Slack은 대부분 애플리케이션의 브라우저 기본 설정에 문제가 있거나 URL 리디렉션을 지원하지 않는 Slack 자체 설치(특히 Ubuntu에서)가 적절하지 않은 경우 메시지에서 링크를 열지 못합니다.
사용자가 이 문제를 경험할 수 있는 두 가지 경우가 있습니다. 사용자가 웹 응용 프로그램을 사용하는 곳과 데스크톱 응용 프로그램이 설치된 곳이 있습니다. 또한 이 문제는 지원되는 거의 모든 운영 체제(예:Windows, macOS 및 Linux)에서 볼 수 있습니다. 모바일 기기도 마찬가지입니다. 이 기사에서는 모든 운영 체제와 플랫폼을 대상으로 하고 Slack이 기본 브라우저에서 링크를 열지 못하는 문제를 해결할 것입니다.
Slack이 링크를 열지 않는 이유는 무엇입니까?
각 운영 체제/플랫폼에는 고유한 원인이 있지만 그 중 일부는 모두 공통적입니다. 다음은 그 중 일부입니다.
- 다른 기본 브라우저 세트: Slack은 컴퓨터에 설정된 기본 브라우저에서 클릭하는 링크를 열도록 프로그래밍되어 있습니다. 잘못된 기본 브라우저로 인해 여기에서 문제가 발생할 수 있습니다.
- 시크릿 모드가 지원되지 않음: 링크가 시크릿 모드에서 열기를 지원하지 않는 Slack 플랫폼에서 취약점이 감지되었습니다. 이는 알려진 사실이며 현재 시크릿 환경에서 열도록 링크를 리디렉션할 수 있는 방법이 없습니다.
- Slack의 잘못된 설치: Slack이 브라우저에서 링크를 열지 않는 또 다른 중요한 원인은 애플리케이션 설치가 제대로 이루어지지 않았기 때문입니다. 이 오류는 일반적으로 Ubuntu 설치에서 발생하며 나중에 자세히 설명합니다.
- Ubuntu의 Chrome 설정: Ubuntu는 Chrome 환경 외부의 설정과 관련하여 Chrome과 충돌하는 것으로 알려져 있습니다. 여기에서 Slack에서 클릭할 때 링크에서 열리도록 Chrome의 변수를 변경할 수 있습니다.
- 잘못된 캐시: 또 다른 일반적인 원인은 브라우저 캐시에 불량/손상된 데이터가 축적되는 것입니다. 이 경우 브라우저는 외부 링크를 열 수 없으며 기이한 동작을 보여줍니다.
- Windows에서 손상된 Slack 설치 파일: Windows 스토어를 통해 Slack을 설치했다면 설치 파일이 손상되었거나 필수 구성 요소가 누락되었을 가능성이 있습니다. Windows 스토어 캐시를 지우고 다시 설치해 보세요.
다시 로그인해야 하므로 시작하기 전에 Slack 자격 증명이 있는지 확인하십시오. 또한 컴퓨터에 대한 관리 액세스 권한이 있는지 확인하십시오.
전제 조건:안정적인 인터넷 연결
안정적인 인터넷 연결은 문제 해결 프로세스의 전제 조건입니다. 여기에서 활성 공개되지 않은 연결(병원 및 사무실에 있음). 다른 기기에서도 Slack을 열고 인터넷에 접속해 보세요.
안정적인 인터넷 연결이 확실한 경우에만 솔루션을 진행하십시오. 그렇지 않으면 다른 네트워크로 전환하고 다시 시도하십시오(문제 해결을 위한 모바일 핫스팟은 좋은 생각인 것 같습니다).
해결 방법 1:Slack에서 기본 브라우저 변경
다른 모든 메시징 응용 프로그램과 마찬가지로 Slack에도 기본 설정이 있습니다. 이러한 기본 설정은 응용 프로그램이 다양한 시나리오 및 사용 사례에서 작동하는 방식을 나타냅니다. Slack 내부의 링크를 클릭할 때마다 애플리케이션은 기본 설정에 설정된 기본 브라우저를 찾아 웹 페이지를 엽니다.
일반적으로 웹페이지는 해야 설정되어 있는 브라우저에 관계없이 열리지만 기본 설정이 지정되어 있지 않으면 링크가 열리지 않습니다. 여기 이 솔루션에서는 애플리케이션 설정으로 이동하여 Slack의 기본 브라우저 동작을 변경합니다.
여기에서는 Android에서 기본 브라우저를 변경하는 방법을 보여줍니다.
- Slack을 실행하고 점 3개 를 클릭합니다. 화면의 오른쪽 상단에 표시됩니다. 이제 설정을 선택합니다. .
- 설정에서 고급을 클릭합니다. .
- 다음으로 전환 앱에서 웹페이지 열기 옵션 .
- 변경 사항을 저장하고 종료합니다. Slack을 다시 시작한 다음 Slack이 링크를 여는지 확인하세요.
