마이크로소프트 스토어 오류 코드 0x80070520 해결 방법 총정리

마이크로소프트 스토어(Microsoft Store)는 윈도우 8에서 앱 스토어로 처음 도입되었으며, UWP(유니버설 윈도우 플랫폼) 애플리케이션을 배포하기 위한 목적으로 개발되었습니다. 그런데 스토어를 사용하다 보면 0x80070520 오류 코드를 접하게 되는 경우가 많습니다. 이 오류는 스토어에서 앱을 설치하거나 업데이트하려고 할 때 나타나며, 구버전 윈도우, 마이크로소프트 스토어 캐시 손상, 또는 스토어 자체가 구버전인 것 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

다행히 이 문제는 몇 가지 간단한 해결 방법만으로도 충분히 처리할 수 있습니다. 이번 글에서는 오류의 원인을 자세히 살펴본 뒤, 단계별 해결 방법까지 차근차근 안내해 드리겠습니다.

마이크로소프트 스토어 오류 코드 0x80070520의 원인

여러 사용자 사례를 분석한 결과, 이 문제는 주로 다음과 같은 이유로 발생하는 것으로 확인되었습니다.

• 구버전 윈도우: 가장 먼저 의심해 볼 요인입니다. 윈도우 10/8이 최신 빌드가 아니면 해당 오류가 발생할 수 있으며, 설치하거나 업데이트하려는 앱이 정상 작동하기 위해 최신 윈도우 빌드를 요구하는 경우도 있습니다.
• 구버전 마이크로소프트 스토어: 스토어의 원활한 작동을 위해서는 항상 최신 상태로 유지하는 것이 필수적입니다. 낡은 버전의 마이크로소프트 스토어는 이 오류를 비롯한 여러 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다.
• 마이크로소프트 스토어 캐시: 스토어를 통해 앱을 설치하면 '캐시'라 불리는 작은 임시 파일들이 생성됩니다. 이 파일들이 손상되거나 깨지면 여러 가지 오류가 발생할 수 있습니다.

원인을 파악했으니, 이제 단계별로 문제를 해결하는 방법을 알아보겠습니다.

방법 1: 윈도우 업데이트

오류 코드가 나타나면 가장 먼저 최신 윈도우 빌드를 사용하고 있는지 확인해야 합니다. 윈도우 업데이트에는 일반적으로 안정성 향상과 버그 수정은 물론, 마이크로소프트 스토어와 Windows Defender 같은 소프트웨어 업데이트도 함께 포함되어 있습니다. 다음 단계에 따라 시스템을 업데이트하세요.

1. Windows 키 + I를 눌러 윈도우 10의 설정 창을 엽니다.
2. 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
3. '업데이트 확인'을 클릭하고 검사가 완료될 때까지 기다립니다.
4. 완료 후 시스템 재시작을 요청받을 수 있습니다.
5. 재시작한 뒤 문제가 계속되는지 확인합니다.

윈도우 8을 사용 중이라면 제어판 > 시스템 및 보안으로 이동하면 윈도우를 업데이트할 수 있습니다.

방법 2: 마이크로소프트 스토어 캐시 삭제

위 방법으로 문제가 해결되지 않았다면 마이크로소프트 스토어 캐시를 삭제해야 합니다. 이 과정은 이미 설치된 애플리케이션은 그대로 유지한 채 스토어 캐시만 제거하므로 걱정하지 않아도 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키를 눌러 시작 메뉴를 엽니다.
2. wsreset을 입력한 뒤 우클릭하여 관리자 권한으로 실행을 선택합니다(윈도우 10에서는 화면 오른쪽 영역에서 바로 '관리자 권한으로 실행'을 선택해도 됩니다).
3. 빈 명령 프롬프트 창이 나타납니다. 창이 사라질 때까지 아무것도 클릭하거나 조작하지 마세요.
4. 창이 닫히면 시스템을 재시작합니다.
5. 문제가 지속되는지 확인합니다.

방법 3: 마이크로소프트 스토어 업데이트

스토어 버전이 오래된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 구버전 스토어에서는 앱 업데이트 자체가 불가능할 수 있으므로, 최신 버전을 사용하고 있는지 반드시 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 마이크로소프트 스토어를 실행합니다.
2. 스토어 창 오른쪽 상단의 더 보기(점 3개) 버튼을 클릭합니다.
3. 다운로드 및 업데이트를 선택합니다.
4. '업데이트 가져오기'를 클릭합니다. 업데이트가 있다면 잠시 후 다운로드가 시작됩니다.

방법 4: 마이크로소프트 스토어 문제 해결사 실행

마이크로소프트 스토어 전용 문제 해결사를 실행하여 문제를 해결할 수도 있습니다. 문제 해결사는 알려진 문제를 자동으로 검색하고 스스로 해결을 시도합니다. 실행 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
2. 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
3. 문제 해결 섹션으로 이동합니다.
4. 아래로 스크롤하여 다른 문제 찾아서 해결 항목으로 이동합니다.
5. Windows 스토어 앱을 클릭한 뒤 문제 해결사 실행을 누릅니다.
6. 검사가 완료될 때까지 기다린 후 문제가 여전히 존재하는지 확인합니다.