ROG 게이밍 센터(ROG Gaming Center)는 ASUS ROG 노트북에 기본 탑재된 프로그램으로, 게이머들에게 매우 유용한 도구입니다. 하지만 애플리케이션 자체 업데이트나 Windows 업데이트를 설치한 뒤 ROG 게이밍 센터가 아예 열리지 않는 문제를 호소하는 사용자가 많습니다.
다행히 이 문제에는 검증된 여러 가지 해결 방법이 있습니다. 이 글에서는 그 방법들을 정리하여 단계별로 자세히 안내해 드립니다. 순서대로 따라 하시면 문제를 빠르게 해결하실 수 있을 것입니다.
Windows에서 ROG 게이밍 센터가 열리지 않는 원인
이 문제의 일부 원인은 이미 알려져 있으며 많은 사용자들이 논의해 왔습니다. 알려지지 않은 원인도 있지만, 원인을 몰라도 효과를 볼 수 있는 해결 방법들도 존재합니다. 먼저 가능한 원인 목록부터 확인해 보세요.
- Avast 백신에 의한 차단 – Avast 백신이 ROG 게이밍 센터의 정상 작동을 막고 있을 수 있습니다. 초기에는 이를 알아차리기 어려운 경우가 많습니다. Avast는 이런 문제를 일으키는 것으로 잘 알려져 있으므로, ROG에 대한 예외를 추가하는 것을 권장합니다. 그래도 해결되지 않으면 Avast를 제거하고 다른 백신 프로그램을 사용하는 방법도 있습니다.
- 오래되었거나 손상된 드라이버 – ROG 게이밍 센터는 그래픽 카드와 마우스, 키보드 같은 주변기기 등 다양한 게이밍 장치를 관리하는 데 사용됩니다. 이 문제를 피하려면 해당 장치들의 드라이버를 항상 최신 상태로 유지해야 합니다.
- 관리자 권한 부족 – 관리자 권한이 없으면 프로그램이 특정 파일이나 리소스에 접근하지 못할 수 있습니다. 메인 실행 파일에 관리자 권한을 부여하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
해결 방법 1: Avast에서 ROG 게이밍 센터 예외 설정 또는 Avast 제거
많은 사용자들이 노트북에 설치된 백신 프로그램이 ROG 게이밍 센터에 영향을 준다고 보고했습니다. 대부분의 경우 범인은 Avast이며, Avast에 예외를 추가해 ROG 게이밍 센터가 문제없이 작동하도록 하는 것이 좋습니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
- 바탕화면의 Avast 아이콘을 더블클릭하거나, 시작 메뉴 또는 검색 창에서 "Avast"를 입력해 첫 번째 결과를 클릭하여 Avast를 실행합니다.
- Avast 화면 우측 상단의 메뉴(Menu)를 클릭하고, 나타나는 메뉴에서 설정(Settings)을 선택합니다.
- 일반(General) 탭에 머무른 상태에서 예외(Exceptions) 옵션을 클릭한 뒤, 예외 추가(Add Exception) 버튼을 누릅니다.
- 찾아보기(Browse) 버튼을 클릭하고 ROG 게이밍 센터가 설치된 폴더로 이동합니다. 기본 경로는 다음과 같습니다.
C:\Program Files (x86)\ROG Gaming Center
- 해당 폴더를 선택하고 나타나는 창에서 예외 추가(Add Exception) 버튼을 클릭합니다. 이후 컴퓨터를 재시작하고 ROG 게이밍 센터가 정상적으로 열리는지 확인합니다.
해결 방법 2: ROG 게이밍 센터를 관리자 권한으로 실행
일부 프로그램은 정상적으로 작동하기 위해 관리자 권한이 필요합니다. 원래는 그럴 필요가 없어야 하지만, 많은 사용자들이 ROG 게이밍 센터의 메인 실행 파일을 관리자 권한으로 실행했더니 문제가 해결되고 이후 정상적으로 열린다고 보고했습니다. 아래 단계를 따라 설정해 보세요.
- 먼저 ROG 게이밍 센터 설치 폴더를 열어야 합니다. 바탕화면에 바로가기가 있다면 해당 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 나타나는 메뉴에서 파일 위치 열기(Open file location)를 선택하세요.
- 바탕화면에 바로가기가 없다면 파일 탐색기를 연 후, 왼쪽 탐색 창에서 내 PC(This PC) 항목을 클릭합니다.
