Windows에서 GeForce Experience가 게임을 찾지 못할 때 해결하는 방법 총정리

GeForce Experience는 NVIDIA에서 개발한 앱으로, NVIDIA 드라이버를 최신 상태로 유지하고, 그래픽 설정을 자동으로 최적화하며, 게임 내 스크린샷 및 화면 녹화 기능까지 제공하는 유용한 도구입니다. 원래는 컴퓨터에 설치된 모든 게임 목록을 자동으로 불러와야 하지만, 일부 사용자들은 이 기능이 정상적으로 작동하지 않는다고 호소해 왔습니다. 특정 게임 몇 개만 인식되지 않는 경우도 있고, 아예 어떤 게임도 찾지 못하는 경우도 있습니다.

다행히 많은 사용자가 이 문제를 해결했고, 검증된 해결 방법들이 하나둘 알려졌습니다. 이 글에서는 그 해결책들을 한자리에 모아 단계별로 자세히 안내해 드립니다. 아래 지침을 순서대로 꼼꼼히 따라해 보세요!

Windows에서 GeForce Experience가 게임을 찾지 못하는 원인

문제 해결에 들어가기 전에 먼저, 인식되지 않는 게임이 GeForce Experience에서 공식적으로 지원되는 게임인지 확인하세요. NVIDIA 공식 웹사이트의 지원 게임 목록 페이지에서 전체 리스트를 확인할 수 있습니다. 게임이 지원 목록에 포함되어 있는데도 같은 문제가 발생한다면, 아래의 주요 원인들을 점검해 보세요. 정확한 원인을 파악하면 가장 적합한 해결 방법을 훨씬 빠르게 선택할 수 있습니다.

• 관리자 권한 부족 – 게임이 관리자 권한 없이는 제대로 접근할 수 없는 폴더에 설치되어 있다면, GeForce Experience 실행 파일에 관리자 권한을 부여하는 것이 가장 간단한 해결책입니다.
• 게임 위치 미등록 – GeForce Experience는 클라이언트 환경설정에서 지정한 폴더만 검색합니다. 해당 폴더 외부에 게임을 설치했다면, 그 폴더를 게임 위치에 추가해야 문제가 해결됩니다.
• 소유권 및 제어 권한 부족 – 게임이 설치된 폴더의 접근이 제한되어 있다면, Everyone 계정에 소유권과 권한을 부여하여 쉽게 해결할 수 있습니다.
• 방화벽에 의한 차단 – GeForce Experience는 게임 정보를 확인하기 위해 인터넷에 연결해야 합니다. Windows Defender 방화벽이 이 연결을 차단하고 있을 수 있으니 방화벽 예외 목록에 추가해 주세요.
• 프로그램 설치 문제 – GeForce Experience 클라이언트 자체가 오작동하는 경우일 수 있습니다. 실험적 기능을 활성화하거나, 캐시를 삭제하거나, 최신 버전으로 재설치하면 해결됩니다.
• 드라이버 문제 – 클라이언트는 최신 버전인데 그래픽 드라이버가 구버전이라면 이런 문제가 나타날 수 있습니다. GeForce Experience를 통해 최신 NVIDIA 드라이버를 설치하세요.

방법 1: GeForce Experience를 관리자 권한으로 실행

이 글에서 소개하는 방법 중 가장 간단하지만, 실제로 많은 사용자에게 효과가 있었던 방법입니다. 게임이 관리자 권한 없이는 완전히 접근할 수 없는 폴더에 설치되어 있을 가능성이 높습니다. 관리자 권한을 부여하면 GeForce Experience가 게임을 정상적으로 찾아낼 수 있습니다.

1. 먼저 GeForce Experience 실행 파일을 찾습니다. 바탕화면에 없다면 시작 메뉴에서 검색해 보세요. 첫 번째 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 파일 위치 열기를 선택합니다. 시작 메뉴의 바로 가기가 있는 폴더가 열리면, 다시 한번 오른쪽 버튼으로 클릭하고 파일 위치 열기를 선택합니다.
2. 또는 아래의 기본 설치 경로에서 직접 확인할 수 있습니다:

C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience

3. 실행 파일을 찾았다면, NVIDIA GeForce Experience 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 속성을 선택합니다. 호환성 탭으로 이동합니다.

