아이폰 백업은 매우 간단합니다. 실제로 아이폰은 보통 자동으로 백업되기 때문에 사용자가 별도로 할 일이 없습니다. 하지만 항상 계획대로 진행되는 것은 아니며, 때로는 아이폰 백업이 제대로 이루어지지 않는 경우가 발생합니다.
정확한 원인이 무엇이든, 아이폰이 다시 iCloud에 정상적으로 백업되도록 하는 데 복잡한 작업은 필요하지 않습니다. 먼저 문제가 무엇인지 파악하기만 하면 됩니다. 이 글이 그 과정을 도와드리겠습니다.
1. iCloud 설정 확인하기
iCloud에 백업하려면 우선 해당 기능이 켜져 있는지 확인해야 합니다. iCloud 백업 기능이 활성화되어 있지 않으면 자동 백업은 절대 실행되지 않으며, 대신 iTunes를 통해 수동으로 백업해야 합니다.
iCloud 백업을 활성화하는 방법은 다음과 같습니다:
- 설정 앱을 엽니다.
- 화면 상단에 표시된 본인의 이름을 탭하여 Apple ID 설정으로 들어갑니다.
- iCloud를 선택합니다.
- 아래로 스크롤한 후 iCloud 백업을 탭합니다.
- iCloud 백업 스위치를 녹색 '켜짐' 위치로 밉니다.
- 확인 창이 뜨면 확인(OK)을 선택합니다.
이렇게 하면 자동 iCloud 백업이 활성화됩니다. 이후에는 아이폰을 전원에 연결하고 Wi-Fi에 접속하기만 하면 백업이 진행됩니다. 단, 백업 중에는 아이폰 화면이 잠겨 있어야 한다는 점도 함께 기억하세요.
2. Wi-Fi 연결 상태 확인하기
앞서 언급했듯이, iCloud 백업을 위해서는 아이폰이 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. 아이폰이 Wi-Fi에 연결되어 있는지는 화면 오른쪽 상단을 확인하면 알 수 있습니다. 부채꼴 모양의 Wi-Fi 아이콘이 보이면 정상적으로 연결된 상태입니다.
만약 Wi-Fi 아이콘이 보이지 않더라도 걱정하지 마세요. 다음 단계를 통해 쉽게 연결할 수 있습니다:
- 설정 앱을 엽니다.
- Wi-Fi를 탭합니다.
- Wi-Fi 스위치를 녹색 '켜짐' 위치로 밉니다.
- 아이폰이 알려진 네트워크에 자동으로 접속하지 않는다면, 해당 Wi-Fi 네트워크를 선택하고 비밀번호를 입력합니다.
또한 아이폰이 Wi-Fi 공유기와 충분히 가까운 거리에 있는지도 확인해야 합니다. 거리가 너무 멀면 신호가 약해져 백업이 완료되지 않을 수 있습니다.
3. 전원에 연결하기
백업을 시작하려면 아이폰이 충전 중이어야 합니다. 일반 콘센트 외에도 컴퓨터에 연결하여 충전할 수 있습니다.
충전기를 꽂았다면 케이블이 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 화면 오른쪽 상단의 배터리 아이콘에 번개 모양의 충전 표시가 나타나고, 화면에도 충전 중임이 표시되어야 합니다. 만약 충전이 되지 않는다면 다른 케이블로 교체해서 시도해 보세요.
타사 케이블로도 아이폰을 충전할 수 있지만, 모든 케이블이 동일한 품질을 보장하지는 않습니다. 문제가 계속된다면 아이폰에 기본 포함된 Apple 정품 케이블과 어댑터를 사용해 보는 것이 좋습니다.
4. iCloud 저장 공간이 충분한지 확인하기
당연히 아이폰 백업 데이터는 iCloud 저장 공간을 차지합니다. 따라서 iCloud 저장 공간이 부족하면 백업에 문제가 생깁니다.
필요한 공간의 크기는 아이폰에 저장된 내용에 따라 달라지며, 백업은 대략 1GB에서 4GB까지 차지할 수 있습니다. Apple이 무료로 제공하는 iCloud 저장 공간은 5GB뿐이므로 금방 가득 차버릴 수 있습니다. 다행히 iCloud 저장 공간 관리는 어렵지 않습니다.
남은 저장 공간을 확인하는 방법은 다음과 같습니다:
- 설정 앱을 엽니다.
- 화면 상단의 본인 이름을 탭합니다.
- iCloud를 누릅니다.
