게임을 하다 보면 콘솔 로그에 표시되는 연결 오류 외에도, 윈도우 10 또는 윈도우 11 PC에서 겪을 수 있는 일반적인 디스코드 연결 문제가 있습니다. 이 글에서는 이러한 문제들의 원인을 살펴보고 가장 적합한 해결 방법을 단계별로 소개합니다.
PC에서 디스코드에 연결할 수 없나요?
이 문제의 원인은 매우 다양합니다. 디스코드가 '연결 중' 화면에서 멈춰 있다면, 아래의 문제 해결 가이드를 따라 단계를 하나씩 진행하면서 문제가 해결될 때까지 시도해 보세요.
디스코드 연결 상태가 나쁜 이유는?
디스코드 연결 상태가 불안정하면 팀원들과의 대화를 끊김 없이 이어갈 수 없습니다. 이 문제의 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 디스코드 서버 측의 기술적 문제(예: 트래픽 과부하)
- 기기의 인터넷 연결 문제
- 손상된 앱 데이터
- 사용자 지정 인터넷 설정
디스코드 연결 문제 해결 방법
디스코드 연결 문제에 직면했다면, 아래에서 권장하는 해결 방법을 순서에 상관없이 하나씩 시도해 보고 문제가 해결되는지 확인하세요.
- PC 및 인터넷 장비 재시작
- 디스코드 재시작
- 디스코드 업데이트
- 디스코드 서버 상태 확인
- 불필요한 브라우저 확장 프로그램 비활성화
- 네트워크 문제 해결사 실행
- 채널 본딩 기술 활용
- VPN 제거 및/또는 프록시 삭제(해당하는 경우)
- Google 공개 DNS로 변경
- 하드웨어 가속 비활성화
- 디스코드 웹 버전 사용
- 디스코드 앱 제거 후 재설치
각 해결 방법의 자세한 진행 과정을 살펴보겠습니다.
1. PC 및 인터넷 장비 재시작
가장 먼저, 윈도우 게임용 PC와 모뎀 또는 라우터를 재시작하면 디스코드 연결 불량 문제가 해결될 수 있습니다. 그래도 안 되면 다음 해결 방법을 시도하세요.
2. 디스코드 재시작
앱을 완전히 종료한 후 다시 여는 간단한 방법입니다. 작업표시줄 맨 오른쪽의 시스템 트레이(알림 영역)에서 디스코드 앱을 종료하고, 몇 초간 기다린 후 다시 열어보세요. 새로운 연결이 생성되어 디스코드가 정상적으로 작동할 수 있습니다.
3. 디스코드 업데이트
디스코드 앱이 오래된 버전이라면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 디스코드 앱을 최신 버전으로 업데이트한 후 문제가 해결되는지 확인하세요.
4. 디스코드 서버 상태 확인
DiscordStatus.com에서 디스코드 서버 상태를 확인하여, 서버가 특정 지역만 다운된 것이 아니라 전 세계적으로 다운된 것인지 확인하세요. 전 세계적인 다운타임이라면 서버가 복구될 때까지 기다리는 수밖에 없습니다.
5. 불필요한 브라우저 확장 프로그램 비활성화
때때로 확장 프로그램이 웹사이트의 일부 기능에 문제를 일으킬 수 있습니다. 최근에 새로운 확장 프로그램을 설치한 후 디스코드 연결 문제가 시작되었다면, 해당 확장 프로그램을 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인하세요. 그래도 안 되면 시스템 복원을 시도하거나 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
6. 네트워크 문제 해결사 실행
이 방법은 윈도우에 내장된 네트워크 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 마법사가 윈도우 10/11 기기에서 발생할 수 있는 네트워크 연결 문제를 자동으로 진단하고 해결해 줍니다.
7. 채널 본딩 기술 활용
Techopedia.com에 따르면:
채널 본딩(channel bonding)은 IEEE 802.11 구현에서 흔히 사용되는 기술로, 주어진 주파수 대역 내의 두 개의 인접 채널을 결합하여 두 개 이상의 무선 기기 간 처리량을 증가시키는 방식입니다. 채널 본딩은 이더넷 본딩(Ethernet bonding)이라고도 하며, Wi-Fi 구현에서 널리 사용됩니다.
이 방법으로는 Speedify 같은 본딩 VPN 앱을 사용해 볼 수 있습니다. Speedify는 채널 본딩 기술을 탑재하여 모든 기기의 대역폭을 통합하고, 여러 인터넷 연결을 동시에 사용할 수 있게 해줍니다.
8. VPN 제거 및/또는 프록시 삭제(해당하는 경우)
VPN 클라이언트나 프록시 서버는 어떤 간섭으로 인해 윈도우 11/10 클라이언트와 디스코드 서버 간의 통신을 차단하여 이 오류를 유발할 수 있습니다. 이 경우 VPN 소프트웨어를 제거하거나 컴퓨터에서 프록시 서버 설정을 삭제한 후 문제가 해결되는지 확인하세요.
9. Google 공개 DNS로 변경
윈도우 게임용 PC의 DNS 설정을 Google 공개 DNS로 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다. 문제가 계속되면 다음 해결 방법을 시도하세요.
10. 하드웨어 가속 비활성화
GPU를 통해 데이터를 처리하는 하드웨어 가속 기능이 켜져 있다면 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 디스코드 설정에서 하드웨어 가속을 비활성화하여 문제를 해결하세요.
11. 디스코드 웹 버전 사용
이것은 근본적인 해결책이라기보다는 임시 방편입니다. 디스코드 앱이 앱 자체의 오류로 인해 연결 문제를 겪고 있다면, Discord.com에서 제공하는 웹 버전을 사용해 볼 수 있습니다.
12. 디스코드 앱 제거 후 재설치
최후의 수단으로, 디스코드 앱을 제거하고(가급적 서드파티 언인스톨러 사용), 디스코드 AppData 폴더의 내용을 정리한 후, PC를 재부팅하고 윈도우 10/11 PC에 최신 버전의 디스코드 앱을 다운로드하여 재설치하세요.
디스코드 AppData 폴더의 내용을 정리/삭제하려면 다음 단계를 따르세요:
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 실행 대화 상자에 아래 환경 변수를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
%appdata%
- 해당 위치에서 디스코드 폴더를 찾습니다(숨김 파일/폴더 표시 옵션을 켜야 할 수 있습니다).
- 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다. 추가 확인 메시지가 나타나면 확인합니다.
위의 해결 방법 중 하나가 분명 도움이 될 것입니다!