여러 Windows 사용자가 iTunes를 설치할 수 없는 후 문의해 왔습니다. 나타나는 오류 메시지는 "Hresult 0x80073715입니다. ". 결과적으로 문제는 x86_x64.msm 간의 충돌로 인해 촉진됩니다. 파일 및 Vcredist_x64.exe 결국 설치 실패로 이어집니다. 초기 조사에 따르면 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 발생하는 것으로 확인되어 특정 Windows 버전에 국한되지 않습니다.
Hresult 0x80073715의 원인은 무엇입니까?
우리는 이 특정 오류 메시지를 수정하는 데 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 복구 전략을 조사하여 이 특정 문제를 조사했습니다. 이 오류 메시지가 나타나는 여러 가지 시나리오가 있습니다. 다음은 이 iTunes 설치 오류로 이어질 수 있는 잠재적인 범인의 목록입니다.
- 설치 프로그램에 관리자 권한이 없습니다. – 이 오류 메시지를 발생시키는 가장 일반적인 원인 중 하나는 iTunes 설치 프로그램의 권한이 충분하지 않기 때문입니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 관리 권한으로 iTunes를 열어 문제를 해결할 수 있습니다.
- Visual C++ 패키지가 없거나 손상되었습니다. – 이 오류가 발생하는 또 다른 일반적인 경우는 x86_x64.msm 파일 및 Vcredist_x64.exe. 이것은 파일 중 하나가 완전히 누락되었거나 그 중 하나가 손상되어 발생합니다. 이 경우 Visual C++ Redist Package(두 파일이 포함된 패키지)를 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- iTunes 설치 프로그램은 이 Windows 버전에서 실행되도록 설계되지 않았습니다. – Windows 10에 이전 iTunes 버전을 설치하려는 경우 설치 프로그램이 원래 Windows 10에서 작동하도록 설계되지 않았을 가능성이 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 호환성 모드에서 설치 프로그램을 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- iTunes 버전이 OS에서 작동하지 않음 – 이전 Windows 버전을 사용하는 경우 최신 iTunes 릴리스가 Windows 버전과 호환되지 않을 가능성이 있습니다. 이 경우 이전 iTunes 빌드를 다운로드하여 대신 사용해야 합니다.
현재 이 동일한 오류 메시지를 해결하는 방법을 찾고 있는 경우 이 문서에서는 여러 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에서 유사한 상황에 있는 다른 사용자가 'Hresult 0x80073715'를 우회하는 데 성공적으로 사용한 방법 모음을 찾을 수 있습니다. 오류입니다.
아래에 소개된 각 방법은 영향을 받는 사용자 중 한 명 이상에 의해 효과적인 것으로 확인되었습니다. 가능한 한 효율적으로 진행하려면 아래 방법을 정렬한 것과 동일한 순서로 수행하는 것이 좋습니다. 결국 특정 시나리오에 효과적인 수정 사항을 만나게 될 것입니다.
시작하겠습니다!
방법 1:관리자 권한으로 iTunes 설치 프로그램 실행
결과적으로이 특정 문제는 권한 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 'Hresult 0x80073715'가 발생한 여러 사용자 iTunes를 설치하려고 할 때마다 오류가 발생하여 설치 프로그램이 관리자 액세스 권한으로 열려 있는지 확인하여 증상을 해결했습니다.
이렇게 하려면 설치된 iTunes를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하기만 하면 됩니다. . 그런 다음 예를 클릭합니다. UAC(User Account Control) 창에서 다음 안내를 정상적으로 따르세요.
실제로 권한 문제로 인해 오류 코드가 발생한 경우 오류 없이 설치가 완료되어야 합니다.
여전히 'Hresult 0x80073715'가 표시되는 경우 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2:Visual C++ 2005 Redist 패키지 설치
결과적으로 'Hresult 0x80073715'를 생성하는 가장 일반적인 원인은 오류는 iTunes에서 제공하는 설치 패키지 배포에 특정 라이브러리 파일이 포함되어 있지 않은 경우입니다. 또한 이 문제가 발생한 여러 사용자는 Visual C++ 2005 서비스 팩 1 Redist 패키지를 설치한 후 설치에 성공했으며 iTunes를 다시 설치하려고 시도했다고 보고했습니다.
다음은 'Hresult 0x80073715' 문제를 해결하기 위해 Visual C++ 2005 서비스 팩 1 Redist 패키지를 설치하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. 오류:
- 먼저 다른 Visual C++ 2005가 없는지 확인합니다. 설치. 이렇게 하려면 Windows 키 + R을 누릅니다. 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'appwiz.cpl'을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 화면.
- 프로그램 및 기능에 들어가면 메뉴에서 각 Visual Studio 2005 설치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택하여 제거합니다. 컨텍스트 메뉴에서. 그런 다음 모든 설치 패키지가 제거될 때까지 화면의 지시를 따릅니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료될 때까지 기다리십시오.
- 이 링크를 방문하세요(여기). ), 적절한 언어를 선택하고 다운로드를 클릭합니다. 를 눌러 다운로드 선택 화면으로 이동합니다.
- 다음으로, OS 아키텍처에 해당하는 vcredist 파일과 관련된 상자를 선택하고 다음을 누르십시오. 다운로드를 시작합니다.
- 다운로드가 완료될 때까지 기다린 다음 vcredist 설치 실행 파일을 열고 화면의 지시에 따라 컴퓨터에 재배포 가능 패키지를 설치합니다. |
- 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 iTunes를 다시 설치하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
동일한 오류 메시지가 계속 표시되는 경우 (0x80073715), 아래의 다음 방법으로 이동합니다.
방법 3:호환 모드에서 실행 파일 실행
이 문제는 호환성 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 설치하려는 iTunes 버전이 더 오래된 경우 빌드가 Windows 10에서 작동하도록 설계되지 않았을 가능성이 있습니다. 반대의 경우에도 마찬가지입니다. – 최신 버전을 설치하려고 하지만 사용 중인 경우 이전 OS 설치
동일한 문제가 발생한 여러 사용자가 0x80073715 문제를 해결했다고 보고했습니다. 호환성 마법사를 사용하여 오류 코드. 다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- 오류가 발생한 실행 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서.
- 속성 내부 화면에서 호환성을 선택합니다. 상단 메뉴에서 탭을 클릭하고 호환 모드에서 이 프로그램 실행과 연결된 버튼을 확인하여 시작합니다.
- 다음으로 아래 드롭다운에서 Windows 7을 선택하고 적용을 클릭합니다. 변경 사항을 저장합니다.
- 설치를 다시 실행하고 동일한 오류 메시지가 계속 표시되는지 확인하십시오.
여전히 0x80073715 가 표시되는 경우 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 4:이전 버전의 iTunes 설치
이전 컴퓨터에서 문제가 발생하는 경우 WINdows 버전이 설치하려는 iTunes 버전과 호환되지 않을 가능성이 있습니다. 동일한 문제가 있었던 일부 사용자는 이전 iTunes 빌드를 설치하여 문제를 해결했습니다.
이 링크를 사용할 수 있습니다(여기 ) 이전 버전의 iTunes를 다운로드합니다. Itunes 설치 프로그램 섹션까지 아래로 스크롤하여 12.7.4.80 이전 버전을 선택하십시오.
다운로드를 관리한 후 이전 버전을 설치하고 프로세스가 성공적인지 확인하십시오. 그런 다음 애플리케이션 자체 내에서 최신 버전으로 업데이트를 시도할 수 있습니다.