르지 않으려면 아래에 언급된 단계에 따라 Microsoft 업데이트 카탈로그를 통해 누적 업데이트 KB5008212를 강제로 설치할 수 있습니다.
- 브라우저를 실행하고 Microsoft 업데이트 카탈로그로 이동합니다.
- KB5008212를 입력합니다. 화면의 검색창에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. .
- 이제 기기 유형에 따라 다운로드 버튼을 클릭하여 업데이트를 설치합니다. .
- 파일을 다운로드한 후 실행하고 지침에 따라 설치를 완료하세요.
미디어 생성 도구를 통한 업그레이드
Windows 업데이트 구성 요소를 수정할 수 없는 경우 미디어 생성 도구를 통해 직접 누적 업데이트 KB5008212를 설치할 수 있습니다.
다음은 수행해야 할 작업입니다.
- 브라우저를 실행하고 미디어 생성 도구의 공식 다운로드 페이지로 이동합니다.
- 다운로드 페이지에서 다운로드 도구 이제 Windows 10 설치 미디어 만들기 아래에 있습니다. .
- 파일이 다운로드되면 파일을 두 번 클릭하여 엽니다. 예 누르기 사용자 계정 컨트롤(UAC) 프롬프트에서 .
- 다음 화면에서 동의 버튼을 클릭합니다. .
- 초기 스캔이 완료되면 지금 이 PC 업그레이드를 선택합니다. 옵션을 선택하고 다음을 누릅니다. .
- 이제 Windows ISO가 다운로드될 때까지 기다린 다음 동의를 클릭합니다. . 미디어 생성 도구가 OS를 최신 버전으로 업그레이드할 수 있도록 모든 업데이트가 로컬로 다운로드될 때까지 기다려야 합니다.
- 대기 중인 모든 업데이트가 성공적으로 다운로드되면 설치를 클릭합니다. 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
- 설치가 완료되면 PC를 다시 시작하세요.
설치 복구 또는 새로 설치
지금까지 이 문서에 나와 있는 방법 중 어느 것도 효과가 없었고 여전히 누적 업데이트 KB5008212를 설치할 수 없는 경우 시스템 파일을 다시 설치하는 것만 선택할 수 있습니다. 복구 설치 및 새로 설치를 통해 수행할 수 있습니다.
새로 설치 – 이 방법으로 Windows를 다시 설치합니다. 새로운 시작을 원한다면 이 작업을 수행할 수 있습니다. 그러나 이전에 Windows와 동일한 파티션에 저장한 모든 개인 파일은 손실됩니다.
복구 설치 – 내부 복구 절차를 수행하면 개인 파일(응용 프로그램 및 게임 포함)을 보존하면서 손상된 모든 Windows 파일을 교체할 수 있습니다. 다만, 이 과정이 다소 오래 걸립니다.