Windows에서 오류 '0x80242016 – 설치 실패'를 수정하는 방법

최근에 0x80242016 문제가 발생하는 Windows 사용자가 엄청나게 많이 유입되었습니다. Windows Update를 통해 특정 기능 업데이트를 설치하려고 할 때 오류가 발생합니다. 이 문제는 Windows 10과 Windows 11 모두에서 발생하는 것으로 보고되었습니다.

이 특정 문제를 철저히 확인한 후 Windows 10 및 Windows 11에서 이 동작을 일으킬 수 있는 몇 가지 기본 문제가 있는 것으로 나타났습니다. 0x80242016 오류 코드를 유발할 수 있는 몇 가지 가장 일반적인 시나리오를 살펴보겠습니다.

일반적인 구성요소 불일치 – Windows Update 구성 요소가 손상될 가능성이 있는 몇 가지 일반적인 시나리오가 있습니다. 다행히 Microsoft는 대부분의 문제를 알고 있으며 Windows Update Troubleshooter라는 유틸리티에 일련의 자동화된 수정 사항을 이미 포함하고 있습니다. 먼저 실행하여 PC에서 문제를 자동으로 해결할 수 있는지 확인하세요.
WU 서비스 종속성이 비활성화됨 – Windows 업데이트에는 절대적으로 중요한 몇 가지 서비스 종속성이 있습니다. 성능 최적화 도구를 사용하는 경우 일부 WU 종속성이 비활성화되었을 수 있으며 이것이 이 오류 코드의 주요 원인입니다. 이 특정 시나리오에서 문제를 해결하려면 상승된 CMD 프롬프트에서 모든 WU 서비스 종속성을 강제로 시작해야 합니다.
손상된 임시 WU 파일 – 새 업데이트를 사용할 수 있을 때마다 WU에서 생성한 임시 파일도 이 오류의 원인이 될 수 있습니다. SoftwareDistribution 및 Catroot2 폴더에 손상된 파일이 있기 때문에 이 오류 코드를 보는 것은 매우 드문 일입니다. 이 경우 운영 체제가 손상된 임시 파일이 저장되는 폴더를 무시하도록 하여 문제를 해결할 수 있습니다.
시스템 파일 손상 – 보다 심각한 상황에서는 Windows Update 구성 요소에 영향을 미치는 일종의 시스템 파일 손상으로 인해 이 특정 문제가 나타날 것으로 예상할 수 있습니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 DISM 및 SFC 스캔을 연속적으로 빠르게 실행하고 첫 번째 옵션이 실패할 경우 복구 설치 또는 새로 설치로 진행해야 합니다.
Windows 검색 버그 – 내부자 빌드를 사용하는 경우 Windows Search에 최근에 설치된 업데이트로 인해 설치된 업데이트가 최신 기능 업데이트를 롤백하도록 강제할 수도 있습니다. 이 경우 기본 Windows 검색 서비스를 비활성화하여 이러한 동작이 발생하지 않도록 해야 합니다.

이제 이 문제를 일으킬 수 있는 모든 잠재적인 시나리오에 익숙해졌으므로 이 문제를 해결할 수 있는 다양한 문제 해결 가이드로 아래의 검증된 방법을 따르십시오.

Windows 업데이트 문제 해결사 실행

아래 방법 중 하나를 시작하기 전에 먼저 운영 체제에서 문제를 자동으로 해결할 수 없는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.

WU(Windows Update Troubleshooter)에 대한 자동 문제 해결사는 최근 몇 년 동안 훨씬 개선되어 일관성 없는 업데이트(중단, AV 간섭 등)와 관련된 대부분의 문제가 별도의 업데이트 없이 자동으로 처리될 수 있습니다. 사용자 개입.

따라서 다른 작업을 수행하기 전에 먼저 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하고 권장 수정 사항(있는 경우)을 적용하는 것이 좋습니다.

Windows PC에서 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하는 방법에 대한 지침을 찾고 있다면 아래 지침을 따르십시오.

참고:이 단계는 모든 최신 Windows 버전에서 작동하지만 Windows 업데이트 문제 해결사 Windows 10 및 Windows 11에서 가장 유능합니다.

Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 '컨트롤'을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 기본 제어판 열기 상호 작용.
제어판 내부 방금 나타난 창에서 검색 기능(오른쪽 상단)을 사용하여 '문제 해결'을 검색하세요.
다음으로 결과 목록에서 문제 해결을 클릭합니다.
다음으로 시스템 및 보안으로 이동합니다. Windows 업데이트 문제 해결
을 클릭합니다.
처음 Windows 업데이트 시 문제 해결사 프롬프트에서 다음을 클릭합니다. 초기 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.
문제가 확인되면 이 수정 사항 적용을 클릭합니다. 권장 수정 사항을 적용합니다.
참고: 권장되는 수정 유형에 따라 일련의 수동 단계를 수행해야 할 수도 있습니다. 화면의 지시를 따릅니다.
수정 사항이 성공적으로 적용되면 Windows PC를 다시 시작하고 다음 시작이 완료된 후 실패한 업데이트를 다시 설치해 보십시오.

