이 오류는 사용자가 Windows 업데이트를 설치한 후에 나타납니다. 이 오류는 Windows 10, 8 및 7에서 일반적이며 일반적으로 동일한 방식으로 나타납니다. 우선, 사용자는 휴지통과 작업 표시줄을 제외하고 바탕 화면을 볼 수 없습니다. 시작 시 다음 행을 따라 오류가 나타납니다.
C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Desktop에 액세스할 수 없습니다.
액세스가 거부되었습니다.
화면은 일반적으로 휴지통과 작업 표시줄만 보이는 완전히 검은색입니다. 오류는 다양한 방법으로 수정할 수 있으므로 이 문서의 지침에 따라 이 문제를 해결하세요!
데스크톱에 액세스할 수 없음 오류의 원인은 무엇입니까?
- 잘못된 사용자 계정 – 문제를 피하는 가장 좋은 방법은 새 계정을 빠르게 만들고 Media Creation Tool을 통해 최신 업데이트를 다시 다운로드하여 문제를 완전히 해결하는 것입니다.
- 데스크톱 폴더 – Desktop 폴더가 이동, 비어 있거나 손상된 경우 다른 폴더로 교체하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 타사 안티바이러스 – Avast 및 Norton과 같은 도구는 이 오류를 발생시키는 것으로 알려져 있으므로 제거해야 합니다.
해결 방법 1:다른 사용자 계정을 사용하고 최신 업데이트 설치
이 방법은 문제가 발생하고 이에 대해 온라인에 게시한 많은 사용자가 사용했으며 효과가 있었습니다! 분명히 다른 프로필로 로그인을 시도하면 데스크톱은 괜찮을 것입니다. 그런 다음 미디어 생성 도구를 사용하여 업데이트된 최신 배치를 설치하기만 하면 준비가 완료됩니다! 아래에서 시도해 보세요.
- 컴퓨터가 부팅되고 오류가 발생하고 작업 표시줄만 있는 빈 화면이 나타나면 아래 단계를 시작하십시오.
- Windows 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 불러옵니다. "cmd 입력 " 표시되는 대화 상자에서 Ctrl + Shift + Enter 키 조합을 관리자 명령 프롬프트에 사용합니다.
<올 시작="3"> control userpasswords2
- 추가를 클릭합니다. 버튼을 누르고 화면에 표시되는 지침을 따르십시오. Microsoft가 아닌 계정을 만들어야 합니다. Microsoft 계정 없이 로그인(권장하지 않음) 선택 창 하단에서 옵션을 선택하세요.
- 다음을 클릭하고 로컬 계정을 클릭하여 선택을 확인합니다. 다음 창에서. 그런 다음 이름과 비밀번호와 같은 기타 정보를 입력하고 탐색하세요.
- 새 계정을 만든 후 명령 프롬프트 창으로 돌아가 다음 명령을 사용하여 현재 계정에서 로그아웃합니다.
shutdown –L<올 시작="7">
- Microsoft 웹사이트에서 실행 가능한 미디어 생성 도구를 다운로드하고 다운로드가 완료될 때까지 기다립니다. MediaCreationTool.exe라는 다운로드 폴더에서 다운로드한 파일을 두 번 클릭합니다. 설정을 열려면. 첫 화면에서 수락을 탭하세요.
- "지금 이 PC 업그레이드를 선택합니다. " 옵션을 선택하고 라디오 버튼을 활성화하고 다음 버튼을 클릭하여 계속하십시오. 이 도구는 특정 파일을 다운로드하고 업데이트를 확인하며 PC를 스캔하여 준비가 되었는지 확인하므로 잠시만 기다려 주십시오.
- 설치를 계속하려면 다음 창에서 사용 조건에 동의하고 업데이트를 위해 Microsoft와 다시 통신할 때까지 기다리십시오(다시).
- 그 후에는 이미 설치 준비 완료가 표시되어야 합니다. Windows 설치 및 개인 파일 및 앱 유지 옵션이 나열된 화면. 이제 설치가 진행되어야 도구가 프로세스를 완료한 후 컴퓨터가 업데이트되고 오류가 더 이상 나타나지 않습니다.
해결 방법 2:바탕 화면 폴더 복사
이 오류는 나왔을 때 많은 관심을 끌었고 이 방법은 아무데도 없었고 첫 번째 방법이 실패한 거의 모든 사람에게 효과가 있었기 때문에 사람들을 놀라게 했습니다. 포기하기 전에 이 방법을 시도하십시오!
- 라이브러리 항목 열기 PC에서 또는 컴퓨터에서 아무 폴더나 열고 왼쪽 메뉴에서 이 PC 옵션을 클릭합니다.
- 기기 및 드라이브 에서 로컬 디스크(C:)를 확인합니다. 두 번 클릭하여 엽니다.
<올 시작="3"> 
- 기본 폴더 내의 바탕 화면 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 복사를 선택합니다. 그런 다음 돌아가서 C>> Windows>> System32>> config>> 로 이동합니다. 시스템 프로필.
- Windows 폴더도 숨겨져 있을 수 있습니다. systemprofile 폴더에서 복사한 Desktop 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 붙여넣습니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 계속 나타나는지 확인하십시오.
해결 방법 3:문제가 있는 바이러스 백신 도구 제거
Avast 또는 Norton과 같은 무료 타사 바이러스 백신 도구는 이 문제의 알려진 원인이며 영원히 제거하는 것을 고려해야 합니다. 예를 들어 Norton 라이센스가 만료된 경우 특정 파일이 오작동하여 이 문제가 발생할 수 있습니다. 실제 솔루션은 제거하는 것입니다!
- 시작 메뉴를 클릭하고 검색하여 제어판을 엽니다. 또는 Windows 10을 사용하는 경우 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정을 열 수 있습니다.
- 제어판에서 보기 형식:카테고리를 선택합니다. 오른쪽 상단에서 프로그램 제거를 클릭합니다. 프로그램 섹션 아래에 있습니다.
<올 시작="3"> 해결책 4:시스템 복원
시스템 복원은 항상 최후의 수단이지만 성공적인 방법이며 최근에 복원 지점을 만든 경우 아무 것도 잃지 않아야 합니다. 확인해야 할 유일한 것은 선택한 복원 지점이 오류가 발생하기 시작하기 전이라는 것입니다.
- 시작 메뉴 옆에 있는 검색 버튼을 사용하여 시스템 복원 도구를 검색하고 복원 지점 만들기를 클릭합니다. . 시스템 속성 창에서 시스템 복원을 클릭합니다.
- 시스템 복원 설정 창에서 다른 복원 지점 선택 옵션을 선택합니다. 다음 버튼을 클릭합니다.
- 특정 복원 지점 선택 이전에 저장한 컴퓨터. 목록에서 사용 가능한 복원 지점을 선택하고 다음 버튼을 눌러 선택하고 PC를 해당 시점으로 복원할 수도 있습니다. PC에서 오류가 발생하기 전에 선택했는지 확인하세요.
- 프로세스가 끝나면 컴퓨터가 해당 기간의 상태로 되돌아갑니다. '데스크톱에 액세스할 수 없습니다' 메시지가 계속 표시되는지 확인하세요!