4. 관리자 권한으로 이 프로그램 실행 옵션 앞의 체크박스에 체크하고 확인 버튼을 눌러 변경 사항을 적용합니다. GeForce Experience를 다시 실행한 후 문제가 여전히 발생하는지 확인해 보세요!

방법 2: 올바른 폴더를 게임 위치로 추가

평소 게임을 설치하던 곳이 아닌 다른 위치에 게임을 설치했다면, GeForce Experience가 해당 폴더를 검색하지 않아 게임을 찾지 못할 수 있습니다. GeForce Experience 환경설정에서 검색 대상 폴더를 직접 지정해야 합니다. 아래 단계를 따라 간단히 설정할 수 있습니다!

1. 먼저 GeForce Experience를 실행합니다. 바탕화면에 바로 가기가 없다면 시작 메뉴에서 검색하세요. 프로그램을 연 후 상단 메뉴바에서 환경설정(Preferences) 탭으로 이동합니다.

2. 환경설정에서 게임(Games) 섹션으로 이동하고 게임 스캔(Scan for games) 항목을 확인합니다. 문제가 되는 게임이 있는 폴더가 목록에 없다면, 오른쪽의 플러스(+) 버튼을 클릭하고 게임이 설치된 폴더를 지정합니다.

3. GeForce Experience가 설치된 게임 검색을 시작하면, 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.

방법 3: 게임 폴더의 소유권 및 전체 제어 권한 부여

특정 폴더에 설치된 게임에서만 문제가 발생한다면, 해당 폴더에 Everyone 계정을 소유자로 지정하고 전체 제어 권한을 부여하는 것을 고려해 보세요. 이렇게 하면 클라이언트가 폴더에 접근하여 게임을 찾을 수 있게 됩니다. 아래 지침을 따라 진행하세요!

1. 먼저 게임 폴더를 찾습니다. 여러분이 소유한 여러 게임의 설치 폴더가 함께 들어있는 상위 폴더여야 합니다. 문제가 되는 게임들이 서로 다른 폴더에 흩어져 있다면, 각 폴더마다 이 과정을 반복해야 합니다!
2. 또는 아래의 기본 프로그램 설치 폴더를 직접 확인할 수 있습니다:

C:\Program Files (x86)

3. 폴더를 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 속성을 선택합니다. 보안(Security) 탭으로 이동합니다.
4. 창 하단의 고급(Advanced) 버튼을 클릭합니다. 고급 보안 설정 창에서 상단 소유자(Owner) 영역 옆의 파란색 변경(Change) 버튼을 클릭합니다.

5. 개체 이름 입력란에 Everyone을 입력하고 이름 확인(Check Names) 버튼을 클릭합니다. 텍스트에 밑줄이 생기면 확인 버튼을 눌러 Everyone을 폴더의 소유자로 추가합니다.
6. 고급 보안 설정 창에서 추가(Add) 버튼을 클릭해 새 권한을 추가합니다. 상단의 파란색 보안 주체 선택(Select a principal) 버튼을 클릭합니다. 다시 Everyone을 입력하고 이름 확인을 누른 후 확인을 클릭합니다. 유형(Type)이 허용(Allow)으로 설정되어 있는지 확인하세요.

7. 기본 사용 권한 섹션에서 모든 권한(Full control) 앞의 체크박스에 체크하고 확인 버튼을 눌러 전체 권한을 적용합니다. 이후 열리는 모든 창을 닫고 GeForce Experience를 다시 실행하여 설치된 모든 게임을 찾는지 확인해 보세요!

방법 4: Windows Defender 방화벽에서 GeForce Experience 허용

문제의 또 다른 원인은 GeForce Experience가 인터넷에 제대로 연결하지 못하는 경우입니다. GeForce Experience는 어떤 게임을 인식해야 하는지 판단하기 위해 인터넷 연결이 필수적입니다. Windows Defender 방화벽에서 프로그램을 허용하여 이 문제를 해결하세요!

