Snapchat이 열리지 않고 시작 시 즉시 충돌하는 경우 혼자가 아닙니다. 많은 Snapchat 사용자는 Snapchat 앱이 열리지 않거나 즉시 충돌하는 유사한 문제가 발생했다고 보고하고 있습니다. 이러한 문제는 이전에도 여러 번 앱을 괴롭혔기 때문에 드문 일이 아닙니다.
이 특정 문제는 IOS 또는 Android에만 국한되지는 않지만 이 문제의 원인과 해결 방법은 기기의 OS에 따라 약간 다릅니다. 그러나 차이점에도 불구하고 다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 매우 간단한 수정 사항입니다.
Android 및 IOS에서 Snapchat이 열리지 않는 문제를 해결하는 방법
다음은 시도할 수 있는 수정 사항입니다. 먼저 간단한 수정 사항을 시도할 것이지만 문제가 해결되면 서버 문제일 수도 있으므로 기기에서 많은 것을 변경할 필요가 없습니다.
Snapchat의 서버가 다운되었는지 확인
Snapchat이 열리지 않으면 모든 사람이 다운되었는지 확인해야 합니다. @snapchatsupport를 방문하여 서버 측 문제인지 확인할 수 있습니다. Twitter 페이지, 현재 알려진 문제가 있는 경우 Snapchat에서 이에 대해 트윗할 것입니다.
또한 "Down Detector" 에서 Snapchat을 검색할 수 있습니다. Snapchat 서버의 모든 문제를 실시간으로 확인합니다. 공식 트윗이 없고 보고된 문제가 없으면 문제가 클라이언트 쪽일 가능성이 높으므로 다음 수정 사항을 시도해 보세요.
Snapchat 다시 시작
간단한 재시작은 Snapchat 및 기타 앱의 대부분의 문제를 해결하는 경우가 많습니다. 우리가 알고 있는 정말 간단한 단계이지만 사용자는 버그로 인해 이 문제가 발생할 수 있다고 보고했습니다. 따라서 Snapchat을 닫고 다시 시작하여 작동 여부를 확인하기만 하면 됩니다. 간단한 재부팅으로 문제가 해결되지 않으면 다음 수정 사항으로 이동하십시오.
모바일 다시 시작
대부분의 문제에 대한 간단하면서도 효과적인 또 다른 해결 방법은 전화를 다시 시작하는 것입니다. 빠르고 쉽기 때문에 이 문제를 해결할 가치가 있습니다. 장치를 재부팅한 후 몇 분 후에 Snapchat을 열어 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 문제가 여전히 존재하는 경우 다음 수정 사항으로 이동하십시오.
Snapchat 업데이트
시간이 지남에 따라 Snapchat 팀은 새로운 기능을 도입하는 업데이트를 출시하지만 가장 중요한 것은 패치와 버그 수정으로 인해 Snapchat이 열리지 않고 계속 충돌하는 것일 수 있습니다.
따라서 최신 버전의 Snapchat을 실행하는 것은 향후 버그/글리치를 수정하고 방지하는 데 필수적입니다. 업데이트 과정은 Android와 IOS에 따라 약간씩 다릅니다.
Android에서 Snapchat 업데이트
Android에서 Snapchat을 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.
- Play 스토어를 열고 오른쪽 상단의 계정을 탭한 다음 앱 및 기기 관리 를 엽니다. 새로 열린 메뉴에서
- Snapchat에 사용 가능한 업데이트가 있으면 표시된 탭에 표시됩니다.
IOS에서 Snapchat 업데이트
IOS에서 Snapchat을 업데이트하려면 다음 단계를 따르기만 하면 됩니다.
- App Store에서 오른쪽 상단의 탭하여 계정 탭을 엽니다.
- 여기에서 아래로 스크롤하여 설치된 앱에 대해 사용 가능한 모든 업데이트가 있는 경우 여기에서 Snapchat을 업데이트하기만 하면 됩니다.
앱을 업데이트한 후 Snapchat을 실행하여 열려 있는지 확인하세요. 문제가 지속되거나 Snapchat이 이미 최신 버전인 경우 다음 수정으로 넘어갑니다.
Snapchat의 앱 캐시 지우기
웹 사이트를 방문하거나 앱을 다운로드하면 파일, 이미지 및 기타 데이터가 장치에 캐시로 저장됩니다. 이 다운로드한 데이터가 손상되면 Snapchat을 조작하여 앱이 시작되지 않고 충돌을 일으킬 수 있습니다. 따라서 앱 캐시를 지우면 계속되는 문제를 해결할 수 있습니다. IOS 및 Android에서 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
Android에서 앱 캐시를 지우려면:
- 휴대전화 설정을 열고 저장소로 이동합니다.
- 저장소에서 앱 세부정보 보기를 탭합니다.
- Snapchat을 검색하고 누릅니다.
- 새로 열린 메뉴에서 앱 캐시 삭제를 클릭합니다.
여전히 문제가 발생하면 Snapchat 앱을 다시 설치할 수 있습니다. 불행히도 재설치 후에도 문제가 해결되지 않으면 Snapchat 지원에 연락하여 전체 문제를 설명하여 귀하의 경우에 더 나은 조언을 하거나 단순히 패치를 적용하는 업데이트를 릴리스할 때까지 기다려야 할 수 있습니다. Snapchat이 열리지 않는 버그입니다.