일부 Windows 사용자는 '이 장치는 비활성화되어 있습니다. (코드 22)' 장치 관리자 또는 서비스 유틸리티를 사용하여 제대로 작동하지 않는 것으로 보이는 장치의 상태를 확인할 때 오류가 발생합니다. 이 문제는 여러 Windows 버전에서 발생하는 것으로 확인되었으며 장치 관리자 내에서 연결된 장치가 비활성화되어 있기 때문만은 아닙니다. .
이 특정 문제를 조사한 결과 이 오류 코드를 강제로 표시할 수 있는 몇 가지 다른 원인이 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 이 문제의 원인이 될 수 있는 잠재적인 범인의 목록입니다.
- 기기가 비활성화됨 – 지금까지 이 오류가 표시되는 가장 일반적인 이유는 조사 중인 장치가 수동 사용자 개입이나 리소스 최적화 앱에 의해 비활성화된 간단한 경우입니다. 이 경우 장치 관리자로 이동하면 해당 장치를 다시 활성화할 수 있습니다.
- 장치 드라이버가 더 이상 사용되지 않습니다. – Windows가 이 특정 장치에 사용 가능한 드라이버가 더 이상 사용되지 않음을 인식하여 해당 장치가 실행되지 않도록 하기 때문에 이 오류가 표시되는 경우도 있습니다. 이 경우 드라이버를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하여 이 제한을 무시할 수 있습니다.
- 일반적인 기기 결함 – Microsoft가 이미 알고 있는 일반적인 결함을 처리하고 있을 수도 있습니다. 이 경우 해당하는 기본 제공 문제해결 도구를 실행하고 권장 수정 사항을 적용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 제3자 충돌 – 웹캠 서비스, 마이크 또는 특수 권한이 필요한 기타 유사한 장치에서 이 문제가 발생하는 경우 타사 드라이버와 Microsoft에서 기본적으로 사용하려고 하는 동급 드라이버 간의 충돌 가능성을 조사해야 합니다. 이 경우 시스템 복원을 사용하여 이 문제가 발생하지 않은 상태로 컴퓨터를 되돌릴 수 있습니다.
- CMOS 배터리/메모리 칩에 의해 캐시된 잘못된 데이터 – 영향을 받는 일부 사용자에 따르면, 특히 데스크톱 컴퓨터에서 이 오류가 표시되는 경우 캐시 데이터도 이러한 종류의 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 시작 사이에 잘못된 데이터가 유지되는 것을 방지하기 위해 CMOS 배터리 또는 메모리 칩을 지워 보십시오.
- 시스템 파일 손상 – 특정 상황에서 연결된 주변 장치의 기능에 영향을 미치는 특정 종류의 시스템 파일 손상을 처리하는 경우 이 문제가 발생할 것으로 예상할 수 있습니다. 이 경우 새로 설치 또는 복구 설치 절차를 실행하면 Windows 파일을 새로 고쳐 문제를 해결할 수 있습니다.
이제 이 문제를 일으킬 수 있는 모든 잠재적인 원인을 알았으므로 영향을 받는 다른 사용자가 '이 장치는 비활성화되어 있습니다. (코드 22)' 오류:
방법 1:장치 관리자 내에서 서비스 활성화
물론 이 특정 문제에 대한 가장 확실한 수정은 장치 관리자를 사용하여 장치를 다시 활성화하는 것입니다. 이것은 '이 장치는 비활성화되어 있습니다. (코드 22)' 오류가 있지만 실제로는 그렇지 않습니다.
이 문제의 근본 원인이 이전에 기기를 비활성화한 수동 사용자 상호 작용(또는 최적화 앱이 자동으로 수행)인 경우에만 작동합니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 장치 관리자에 액세스하여 문제를 해결하고 일반 탭을 통해 장치를 활성화할 수 있습니다. 이렇게 하려면 아래 지침을 따르십시오.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 텍스트 상자 안에 'devmgmt.msc'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 장치 관리자를 엽니다.
- 기기 관리자에 들어가면 , 장치 목록을 아래로 스크롤하여 '이 장치는 비활성화되어 있습니다. (코드 22)' 오류.
- 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
- 속성에 들어가면 화면에서 일반을 클릭합니다. 탭을 클릭한 다음 기기 사용을 클릭합니다. (기기 상태 아래 상자).
- 문제 해결 마법사에서 , 다음을 클릭합니다. 메뉴를 선택한 다음 장치가 활성화될 때까지 기다립니다.
- 컴퓨터를 재부팅하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다리십시오. 컴퓨터가 다시 부팅된 후 장치의 상태를 다시 확인하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
장치를 강제로 다시 활성화해도 '이 장치는 비활성화되어 있습니다. (코드 22)' 오류가 사라지고 문제를 해결하는 다른 방법을 보려면 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하세요.
