때때로 Windows 누적 업데이트가 설치되지 않거나 설치에 실패할 수 있습니다. 이것은 Windows 10 또는 Windows 11 PC에서 발생할 수 있습니다. 이 게시물에서는 KB2919355 패키지의 예를 가져왔습니다. 그러나 이 프로세스는 참고용이며 적절하게 변경하여 Windows 11/10용 다른 누적 업데이트 패키지에도 사용할 수 있습니다. 이 게시물에서는 이 문제를 시도하고 해결하는 몇 가지 일반적이고 구체적인 방법을 살펴보겠습니다.
Windows 누적 업데이트가 설치되지 않음
먼저 실패한 설치 중에 표시되는 오류 코드를 기록해 두어야 합니다. 대부분은 오류 코드 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 및 0x800f081f를 Microsoft에 보고했습니다.
오류 코드 0x80070020에 대한 추가 정보는 다음과 같습니다.
<블록 인용>12월 오류 코드:-2147024864
오류 문자열:STIERR_SHARING_VIOLATION
오류 설명:다른 프로세스에서 사용 중이기 때문에 프로세스에서 파일에 액세스할 수 없습니다.
Windows 업데이트 오류 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081
Windows 8.1 업데이트는 Windows 업데이트를 열 때 중요로 표시되지만 기본적으로 선택 해제되어 있습니다. 확인하셔야 설치가 가능합니다. 또한 데이터 통신 네트워크에 있는 경우 자동 업데이트가 켜져 있어도 Windows가 자동으로 설치되지 않습니다. 업데이트를 설치하려면 무제한 연결 또는 공용 Wi-Fi 연결에 연결해야 합니다.
이 업데이트가 설치되지 않으면 다음 제안을 시도하고 도움이 되는지 확인할 수 있습니다. 그러나 시작하기 전에 타사 맞춤설정 소프트웨어를 제거하는 것이 좋습니다. 설치했을 수 있습니다. 시스템 변경 사항을 되돌립니다. 사용자 파일이나 사용자 프로필을 다른 드라이브로 재배치하고 보안 소프트웨어를 비활성화하는 등의 작업을 수행했을 수 있습니다. , 일시적으로.
Windows 8.1 업데이트는 데이터 통신 네트워크에 자동으로 설치되지 않습니다. . 자동 업데이트가 켜져 있고 데이터 통신 연결을 사용 중인 경우 Windows 업데이트에서 업데이트를 자동으로 설치할 수 없다는 알림이 표시될 수 있습니다. 무제한 연결 또는 공용 Wi-Fi 연결 후 Windows 8.1 업데이트를 확인하고 설치하는 것이 좋습니다.
또한 필요한 서비스 스택이 일반적으로 필수 구성 요소이므로 컴퓨터에 설치됩니다. 따라서 실패한 누적 업데이트를 설치하기 전에 먼저 시스템에 설치해야 합니다.
1] DISM 스캔 실행
Windows Update 설치에 실패한 경우 손상된 설치를 정리해야 합니다. 이렇게 하려면 기본 제공 배포 이미지 서비스 및 관리 또는 DISM.exe 도구를 사용할 수 있습니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Dism /Online /Get-Packages
패키지 목록이 표시됩니다. KB2919355 이후 이(가) 컴퓨터에 성공적으로 설치되지 않은 경우 표시되지 않지만 내 64비트 시스템에는 설치된 것을 볼 수 있습니다. .
표시되면 설치되었거나 설치가 손상되었음을 의미할 수 있습니다. 이 경우 제어판> 설치된 업데이트를 통해 제거할 수 있는지 확인하십시오. 가능하면 계속 진행하십시오.
지금 해야 할 일은 다음을 입력하고 Enter 키를 누르는 것입니다.
DISM /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14
이것은 64비트 버전의 Windows용이었습니다. Windows 버전에 맞는 패키지 이름을 사용해야 합니다.
다음으로 다음을 입력하고 Enter 키를 누르십시오.
DISM /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
StartComponentCleanup에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. WinSxS 폴더 정리라는 제목의 이 게시물에서 수행합니다.
다음을 실행할 수도 있습니다.
