Geforce ShadowPlay는 운영 체제, 손상된 설치 파일 및 외부 라이브러리 누락을 포함한 컴퓨터의 소프트웨어 속성과 관련된 문제로 인해 설치에 실패합니다. 이 문제는 Windows 10, 8, 7을 비롯한 여러 버전의 Windows에서 발생하는 것으로 알려져 있습니다. GeForce Experience와 Windows는 모두 자주 업데이트되지만 이 문제는 사라지지 않는 것 같습니다.
NVIDIA의 ShadowPlay 쉬운 게임 플레이 녹화, 라이브 스트리밍을 위한 유틸리티이며 FPS 카운터 오버레이로도 사용할 수 있습니다. 모든 플랫폼에서 사용자가 지정한 경우 백그라운드에서 게임 플레이를 자동으로 녹화할 수 있습니다.
이 오류는 여러 가지 이유로 발생할 수 있지만 자세한 솔루션을 사용하기 전에 시스템이 ShadowPlay의 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. 시스템 요구사항의 전체 목록은 NVIDIA의 ShadowPlay 공식 웹사이트를 방문하십시오. 시스템이 모든 요구 사항을 충족하는지 확인한 후에만 솔루션을 진행하십시오.
NVIDIA ShadowPlay가 설치 중 실패하는 원인은 무엇입니까?
소개에서 언급했듯이 ShadowPlay 설치 실패의 원인은 일반적으로 소프트웨어 기반이며 운영 체제 자체에서 비롯됩니다. 다음은 가장 일반적인 몇 가지입니다.
- 손상된 레지스트리 키: 컴퓨터의 레지스트리는 컴퓨터가 응답하는 방식 또는 동작하는 방식을 지시하는 일련의 지침입니다. ShadowPlay의 레지스트리 키가 손상되거나 불완전하면 설치할 수 없습니다.
- 나쁜 서비스: 모든 응용 프로그램은 Windows에서 무엇이든 실행해야 하는 경우 Windows에서 서비스를 실행합니다. ShadowPlay도 마찬가지입니다. NVIDIA 서비스가 제대로 실행되지 않거나 변수가 손상된 경우 ShadowPlay는 설치를 거부합니다.
- 통합 그래픽: 컴퓨터를 구입한 후 NVIDIA의 그래픽 카드를 설치했다면 컴퓨터에도 전용 그래픽과 함께 통합 그래픽이 있는 것이 확실합니다. 전용 그래픽이 실행 중인 경우 애플리케이션이 설치되지 않습니다.
- 관리 권한: 모든 응용 프로그램/기능은 모든 컴퓨터에 제대로 설치하기 위해 관리 액세스 권한이 필요합니다. ShadowPlay 설치 프로그램에 관리 액세스 권한이 없으면 시스템 폴더에 액세스할 수 없기 때문에 설치되지 않을 수 있습니다.
- 호환성 문제: 호환성 문제는 여기에서 무시되지 않습니다. 현재 버전의 NVIDIA ShadowPlay가 운영 체제와 호환되지 않으면 설치에 실패합니다.
- 손상된 계정: ShadowPlay를 설치하려고 시도하는 손상된 계정으로 인해 응용 프로그램이 설치되지 않을 수도 있습니다. 새 계정을 사용하면 여기에서 도움이 될 수 있습니다.
- DirectX: DirectX는 일반적으로 모든 Windows 컴퓨터 그래픽의 핵심입니다. 그래픽 드라이버가 설치되어 있지 않으면 이러한 라이브러리가 실제로 필요하기 때문에 ShadowPlay를 설치할 수 없습니다.
- 미디어 플레이어: Windows Media Player와 ShadowPlay 사이에는 명백한 연결 고리가 없지만 미디어 플레이어가 설치되어 있지 않으면 소프트웨어도 거부되는 경우가 있었습니다.
- Windows 문제: 마지막으로 안전 모드 문제, Windows 설치 등을 포함한 몇 가지 Windows 문제도 발생했습니다. 이러한 불일치를 해결하면 일반적으로 문제가 해결됩니다.
문제 해결 방법을 시작하기 전에 관리자 계정으로 로그인해야 합니다.
해결 방법 1:서비스 다시 시작 및 레지스트리 값 삭제
서비스가 장기간 실행되는 경우 오류 구성으로 이동하거나 '정지'되어 다른 불일치가 발생할 수 있는 인스턴스가 있습니다(예:ShadowPlay를 설치할 수 없는 경우). 마찬가지로 이전 설치로 인해 레지스트리 값이 잘못 설정되어 있으면 설치를 진행할 수 없습니다. 여기에서 NVIDIA의 모든 실행 프로세스를 종료하고 레지스트리 값도 삭제합니다.