참고: Slack이 선택하는 기본 브라우저는 운영 체제에 설정된 기본 브라우저입니다. 링크를 여는 브라우저를 변경하려면 기본 브라우저를 변경할 수 있습니다. Chrome을 기본 브라우저로 설정하는 방법에 대한 기사를 볼 수 있습니다.
해결 방법 2:브라우저에서 캐시 지우기
우리가 수행할 두 번째 솔루션은 링크를 여는 브라우저의 캐시를 지우는 것입니다. 캐시는 모든 브라우저의 기본 작동 구성 요소이며 브라우저의 기본 설정 및 일부 임시 설정을 저장하는 데 중요한 역할을 합니다.
브라우저에서 캐시가 손상된 경우 이상하게 작동하여 Slack이 링크를 열지 않거나 링크를 열지 않지만 엄청난 지연이 발생할 수 있습니다. 다음은 Chrome에서 캐시를 지우는 방법입니다. 다른 브라우저를 사용 중인 경우에도 유사한 단계를 수행할 수 있습니다.
- Chrome 브라우저를 열고 'chrome://settings를 입력합니다. " 대화 상자에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 그러면 브라우저 설정이 열립니다.
- 이제 페이지 하단으로 스크롤하여 고급을 선택합니다. .
- 날짜와 함께 지우고 싶은 항목을 확인하는 또 다른 메뉴가 나타납니다. "전체 기간 선택 ', 모든 옵션을 선택한 다음 '인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다. ".
- 쿠키 및 인터넷 사용 기록을 삭제한 후 컴퓨터를 완전히 다시 시작하세요. . 이제 Reddit을 열고 오류가 계속 발생하는지 확인하세요.
해결책 3:Chrome 구성 변경
우리가 발견한 또 다른 것은 Chrome과 관련된 잘못된 Google 구성이었습니다. 이것은 각 구성이 한 줄 또는 두 줄로 된 매개변수로 되어 있는 Linux 설치를 대상으로 합니다. 일반적으로 애플리케이션을 설치할 때 미리 설정된 기본값으로 설정됩니다. 이러한 기본값은 때때로 컴퓨터와 충돌하여 여러 오류를 일으킬 수 있습니다. 여기에서 이러한 구성을 변경하고 문제가 해결되는지 확인합니다.
- 파일 탐색기를 열고 다음 파일을 엽니다.
$HOME/.local/share/applications/google-chrome.desktop
- 이제 다음 줄을 찾아 아래 나열된 줄로 바꿉니다.
Exec=/opt/google/chrome/chrome Exec=/opt/google/chrome/chrome %U<올 시작="3">
해결 방법 4:Slack 재설치(Windows)
최후의 수단으로 Slack이 여전히 제대로 작동하지 않고 브라우저에서 링크가 열리지 않으면 다시 설치해 볼 수 있습니다. Windows 업데이트를 설치한 후 또는 설치 파일을 다른 드라이브로/에서 이동할 때 Slack 설치가 어떻게든 손상되는 Windows 운영 체제에서 문제가 발생했습니다. 여기 이 솔루션에서는 애플리케이션 관리자로 이동한 다음 제거 합니다. 느슨하게. 그런 다음 공식 웹사이트로 이동하여 거기에서 최신 버전을 설치할 수 있습니다.
- Windows + R을 누르고 "appwiz.cpl을 입력합니다. "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 응용 프로그램 관리자에서 Slack을 검색합니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. .
- 응용 프로그램을 제거한 후 컴퓨터를 완전히 다시 시작하십시오. 이제 Slack 공식 웹사이트로 이동하여 최신 버전을 다운로드합니다.
- 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. . 이제 문제가 해결되었는지 확인하세요.
Microsoft Store에서 Slack을 설치한 경우 재설정을 시도할 수도 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 설정을 선택합니다. .
- 설정에서 앱의 하위 카테고리를 클릭합니다. .
- 이제 컴퓨터에 설치된 모든 애플리케이션이 여기에 나열됩니다. Slack을 검색하고 항목을 엽니다. 그런 다음 재설정 을 선택할 수 있습니다. 응용 프로그램을 완전히 재설정합니다. 컴퓨터를 다시 시작하기 전에 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.
해결책 5:Slack 재설치(Linux)
여기에서는 Linux 시스템에 Slack을 다시 설치하는 방법을 살펴보겠습니다. 여기에서 Ubuntu 소프트웨어를 사용하여 Linux를 설치한 경우 먼저 거기에서 제거한 다음 나중에 수동으로 Slack을 설치합니다. 아래 단계를 따르십시오:
- Ubuntu 소프트웨어 스토어로 이동하여 제거 Slack의 현재 설치
- 그런 다음 Slack 공식 다운로드 웹사이트로 이동하여 OS에 맞는 버전을 다운로드합니다.
- 다운로드가 완료되면 다음 명령을 사용하여 패키지를 설치합니다.
sudo dpkg -i slack-desktop-*.deb
- 컴퓨터를 완전히 다시 시작합니다. 자격 증명을 사용하여 로그인한 다음 문제가 제대로 해결되었는지 확인하세요.