Windows Defender는 거의 모든 버전의 Windows에 사전 로드되어 제공되는 기본 바이러스 백신입니다. 맬웨어 및 바이러스 공격으로부터 컴퓨터를 보호하는 가장 편리한 방법임에는 의심의 여지가 없습니다. 그러나 최근에는 사용자가 Windows Defender를 켤 수 없고 영구적으로 비활성화된 것처럼 보인다는 보고가 많이 들어왔습니다.
Windows Defender가 켜지지 않는 이유는 무엇입니까?
여러 사용자로부터 수많은 보고서를 받은 후 우리는 문제를 조사하기로 결정하고 대부분의 사용자의 문제를 해결하는 일련의 솔루션을 고안했습니다. 또한 이 오류가 발생하는 원인을 조사하여 아래에 나열했습니다.
- 손상된 드라이버/레지스트리: 이 오류가 유발되어 중요한 드라이버나 레지스트리 항목이 손상되었을 수 있습니다. 때때로 특정 맬웨어 또는 바이러스가 응용 프로그램과 함께 컴퓨터에서 스스로를 구현하고 레지스트리를 통해 Windows Defender를 비활성화합니다.
- 그룹 정책: 경우에 따라 그룹 정책이 Windows Defender를 비활성화하도록 구성될 수 있습니다. 자동으로 구성되었거나 사용자가 수동으로 구성했을 수 있습니다.
- 타사 애플리케이션/서비스: 또한 타사 서비스나 응용 프로그램이 Windows Defender의 중요한 요소를 방해하여 제대로 작동하지 못하게 할 수도 있습니다.
- 안티스파이웨어 비활성화: 이것은 컴퓨터의 레지스트리에서 스스로를 구현하고 Windows Defender가 실행되지 않도록 하는 레지스트리 값의 이름입니다. 레지스트리는 컴퓨터 내부의 모든 기능과 서비스를 제어하므로 레지스트리를 통해 악성 소프트웨어나 바이러스에 의해 Windows Defender가 비활성화된 경우 값을 지우지 않는 한 Windows Defender가 켜지지 않습니다.
- 업데이트: 컴퓨터가 Microsoft에서 제공하는 최신 버전으로 업데이트되지 않은 경우 Defender에서 차단할 수 없는 특정 바이러스에 취약할 수 있습니다.
이제 문제의 본질에 대한 기본적인 이해를 하였으므로 해결 방법으로 넘어갈 것입니다. 충돌을 피하기 위해 제공된 특정 순서대로 구현해야 합니다.
해결책 1:SFC 스캔
SFC 스캔은 누락되거나 손상된 드라이버 및 레지스트리 파일이 있는지 전체 컴퓨터를 확인합니다. 확인 후 자동으로 Windows에서 교체하라는 메시지를 표시합니다. 따라서 이 단계에서는 SFC 스캔을 시작합니다. 이를 위해:
- “Windows를 누릅니다. ” + “X " 버튼을 동시에 누릅니다.
- 선택 “명령 프롬프트 (관리자 )” 또는 “Powershell (관리자 )”를 선택합니다.
참고: "제작자 업데이트 " 버전의 Windows 10에서만 명령 프롬프트 옵션 대신 Powershell 옵션이 표시됩니다. - PowerShell 내에서 "sfc /scannow를 입력합니다. "를 누르고 "Enter 키를 누릅니다. ".
- 잠깐 스캔 프로세스를 완료할 수 있습니다.
- 다시 시작 컴퓨터와 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결책 2:그룹 정책을 통한 활성화
Windows Defender가 그룹 정책을 통해 비활성화된 경우 다시 활성화하지 않는 한 켤 수 없습니다. 따라서 이 단계에서는 그룹 정책에서 Windows Defender를 활성화합니다. 이를 위해:
- 누름 “윈도우 ” + “R " 버튼을 동시에 누릅니다.
- 유형 "gpedit에서 .msc " 실행 프롬프트에서 "Enter 키를 누릅니다. ".
- 아래 "컴퓨터 구성 " 제목 이중 클릭 "관리 템플릿 ".
- 이중 "Windows를 클릭합니다. 구성요소 " 그리고 더블 클릭 "Windows 수비수 바이러스 백신 ".