그런 다음 설치 프로세스를 다시 초기화하면 모든 것이 새로 시작되며 이러한 문제가 있으면 문제가 해결됩니다.
- Windows 누르기 키 + R 실행 명령 상자를 열고 "services.를 입력합니다. msc ".
- NVIDIA 로 시작하는 모든 서비스 찾기 닫습니다.
- 오른쪽 클릭 작업 표시줄 에서 팝업 메뉴에서 "작업 관리자 ".
- nv로 시작하는 프로세스를 찾습니다. 또는 NVIDIA . 해당 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "작업 끝내기를 클릭하여 해당 프로세스를 하나씩 종료합니다. ".
- Windows 누르기 키 + R 실행 명령 상자를 열고 "regedit 입력 ".
- 다음 키를 하나씩 검색하고 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "삭제"를 클릭합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NVIDIA Corporation\Logging HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\NVIDIA Corporation\Logging<올 시작="7">
문제가 다시 나타나면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
해결 방법 2:컴퓨터에서 NVIDIA 그래픽 카드를 사용하도록 강제
시스템에 두 개 이상의 그래픽 카드(전용 + 통합)가 있는 경우 ShadowPlay 설치 중에 통합 카드를 켜면 설치에 실패합니다. 애플리케이션은 필요한 파일 복사를 시작하기 전에 NVIDIA 카드의 가용성을 확인합니다. 실행 중인 그래픽 카드를 찾지 못하면 자동으로 설치 프로세스를 중단합니다.
여기서 우리가 할 수 있는 일은 컴퓨터에서 통합 그래픽 카드를 완전히 비활성화한 다음 ShadowPlay를 설치하는 것입니다. 문제가 실제로 통합 그래픽 카드 충돌이었다면 수정될 것입니다.
해결 방법 3:GeForce를 관리자로 실행
GeForce Experience는 일부 시스템 파일에 제한 없이 액세스할 수 없는 경우 ShadowPlay를 설치하지 않습니다. 따라서 관리자 권한으로 GeForce Experience 설정 파일을 실행하면 문제가 해결될 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
- '설정' 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. GeForce Experience 파일을 선택한 다음 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다. .
- 그런 다음 '예'를 클릭합니다. UAC가 나타날 때.
다음 솔루션으로 넘어가지 않는다면 문제가 해결되기를 바랍니다.
해결 방법 4:GeForce Experience용 호환성 검사기 실행
NVIDIA의 ShadowPlay와 Windows OS 간의 호환성 문제는 시작부터 존재합니다. ShadowPlay는 오랫동안 존재하기 때문에 이전 버전의 Shadow Play를 설치하는 경우 OS가 최신 버전의 Windows인 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 여기 이 솔루션에서 설치 프로그램의 호환성을 변경하고 이것이 작동하는지 확인합니다.
- 오른쪽 클릭 설정 파일에서 속성을 선택합니다. 을 클릭한 다음 호환성
을 선택합니다. - 호환성 문제 해결사 실행
을 선택합니다.
- 재설치 GeForce Experience에서 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 그렇지 않으면 호환성 탭을 다시 엽니다. .
- "이 프로그램을 다음에 대해 호환 모드로 실행" 옆에 있는 확인란을 찾습니다. 활성화하려면 클릭하십시오.
- 아래 목록 상자를 클릭하여 Windows 8을 선택합니다. 을 클릭한 다음 확인
을 클릭합니다.
- 설정 실행 그래도 ShadowPlay 설치에 실패하면 Windows 7에 대해 동일한 단계를 반복하고 설치를 다시 실행하십시오.