방법 2:장치 드라이버 업데이트
이 오류를 유발할 수 있는 또 다른 일반적인 원인은 Windows에서 사용을 거부하는 더 이상 사용되지 않는 드라이버입니다. 이 경우 장치 관리자 유틸리티가 현재 드라이버를 Windows 버전에 적합한 최신 버전으로 업데이트하도록 하여 문제를 해결할 수 있습니다.
'이 장치는 비활성화되어 있습니다. (코드 22)' 서비스를 다시 활성화하면 오류가 발생합니다. 드라이버 업데이트를 시도하고 문제가 저절로 해결되는지 확인해야 합니다.
이 시나리오가 현재 상황에 해당하는 경우 아래 지침에 따라 장치 관리자를 통해 문제가 있는 장치 드라이버를 업데이트하십시오. :
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'devmgmt.msc'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에 들어간 다음 Enter 키를 누릅니다. 장치 관리자를 엽니다.
- 기기 관리자 내부 , 장치 목록을 아래로 스크롤하고 이 오류를 표시하는 목록을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 그런 다음 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서 속성을 클릭합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
- 속성에 들어가면 화면에서 드라이버에 액세스 상단 메뉴에서 탭을 클릭한 다음 드라이버 업데이트 를 클릭합니다. 단추.
- 다음 화면이 표시되면 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭합니다.
- 이 작업을 수행하면 초기 스캔이 완료될 때까지 기다리십시오. 새 드라이버 버전이 발견되면 화면의 지시에 따라 컴퓨터에 최신 드라이버 버전을 설치하십시오.
- 컴퓨터를 재부팅하고 컴퓨터가 다시 부팅되면 문제가 해결되는지 확인합니다.
여전히 '이 장치는 비활성화되어 있습니다. (코드 22)' 해당 장치의 드라이버를 업데이트한 후에도 오류가 발생하면 방법 3으로 이동하십시오.
방법 3:해당 문제 해결사 실행
위의 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 림보 상태(비활성화도 활성화도 아님)에 걸린 장치를 처리하고 있을 수 있습니다. 다행히도 이 문제는 Microsoft에서 사용자의 OS에서 사용할 수 있는 다양한 문제 해결사를 통해 배포할 수 있는 많은 자동화된 수정 프로그램을 통해 해결됩니다.
이 방법을 현재 상황에 적용할 수 있다면 '이 장치는 비활성화되어 있습니다. (코드 22)' 내장된 문제해결 도구 실행으로 인한 오류 사용 중인 기기에 적용됩니다.
이 문제에 직면했던 영향을 받는 여러 사용자가 문제 해결사를 실행하고 있음을 확인했습니다. 22 오류 코드를 표시하는 장치 유형에 적용 가능하여 문제를 해결하고 서비스를 실행할 수 있는 수정 사항을 배포할 수 있었습니다.
아직 시도하지 않았다면 아래 지침에 따라 Windows 문제 해결사를 실행하세요. 이 문제를 처리하는 데 가장 필요한 장비:
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 '컨트롤'을 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 기본 제어판 열기 상호 작용.
- 제어판에 들어가면 인터페이스에서 검색 기능(오른쪽 상단)을 사용하여 '문제 해결사'를 검색합니다. 그런 다음 결과 목록에서 문제 해결을 클릭합니다.
- 문제 해결에 들어가면 탭에서 문제가 있는 장치 유형에 해당하는 부제목을 클릭합니다. 이렇게 하려면 하드웨어 및 소리를 클릭하세요. 을 클릭한 다음 해당 기기와 관련된 문제 해결을 담당하는 특정 문제 해결사를 클릭합니다.
- 올바른 문제해결 도구를 연 후 고급 하이퍼링크를 클릭한 다음 자동으로 수리 적용과 연결된 체크박스를 선택합니다. 이 작업을 수행한 후 다음을 클릭합니다. 초기 스캔을 시작합니다.
- 문제해결 도구가 문제를 감지할 때까지 기다리세요. 실행 가능한 수정 사항이 발견되면 적용하라는 메시지가 표시됩니다. 이 경우 이 수정 사항 적용을 클릭하세요. , 적용되기를 기다립니다. 배포해야 하는 수정 사항에 따라 수정 사항을 적용하기 위해 몇 가지 수동 단계를 수행해야 할 수도 있습니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.
방법 4:시스템 복원 사용
위의 방법 중 어느 것도 효과가 없었다면 최근 변경 사항이나 타사 서비스와 이에 상응하는 기본 서비스 간의 충돌이 기기 상태를 방해하고 '이 기기는 비활성화되어 있습니다. (코드 22)'.
이 특정 상황에 처한 경우 문제를 해결하는 한 가지 방법은 시스템 복원을 사용하는 것입니다. 현재 충돌이 발생하지 않은 상태로 컴퓨터를 복원합니다.