- 오른쪽 창에서 더블 클릭 "회전 Windows 끄기 수비수 바이러스 백신 " 옵션.
- 클릭 "사용 안함 " 옵션을 선택한 다음 "적용 ".
- 닫기 창 및 다시 시작 컴퓨터.
- 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결책 3:Windows Defender 서비스 활성화
Windows Defender 서비스가 시작 후 수동으로 시작되도록 구성되었을 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 "서비스" 메뉴에서 Windows Defender 서비스를 활성화합니다. 이를 위해:
- 누름 “윈도우 ” + “R " 버튼을 동시에 누릅니다.
- 유형 "서비스에서 .msc "를 누르고 "Enter 키를 누릅니다. ".
- 아래로 스크롤 및 이중 클릭 "Windows Defender 바이러스 백신 서비스 ".
- 클릭 "시작 유형 " 드롭다운을 선택하고 "자동 " 옵션.
- 클릭 "시작 " 버튼을 누른 다음 클릭 "신청 " 옵션.
- 닫기 창 및 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결 방법 4:업데이트 확인
경우에 따라 Windows Defender의 정의가 오래되었을 수 있습니다. 이로 인해 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 새 Windows 업데이트를 확인하고 설치합니다. 이를 위해:
- 누름 “윈도우 " + "I" 키를 동시에 누릅니다.
- 클릭 "업데이트 & 보안 " 옵션.
- 'Windows 선택 업데이트 "를 클릭하고 "확인 용 업데이트 " 옵션.
- 잠깐 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있습니다.
- 다시 시작 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 사용하세요.
- 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결 방법 5:변경 안티스파이웨어 레지스트리의 가치
특정 맬웨어 또는 바이러스가 Windows Defender가 제대로 작동하지 못하게 하는 스크립트를 레지스트리에 설치했을 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 해당 값을 비활성화합니다. 이를 위해:
- 누름 “윈도우 ” + “R " 버튼을 동시에 눌러 실행 프롬프트를 엽니다.
- 유형 "regedit에서 "를 누르고 "Enter 키를 누릅니다. ".
- 이중 클릭 "HKEY_LOCAL_MACHINE " 폴더와 "소프트웨어 " 폴더.
- 열기 “정책 ", 그리고 "Microsoft " 폴더.
- 이중 클릭 "Windows 수비수 ” 폴더 및 오른쪽 창에서 이중 클릭 "비활성화 안티스파이웨어 " 값.
- 변경 값을 "0으로 ' 및 클릭 "신청에 ".
- 닫기 창 및 다시 시작 컴퓨터.
- 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결 방법 6:클린 부팅 수행
드문 경우지만 특정 타사 응용 프로그램 또는 서비스로 인해 Windows Defender가 켜지지 않을 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 이러한 응용 프로그램이 시작되지 않도록 하는 클린 부팅을 시작합니다. 이를 위해:
- 로그 안에 관리자 계정으로 컴퓨터에 연결합니다.
- “Windows를 누릅니다. ” + “R "를 열다 실행 프롬프트를 표시합니다.
- 유형 "msconfig ' 및 누르기 “입력 ".
- 클릭 "서비스 " 옵션 및 선택 취소 "숨기기 모두 마이크로소프트 서비스 " 버튼.
- 클릭 "비활성화 전체 " 옵션을 선택한 다음 "확인 ".
- 클릭 "시작 " 탭을 누르고 클릭 "열기 과제 관리자 " 옵션.
- 클릭 "시작 ” 버튼을 클릭하세요.
- 클릭 모든 애플리케이션에서 "사용이 있는 목록에서 " 옆에 쓰여진 다음 선택 "비활성화 " 옵션.
- 반복 목록의 모든 애플리케이션에 대해 이 프로세스를 수행하고 다시 시작합니다. 컴퓨터.
- 이제 컴퓨터가 "Clean 부팅 " 상태.
- 확인 문제가 해결되는지 확인합니다.
- 문제가 더 이상 관찰되지 않으면 시작 활성화 하나 서비스 같은 방식으로 한 번에 참고 서비스 다운 활성화하여 문제 온다 뒤로 .
- 둘 중 하나 제거 서비스 또는 유지 사용 중지 .