해결책 5:RGB 조명 비활성화
시스템의 RGB 조명은 멋지게 보이고 설정에 아름다운 모습을 제공합니다. 그러나 이 아름다움은 때때로 여러 가지 기능, 특히 그래픽 카드에 비용을 초래합니다. 따라서 RBG 조명을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
때때로 BIOS의 설정을 사용하여 RGB를 비활성화할 수 있지만, 다음과 같은 조명 제어 응용 프로그램을 사용하는 마더보드 제조업체도 있습니다. 아수스 아우라. 어느 쪽이든 비활성화를 시도해야 합니다. 활성화된 모든 응용 프로그램의 RGB 조명
RGB 조명을 끈 후 GeForce 경험을 다시 설치하십시오. 그래도 오류가 발생하면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
해결 방법 6:C 드라이브의 폴더 및 프로필로 다른 사용자 계정 사용
시스템은 사용자가 시스템에 처음 로그인할 때 사용자 프로필을 생성합니다. 이후 로그인할 때마다 컴퓨터가 사용자의 프로필을 로드하고 프로필의 정보에 대한 다른 시스템 요소가 로드됩니다. 많은 사용자가 이 프로필을 비시스템 드라이버로 옮기는 경향이 있습니다. 그러나 최신 버전의 GeForce Experience는 지원하지 않습니다. 사용자 프로필 Windows가 설치된 드라이브에 없습니다. 그리고 시스템 드라이브에 없는 프로필을 사용하는 경우 GeForce ShadowPlay 설치 실패 문제가 발생할 수 있습니다.
- Windows 누르기 키와 나 설정 열기 시스템.
- 설정에서 계정을 클릭합니다. .
- 이제 가족 및 기타 사용자를 클릭하십시오. (다른 사용자 를 볼 수 있습니다. Windows 버전에 따라 다릅니다.)
- 이 PC에 다른 사용자 추가 선택 .
- 이 사람의 로그인 정보가 없습니다.
를 선택합니다.
- 그런 다음 "Microsoft 계정이 없는 사용자 추가 옵션을 선택합니다. ".
- 사용자 이름 입력 , 비밀번호 , 확인 비밀번호를 입력하고 다음을 클릭합니다. .
- 다시 시작 시스템 및 로그인 새로 생성된 사용자에게 .
- 이제 재설치 이 새로운 사용자를 사용하는 GeForce Experience.
그래도 ShadowPlay를 설치할 수 없으면 다음 해결 방법을 진행하세요.
해결 방법 7:장치 관리자를 통해 디스플레이 어댑터 드라이버 업데이트
ShadowPlay는 Nvidia NVFBC &NVIFR이라는 API를 사용하여 그래픽 API를 직접 우회하는 게임 플레이를 캡처합니다. 디스플레이 드라이버가 오래된 경우 Windows 또는 GeForce Experience와 호환되지 않아 ShadowPlay 설치에 실패할 수 있습니다. 따라서 장치 관리자를 통해 디스플레이 어댑터 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows 키를 누르고 '장치 관리자를 입력합니다. ". 결과에서 장치 관리자를 클릭합니다. .
- “디스플레이 어댑터로 이동 "하고 목록을 확장합니다. 그래픽 카드가 있어야 합니다. 오른쪽 클릭 "드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택합니다. ".
- 표시되는 옵션에서 "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 ".
- 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오. 다시 시작 시스템.
- 이제 GeForce Experience를 다시 설치해 보십시오.
그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 이동
해결책 8:안티바이러스 비활성화
때때로 안티 바이러스 가양성으로 인해 특정 프로그램의 작동이 제한될 수 있습니다. 따라서 이것이 문제인지 확인하려면 안티 바이러스 및 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하십시오. 먼저 이러한 소프트웨어를 비활성화하고 문제가 해결되면 GeForce Experience에 대한 예외를 추가하거나 안티바이러스를 교체해야 합니다.
안티 바이러스 비활성화 후 문제가 해결되지 않으면 안티 바이러스를 다시 활성화하고 다음 해결 방법을 진행하십시오.
해결책 9:DirectX 설치
Microsoft DirectX는 Windows PC에서 풀 컬러 그래픽, 비디오, 3D 애니메이션 및 풍부한 오디오와 같은 멀티미디어 응용 프로그램을 실행하고 표시하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. DirectX에는 보안 및 성능 업데이트는 물론 DirectX API를 사용하여 응용 프로그램에서 액세스할 수 있는 새로운 기능이 있습니다. Directx가 설치되어 있지 않거나 설치가 손상된 경우 GeForce Experience 설정이 Directx에 액세스할 수 없으므로 ShadowPlay 설치 실패 문제가 발생할 수 있습니다.
- Microsoft 웹사이트에서 DirectX를 다운로드합니다.
- 선택 언어를 선택하고 다운로드를 클릭합니다.
- 할 수 없습니다 MSN 기본 홈페이지 및 Bing 기본 검색 엔진 옆에 있는 확인란을 선택해야 합니다. . 다음을 클릭합니다.
- 다운로드가 완료되면 더블 클릭 다운로드한 파일에서 화면의 지침을 따릅니다. 설치합니다.