참고: 기본적으로 시스템 복원은 정기적인 시스템 복원을 저장하도록 구성되어 있습니다. 새 드라이버 설치, Windows 업데이트 설치 또는 기존 앱 업데이트와 같은 중요한 이벤트 중 스냅샷. 시스템 복원의 기본 동작을 수정하지 않았다면 선택할 수 있는 스냅샷이 많이 있을 것입니다.
이 특정 수정 사항을 아직 시도하지 않은 경우 아래 지침에 따라 시스템 복원을 사용하여 장치 오류 코드 22가 발생하지 않은 정상 상태로 컴퓨터를 복원하십시오.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'rstrui.exe'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 시스템 복원 열기 공익사업.
- 시스템 복원의 첫 번째 화면에 들어가면 , 먼저 다른 복원 지점 선택 을 선택합니다. 다음을 클릭하기 전에
- 다음 화면에서 더 많은 복원 지점 표시와 연결된 체크박스를 선택하여 시작합니다. . 다음으로 스냅샷 복원을 선택합니다. 22 오류 코드가 나타나기 전 날짜입니다. . 올바른 스냅샷이 활성화되면 다음을 클릭합니다.
- 시스템 복원의 마지막 화면에서 , 마침을 클릭합니다. 유틸리티가 이전 복원 스냅샷을 적용할 때까지 기다립니다.
이전 상태가 적용되면 장치의 상태를 확인하고 '이 장치가 비활성화되어 있으면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오. (코드 22)' 오류가 계속 발생합니다.
방법 5:CMOS 배터리/메모리 칩 지우기
영향을 받는 여러 사용자가 확인한 것처럼 이 특정 문제는 오작동하는 장치와 관련하여 CMOS 배터리/메모리 칩에서 유지 관리되는 캐시된 데이터 때문에 발생할 수도 있습니다.
이 경우 일시적으로 CMOS(Complementary Metal-Oxide Semiconductor)를 제거해 볼 수도 있습니다. 배터리 또는 메모리 칩(케이스에 따라 다름)을 제거하여 '이 장치는 비활성화되어 있습니다. (코드 22)'.
이 문제의 원인이 될 수 있는 캐시된 데이터를 지우기 위해 CMOS 배터리 또는 메모리 칩을 일시적으로 지우는 방법을 알아보려면 아래 지침을 따르십시오.
- 먼저 컴퓨터를 끈 다음 현재 연결된 전원에서 플러그를 뽑습니다.
- 다음으로 정전기 방지 손목 밴드를 착용하여 컴퓨터 프레임에 접지하고 정전기 에너지로 인해 발생하는 PC 구성 요소의 우발적인 손상을 방지하십시오.
- 컴퓨터의 측면 덮개를 제거하여 마더보드의 개요를 확인하십시오. 일단 보이면 손톱이나 다른 비전도성 드라이버를 사용하여 CMOS 배터리 또는 메모리 칩을 제거합니다(케이스에 따라 다름).
- 배터리를 제거한 후에는 1분 정도 기다렸다가 제자리에 다시 연결하세요.
- 뒷면 덮개를 다시 덮고 컴퓨터를 전원에 다시 연결한 다음 시동을 걸어 정상적으로 부팅되도록 합니다.
- 시작 시퀀스가 완료되면 기기의 상태가 사용으로 변경되었는지 확인합니다.
상태가 여전히 '이 장치는 비활성화되어 있습니다. (코드 22)' 수동으로 활성화할 수 없는 경우 아래의 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 6:모든 Windows 구성 요소 새로 고침
위의 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 연결된 장치의 기능에 영향을 미치는 일종의 기본 시스템 손상을 처리할 가능성을 고려해야 합니다.
이 경우 현재 실행 가능한 유일한 수정 사항은 새로 설치 또는 복구 절차를 수행하여 모든 Windows 구성 요소를 새로 고치는 것입니다. 이 두 가지 접근 방식 모두 모든 Windows 파일을 깨끗한 파일로 효과적으로 대체하여 손상된 인스턴스로 인해 발생하는 다양한 문제를 해결하게 됩니다.
특정 상황에 따라 아래 지침에 따라 Windows 설치를 새로 고칩니다.
- 클린 설치(현장 수리) – OS 드라이브에 중요한 데이터가 없는 경우 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 새로 설치 절차를 수행하는 것입니다. 호환되는 설치 미디어를 사용할 필요 없이 Windows 설치의 GUI 메뉴에서 직접 이 작업을 수행할 수 있습니다. 그러나 OS 드라이브에 중요한 파일이 있는 경우 이 절차를 시작하기 전에 시간을 내어 백업하십시오.
- 설치 수리(현장 수리) – OS 드라이브에 필수 정보가 있는 경우 이것이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법일 것입니다. 복구 설치는 OS 파일만 터치하므로 개인 파일, 응용 프로그램, 게임, 개인 미디어 및 OS와 관련되지 않은 모든 것을 유지할 수 있습니다.