Windows 10 April Update(1803) 적용 이후, 수많은 사용자가 C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Desktop을 사용할 수 없습니다라는 오류 메시지를 마주했다는 보고가 이어지고 있습니다.
목차
- 데스크톱 사용 불가 오류 개요
- Windows 시스템 프로필과 시스템 프로필 데스크톱이란?
- '위치를 사용할 수 없음' 오류의 의미
- Windows 10에서 데스크톱 위치를 찾을 수 없는 원인
- 업데이트 후 데스크톱 위치 오류 해결 방법
데스크톱 사용 불가 오류 개요
오류 발생 시 다음과 같은 안내 문구가 표시됩니다. "해당 위치가 이 PC에 있는 경우 장치나 드라이브가 연결되어 있거나 디스크가 삽입되어 있는지 확인한 후 다시 시도하세요. 네트워크에 있는 경우에는 네트워크 또는 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 후 다시 시도하세요. 그래도 위치를 찾을 수 없다면 해당 항목이 이동되었거나 삭제되었을 수 있습니다."
일부 사용자의 경우 확인 버튼을 누르는 순간 화면이 검게 변하면서, 휴지통 아이콘과 작업 표시줄 외에는 아무것도 보이지 않는 현상까지 나타납니다.
이 오류는 주로 Windows 10 1803 업데이트 직후 데스크톱에서 발생하며, Microsoft 역시 이번 4월 업데이트에 포함된 숨겨진 버그일 가능성을 인정한 바 있습니다.
따라서 지금 이 오류로 곤란을 겪고 있다면 아래 방법으로 문제를 해결해 보세요. 참고로 이 오류는 Windows 7, 8 또는 1803 이전 버전의 Windows 10에서도 나타날 수 있으므로, 해당 환경의 사용자도 미리 알아두면 도움이 됩니다.
Windows 시스템 프로필과 시스템 프로필 데스크톱이란?
시스템 프로필(System Profile)은 프로필 개체에 로드되어야 하는 정보를 담고 있는 요소입니다. Microsoft Windows 운영체제에서 시스템 프로필은 단순한 템플릿이 아니라, Windows 10/8/7 사용자 계정을 위한 프로필 디렉터리입니다. 이 디렉터리는 AppData를 활용해 데이터를 구성하고 저장하며, 그중 하나가 바로 system/profile/desktop 폴더입니다.
Windows 10의 시스템 프로필 데스크톱은 일반적으로 C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop 경로를 의미하며, 이 위치는 로컬 하드 드라이브 또는 네트워크상에 존재합니다.
즉, 'Windows 10 업데이트 후 데스크톱을 사용할 수 없음' 문제를 해결하려면 결국 시스템 프로필 데스크톱 오류를 바로잡아야 하며, 이를 위해서는 하드웨어와 소프트웨어 양쪽 관점에서 접근해야 합니다.
'위치를 사용할 수 없음' 오류의 의미
Windows 10 1803 업데이트 이후 '시스템 프로필 데스크톱을 사용할 수 없습니다'라는 문제가 발생했다는 것은, 데스크톱 위치에 있어야 할 Desktop 폴더가 Windows 10에서 사라졌다는 뜻입니다. 그래서 업데이트 후 데스크톱을 찾을 수 없게 되는 것입니다.
이 오류는 특히 Windows 10 로그인 시점에 자주 발생합니다. '데스크톱 위치를 찾을 수 없다'는 메시지는 곧 '시스템 프로필 데스크톱을 사용할 수 없다'는 오류와 동일한 현상으로 표시되기도 합니다.
Windows 10에서 데스크톱 위치를 찾을 수 없는 원인
Windows 10 데스크톱에서 위치를 찾지 못하는 가장 큰 원인은 시스템 레지스트리와 프로필 설정의 잘못된 구성입니다.
이 외에도 RPC(Remote Procedure Call) 설정 문제 역시 1803 업데이트 이후 데스크톱 사용 불가 현상의 원인이 될 수 있습니다.
