Corsair 유틸리티 엔진에서 장치가 감지되지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

Corsair의 유틸리티 엔진(CUE라고도 함)은 주로 컴퓨터에 연결된 Corsair 주변 장치를 제어하기 위한 소프트웨어입니다. 이러한 주변 장치는 키보드에서 마우스 등에 이르기까지 다양합니다. 또한 시장에 나와 있는 최고의 주변 장치 제어 소프트웨어 중 하나로 간주됩니다.

잦은 업데이트에도 불구하고 많은 사용자에게 '장치가 감지되지 않음 메시지가 표시되는 문제가 발생합니다. ' 소프트웨어에서. 이것은 매우 반복적으로 발생하는 문제이며 일반적으로 다음 두 가지 시나리오에서 발생합니다.

1. 기기가 컴퓨터에 연결되어 있지 않으므로 Corsair Utility Engine에서 감지할 수 없습니다.
2. 기기가 컴퓨터에 연결되어 잘 작동하지만 감지되지 않습니다. 엔진에 의해. 여기에서 주요 기능은 작동하지만(예:키보드 쓰기 및 마우스 작동) RGB 제어 및 고급 매크로에 액세스할 수 없습니다.

첫 번째 케이스에 맞는 경우 장치를 컴퓨터에 연결해야 작동합니다. 후자에 해당하는 경우 문제를 해결하는 문서를 계속 진행하세요.

Corsair 유틸리티 엔진에서 '장치가 감지되지 않음' 오류의 원인은 무엇입니까?

여러 사용자 보고서를 받은 후 조사를 수행했으며 여러 가지 이유로 인해 오류가 발생했다고 결론지었습니다. 그 중 일부는 다음과 같으나 이에 국한되지 않습니다.

• iCUE에 제어 기능이 없음: 어떤 경우에는 주변 장치의 제어가 유틸리티 엔진의 제어 범위 내에 있지 않은 것으로 나타났습니다. 여기서 레지스트리 항목 몇 개를 삭제하면 일반적으로 문제가 해결되고 유틸리티에 제어 권한이 다시 부여됩니다.
• 오류 상태의 CUE: 다양한 주변 장치 제어 시스템이 오류 상태에 있고 다시 시작하고 실행하기 위해 다시 시작해야 하는 경우가 이에 해당합니다.
• 오래된 CUE: Corsair Utility Engine을 최신 버전으로 업데이트하지 않으면 최신 하드웨어가 최신 소프트웨어와 함께 실행되도록 설계되었기 때문에 많은 문제가 발생합니다.
• 하드웨어 합병증: 하드웨어가 유틸리티에서 지원하는 장치와 일치하지 않는 경우 유틸리티에서 감지하도록 생성되지 않았기 때문에 유틸리티를 사용하여 장치를 제어할 수 없습니다.
• BIOS 스위치: Corsair 장치에는 다른 모드로 전환하는 BIOS 스위치도 있습니다. 스위치가 올바른 위치에 있지 않으면 엔진이 주변 장치를 감지하지 못합니다.
• 손상된 CUE 프로필: Corsair Utility Engine에는 소프트웨어 내부에 저장된 여러 프로필이 있습니다. 이 프로필은 기기의 반응 방식과 RGB 패턴 등을 제어합니다. 프로필이 손상되었거나 제대로 작동하지 않으면 문제가 발생합니다.
• 불량 USB 포트: 이 원인은 많은 다른 사용자들이 무시하는 것 같습니다. 불량 USB 포트는 방금 연결한 장치를 감지하지 못하며 많은 문제가 발생합니다. 일반적으로 USB 포트를 변경하면 도움이 됩니다.
• 주변기기가 응답하지 않음: 주변 장치가 필요에 따라 응답하지 않을 수도 있습니다. 주변기기를 하드 리셋하면 문제가 즉시 해결될 수 있습니다.
• 기기 문제: 위의 원인 중 어느 것도 일치하지 않으면 장치에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 지원 티켓을 열어 Corsair 직원이 도와줄 수 있는지 확인할 수 있습니다.

솔루션을 시작하기 전에 컴퓨터에 관리자로 로그인했는지 확인하십시오. 또한 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

해결책 1:Corsair 유틸리티 엔진 다시 시작

문제 해결에서 수행할 첫 번째 단계는 Corsair Utility Engine의 응용 프로그램을 다시 시작하는 단계입니다. 주변기기 소프트웨어는 기술적 특성 및 작동으로 인해 응답하지 않거나 하드웨어와 통신하지 못하는 경우가 많습니다.

여기서 유틸리티 엔진을 다시 시작하기만 하면 기존 창이 닫히고 모든 임시 데이터가 지워지며 다시 시작할 때마다 다시 초기화됩니다.

