Windows 10은 전체 운영 체제가 개편됨에 따라 8.1에서 크게 도약했습니다. 액세스 용이성, 사용성, 효율성, 더 많은 기능 및 더 빠른 작업이 변경되었습니다. Microsoft는 버그 수정을 수정하고 추가 보안 정의를 제공하기 위해 지속적으로 업데이트를 제공하고 있습니다.
버그 수정을 목표로 하는 지속적인 업데이트에도 불구하고 일부 사람들은 터치스크린이 응답하거나 작동하지 않는다고 보고했습니다. 이 문제는 여러 가지 이유로 인해 발생합니다. 이 문제는 일반적으로 사용자가 이전 버전의 Windows에서 Windows 10으로 업그레이드할 때 발생합니다. 새 OS를 설치하면 모든 드라이버가 처음부터 다시 설치됩니다. 이 경우 드라이버가 올바르게 설치되지 않았을 수 있습니다.
해결책 1:터치스크린 다시 활성화
장치 관리자를 사용하여 터치 스크린을 비활성화 및 활성화하여 터치 스크린을 새로 고칠 수 있습니다. 컴퓨터에 연결된 모든 장치가 장치 관리자에 나열됩니다. 휴먼 인터페이스 장치로 이동하여 터치스크린을 비활성화한 후 다시 활성화하겠습니다.
- Windows + R을 눌러 컴퓨터의 실행 애플리케이션을 불러옵니다. "devmgmt.msc 입력 " 대화 상자에서. 그러면 컴퓨터의 장치 관리자가 실행됩니다.
- 장치 관리자가 열리면 "휴먼 인터페이스 장치를 찾을 때까지 장치를 검색합니다. ". 드롭다운 메뉴를 해제하려면 클릭하세요.
- 추가 옵션에서 'HID 호환 터치 스크린을 선택합니다. ". 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용 안 함을 선택합니다. . Windows에서 비활성화하면 작동이 중지될 수 있다는 경고가 표시됩니다. 확인을 누릅니다.
- 이제 옵션을 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용을 선택합니다. 이 시간. 터치스크린을 다시 시작하려고 합니다.
해결 방법 2:기기 다시 시작
이것을 제안하는 것이 선의로 보일 수 있지만 고급 절전 및 깨우기 기능 등과 같은 새로운 기능으로 인해 장치가 생각보다 많이 종료될 수 있습니다. 때로는 다시 시작하기만 하면 터치 스크린이 다시 작동하는 경우가 있습니다. 보다 기술적이고 지루한 방법으로 이동하기 전에 다시 시작하면 문제가 해결되는지 확인하십시오.
해결 방법 3:최신 Windows 업데이트 설치
Windows는 운영 체제의 버그 수정을 대상으로 하는 중요 업데이트를 출시합니다. 버그 중 하나는 우리의 경우입니다. 터치 스크린이 작동하지 않습니다. 보류하고 Windows 업데이트를 설치하지 않는 경우 설치하는 것이 좋습니다. Windows 10은 최신 Windows 운영 체제이며 새로운 운영 체제는 모든 면에서 완벽해지기까지 많은 시간이 걸립니다.
OS에는 아직 보류 중인 문제가 많이 있으며 Microsoft는 이러한 문제를 대상으로 하는 업데이트를 자주 제공합니다.
- Windows + S 누르기 버튼을 눌러 시작 메뉴의 검색 표시줄을 시작합니다. 대화 상자에 'Windows 업데이트를 입력합니다. ". 앞으로 나오는 첫 번째 검색 결과를 클릭하세요.
- 업데이트 설정에서 "업데이트 확인 버튼을 클릭합니다. ". 이제 Windows는 사용 가능한 업데이트를 자동으로 확인하고 설치합니다. 다시 시작하라는 메시지가 표시될 수도 있습니다.
- 업데이트 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결책 4:터치 디스플레이 구성
Windows 10으로 업그레이드한 후 터치 디스플레이가 제대로 구성되지 않았을 수 있습니다. 컴퓨터에는 두 가지 기본 상호 작용 시스템이 있습니다. 하나는 키보드와 마우스이고 다른 하나는 터치스크린입니다. 터치스크린은 아주 최근에야 PC에 뛰어 들었기 때문에 기본 입력 형식은 여전히 키보드와 마우스로 간주됩니다.