동일한 0x8024201 오류가 계속 발생하면 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.

모든 WU 서비스 종속성 시작

대부분의 사람들이 생각하는 것과는 달리 Windows Update에는 의존하는 서비스가 많이 있습니다. 이러한 서비스는 WU 구성 요소가 필요할 때마다 호출할 수 있도록 구성해야 합니다.

일종의 성능 최적화 도구를 사용하는 경우 이러한 서비스 종속성 중 일부는 시스템 성능을 개선하기 위해 비활성화된 상태로 유지되도록 조정되었을 수 있습니다.

Windows 업데이트에 사용 가능한 기능 업데이트 설치를 완료하는 데 필요한 모든 것이 포함되어 있는지 확인하려면 다음 서비스가 자동으로 설정되어 있는지 확인해야 합니다.

비트 (백그라운드 인텔리전트 전송 서비스)
CryptSvc (암호화 서비스)
신뢰할 수 있는 설치 프로그램

상승된 명령 프롬프트를 사용하여 이러한 각 서비스의 시작 유형이 자동으로 설정되어 있는지 확인하면 기본적으로 모든 WU 서비스 종속성에 액세스할 수 있습니다.

0x80242016: 문제를 수정하려면 아래 지침에 따라 이러한 서비스의 동작을 AUTO로 변경하세요.

참고: 아래 방법은 Windows 11을 포함한 모든 최신 Windows 버전에서 작동합니다.

Windows 키 + R 누르기 실행을 여는 키 대화 상자. 그런 다음 방금 나타난 실행 프롬프트에서 'cmd'를 입력합니다. Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트 창을 열려면
사용자 계정 컨트롤에서 메시지가 표시되는 경우 프롬프트가 표시되면 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
상승된 CMD 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하거나 붙여넣고 각 명령 다음에 Enter 키를 눌러 필요한 각 종속성의 시작 유형을 변경합니다.
```
SC config wuauserv start=auto
SC config bits start=auto
SC config cryptsvc start=auto
SC config trustedinstaller start=auto
```
모든 명령이 성공적으로 처리되면 컴퓨터를 정상적으로 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 실패한 업데이트를 설치해 보십시오.

문제가 있는 기능 업데이트를 설치하려는 시도가 동일한 0x80242016 오류로 종료되는 경우 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하세요.

모든 Windows 구성 요소 재설정

위의 방법을 사용하여 모든 서비스 종속성이 활성화되고 올바르게 구성되었는지 확인한 경우 다음으로 조사해야 할 잠재적인 원인은 Windows Update에서 생성된 임시 파일에 영향을 미치는 잠재적인 손상 문제입니다.

이러한 임시 파일(업데이트 파일, 로그 등)은 SoftwareDistribution의 두 폴더에 저장됩니다. 및 Catroot2.

그러나 Windows에서 보호되기 때문에 이러한 폴더의 내용을 실제로 삭제할 수는 없습니다. 따라서 이 문제를 해결하는 방법은 두 이름 모두에 .old 확장자를 추가하는 것입니다. 이렇게 하면 운영 체제에서 해당 확장자를 무시하고 처음부터 새 폴더(손상된 파일이 포함되지 않은 폴더)를 생성하게 됩니다.

이렇게 하면 Windows OS에서 실패한 업데이트 파일을 다시 다운로드하고 0x80242016을 제거해야 합니다.

그러나 이 두 폴더에 '.old' 확장자를 추가하기 전에 이를 사용하는 서비스를 중지해야 합니다.

우아우서브
cryptSvc
비트
msiserver

이 작업은 수동으로 수행하거나 (더 나은 방법) 높은 명령 프롬프트에서 한 번에 모두 수행할 수 있습니다.

아래 지침에 따라 모든 WU 구성 요소를 재설정하고 상승된 CMD 프롬프트에서 관련 임시 파일을 지워 0x80242016을 수정하십시오.

Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'cmd'를 입력합니다. 새로 등장한 Run에서 프롬프트를 누른 다음 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다.
사용자 계정 컨트롤에서 메시지가 표시되는 경우 프롬프트가 표시되면 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.

