일부 사용자들은 Windows 10으로 업데이트하거나 업그레이드한 이후 모니터가 전체 화면으로 표시되지 않는 문제를 겪고 있다고 보고했습니다. 화면 가장자리에 얇은 검은색 띠가 나타나면서 화면이 가득 차지 않는 현상인데, 이는 대부분 그래픽 어댑터 드라이버 또는 디스플레이 설정의 문제에서 비롯됩니다. 특히 TV를 기본 모니터로 사용하는 사용자에게 자주 발생하지만, TV 사용자에게만 국한된 문제는 아닙니다.
게임이 전체 화면으로 실행되지 않는 것은 Windows 10에서 잘 알려진 문제지만, 이 경우에는 바탕화면 자체도 전체 화면 모드로 표시되지 않습니다. 바탕화면에 검은 띠가 나타난다면 게임을 실행할 때도 마찬가지로 나타날 가능성이 높습니다. 다행히 이 문제는 비교적 간단한 방법으로 해결할 수 있으니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다.
Windows 10에서 모니터가 전체 화면으로 표시되지 않는 원인
이 문제의 원인은 크게 많지 않으며, 대체로 다음 두 가지 요인에 기인합니다.
- 그래픽 어댑터 드라이버: 시스템의 그래픽 어댑터는 화면 출력을 담당합니다. Windows를 새로 설치하거나 특정 업데이트 이후 드라이버가 제대로 작동하지 않으면 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
- 디스플레이 설정: Windows 업데이트 과정에서 디스플레이 설정이 변경되어 검은 띠가 생기는 경우도 있습니다.
참고: 문제의 원인은 시스템마다 다를 수 있으므로, 빠르게 해결하려면 아래의 모든 해결 방법을 순서대로 하나씩 확인해 보시기 바랍니다.
해결 방법 1: 디스플레이 설정 변경
검은 띠가 생기는 가장 일반적인 원인은 시스템의 디스플레이 설정입니다. Windows 업데이트 등으로 인해 설정이 변경되면서 화면 가장자리에 검은 띠가 나타날 수 있습니다. 이를 수정하려면 디스플레이 설정을 조정해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 바탕화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 디스플레이 설정을 선택합니다.
- 우선 배율(scaling)이 100%로 설정되어 있는지 확인합니다. 구버전 Windows 10을 사용 중이라면 디스플레이 패널 상단에 슬라이더가 표시되며, 이 값이 100인지 확인하세요.
- 최신 버전의 Windows 10을 사용 중이라면 '배율 및 레이아웃' 아래의 드롭다운 목록에서 배율이 100%로 되어 있는지 확인합니다.
- 배율을 확인한 후 해상도 아래의 드롭다운 메뉴를 클릭하여 해상도를 변경해 보고 문제가 해결되는지 확인합니다.
- 구버전 Windows를 사용 중이라면 '고급 디스플레이 설정'을 클릭한 후 해당 화면에서 해상도를 변경합니다.
또한 TV를 모니터로 사용하는 경우, TV 설정에서 화면 비율(Aspect Ratio)을 '화면 맞춤(Screen Fit)' 또는 'Full 100%'으로 변경하면 문제를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 2: 그래픽 어댑터 드라이버 재설치
경우에 따라 그래픽 어댑터 드라이버가 문제의 원인일 수 있습니다. 이 가능성을 배제하기 위해 드라이버를 다시 설치해 보세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴에서 장치 관리자를 검색하여 엽니다.
- 디스플레이 어댑터 항목을 확장합니다.
- 디스플레이 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 제거'를 선택합니다.
- 드라이버가 제거되면 시스템을 재시작합니다. 재부팅 과정에서 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다.
- 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 3: 그래픽 어댑터 드라이버 수동 설치
드라이버를 자동으로 다시 설치하는 것만으로는 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 제조사에서 제공하는 최신 드라이버를 수동으로 설치해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치 관리자를 엽니다.
- 디스플레이 어댑터 항목을 확장합니다.
- 그래픽 어댑터 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 제거'를 선택합니다.
- 이후 그래픽 카드 제조사 공식 웹사이트에 접속하여 최신 드라이버를 다운로드합니다.
- 드라이버를 설치하고 시스템을 재부팅합니다.
- 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 4: 게임/NVIDIA 설정 변경
특정 응용 프로그램에서 전체 화면을 사용할 수 없는 또 다른 이유는, 해당 게임이나 프로그램이 전체 화면 모드를 비활성화했거나 설정을 덮어쓰기(override)했기 때문입니다. 이는 매우 흔한 상황이며 NVIDIA 제어판과 같은 서드파티 그래픽 응용 프로그램에도 동일하게 적용됩니다.
해당 응용 프로그램이나 게임의 설정으로 이동하여 전체 화면 모드가 꺼져 있지 않은지 확인합니다. 전용 그래픽 카드를 사용하고 있다면 해당 그래픽 카드의 설정도 함께 점검하세요.
참고: TV를 모니터로 사용하는 경우 오버스캔(Overscan) 기능을 끄는 것도 고려해 보세요.
해결 방법 5: 게임 모드 비활성화
게임 모드는 컴퓨터의 그래픽 하드웨어와 운영체제를 제어하여 게임 성능을 극대화하고 플레이 환경을 개선하는 스크립트 또는 프로그램입니다. 하지만 이러한 '게임 모드'가 활성화되기 전까지 컴퓨터의 전체 화면 기능을 비활성화해 버리는 경우가 있습니다.
이 경우 현재 실행 중인 모든 게임 모드나 '옵티마이저' 프로그램을 비활성화해 보세요. 프로그램 추가/제거 마법사를 통해 완전히 제거할 수도 있습니다. 이후 전체 화면으로 실행되지 않았던 프로그램을 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 작업 관리자(Windows + R 키를 누른 후 'taskmgr' 입력)를 통해 현재 실행 중인 응용 프로그램 목록을 확인할 수도 있습니다.