DISM /online /cleanup-Image /restorehealth
/RestoreHealth 구성 요소 저장소 손상 검사는 손상을 C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log에 기록하고 Windows 업데이트를 사용하여 손상을 수정합니다. 이 작업은 손상 수준에 따라 15분 이상 소요됩니다. 이에 대한 자세한 내용은 Windows Component Store Corrupt라는 제목의 게시물을 참조하십시오.
컴퓨터를 다시 시작하고 다시 시도하십시오.
그러나 Windows Update 클라이언트가 이미 손상되었다고 생각되면 실행 중인 Windows 설치를 복구 소스로 사용하거나 네트워크 공유 또는 Windows DVD의 Windows side-by-side 폴더를 파일 소스로 사용하십시오. 이렇게 하려면 대신 다음 명령을 실행하십시오.
DISM /online /cleanup-image /restorehealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
여기서 C:\RepairSource\Windows를 바꿉니다. 수리 소스의 위치와 함께.
2] Microsoft 업데이트 카탈로그 웹사이트 사용
KB2939087은 Windows 업데이트를 통해 업데이트 패키지를 설치할 수 없는 경우 Microsoft 업데이트 카탈로그 웹사이트를 통해 수동으로 패키지를 다운로드하여 설치하도록 권장합니다.
3] VPN 클라이언트 소프트웨어 비활성화 또는 제거
VPN 클라이언트 소프트웨어가 설치되어 있는 경우 오류 8000F0922가 표시되는 경우 제거하십시오. VPN을 제거하면 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니다.
4] 이 레지스트리 수정을 시도하십시오.
이것은 KB3081424, KB3081436, KB3081438 문제에 도움이 되는 것으로 알려져 있습니다.
이 답변 스레드는 많은 사람들에게 효과가 있었던 솔루션과 함께 문제에 대해 논의합니다. 따라서 이 문제가 발생하면 시스템 복원 지점을 생성하거나 Windows 레지스트리를 먼저 백업한 다음 계속 진행하는 것이 좋습니다.
그러나 그 전에 먼저 Microsoft 카탈로그 웹 사이트에서 누적 업데이트를 다운로드하여 준비하는 것이 좋습니다.
그렇지 않은 경우 다음 레지스트리 조작을 시도하십시오. regedit 입력 작업 표시줄 검색에서 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다. 다음 키로 이동하십시오.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
짧은 이름을 가진 것은 시스템에 필요합니다. 긴 이름의 SID를 확인하고 PC에 존재하지 않는 프로필을 삭제하십시오. 관리자 프로필을 삭제하지 않았는지 확인하세요. 삭제하려면 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 클릭하십시오.
컴퓨터를 다시 시작하고 도움이 되었는지 확인하십시오.
Microsoft는 이제 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 자동화된 솔루션도 출시했습니다. 이 Fix It을 사용하여 KB3081424에 대한 오류 0x80004005를 해결하십시오.
5] 기타 특정 수정 사항
- Windows 8.1 또는 Windows Server 2012 R2에 KB2919355를 설치한 후 IIS를 제거할 수 없으면 KB2957390에서 패치를 다운로드하여 설치하십시오.
- Windows에 업데이트 KB2919355를 설치할 때 오류 0x80071a91이 표시되면 KB2956283을 참조하세요.
- 이전에는 컴퓨터에 이 업데이트를 설치한 후 HTTPS를 사용하도록 구성되고 TLS가 없는 Windows Server Update Services 3.0 서비스 팩 2(WSUS 3.0 SP2 또는 WSUS 3.2) 기반 서버에 대한 검색이 컴퓨터에서 중지될 수 있었습니다. 1.2 활성화. 이 문제는 2014년 4월 15일에 출시된 이 업데이트의 최신 버전에서 해결되었습니다. 이 문제가 계속 발생하면 KB2959977을 참조하세요.
6] 추가 리소스
- Windows 업데이트 설치 실패 및 Windows 업그레이드 오류를 해결하는 데 도움이 되는 것으로 알려진 이러한 일반적인 문제 해결 단계 중 일부를 확인할 수 있습니다.
- 업데이트된 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행합니다.
- 이 게시물을 통해 오류 코드와 그 의미를 검색할 수 있습니다.
7] 이 PC 초기화 또는 클라우드 초기화 사용
이 PC 재설정 또는 클라우드 재설정 옵션을 사용한 다음 설치를 시도할 수 있습니다. 성공 가능성이 매우 높습니다.
도움이 되기를 바랍니다!