높은 CMD 안에 있으면 프롬프트에서 다음 명령을 같은 순서로 입력하거나 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다. 즉시 도착하려면:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

모든 명령이 성공적으로 처리되면 PC를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 실패한 업데이트를 다시 한 번 설치하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 같은 종류의 문제를 겪고 있는 경우 아래의 잠재적인 해결 방법으로 이동하세요.

DISM 및 SFC 스캔 실행

위의 방법을 이미 따랐다면 WU 종속성으로 인해 문제가 발생하지 않는지 확인했습니다. 그러나 Windows 설치의 자동 업데이트 기능에 영향을 미치는 일종의 시스템 파일 손상으로 인해 0x80242016 오류가 표시될 수도 있습니다.

이와 같은 상황에서 가장 좋은 조치는 SFC(시스템 파일 검사기) 및 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)과 같은 유틸리티를 연속적으로 빠르게 실행하여 손상된 모든 요소를 제거할 가능성을 최대화하는 것입니다.

중요: SFC와 DISM은 내부적으로 많은 유사점을 공유하지만 두 가지를 빠르게 연속적으로 실행하는 것을 정당화할 만큼 충분히 다르게 작동합니다.

간단한 SFC 스캔으로 시작 작업이 완료될 때까지 기다립니다.

참고: DISM과 달리 SFC는 100% 로컬 도구입니다. 로컬 캐시 폴더를 사용하여 초기 스캔 중에 손상된 시스템 파일을 교체하는 방식으로 작동합니다.

SFC 작업이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다립니다.

Windows PC가 다시 부팅된 후 DISM 스캔을 배포합니다. .

참고: 이러한 유형의 검사를 시작하기 전에 인터넷에 안정적으로 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 이것은 DISM이 Windows Update의 하위 구성 요소에 의존하여 교체해야 하는 손상된 시스템 파일에 대해 정상적 동등물을 다운로드하기 때문에 필요합니다.

DISM 검사가 완료되면 마지막으로 PC를 재부팅하고 실패한 업데이트를 다시 한 번 설치를 시도하여 0x80242016 오류가 수정되었는지 확인하십시오.

Windows 검색 속성 비활성화(해당되는 경우)

Insider Preview 빌드를 사용하는 경우 공개 릴리스에 적용되지 않는 문제에 직면하기 쉽습니다. 최근 윈도우 검색 기능이 개선되면서 0x80242016 오류가 발생한 경우가 이에 해당한다.

이러한 종류의 문제는 Microsoft Insider 사용자에게만 발생하며 기본 Windows Search 서비스가 충돌하고 설치 프로그램이 최근 업그레이드를 롤백하도록 하여 발생합니다.

다행히 기술에 정통한 몇 명의 Windows 사용자가 솔루션을 발견했습니다. 서비스 메뉴로 이동하여 시작 유형을 변경하기만 하면 됩니다. Windows 검색의 동작 수동으로

이 특정 시나리오를 수정하는 방법에 대한 단계별 지침을 찾고 있다면 아래 지침을 따르십시오.

Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'services'sc'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 서비스 열기 화면.
참고: 사용자 계정 컨트롤(UAC)에서 메시지가 표시되면 프롬프트가 표시되면 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
서비스에 들어가면 유틸리티에서 Windows 검색이라는 항목을 찾을 때까지 오른쪽 창을 사용하여 사용 가능한 서비스 목록을 아래로 스크롤합니다.
올바른 목록을 찾은 후 해당 목록을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
Windows 검색 속성에 들어가면 화면에서 일반에 액세스 상단 메뉴에서 탭을 누르세요.
일반 내부 탭에서 시작 유형 변경 드롭다운 메뉴를 수동으로, 그런 다음 적용을 클릭합니다. 변경 사항을 저장합니다.
PC를 다시 시작하고 이전에 0x80242016을 일으켰던 동작을 반복합니다.

동일한 종류의 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 최종 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.

설치 복구/새로 설치 수행

위의 모든 잠재적인 수정 사항을 따랐지만 여전히 동일한 오류 코드를 처리하고 있다면 기존 방식으로는 해결할 수 없는 심각한 시스템 파일 손상 문제를 겪고 있을 가능성이 큽니다.

이와 같은 상황에서 가장 좋은 조치는 Windows Update에서 보류 중인 기능 업데이트를 설치하지 못하게 하는 모든 시스템 파일 구성 요소를 새로 고치는 것입니다.

이 목표를 달성하는 데 사용할 수 있는 두 가지 옵션이 있습니다.

새로 설치:

Windows 10 새로 설치
Windows 11 새로 설치

수리 설치(현장 수리)

Windows 10 설치 복구
Windows 11 설치 복구

참고: 가능한 경우 데이터 손실 없이 문제를 해결할 수 있으므로 복구 설치 절차를 수행하는 것이 좋습니다. OS 파티션.