1. 닫기 커세어 유틸리티 엔진. 이제 Windows + R을 누르고 대화 상자에 "taskmgr"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 작업 관리자에서 CUE(Corsair Utility Engine) 프로세스를 검색하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 종료를 선택합니다. .
3. 또한 작업 표시줄 트레이를 확인하고 실행 중인 애플리케이션 인스턴스가 있는지 확인하십시오. 그렇다면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 선택하십시오.
4. 이제 엔진을 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 주변기기도 다시 연결해 보세요.

해결 방법 2:USB 포트 변경

다음으로 할 수 있는 일은 주변 장치가 연결된 USB 포트를 변경하는 것입니다. 일반적으로 Corsair Utility Engine은 2.0 포트를 완벽하게 지원하지만 경우에 따라 유틸리티에서 3.0 포트만 감지하는 경우가 있었습니다.

또한 주변기기를 연결한 USB 포트가 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 기본 기능으로 키보드를 감지할 수 있지만 추가 기능을 구현하지 않을 수 있습니다. 여기에서 변경하는 것이 좋습니다. 주변 장치가 연결된 포트입니다. 또한 뒤에 있는 포트를 사용해 보십시오. 전면에 연결하는 경우 PC 타워의. 모든 조합을 시도하고 귀하와 유틸리티 엔진이 주변기기를 감지하는 효과가 있는지 확인하십시오.

해결책 3:최신 버전의 소프트웨어 설치

Corsair의 엔지니어는 새로운 기능을 구현하거나 기존 버그를 수정하기 위해 시간이 지남에 따라 Corsair 유틸리티 엔진에 대한 업데이트를 지속적으로 출시합니다. Windows 자체의 경우도 마찬가지입니다. 엔진이나 Windows가 오래된 경우 주변 장치가 제대로 연결되었지만 소프트웨어가 이를 감지하지 못할 가능성이 있습니다. 여기 이 솔루션에서는 최신 버전의 Corsair 및 Windows가 있는지 확인하고 업데이트하면 문제가 해결되는지 확인합니다.

1. Corsair의 공식 다운로드 웹사이트로 이동하여 사용 가능한 소프트웨어의 최신 버전을 확인합니다. 최신 버전인 경우 접근 가능한 위치에 다운로드합니다.
2. 이제 Windows + R을 누르고 "appwiz.를 입력합니다. cpl "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 기존 iCUE 소프트웨어를 검색하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 제거를 선택합니다. .
4. 소프트웨어를 제거한 후 다시 시작 너의 컴퓨터. 이제 방금 다운로드한 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. . 소프트웨어가 설치되도록 합니다. 그럴 때 다시 시작 하십시오. 컴퓨터를 다시 사용하세요.
5. 이제 Corsair Utility Engine을 실행하고 주변기기가 연결되었는지 확인하십시오.

참고: 새 소프트웨어를 설치하기 전에 Windows + R을 누르고 "regedit"를 입력하고 Enter를 눌러 레지스트리 편집기로 이동하여 다음 레지스트리 항목을 삭제했는지 확인하십시오.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Corsair\Corsair Utility Engine

이렇게 하면 현재 저장된 모든 구성을 근절하는 데 도움이 됩니다.

주변 장치가 여전히 연결되지 않고 유틸리티에서 감지되지 않으면 Windows를 최신 버전으로 업데이트하는 곳으로 이동할 수 있습니다.

1. Windows + S를 누르고 '업데이트를 입력합니다. " 대화 상자에서 Windows 업데이트 설정을 엽니다.
2. 이제 업데이트 확인을 클릭합니다. . 이미 보류 중인 업데이트가 있는 경우 업데이트가 설치되었는지 확인하세요.
3. 업데이트가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작합니다. 문제가 해결되었는지 확인하세요.

해결책 4:하드웨어 호환성 확인

주변 장치 자체가 iCUE 소프트웨어를 지원하지 않는 경우에는 연결할 수 없습니다. 주변기기가 RGB 색상을 지원하지만 대신 정적 또는 사전 정의된 색상만 지원한다고 생각하는 수많은 사용자를 만났습니다.

따라서 주변 장치의 상자를 선택하거나 해당 모델을 메모하고 Corsair 공식 웹사이트에서 호환 장치를 확인하거나 Corsair 포럼에서 다른 장치 지원을 확인해야 합니다. 장치를 찾을 수 있는지 확인하십시오. 할 수 없고 장치가 목록에 없으면 주변 장치가 iCUE를 지원하지 않으며 무슨 일이 있어도 둘 다 연결할 수 없다는 의미일 수 있습니다. 이 경우 하드웨어를 변경할 수 있습니다.

해결 방법 5:BIOS 스위치 변경

또 다른 시도는 주변 장치의 BIOS 스위치를 변경하는 것입니다. 이 솔루션은 일반적으로 키보드에만 유효합니다. Corsair 키보드에는 사용자의 기본 설정에 따라 키보드의 기능을 변경할 수 있는 여러 BIOS 스위치가 뒷면에 있습니다. 올바른 BIOS 스위치가 활성화되어 있지 않으면 주변 장치를 유틸리티 엔진에 연결할 수 없습니다.

