iTunes는 Apple이 개발한 모바일 기기 관리 애플리케이션입니다. 이 앱은 미디어 라이브러리로도 활용할 수 있으며, macOS와 Windows 환경에서 디지털 멀티미디어 파일을 관리하는 데 주로 사용됩니다.
그런데 최근 들어 상당수 사용자들이 기기 업데이트에 실패하고, 업데이트를 다운로드하려는 시점에 "iPhone용 소프트웨어를 다운로드하는 중 문제가 발생했습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다 — 오류 9006"이라는 메시지가 표시된다는 보고가 잇따르고 있습니다.
iTunes '오류 9006'의 원인은 무엇인가요?
다수의 사용자로부터 접수된 보고를 바탕으로 문제를 분석한 결과, 완전히 해결할 수 있는 방법을 마련했습니다. 함께 조사한 오류의 원인은 다음과 같습니다.
- 다운로드 실패: 이 오류는 iTunes가 모바일 기기용 업데이트 파일을 자동으로 내려받지 못할 때 발생합니다. 일시적인 프로그램 오류나 불안정한 네트워크 환경 때문에 다운로드가 차단될 수 있으며, 드물게는 앱이 기기에 맞는 올바른 소프트웨어 버전을 식별하지 못하는 경우도 있습니다.
문제의 성격을 이해했다면, 이제 해결 방법으로 넘어가겠습니다. 충돌을 피하기 위해 아래 단계는 반드시 제시된 순서대로 진행하세요.
해결 방법: 업데이트 파일 수동 다운로드
iTunes가 업데이트 파일을 자동으로 받는 데 실패하고 있으므로, 이번에는 업데이트 파일(IPSW)을 직접 내려받은 뒤 iTunes가 이를 인식해 설치하도록 구성합니다. 절차는 다음과 같습니다.
- 브라우저를 실행하고 IPSW 다운로드 사이트(ipsw.me)에 접속합니다.
- 업데이트하려는 기기 종류(iPhone, iPad 등)를 선택합니다.
- 사용 중인 기기의 모델명을 선택합니다.
- 설치하려는 소프트웨어 버전을 선택합니다.
- Download 버튼을 클릭하고 다운로드가 완료될 때까지 기다립니다.
- iTunes를 열고 기기를 컴퓨터에 연결합니다.
참고: 이때 기기가 반드시 복구 모드(Recovery Mode)에 있어야 합니다. - iTunes가 기기 업데이트를 안내하면 화면의 지시에 따라 업데이트를 시작합니다.
- 소프트웨어 업데이트 다운로드가 시작되면 Windows 키 + R을 누르고 %appdata%를 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다.
- Apple Computer 폴더를 열고, 그 안의 iTunes 폴더로 이동합니다.
- iPod Software Updates 폴더를 엽니다.
참고: 자신의 기기에 해당하는 소프트웨어 업데이트 폴더를 열어야 합니다. - 5번 단계에서 다운로드한 파일을 이 폴더 안에 복사하여 붙여넣습니다.
- iTunes로 돌아가 '다운로드' 버튼을 클릭합니다.
- '다운로드 일시 중지(Pause Downloads)' 버튼을 선택합니다.
- 그러면 이전까지 회색으로 비활성화되어 있던 '업데이트' 버튼을 사용할 수 있게 됩니다.
- 해당 버튼을 클릭하면 기기가 자동으로 업데이트됩니다.