컴퓨터 부팅 시 "USB Device over current status detected(USB 장치의 과전류 상태가 감지되었습니다)" 오류 메시지가 표시되는 경우는 주로 두 가지입니다. 새로 조립한 PC에 처음으로 전원을 인가할 때이거나, 메인보드의 USB 포트가 손상되었을 때입니다. 이 오류는 비교적 흔하게 발생하며 그 원인 또한 매우 다양합니다.
이 오류는 USB 회로에 과부하가 걸렸다고 판단한 컴퓨터가 추가적인 하드웨어 손상을 막기 위해 해당 USB 장치의 전원 공급을 차단했다는 의미입니다.
새 메인보드를 사용하는 경우라면 메인보드 자체가 불량이거나 제조 결함이 있을 가능성도 있습니다. 반대로 USB에 연결한 주변 기기에 문제가 있는 경우도 있습니다. 아래에서 각각의 경우를 하나씩 살펴보고, 본인의 상황에 맞는 해결책을 찾아보시기 바랍니다.
해결 방법 1: 연결된 USB 장치 진단하기
PC를 분해하고 USB 모듈을 하나씩 점검하기 전에, 먼저 컴퓨터에 연결하려는 USB 장치 자체가 정상적으로 작동하는지 확인해야 합니다. 저가형 키보드나 마우스를 사용하는 경우 내부 합선(쇼트)으로 인해 이 오류 메시지가 처음부터 발생했을 수 있습니다.
- 컴퓨터에 연결된 모든 USB 장치를 분리합니다. 그런 다음 장치를 하나씩 연결하면서 컴퓨터의 전원을 다시 켜 봅니다.
- 모든 USB 장치를 순서대로 연결해 가며 이 과정을 반복합니다. 중간에 오류 메시지를 유발하는 문제의 장치를 찾을 수 있을 것입니다.
문제가 되는 장치를 직접 수리하거나, 전문 기술자에게 수리를 의뢰하면 됩니다.
해결 방법 2: 전면 USB 포트 연결 상태 확인하기
어떤 장치가 오류를 유발하는지 특정할 수 없다면, USB 장치 자체에는 문제가 없을 가능성이 높습니다. 다음으로 확인할 것은 케이스(PC 본체) 내부의 USB 연결 상태입니다.
본체 전면 패널의 USB 커넥터가 메인보드 핀에 제대로 연결되어 있지 않거나, USB 포트 자체가 손상되었을 수 있습니다. 손상된 USB 포트는 과전류를 유발하여 컴퓨터가 자동으로 종료되는 원인이 됩니다.
- 컴퓨터를 완전히 종료하고 전원 케이블을 콘센트에서 분리합니다. 그런 다음 나사를 풀어 케이스 측면 커버를 엽니다.
- 메인보드가 보이면 USB 커넥터를 찾습니다. 후면 USB 포트는 메인보드에 직접 연결되어 있어 손볼 수 없으므로, 여기서 찾는 커넥터는 대부분 전면 패널용입니다.
- 핀과 소켓의 위치를 확인한 후 커넥터를 분리합니다.
- 컴퓨터 전원을 켜고 오류 메시지가 계속 나타나는지 확인합니다. 오류가 사라졌다면 해당 USB 소켓에 문제가 있었던 것이므로 교체하거나 기술자에게 점검을 의뢰하세요.
해결 방법 3: BIOS 업데이트 (고급 사용자 전용)
BIOS(Basic Input/Output System)는 컴퓨터 부팅 과정에서 하드웨어 초기화를 수행하는 펌웨어입니다. BIOS는 제조사가 컴퓨터에 미리 설치해 두며, 전원이 켜질 때 가장 먼저 실행되는 소프트웨어로, 컴퓨터의 모든 프로세스를 시작하는 열쇠와 같은 역할을 합니다.
BIOS는 PC의 하드웨어 구성 요소를 검사하여 오류 없이 정상 작동하는지 확인하는 역할도 담당합니다. 대부분의 BIOS는 특정 모델이나 메인보드에 맞춰 개발됩니다. 예전에는 BIOS가 ROM에 기록되어 업데이트 시 하드웨어를 교체해야 했지만, 최신 시스템에서는 플래시 메모리에 저장되므로 하드웨어 교체 없이 재기록이 가능합니다.
실제로 BIOS를 업데이트한 뒤 "USB Device over current status detected" 오류가 해결되었다는 사용자들의 긍정적인 피드백이 많았습니다. HP 데스크톱/노트북, Gateway 데스크톱/노트북, Lenovo, MSI 메인보드, Dell 데스크톱/노트북 등 기종별 BIOS 업데이트 방법은 관련 가이드 문서를 참고하시기 바랍니다.
참고: BIOS 업그레이드는 본인 책임하에 진행해야 합니다. BIOS 업그레이드는 최후의 수단으로 남겨두고, 무엇을 하는지 정확히 아는 사람만 수행해야 합니다. 현재 사용 중인 BIOS 버전에 대해 미리 조사하면 업그레이드가 문제 해결에 도움이 될지 판단하는 데 도움이 됩니다.
해결 방법 4: 누락된 점퍼 확인하기
컴퓨터가 부팅되지 않고 오류 메시지를 출력하는 또 다른 원인은 점퍼(jumper) 누락입니다. 점퍼는 USB 커넥터가 메인보드와 연결되는 핵심 부품으로, 점퍼가 빠져 있거나 손상되면 이 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
각 커넥터의 점퍼를 하나씩 확인하여 빠진 곳이 없고 손상되지 않았는지 살펴보세요. 점퍼가 누락된 경우에는 비교적 간단하게 새것으로 교체할 수 있습니다.
해결 방법 5: 메인보드 교체하기
새 메인보드를 처음 사용하는 경우라면, 메인보드가 정상적으로 작동하지 않거나 일부 모듈이 손상되었을 가능성이 있습니다. 실제로 배송 과정에서 메인보드가 손상된 상태로 도착했다는 사용자들의 사례도 많이 보고되었습니다.
메인보드 보증 기간이 남아 있다면 서비스 센터에 반품하여 A/S를 받아 보세요. 대부분 무상 교환 처리가 가능합니다. 또한 임시로 다른 메인보드를 장착해 보면, 컴퓨터의 다른 부품들이 정상적으로 작동하는지 확인하는 데도 도움이 됩니다.