설정에서 터치 스크린을 구성하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
- Windows + S 누르기 시작 메뉴의 검색 표시줄을 시작합니다. 대화 상자에 '태블릿 PC 설정을 입력합니다. ". 첫 번째 결과를 엽니다.
- 디스플레이 탭으로 이동 설정에서 설정을 클릭합니다. .
- 이제 어떤 입력을 선택하고 싶은지 묻는 작은 창이 나타납니다. 터치 입력 옵션 선택 설정을 진행합니다.
- 지시 준수 화면에서 모든 단계를 탐색합니다.
- 모든 단계가 완료되면 화면을 탭하여 응답하는지 확인하세요.
해결 방법 5:전원 관리 설정 변경
Windows 10에는 에너지와 배터리를 절약하는 데 도움이 되는 다양한 설정이 미리 포장되어 있습니다. 많은 사람들이 이 기능을 이전 OS에 대한 업그레이드로 표시하지만 이로 인해 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다.
Windows는 특정 기간 동안 사용하지 않는 장치의 전원을 끄도록 구성되어 있습니다. 이러한 장치에는 터치스크린, 스피커 등이 포함됩니다. 운영 체제에 문제와 버그가 완전히 없는 것은 아니므로 컴퓨터 재설정을 수행할 때까지 장치가 강제로 종료될 수 있습니다. 이러한 문제에는 컴퓨터 덮개를 닫고 절전 모드로 들어갈 때 터치스크린이 작동을 멈추는 경우도 포함됩니다.
터치스크린의 전원 관리 설정을 변경해 보고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
- Windows + R 누르기 컴퓨터의 장치 관리자를 불러옵니다. "devmgmt.msc 입력 " 대화 상자에서. 그러면 컴퓨터의 장치 관리자가 실행됩니다.
- 장치 관리자가 열리면 "휴먼 인터페이스 장치를 찾을 때까지 장치를 검색합니다. ". 드롭다운 메뉴를 해제하려면 클릭하세요.
- 추가 옵션에서 'HID 호환 터치 스크린을 선택합니다. ". 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. .
- 속성에서 전원 관리 탭을 선택합니다. .
- "전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 기기를 끌 수 있음 확인란을 선택 취소합니다. ". 변경 사항을 저장하고 종료합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 6:USB 선택적 일시 중단 비활성화
많은 사용자가 USB 선택적 일시 중단 기능을 비활성화해도 문제가 즉시 해결되었다고 보고했습니다. USB 선택적 일시 중단 기능을 사용하면 허브 드라이버가 허브의 다른 포트에 영향을 주지 않고 개별 포트를 일시 중단할 수 있습니다. 전원을 절약하고 긴 배터리 수명을 유지하기 위해 휴대용 컴퓨터에서 기본적으로 활성화되어 있습니다.
- Windows + R 누르기 컴퓨터의 실행 응용 프로그램을 시작합니다. '제어판 입력 "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- “하드웨어 및 소리 선택 " 카테고리 목록에서.
- 이제 '전원 옵션을 클릭합니다. ". 컴퓨터에 있는 모든 전원 관리 옵션으로 구성된 새 창이 나타납니다. 사용 중인 것을 선택하고 '요금제 설정 변경을 클릭합니다. ".
- 이제 고급 설정으로 이동하려면 '고급 전원 설정 변경을 클릭합니다. ".
- 옵션 목록에서 USB 설정을 검색하고 클릭하여 확장합니다. "USB 선택적 일시 중단 설정이라는 다른 제목이 표시됩니다. ". 다시 클릭하여 확장하고 사용 안함을 선택합니다. 두 경우 모두(배터리 사용 및 연결). 변경 사항을 저장하고 종료합니다.
- 이제 콜드 리셋 수행 . 컴퓨터를 끄고 배터리를 빼거나(노트북인 경우) 전원 케이블을 뽑습니다. 10분 정도 기다린 후 컴퓨터를 다시 켜고 터치스크린이 고정되었는지 확인합니다.