1. 시작 메뉴에서 제어판을 검색하고 첫 번째 결과를 클릭합니다. 또는 Windows 키 + R 조합으로 실행(Run) 창을 열고 "control.exe"를 입력한 후 확인 버튼을 누릅니다.
2. 제어판 창 우측 상단에서 보기 기준 옵션을 큰 아이콘 또는 작은 아이콘으로 변경합니다. 창 하단의 Windows Defender 방화벽 아이콘을 클릭합니다.

3. 방화벽 창이 열리면 좌측 메뉴에서 Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용 옵션을 찾아 클릭합니다. 창 상단의 설정 변경 버튼을 클릭하고, 필요한 경우 관리자 권한을 승인합니다.
4. 허용되는 앱 및 기능 목록에서 GeForce Experience를 찾습니다. 목록에 없다면 창 하단의 다른 앱 허용 버튼을 클릭합니다.

5. 찾아보기(Browse) 버튼을 클릭하고 GeForce Experience 설치 폴더로 이동합니다. 기본 경로는 다음과 같습니다:

C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience

6. 실행 파일(exe)을 추가합니다. 네트워크 유형(Network types) 버튼을 클릭하고 개인(Private)과 공용(Public) 두 옵션 모두 체크한 후 확인을 누릅니다. 추가 버튼을 클릭하고, 다시 확인을 누른 후 GeForce Experience를 재실행하여 게임을 정상적으로 찾는지 확인해 보세요!

방법 5: 실험적 기능 활성화

실험적 기능(Experimental Features)은 아직 완전히 테스트되지 않았으며, NVIDIA가 향후 GeForce Experience 버전에 정식으로 포함할 계획인 기능들입니다. 일부 사용자들은 이 기능을 활성화한 후 문제가 비교적 쉽게 해결되었다고 보고했습니다. 아래 단계를 따라 활성화해 보세요!

1. 먼저 GeForce Experience를 실행합니다. 바탕화면에 없다면 시작 메뉴에서 검색하세요. 프로그램을 연 후 상단 메뉴바에서 환경설정(Preferences) 탭으로 이동합니다.

2. 환경설정에서 일반(General) 섹션의 정보(About) 항목으로 이동합니다. 실험적 기능 사용(Enable experimental features) 옵션 앞의 체크박스에 체크합니다. GeForce Experience를 재시작한 후 게임을 정상적으로 찾는지 확인해 보세요!

방법 6: 앱 캐시 삭제

GeForce Experience는 AppData 폴더에 캐시 파일을 저장합니다. 해당 폴더를 삭제하면 캐시가 초기화되고 데이터 손실 없이 앱이 새로 고쳐집니다. 덕분에 클라이언트가 설치된 게임을 더 쉽게 찾을 수 있게 됩니다. 아래 단계를 따라 이 방법을 시도해 보세요!

1. 먼저 컴퓨터에서 실행 중인 모든 GeForce Experience를 종료합니다. NVIDIA 관련 프로세스도 함께 종료해야 합니다. Ctrl + Shift + Esc 조합으로 작업 관리자를 엽니다. 또는 Ctrl + Alt + Del 조합을 누른 후 파란 화면에서 작업 관리자를 클릭해도 됩니다.

2. 작업 관리자에서 세부 정보 표시 버튼을 클릭해 창을 확장한 후, 백그라운드 프로세스에서 다음 프로세스들을 찾습니다: NVIDIA GeForce Experience, NVIDIA Container, NVIDIA Container (32 bit), NVIDIA Web Helper Service. 각각을 클릭한 후 우측 하단의 작업 끝내기 버튼을 누릅니다.

3. 바탕화면에서 내 PC(This PC) 아이콘을 더블클릭하여 엽니다. 또는 아무 폴더나 열거나 작업표시줄의 빠른 실행 메뉴에서 라이브러리 아이콘을 클릭한 후, 우측 탐색 메뉴에서 내 PC를 클릭합니다.
4. 로컬 디스크(C:)를 열고 Users 폴더로 이동합니다. 현재 로그인한 계정 이름의 폴더를 더블클릭한 후, 안에 있는 AppData 폴더를 엽니다. 폴더가 보이지 않는다면 창 상단 메뉴바에서 보기(View)를 클릭하고 숨긴 항목(Hidden items)에 체크하세요.