- 내부에서 ROG 게이밍 센터가 설치된 폴더로 이동합니다. 기본 경로는 다음과 같습니다.
C:\Program Files (x86)\ROG Gaming Center
- 폴더 안에서 메인 실행 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 나타나는 메뉴에서 속성(Properties)을 선택합니다. 속성 창에서 호환성(Compatibility) 탭으로 이동한 뒤, 설정(Settings) 영역에서 관리자 권한으로 이 프로그램 실행(Run this program as an administrator) 옵션에 체크합니다.
- ROG 게이밍 센터를 다시 열어 정상적으로 실행되는지 확인합니다.
해결 방법 3: 최신 드라이버 설치
ROG 게이밍 센터가 열리지 않는 문제를 해결할 때 점검해야 할 드라이버가 몇 가지 있습니다. 키보드, 마우스, 그래픽 드라이버가 대표적입니다. 문제를 빠르고 효율적으로 해결하려면 이 드라이버들을 최신 버전으로 업데이트하는 것이 중요합니다.
- 설치된 장치 드라이버를 관리하려면 먼저 장치 관리자(Device Manager)를 열어야 합니다. Windows 키 + R 조합을 눌러 실행(Run) 대화상자를 연 뒤, 입력란에 "devmgmt.msc"를 입력하고 확인(OK) 버튼을 클릭하면 장치 관리자가 열립니다.
- 시작 메뉴에서 장치 관리자를 검색해서 열 수도 있습니다. 장치 관리자에 들어간 후 디스플레이 어댑터(Display adapters), 마우스 및 기타 포인팅 장치(Mice and other pointing devices), 키보드(Keyboards) 항목을 차례로 확장합니다.
- 그래픽 카드, 마우스, 키보드를 각각 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 나타나는 메뉴에서 장치 제거(Uninstall device)를 선택합니다.
- 드라이버 제거가 완료되면 상단 메뉴 모음에서 동작(Action)을 클릭하고 하드웨어 변경 사항 검사(Scan for hardware changes)를 선택합니다. 그러면 컴퓨터가 제거된 드라이버를 스캔하고 사용 가능한 최신 버전을 자동으로 설치합니다.
- ROG 게이밍 센터를 다시 열어 정상적으로 실행되는지 확인합니다.
해결 방법 4: ROG 게이밍 센터 재설치
위의 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면 재설치가 여전히 유효한 선택지입니다. 이 방법은 매우 간단하며, 문제 해결 과정에서 반드시 시도해 볼 만한 방법입니다. Windows 10 사용자라면 제어판 또는 설정 앱을 통해 진행할 수 있습니다.
구버전 Windows의 경우:
- 시작 메뉴 또는 검색/Cortana에서 "제어판"을 검색해 제어판(Control Panel)을 엽니다. Ctrl + R 키를 눌러 실행(Run) 대화상자를 연 후 "control.exe"를 입력하고 확인(OK) 버튼을 클릭해도 됩니다.
- 제어판에서 우측 상단의 보기 기준(View by) 옵션을 범주(Category)로 변경합니다. 그런 다음 프로그램(Programs) 아래의 프로그램 제거(Uninstall a program)를 클릭합니다.
- 목록에서 ROG 게이밍 센터 항목을 찾아 왼쪽 버튼으로 클릭한 뒤, 화면 상단에 나타나는 제거(Uninstall) 버튼을 클릭합니다. 화면의 지시에 따라 제거를 완료합니다.
Windows 10의 경우:
- Windows 키 + I 조합을 눌러 설정(Settings) 앱을 엽니다. 또는 시작 메뉴 버튼이나 키보드의 Windows 키를 누른 뒤, 시작 메뉴 좌측 하단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 설정을 열 수도 있습니다.
- 앱(Apps) 섹션을 클릭해 들어간 후, 컴퓨터에 설치된 모든 프로그램 목록에서 ROG 게이밍 센터 항목을 찾을 때까지 스크롤합니다. 항목을 왼쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 제거(Uninstall) 버튼을 누릅니다.
- 곧바로 열리는 제거 마법사의 지시에 따라 진행합니다.
제거가 완료되면 ROG 게이밍 센터를 다시 다운로드하고, 설치 파일을 더블클릭한 뒤 화면의 지시에 따라 컴퓨터에 다시 설치하면 됩니다.