또한 업그레이드 과정에서 충돌이 생겨 Desktop.ini 파일이 제대로 설치되지 않은 경우에도 systemprofile 데스크톱 오류가 발생할 수 있습니다.
원인을 파악했으니, 이제 Windows 10의 데스크톱 오류를 실질적으로 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.
업데이트 후 데스크톱 위치 오류 해결 방법
Windows 10 1803 업데이트 이후 시스템 프로필 데스크톱을 사용할 수 없는 문제를 해결하려면, 데스크톱 위치에 몇 가지 조치를 취하는 것이 좋습니다.
예를 들어, 데스크톱 폴더를 복사한 뒤 해당 위치에 붙여넣는 방식으로 문제를 해결할 수도 있습니다.
지금부터 Windows 7, 8, 10에서 C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Desktop 사용 불가 오류를 해결하는 방법을 하나씩 시작해 보겠습니다.
해결 방법 목록:
- 방법 1: Windows 10 재시작
- 방법 2: 데스크톱 위치 기본값 복원
- 방법 3: 데스크톱 폴더 복사 후 붙여넣기
- 방법 4: 레지스트리에 데스크톱 위치 추가
- 방법 5: 서비스에서 RPC 설정 변경
- 방법 6: 하드웨어 점검
방법 1: Windows 10 재시작
가장 먼저 시도할 것은 손상된 Desktop.ini 파일로 인한 문제를 해소하기 위해 PC를 강제 종료 후 다시 로드하는 것입니다. 업데이트된 데스크톱이 정상적으로 나타날 때까지 시스템을 다시 불러오는 작업입니다.
1. PC를 종료합니다.
2. 데스크톱(PC)이라면 전원 케이블을 분리하고, 노트북이라면 배터리를 분리합니다.
3. 잠시 기다립니다.
4. 전원 케이블 또는 배터리를 다시 연결합니다.
5. Windows 10을 부팅합니다.
6. 부팅 메뉴에서 Windows 10을 선택합니다.
7. Windows 10이 로드될 때까지 기다립니다.
부팅이 완료되어 시스템에 진입하면, 데스크톱 위치 오류가 여전히 발생하는지 확인합니다.
만약 여전히 데스크톱이 정상 작동하지 않는다면, 다음 방법인 위치 기본값 복원을 진행하세요.
방법 2: 데스크톱 위치 기본값 복원
시스템을 다시 로드해도 소용이 없었다면, Windows 10의 데스크톱 위치를 기본값으로 되돌리는 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다.
Windows 10 설치 과정에서 무언가 잘못되어 데스크톱을 사용할 수 없게 되었을 가능성이 있기 때문입니다. 데스크톱 위치를 기본값으로 복원한 뒤 정상 작동하는지 확인해 보세요.
1. 파일 탐색기를 엽니다.
2. 파일 탐색기에서 C:\User\사용자 이름\Desktop 경로로 이동합니다. 예시에서는 사용자 이름이 jane입니다.
3. Desktop 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 속성으로 들어갑니다.
4. Desktop 속성 창에서 위치 탭을 열고 기본값 복원을 클릭합니다.
5. 변경 사항을 적용하기 위해 Windows 10을 재부팅합니다.
어떤 종류의 데스크톱 위치 오류든, 위 단계를 통해 기본값으로 되돌리면 Windows 10에서 사라졌던 데스크톱이 다시 나타나는 것을 확인할 수 있습니다. 이것이 시스템 프로필 데스크톱 사용 불가 오류를 제거하는 방법입니다.
방법 3: 데스크톱 폴더 복사 후 붙여넣기
일부 사용자의 경우 안전 모드로 진입해도 파일 위치가 아닌 일부 프로그램만 보이는 경우가 있습니다.
'내 PC'가 보이지 않고, 업데이트 후 데스크톱은 어디에서도 찾을 수 없는 상황입니다.
