불행히도 Windows 10 사용자가 컴퓨터에 최신 Windows 업데이트를 설치한 후 인터넷에 연결하거나 인터넷에 액세스하려고 할 때마다 화면에 "인터넷 연결 없음"이라는 오류 메시지가 표시되는 일반적인 문제가 있습니다. 방법. 오늘날과 같은 시대에 컴퓨터는 작동하는 인터넷 연결이 없으면 기능과 실용성의 절반을 사용합니다. 이로 인해 Windows 10 컴퓨터에서 인터넷을 사용할 수 없는 것은 상당히 심각한 문제가 됩니다.
그러나 고맙게도 Microsoft는 이 문제를 알고 있고 그 존재를 인정했으며 영구적인 해결 방법을 연구하고 있는 것으로 간주됩니다. Microsoft는 이 문제에 대해 다음과 같이 말했습니다.
“일부 고객이 인터넷 연결에 어려움을 겪고 있다는 보고를 조사하고 있습니다. 고객에게 PC를 다시 시작하고 필요한 경우 Microsoft의 공식 네트워크 문제 해결 페이지를 방문하는 것이 좋습니다. <강하다>. 다시 시작하려면 작업 표시줄에서 시작 버튼을 선택하고 전원 버튼을 클릭한 다음 다시 시작(종료 아님)을 선택합니다. "
이 문제에 대한 현재 합의는 범인이 일반적으로 Windows 10 운영 체제에 영향을 미치는 DHCP(동적 호스트 구성 프로토콜) 버그라는 것입니다. 이 문제에 대한 Microsoft의 공식 성명서에 명시된 바와 같이, 이 문제의 영향을 받는 컴퓨터를 다시 시작하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 그러나 이 문제가 발생하고 컴퓨터를 다시 시작해도 작동하지 않으면 다음은 문제를 시도하고 해결하는 데 사용할 수 있는 가장 효과적인 솔루션입니다.
방법 1:모든 타사 보안 프로그램 비활성화 또는 제거
타사 바이러스 백신, 맬웨어 방지 프로그램 및 방화벽 응용 프로그램은 특히 Windows 업데이트 설치 후 인터넷 액세스를 방해할 수 있습니다. 타사 보안 프로그램으로 인해 이 문제가 발생하는 경우 컴퓨터에 설치된 모든 타사 보안 프로그램을 비활성화(또는 더 나은 방법은 제거)하십시오. 완료되면 수정 사항이 작동했는지 확인하십시오. 컴퓨터에 설치된 타사 보안 프로그램을 제거하고 싶지만 방법을 모르는 경우 이 가이드를 사용하세요. .
방법 2:컴퓨터의 Winsock 카탈로그 및 인터넷 프로토콜 설정 재설정
- 시작 메뉴 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 버튼을 누르거나 Windows 로고 를 누르십시오. 키 + X WinX 메뉴 열기 , 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다. 상승된 명령 프롬프트 실행 관리 권한이 있습니다. 또는 시작 메뉴를 열어 동일한 결과를 얻을 수 있습니다. , "cmd 검색 ", cmd라는 제목의 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. .
- 승격된 명령 프롬프트에 다음 명령을 하나씩 입력합니다. , Enter 누르기 각각을 입력하고 다음 명령을 입력하기 전에 하나의 명령이 완전히 실행될 때까지 기다린 후:
netsh winsock 재설정 카탈로그
netsh int ipv4 reset reset.log
- 모든 명령이 성공적으로 실행되면 상승된 명령 프롬프트를 닫습니다. .
- 다시 시작 너의 컴퓨터. 컴퓨터가 부팅될 때 문제가 지속되는지 확인하십시오.
방법 3:컴퓨터의 TCP/IP 스택 재설정 및 IP 주소 갱신
- 시작 메뉴 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 버튼을 누르거나 Windows 로고 를 누르십시오. 키 + X WinX 메뉴 열기 , 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다. 상승된 명령 프롬프트 실행 관리 권한이 있습니다. 또는 시작 메뉴를 열어 동일한 결과를 얻을 수 있습니다. , "cmd 검색 ", cmd라는 제목의 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. .