- 실행 NVIDIA Geforce Experience를 다시 설정하세요.
여전히 문제가 발생하면 DirectX 파일이 손상되었거나 위치가 잘못되었을 수 있습니다. 그런 다음 아래 단계에 따라 수정하세요. C:\Windows\System32
로 이동합니다.
- 삭제 기존 DirectX 파일(예:d3dx10_43.dll, d3dx9_43.dll 및 d3dx11_43.dll)
- 설치 지포스 익스피리언스 다시.
해결 방법 10:Windows Media Player 설치
Windows Store 앱, Microsoft Office, Encarta 등과 같은 일부 웹사이트 및 소프트웨어는 Windows Media Player의 일부인 Windows Media 기능 팩으로 포장된 Windows Media 관련 파일에 의존합니다. Windows Media Player는 다른 버전의 Windows에 포함되어 있지 않거나 설치가 손상된 경우 사용자는 Windows Media 기능 팩을 사용하는 응용 프로그램을 사용할 수 없습니다. 이러한 웹 사이트와 응용 프로그램이 올바르게 작동하도록 하려면 사용자가 Windows Media 기능 팩을 설치할 수 있습니다. 따라서 시스템에 Windows Media 기능 팩이 없는 경우 ShadowPlay 설치 실패 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 해결하려면 Windows Media Player를 설치해야 합니다.
- Windows Media Player를 다운로드합니다.
- 설치 관리자 액세스를 사용하는 Windows Media Player.
- 실행 ShadowPlay에 대해 GeForce를 다시 설정하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 11:이전 버전의 Geforce Experience 사용
최신 버전의 Geforce Experience가 3.20으로 업데이트되었습니다. 많은 사용자가 업데이트된 버전이 문제를 일으키고 있다고 말했습니다. 따라서 귀하에게 적합했던 이전 버전의 Geforce Experience를 설치해 볼 수 있습니다. 그러나 이전 버전을 설치하기 전에 먼저 설치된 버전이 있으면 제거하십시오.
- Windows 키 및 "제어판 입력 "를 클릭하고 결과 목록에서 "제어판 ".
- “프로그램 제거를 클릭합니다. " 프로그램 아래에 있습니다.
- 찾기 목록에서 GeForce Experience. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거/변경 을 클릭합니다. 제거한 다음 .
- 지금 탐색 GeForce가 설치된 디렉토리로 이동하고 삭제 파일이 남아 있습니다.
- 다시 시작 PC.
- 원하는 대로 GeForce Experience의 이전 버전을 다운로드하여 설치합니다.
문제가 해결되었는지 확인하고 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
해결 방법 12:시스템 파일 검사기 실행
누락/손상/손상된 시스템 파일은 GeForce ShadowPlay 설치 실패 문제를 일으킬 수 있습니다. 시스템 파일 검사기(SFC)가 내장되어 있어 문제가 있는 파일을 검사 및 복구하고 SFC 도구를 사용하여 누락되거나 손상된 시스템 파일을 수정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 유형 cmd 바탕 화면의 검색창에서 명령 프롬프트 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. &관리자 권한으로 실행 선택 .
- 명령 프롬프트에서 다음 명령을 복사하여 붙여넣습니다.
sfc /scannow
Enter 키를 누릅니다. .
- 잠깐 프로세스가 100% 완료되도록 합니다.
- exit 를 입력합니다. 명령 프롬프트에서 Enter 키를 누릅니다. .
- 이 스캔에는 시간이 걸릴 수 있으므로 인내심을 갖고 완료될 때까지 기다리십시오. 다시 시작 시스템.
- 제거 설치된 모든 버전의 GeForce.
- 재설치 GeForce를 사용하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
문제가 지속되면 다음 해결 방법을 진행하십시오.
해결 방법 13:안전 모드에서 설치
Windows 시작 안전 모드에서 시스템은 최소한의 드라이버, 소프트웨어 및 서비스로 시작됩니다. 일반 모드에서 설치되지 않는 프로그램은 제한된 프로세스만 실행되고 설치에 문제를 일으킨 프로세스나 서비스가 실행되고 있지 않을 경우 설치될 수 있습니다.
문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 이동합니다.
해결 방법 14:Windows 재설치
그래도 지금까지 아무 것도 도움이 되지 않았다면 최후의 수단(예:Windows 재설치)으로 이동해야 합니다. .
이제 GeForce Experience ShadowPlay를 설치하고 문제 없이 게임을 녹화하고 스트리밍할 수 있기를 바랍니다.