이런 경우에는 Desktop 폴더를 복사해 Windows 10에 붙여넣는 방식으로 사라진 데스크톱을 복구하는 것이 좋습니다. 즉, C:\Users\<사용자 이름>\Desktop 폴더를 복사하여 C:\Windows\system32\config\systemprofile 폴더에 붙여넣으면 됩니다.
1. 파일 탐색기를 열고 C:\Users\<사용자 이름>\Desktop 경로로 이동합니다. 이 PC의 경우 C:\User\jane\Desktop입니다.
만약 이 폴더를 찾을 수 없다면, 숨긴 항목 표시 옵션을 켜고 다시 시도해 보세요.
2. 해당 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 복사합니다.
3. C:\Windows\system32\config\systemprofile 경로로 이동한 뒤, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 복사한 폴더를 붙여넣기합니다.
이렇게 하면 데스크톱 위치에 Desktop 폴더가 다시 생깁니다.
그 결과 Windows 10에서 사용할 수 없었던 데스크톱이 돌아오고, '시스템 프로필 데스크톱을 사용할 수 없습니다'라는 오류는 더 이상 나타나지 않습니다.
방법 4: 레지스트리에 데스크톱 위치 추가
C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Desktop을 사용할 수 없는 상황이라도, 레지스트리 편집기에서 새로 추가하면 문제를 해결할 수 있습니다.
이 시스템 레지스트리 도구를 활용하면 Windows 10의 시스템 프로필 데스크톱을 되찾을 수 있습니다.
1. 레지스트리 편집기를 엽니다.
2. 레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동합니다: HKEY_Current_User\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders.
3. User Shell Folders 항목 아래 오른쪽 창에서 Desktop 값을 찾아 더블클릭합니다.
4. Desktop 값 편집 창에서 값 데이터에 %USERPROFILE%\Desktop 또는 C:\Users\%USERNAME%\Desktop을 입력합니다.
5. 확인을 누른 뒤, 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재시작합니다.
이제 Windows 10에 데스크톱이 성공적으로 추가되었습니다. 1803 업데이트 이후 데스크톱이 사라졌더라도, 다시 정상적으로 표시될 것입니다.
방법 5: 서비스에서 RPC 설정 변경
RPC는 Remote Procedure Call(원격 프로시저 호출)의 약자로, 응용 프로그램 호환성과 관련된 요소입니다. 따라서 Windows 10 April 업데이트 이후 데스크톱이 사라지는 문제를 해결하려면 RPC 설정을 조정해 볼 필요가 있습니다.
1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 연 뒤, services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다.
2. 서비스 창에서 아래로 스크롤하여 Remote Procedure Call(RPC)을 찾은 뒤, 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 속성을 엽니다.
3. 일반 탭에서 시작 유형을 찾아 자동으로 설정합니다.
완료되면 적용과 확인을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
설정창을 닫으면 Windows 10에서 데스크톱 위치가 정상적으로 표시되는 것을 확인할 수 있습니다.
방법 6: 하드웨어 점검
앞서 설명했듯이 C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Desktop은 로컬 디스크 드라이브 또는 네트워크상의 폴더를 가리킵니다. 따라서 먼저 PC의 하드웨어 상태를 점검해야 합니다.
디스크가 올바르게 연결되어 있는지, 그리고 연결 중인 네트워크가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 하드웨어 설정에 문제가 없어야 Windows 10 업데이트 이후에도 데스크톱이 정상적으로 나타납니다.
정리하자면, 위에서 소개한 해결 방법들을 차례로 시도하면 Windows 10 업데이트 후 '데스크톱을 사용할 수 없음' 오류를 효과적으로 제거할 수 있습니다. 만약 여전히 systemprofile 데스크톱 사용 불가 오류와 함께 마우스 오른쪽 클릭이 작동하지 않는 문제를 겪고 있다면, 추가적인 해결책을 위해 언제든 문의해 주세요.