- 승격된 명령 프롬프트에 다음 명령을 하나씩 입력합니다. , Enter 누르기 각각을 입력하고 다음 명령을 입력하기 전에 하나의 명령이 완전히 실행될 때까지 기다린 후:
netsh winsock 재설정
netsh int ip 재설정
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
- 모든 명령이 성공적으로 실행되면 상승된 명령 프롬프트를 닫습니다. .
- 다시 시작 너의 컴퓨터. 컴퓨터가 부팅되면 인터넷 연결을 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 4:DHCP가 켜져 있는지 확인
어떤 이유로 DHCP가 네트워크에 대해 꺼져 있기 때문에 이 문제가 발생할 수 있습니다. DHCP가 활성화되어 실행 중인지 확인하려면 인터넷 연결을 진단/문제 해결하기만 하면 됩니다.
- Windows 키 누르기 R 누르기 . ncpa.cpl 을 입력합니다. 확인을 클릭합니다.
- 인터넷에 액세스하는 데 문제가 있는 인터넷 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 진단을 클릭합니다. .
- 컴퓨터가 진단을 실행할 때까지 기다리십시오. 이 과정에서 DHCP가 비활성화된 경우 DHCP가 자동으로 켜집니다.
진단이 완료되면 인터넷 접속이 복구되었는지 확인하세요.
방법 5:활성 검색 비활성화
때때로 인터넷의 Active Probing 범인이 될 수 있습니다. Active Probing을 비활성화하는 레지스트리 조정이 있습니다. 인터넷 어댑터의. 이 조정은 잠재적으로 '인터넷에 연결되지 않음'을 수정할 수 있습니다. 당신을 위한 문제. 다른 레지스트리 설정을 어지럽힐 필요 없이 Active Probing 기능을 쉽게 비활성화할 수 있도록 명령을 만들었습니다.
Active Probing을 비활성화하려면 , 아래 단계를 따르세요.
-
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 'Windows Powershell(관리자)'를 누릅니다.
- 다음의 명령어를 입력하세요. Enter 키를 누릅니다.
REG ADD HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet /v EnableActiveProbing /t REG_DWORD /d 0 /f
- 문제가 여전히 지속되는지 확인합니다.
방법 6:네트워크 어댑터의 드라이버 소프트웨어 업데이트
- 시작 메뉴 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 버튼을 눌러 WinX 메뉴를 엽니다. , 장치 관리자를 클릭합니다. WinX 메뉴에서 .
- 기기 관리자에서 , 네트워크 어댑터 를 두 번 클릭합니다. 섹션을 확장합니다.
- 네트워크 어댑터 에서 컴퓨터가 현재 사용 중인 네트워크 어댑터를 찾습니다. 섹션에서 해당 섹션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트...를 클릭합니다. .
- 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭합니다. , Windows에서 검색을 수행할 때까지 기다립니다.
- Windows가 컴퓨터의 네트워크 어댑터에 대한 새 드라이버를 찾으면 자동으로 다운로드되어 설치됩니다. Windows에서 새 드라이버를 다운로드하여 설치하는 경우 다시 시작 하십시오. 컴퓨터가 완료되면 컴퓨터가 부팅될 때 인터넷 연결을 테스트합니다. Windows에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어를 찾지 못하면 다른 해결 방법을 시도해 보십시오.
방법 7:컴퓨터의 네트워크 어댑터 재설치
- 시작 메뉴 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 버튼을 눌러 WinX 메뉴를 엽니다. , 장치 관리자를 클릭합니다. WinX 메뉴에서 .
- 기기 관리자에서 , 네트워크 어댑터 를 두 번 클릭합니다. 섹션을 확장합니다.
- 네트워크 어댑터 에서 컴퓨터의 네트워크 어댑터를 찾습니다. 섹션에서 해당 섹션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 클릭합니다. .
- 사용 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 옵션 옆에 있는 확인란을 선택한 다음 확인을 클릭합니다. .
- 네트워크 어댑터와 해당 드라이버 소프트웨어가 완전히 제거될 때까지 기다립니다.
- 네트워크 어댑터가 제거되면 다시 시작 너의 컴퓨터. 컴퓨터가 부팅될 때 Windows는 네트워크 어댑터와 해당 드라이버를 자동으로 감지하고 다시 설치합니다. 네트워크 어댑터와 드라이버를 다시 설치한 후 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
