이 오류 메시지는 Windows 7에서 모든 버전의 Windows에서 네트워크 문제 해결사를 실행한 후 나타나는 오류 메시지로, 추가 인터넷 연결 문제를 일으키는 DNS 서버에 문제가 있음을 나타냅니다.
이 문제는 매우 유명하며 사람들은 항상 새로운 방법을 시도하려고 합니다. 같은 문제로 고민하는 미래의 사람들을 돕기 위해 찾을 수 있는 작업 방법을 모아 하나의 기사로 정리했습니다. 문제 해결에 행운을 빕니다!
이 오류의 원인은 무엇입니까?
가능한 원인 목록은 길지 않으며 DNS 문제에서 기대할 수 있는 것입니다. 이 문제를 해결하는 열쇠는 원인에 있으며 다음 목록을 확인하는 것이 좋습니다.
- 결함이 있거나 오래된 네트워크 드라이버 가장 큰 원인이며 가능한 한 빨리 업데이트되어야 합니다. 이렇게 하면 향후 오류도 표시되는 것을 방지할 수 있습니다.
- 잘못된 DNS 및 IP 주소를 사용하고 있을 수 있습니다. 기본 설정으로 전환하거나 DNS 서버를 Google로 변경하는 것을 고려해야 합니다.
해결 방법 1:네트워크 드라이버 업데이트 또는 롤백
솔직히 말해서 드라이버를 업데이트하고 롤백하는 것은 두 가지 반대 작업이지만 모두 컴퓨터에 오류를 가져온 드라이버에 따라 다릅니다. 컴퓨터에서 더 이상 지원되지 않는 오래된 드라이버를 실행 중인 경우 업데이트가 문제를 해결하는 데 거의 확실합니다.
그러나 어떤 식으로든 드라이버를 업데이트한 후 문제가 발생하기 시작했다면; 보다 안전한 새 드라이버가 릴리스될 때까지 롤백이 충분할 수 있습니다. 또한 인터넷에 연결하는 데 사용하는 네트워크 장치(무선, 이더넷 등)를 업데이트하거나 롤백해야 하지만 모두 동일한 프로세스를 수행해도 해가 되지 않습니다.
- 우선 컴퓨터에 현재 설치되어 있는 드라이버를 제거해야 합니다.
- '기기 관리자를 입력합니다. "를 시작 메뉴 버튼 옆에 있는 검색 필드에 입력하여 장치 관리자 창을 엽니다. Windows 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 열 수도 있습니다. devmgmt.msc를 입력합니다. 상자에서 확인 또는 Enter 키를 클릭합니다.
드라이버 업데이트:
- 제거할 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '기기 제거를 선택합니다. ". 그러면 목록에서 어댑터가 제거되고 네트워킹 장치가 제거됩니다.
- 기기를 제거하라는 메시지가 표시되면 "확인"을 클릭합니다.
드라이버 롤백:
- 제거할 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. . 속성 창이 열리면 드라이버 탭으로 이동합니다. 드라이버 롤백 옵션을 찾습니다. .
- 옵션이 회색으로 표시되면 이전 드라이버를 기억하는 백업 파일이 없기 때문에 장치가 최근에 업데이트되지 않았음을 의미합니다. 이것은 또한 최근 드라이버 업데이트가 문제의 원인이 아닐 수도 있음을 의미합니다.
- 클릭할 수 있는 옵션이 있으면 그렇게 하고 화면의 지시에 따라 프로세스를 진행하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하고 명령 프롬프트에서 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.
해결 방법 2:사용 중인 DNS 및 IP 주소 변경
과거에 이러한 설정 중 일부를 조정한 경우 이 문제를 해결하기 위해 모든 것을 이전 상태로 되돌리는 것을 고려할 수 있습니다. 반면에 이전에 이러한 설정을 구성하지 않은 경우 무료로 제공되는 Google의 DNS 주소와 같은 다른 DNS 주소를 시도하고 사용할 수 있습니다.
- Windows + R 키 콤보를 사용하면 'ncpa.cpl을 입력해야 하는 실행 대화 상자가 즉시 열립니다. '를 입력하고 확인을 클릭하여 제어판에서 인터넷 연결 설정 항목을 엽니다.
- 동일한 프로세스는 수동으로 제어판에서도 수행할 수 있습니다. 창 오른쪽 상단의 보기 설정을 범주로 전환하고 상단의 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다. 네트워크 및 공유 센터 버튼을 클릭하여 엽니다. 왼쪽 메뉴에서 어댑터 설정 변경 버튼을 찾아 클릭하세요.
- 일반 탭 유지 속성 창에서 두 라디오 버튼을 모두 "자동으로 IP 주소 받기로 전환합니다. " 및 "자동으로 DNS 서버 주소 받기 " 다른 것으로 설정되어 있는 경우.
- 그렇지 않은 경우에도 "자동으로 IP 주소 받기"를 선택하고 이번에는 "다음 DNS 서버 주소 사용을 유지합니다. ” 버튼을 선택하고 8.8.8.8을 사용합니다. 및 8.8.4.4 선호 및 대체 DNS 서버 각각.
- '종료 시 설정 확인 유지 ” 옵션을 체크하고 확인을 클릭하면 변경 사항이 즉시 적용됩니다. 네트워크 문제 해결사를 실행한 후에도 동일한 오류가 나타나는지 확인하세요!
해결책 3:DNS 캐시 지우기 및 IP 설정 재설정
이 방법은 단순성으로 인해 매우 인기가 있으며 많은 사람들이 연결 문제와 관련된 대부분의 문제를 해결하기 위해 이 방법을 사용합니다. 재미있는 점은 이것이 작동하고 사용자가 이것이 문제를 해결하기 위해 취한 유일한 단계라고 언급했다는 것입니다. 지금 사용해 보세요!
- “명령 프롬프트 검색 ” 시작 메뉴에서 바로 입력하거나 바로 옆에 있는 검색 버튼을 눌러 입력합니다. 검색 결과로 팝업되는 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행" 컨텍스트 메뉴 항목을 선택합니다.
- 또한 Windows 로고 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 불러올 수도 있습니다. 나타나는 대화 상자에 "cmd"를 입력하고 관리 명령 프롬프트에 Ctrl + Shift + Enter 키 조합을 사용합니다.
ipconfig/flushdns ipconfig/release ipconfig/release6 ipconfig/renew
- 인터넷에 다시 연결하고 오류가 계속 나타나는지 확인하세요!