5. AppData 폴더에서 Local >> NVIDIA Corporation >> NVIDIA GeForce Experience 순서로 이동합니다. 안에 있는 CefCache 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 삭제를 선택합니다. GeForce Experience를 다시 실행하여 설치된 게임을 찾는지 확인해 보세요!

방법 7: NVIDIA 드라이버 업데이트

의외로 많은 사용자가 NVIDIA 드라이버를 업데이트하는 것만으로 문제를 해결했습니다. 클라이언트는 최신 버전인데 드라이버가 구버전이라면, 게임이 인식되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 GeForce Experience로 드라이버를 업데이트해 보세요!

1. 먼저 GeForce Experience 실행 파일을 찾아 실행합니다. 바탕화면에 없다면 시작 메뉴에서 검색하세요. 프로그램을 연 후 상단 메뉴바에서 드라이버(Drivers) 탭으로 이동합니다.

2. 화면 우측 상단의 업데이트 확인 버튼을 클릭하고, 새로운 드라이버가 있는지 잠시 기다립니다.
3. 새 드라이버가 발견되면 사용 가능(Available) 섹션에 표시됩니다. 초록색 다운로드 버튼을 클릭하여 컴퓨터에 저장하세요.
4. 다운로드가 완료될 때까지 기다린 후 설치 버튼을 클릭하면 드라이버가 설치됩니다. 안내에 따라 컴퓨터를 재시작하고, GeForce Experience를 다시 열어 동일한 문제가 여전히 발생하는지 확인해 보세요!

방법 8: 재설치 및 최신 버전 업데이트

일부 게임은 GeForce Experience에서 인식되지 않는 문제가 지속되어 왔습니다. NVIDIA 측은 새 업데이트에서 이 문제가 해결될 것이라 밝힌 바 있습니다. 하지만 현재 설치된 프로그램 자체에 결함이 있는지 확인하기 위해서라도, GeForce Experience를 완전히 제거한 후 최신 버전을 새로 설치하는 것이 좋습니다. 아래 단계를 따라 진행하세요!

Windows 10:

1. 화면 좌측 하단의 시작 메뉴 버튼을 클릭하고 나타나는 톱니바퀴 모양 아이콘을 클릭합니다. Windows 10 설정이 열립니다. 또는 Windows 키 + I 조합으로 설정을 바로 열 수도 있습니다.

2. 앱(Apps) 섹션을 클릭하면 컴퓨터에 설치된 모든 프로그램 목록이 즉시 표시됩니다. 아래로 스크롤하여 목록에서 GeForce Experience 항목을 찾습니다. 항목을 클릭한 후 나타나는 제거(Uninstall) 버튼을 누르고, 화면의 안내에 따라 진행합니다!

기타 Windows 버전:

1. 시작 메뉴에서 제어판을 검색하고 첫 번째 결과를 클릭합니다. 또는 Windows 키 + R 조합으로 실행 창을 열고 "control.exe"를 입력한 후 확인 버튼을 누릅니다.
2. 제어판 창 우측 상단에서 보기 기준 옵션을 범주(Category)로 변경합니다. 프로그램(Programs) 아래의 프로그램 제거 링크를 클릭합니다.

3. 표시되는 목록에서 GeForce Experience를 찾습니다. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 제거를 선택합니다. 제거 마법사의 안내에 따라 진행하세요!

어느 방법을 사용하든, NVIDIA 공식 웹사이트에 접속하여 초록색 다운로드 버튼을 클릭해 최신 버전의 GeForce Experience를 내려받으세요. 다운로드가 완료되면 실행 파일을 실행하고 화면의 지침에 따라 설치합니다. 이제 GeForce Experience가 소유한 게임을 제대로 인식하는지 확인해 보세요!