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수정:원격 데스크톱에서 자격 증명이 작동하지 않음

오류 메시지 '자격 증명이 작동하지 않음 '는 원격 데스크톱 연결을 사용하여 원격 시스템에 연결하지 못한 경우 나타납니다. 이 오류는 들어오는 RDP 연결을 차단하는 Windows 정책 또는 단순히 시스템의 사용자 이름으로 인해 자주 발생합니다. 이 특정 오류를 처리하는 것은 오류가 자격 증명이 아니라 다른 곳에 있기 때문에 화를 낼 수 있습니다. 올바른 자격 증명을 입력하더라도 이러한 오류 메시지가 표시되어 시련이 될 수 있습니다.

수정:원격 데스크톱에서 자격 증명이 작동하지 않음

Windows 10의 새 복사본을 설치한 후 오류 메시지가 표시되면 귀하가 유일한 피해자가 아닙니다. 많은 사용자가 원격 데스크톱 연결에 의존하며 이러한 오류는 일반적으로 그들에게 악몽이지만 이 가이드를 따르면 문제를 해결할 수 있으므로 걱정하지 마십시오.

Windows 10에서 '원격 데스크톱 자격 증명이 작동하지 않음' 오류 메시지의 원인은 무엇입니까?

해당 오류 메시지의 원인은 다음과 같습니다.

  • 사용자 이름 변경: 때때로 Windows를 새로 설치하거나 현재 사용자 계정의 이름을 변경할 때 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 실제로 사용자 이름을 변경해도 원격 데스크톱 연결에 대해서는 변경되지 않기 때문에 오류 메시지가 생성됩니다.
  • Windows 정책: 경우에 따라 오류 메시지는 관리자가 아닌 사용자가 로그인할 수 없도록 하는 Windows 보안 정책 때문입니다.

이제 오류 메시지의 원인을 알았으므로 아래에 제공된 솔루션에 따라 문제를 해결할 수 있습니다. 제공된 솔루션을 제공된 것과 동일한 순서로 따르십시오.

해결책 1:사용자 이름 되돌리기

언급했듯이 연결하려는 사용자가 원격 데스크톱 서버에 없기 때문에 오류 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. 이것은 사용자 이름을 변경하거나 Windows의 새 복사본을 설치하려고 할 때 발생합니다. 사용자 이름을 변경해도 원격 데스크톱 연결에 대해 반드시 변경되는 것은 아니므로 사용자가 서버에 없기 때문에 자격 증명이 올바르지 않습니다. 따라서 문제를 격리하려면 오류 메시지가 표시되기 전에 사용했던 사용자 이름으로 되돌려야 합니다.

해결책 2:Windows 보안 정책 편집

관리자가 아닌 사용자가 RDP를 사용하여 로그인하는 것을 허용하지 않는 원격 데스크톱 연결에 대한 Windows 보안 정책이 있습니다. 따라서 관리자가 아닌 사용자 계정을 사용하여 로그인하려면 원격 데스크톱 사용자에게 액세스 권한을 부여해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 키 + R 누르기 실행을 열려면 대화 상자.
  2. 'secpol.msc를 입력합니다. '를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 그러면 로컬 보안 정책 창이 열립니다.
  3. 확장 지역 정책 사용자 권한 할당을 선택합니다. .
  4. 오른쪽에서 '원격 데스크톱 서비스를 통한 로그온 허용을 찾아 두 번 클릭합니다. ' 또는 '터미널 서비스를 통한 로그온 허용 '.
  5. 사용자 또는 그룹 추가 클릭 그런 다음 원격 데스크톱 사용자를 입력합니다. . 수정:원격 데스크톱에서 자격 증명이 작동하지 않음
  6. 확인을 클릭합니다. , 적용 누르기 확인을 클릭합니다. 다시. 수정:원격 데스크톱에서 자격 증명이 작동하지 않음
  7. 변경 사항을 적용하려면 시스템을 다시 시작하세요.
  8. 문제를 격리하는지 확인합니다.

해결책 3:로컬 그룹 정책 편집

위에서 언급한 해결 방법이 효과가 없으면 몇 가지 로컬 그룹 정책을 수정하여 문제를 격리할 수 있습니다. 기본적으로 해야 할 일은 자격 증명 위임 정책 세트에 문제를 해결할 가능성이 높은 특정 값을 제공하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 키 + R 누르기 실행을 열려면 .
  2. 'gpedit.msc를 입력합니다. '를 클릭하여 로컬 그룹 정책 편집기를 엽니다.
  3. 그 후 다음 경로로 이동합니다.
    Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation
  4. 'NTLM 전용 서버 인증으로 기본 자격 증명 위임 허용을 두 번 클릭합니다. ' 정책을 수정합니다.
  5. 사용으로 설정 표시를 클릭합니다. . 수정:원격 데스크톱에서 자격 증명이 작동하지 않음
  6. 값 아래에서 두 번 클릭 , TERMSRV/* 입력 확인을 클릭합니다. 수정:원격 데스크톱에서 자격 증명이 작동하지 않음
  7. 다음 정책에 대해서도 동일한 작업을 수행합니다.
    Allow delegating default credentials
Allow delegating saved credentials
Allow delegating saved credentials with NTLM-only server authentication
  8. 마지막으로 로컬 그룹 정책 편집기를 닫고 시스템을 다시 시작합니다.
  9. 문제가 지속되는지 확인합니다.

해결책 4:레지스트리 편집

경우에 따라 레지스트리를 일부 변경하면 오류가 제거될 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 레지스트리의 일부 구성을 변경합니다. 이를 위해:

  1. 'Windows' 누르기 + “R” 레지스트리를 엽니다.
  2. 'Regedit' 입력 "Enter" 키를 누릅니다. 수정:원격 데스크톱에서 자격 증명이 작동하지 않음
  3. 다음 주소로 이동합니다.
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa
  4. “LsaCompatiblityLeve를 클릭합니다. l” 옵션.
  5. “REG_DWORD " 옵션을 선택하고 값을 "1"로 변경합니다.
  6. 문제가 지속되는지 확인합니다.

참고: 또한 2단계 인증이 활성화된 상태에서는 작동하지 않을 수 있으므로 원격 데스크톱 연결을 통하지 않고 로컬로 로그인해야 합니다.

해결 방법 5:Windows Hello 로그인 비활성화(해당되는 경우)

때때로 Windows Hello 로그인에 문제가 있을 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 Windows Hello 로그인을 일반 비밀번호로 교체합니다. 이것을 시도하십시오:

    1. "Windows" + "I"를 길게 누릅니다. 키를 함께 눌러 설정 앱을 엽니다.
    2. 설정 앱이 열리면 '계정> 로그인 옵션으로 이동합니다. ". 이제 Windows Hello 로그인 비활성화 . 수정:원격 데스크톱에서 자격 증명이 작동하지 않음
    3. 이제 '비밀번호'를 클릭하여 일반 비밀번호를 설정하겠습니다. 옵션을 선택한 다음 '추가'를 클릭합니다. . 수정:원격 데스크톱에서 자격 증명이 작동하지 않음
    4. '추가'를 누르면 버튼을 누르면 새 "비밀번호"를 묻는 팝업이 나타납니다. 그리고 그 비밀번호에 대한 힌트. 다음과 같이 보여야 합니다. 수정:원격 데스크톱에서 자격 증명이 작동하지 않음
    5. 이제 새 비밀번호와 힌트를 입력하기만 하면 됩니다.
    6. 문제가 지속되는지 확인합니다.