1. Corsair Utility Engine을 실행하고 오류 메시지가 표시되는 화면으로 이동합니다. 또한 주변 장치가 올바른 USB 포트에 연결되어 있고 정상적인 기능이 작동하는지 확인하십시오.
2. 이제 아래 그림과 같이 BIOS 스위치를 찾아 변경합니다. 다시 연결하고 유틸리티가 키보드를 감지하는지 확인하십시오.
3. 감지되지 않으면 다른 BIOS 모드로 변경할 수 있습니다. 올바른 것을 발견할 때까지 계속 수정하세요.

키보드에 이러한 스위치가 없는 경우 키보드를 BIOS 모드로 전환하는 다른 해결 방법을 시도할 수 있습니다.

1. 길게 누르고 Windows 키 (키보드 오른쪽 상단) 및 F1 약 3초 동안 동시에. BIOS 모드로 들어갑니다.
2. 이제 동일한 시간 동안 동일한 버튼을 눌러 BIOS 모드를 종료한 다음 유틸리티에서 키보드를 감지할 수 있는지 확인하십시오.

참고: 시도할 수 있는 또 다른 방법은 주변 장치의 연결을 끊는 것입니다. 그런 다음 길게 누르십시오. ESC 주변 장치를 연결할 때 키를 누르고 키보드가 제대로 감지되는지 확인하십시오. 기기의 하드 리셋입니다.

해결 방법 6:새 CUE 프로필 만들기

우리가 만난 또 다른 드물지만 간단한 경우는 사용자의 CUE 프로필이 손상되어 유틸리티 엔진이 제대로 작동하지 않는 경우입니다. 이는 개인마다 CUE 프로필이 다르고 언제든지 소프트웨어와 충돌할 수 있기 때문에 매우 일반적인 문제입니다.

1. Corsair Utility Engine을 실행하고 홈으로 이동합니다. . 이제 더하기 를 클릭하십시오. 아이콘을 클릭하여 새 프로필을 만듭니다.
2. 새 프로필의 이름을 지정한 후 Enter 키를 눌러 프로필을 만듭니다.
3. 이제 연결된 기기를 클릭하고 기본값 으로 설정합니다. (색상 없음).
4. 변경 사항을 저장하고 종료합니다. 엔진을 다시 시작하고 가장 우선 순위가 가장 높은 최상위에 이것을(또는 활성화) 배치합니다.
5. 이제 주변 장치의 RGB 색상을 설정하는 새 프로필을 만듭니다. 이제 둘 사이를 전환하여 RGB 컨트롤이 문제 없이 제대로 작동하는지 확인하세요.

해결 방법 7:장치 드라이버 재설치

Corsair 지원에 연락하기 전에 시도해야 할 또 다른 사항은 주변 장치에 대해 올바른 장치 드라이버가 설치되어 있는지 확인하는 것입니다. 드라이버는 장치(하드웨어)를 운영 체제 및 기타 소프트웨어(예:Corsair Utility Engine)에 연결하는 주요 구성 요소입니다. 드라이버가 어떤 식으로든 손상되었거나 작동하지 않으면 논의 중인 문제를 포함하여 수많은 문제가 발생합니다.

이 기사에서는 장치 관리자로 이동하여 장치를 제거하고 다시 연결합니다. 그러면 기본 드라이버가 설치됩니다. 기본 드라이버가 작동하지 않으면 업데이트하겠습니다.

1. Windows + R을 누르고 대화 상자에 "devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 장치 관리자에서 장치를 검색합니다. 일반적으로 휴먼 인터페이스 장치 아래에 나열됩니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기기 제거를 선택합니다. .
3. 주변기기의 플러그를 뽑고 몇 초간 기다렸다가 다시 꽂습니다. 이제 아무 공간이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭합니다. . 장치가 자동으로 감지됩니다. 유틸리티 엔진이 감지하는지 확인하십시오.
4. 그렇지 않은 경우 하드웨어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. . 여기에서 자동으로 드라이버를 업데이트하거나 제조업체의 웹사이트로 이동하여 드라이버를 다운로드할 수 있습니다.
5. 드라이버를 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결책 8:지원 문의

위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 언제든지 Corsair의 공식 지원에 연락하여 문제에 대한 그들의 입장을 확인할 수 있습니다. 일반적으로 제품에 보증이 적용되는 경우 실제로 결함이 있는 경우 장치를 교체하게 될 가능성이 큽니다. 결함이 아닌 경우 문제를 해결하기 위해 취해야 할 조치를 안내해 드립니다.

Corsair의 공식 도움말 웹사이트로 이동하여 iCUE 카테고리를 선택합니다. . 이제 하단으로 이동하여 문의하기를 클릭하세요. . 이메일 주소와 함께 모든 세부 정보를 입력하는 티켓을 만들고 제출하십시오. 곧 담당자가 연락을 드릴 것입니다.