Windows 11/10 설치·업데이트 실패 오류 0xC1900101

Windows 7 또는 Windows 8.1에서 Windows 10으로 업그레이드하는 데 실패했거나, Windows 10에서 Windows 11로 업데이트하는 과정에서 0xC1900101 – 0x30018 오류 코드가 나타난다면, 이 글에서 그 원인과 해결 방법을 확인해 보세요.

이 경우 일반적으로 다음과 같은 오류 메시지가 화면에 표시됩니다.

"Windows를 설치할 수 없습니다. 컴퓨터를 설치 시작 이전 상태로 되돌렸습니다. 0xC1900101 – 0x30018. SYSPREP 작업 중 오류가 발생하여 FIRST_BOOT 단계에서 설치가 실패했습니다."

오류 0xC1900101 – 0x30018의 배경

이 문제는 2015년 8월경 Windows 7 또는 Windows 8.1을 Windows 10으로 업그레이드하려던 사용자들 사이에서 처음 보고되었습니다. 당시 Microsoft는 다음과 같이 공식 입장을 밝힌 바 있습니다.

"문제가 되는 드라이버가 확인될 때마다 파트너사와 협력하여 업데이트를 진행하고 있습니다. 호환되지 않는 드라이버를 쉽게 식별하기 어려워 불편을 겪으신 점 깊이 양해 부탁드리며, 불편을 드려 죄송합니다."

하지만 지금도 일부 사용자들은 Windows 11/10 업데이트를 시도할 때 동일한 문제를 겪고 있습니다.

Sysprep(System Preparation Tool, 시스템 준비 도구)은 Windows 운영 체제의 배포를 자동화하기 위해 설계된 도구입니다. 이러한 특성을 고려할 때, 아래 방법들을 순서대로 시도해 볼 것을 권장합니다.

오류 0xC1900101 – 0x30018 해결 방법

1. 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 실행

손상된 시스템 이미지를 복구하기 위해 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 시스템 파일 검사기(SFC)와 DISM 도구를 실행하세요. 시스템 파일의 손상은 설치 실패의 주요 원인 중 하나입니다.

2. 충돌 가능성이 있는 프로그램 제거

DAEMON Tools, TuneUp, Folder Locker와 같은 일부 소프트웨어는 설치 과정에 간섭하는 것으로 알려져 있습니다. 해당 프로그램을 제거한 후 업데이트를 다시 시도해 보세요. Folder Locker를 사용 중이라면 반드시 먼저 폴더 잠금을 해제해야 합니다. 또한 백신 프로그램과 방화벽을 일시적으로 비활성화하는 것도 도움이 됩니다.

3. USB 장치 분리

키보드를 제외한 모든 외부 USB 장치(외장 하드, USB 메모리, 프린터 등)를 컴퓨터에서 분리한 뒤 설치를 진행하세요. 주변 기기와의 드라이버 충돌로 인해 FIRST_BOOT 단계에서 오류가 발생하는 경우가 많습니다.

4. 숨겨진 로그 파일 확인

Windows 운영 체제에 익숙한 사용자라면 아래 경로의 숨겨진 로그 파일을 살펴보세요. 문제의 원인을 파악하는 데 유용한 단서를 얻을 수 있습니다.

$Windows.~BT\sources\Panther
$Windows.~BT\sources\Rollback

5. 미디어 생성 도구(Media Creation Tool) 활용

위 방법으로도 해결되지 않는다면, Windows Update 대신 Microsoft의 미디어 생성 도구를 사용해 설치를 진행해 보세요. 많은 경우 이 방법으로 업데이트가 정상적으로 완료됩니다.

성공적인 업데이트를 응원합니다!

Windows 11/10 설치·업데이트 실패 오류 0xC1900101 – 0x30018 해결 방법