- 저장 공간 관리를 선택합니다.
iCloud 저장 공간 페이지에서 배정된 5GB를 모두 사용했다면, 두 가지 방법 중 하나를 선택해야 합니다.
iCloud 저장 공간 확보하기
첫 번째 방법은 오래된 백업 데이터를 삭제하는 것입니다. 아이폰 자체의 백업일 수도 있고, 특정 앱의 백업일 수도 있습니다. 아이폰 백업을 삭제하면 가장 많은 공간을 확보할 수 있지만, 삭제 후 새 백업을 만들면 결국 같은 저장 공간 문제에 다시 직면하게 됩니다. 따라서 앱 관련 데이터의 백업을 삭제하는 것이 더 현명합니다.
삭제 방법은 다음과 같습니다:
- iCloud 저장 공간 페이지에서 백업 데이터를 삭제할 앱을 탭합니다.
- 데이터 삭제를 누릅니다. 앱에 따라 문서 및 데이터 삭제 또는 끄기 및 삭제 옵션이 표시될 수 있습니다.
- 삭제를 선택하여 확인합니다.
두 번째 방법은 월 몇천 원 수준의 요금을 지불하고 iCloud 저장 공간 요금제를 업그레이드하는 것입니다. 많은 경우, 이 소액의 비용이 저장 공간을 관리하는 번거로움을 피하는 데 충분히 가치가 있습니다. 업그레이드하려면 iCloud 저장 공간 페이지에서 업그레이드를 탭하면 됩니다.
5. iCloud 서버 상태 확인하기
믿기 어렵겠지만, Apple의 iCloud 서버도 가끔 다운될 때가 있습니다. 이 경우 아무리 노력해도 아이폰을 iCloud에 백업할 수 없습니다.
문제가 의심된다면 Apple의 시스템 상태 페이지(System Status)에 접속하여 iCloud 서버 상태를 빠르게 확인할 수 있습니다.
여기서 iCloud 백업 항목을 찾아보세요. 옆에 초록불이 표시되어 있다면 모든 것이 정상적으로 작동 중이라는 뜻입니다. 즉, 백업 문제는 사용자 측의 문제라는 의미입니다.
6. iCloud에서 로그아웃 후 다시 로그인하기
아이폰 백업 문제는 iCloud 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인하면 해결되는 경우가 있습니다. 이는 인증 관련 문제를 해결하는 데 특히 효과적입니다.
로그아웃 후 다시 로그인하는 방법은 다음과 같습니다:
- 설정 앱을 엽니다.
- 화면 상단의 이름을 탭하여 Apple ID 설정으로 들어갑니다.
- 아래로 스크롤한 후 로그아웃을 누릅니다.
- 요청 시 Apple ID 비밀번호를 입력하고, 나의 iPhone 찾기를 비활성화하기 위해 끄기를 탭합니다.
- 로그아웃을 선택합니다.
- 확인 창이 뜨면 로그아웃을 다시 탭합니다.
다시 로그인하려면 iPhone에 로그인을 탭한 후 Apple ID와 비밀번호를 입력합니다. Apple ID에 연결된 Mac이나 다른 Apple 기기가 있다면 해당 기기로 인증 코드가 전송됩니다. 이 코드를 아이폰에 입력한 뒤, 아이폰의 암호를 입력하면 됩니다.
로그인이 완료되면 아이폰을 Wi-Fi와 전원에 연결해 보세요. 화면이 잠긴 상태에서 iCloud 백업이 시작될 것입니다. 백업이 완료될 충분한 시간을 주기 위해 밤새 연결해 두는 것도 좋은 방법입니다.
7. 아이폰 재시작하기
다음으로 아이폰을 재시작해 볼 수 있습니다. 간단한 동작이지만, 재시작하면 아이폰의 임시 메모리가 초기화되어 백업이 정상적으로 진행되는 경우가 있습니다.
iPhone X 이후 모델이라면 다음 순서로 재시작할 수 있습니다:
- 측면 버튼과 음량 버튼 중 하나를 동시에 길게 누릅니다. 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 유지합니다.
- 전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 밉니다.
- 전원이 꺼진 후, Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 눌러 다시 켭니다.
iPhone 8 또는 그 이전 모델이라면 절차가 약간 다릅니다:
- 측면(또는 상단) 버튼을 길게 누릅니다. 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 유지합니다.
- 전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 밉니다.
- 전원이 꺼진 후, Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
8. 설정 초기화하기
재시작으로도 아이폰 백업 문제가 해결되지 않는다면, 모든 설정을 초기화해 보세요. 이 작업은 데이터를 삭제하지 않지만, 저장된 Wi-Fi 비밀번호 등 각종 환경 설정과 폰 설정이 모두 지워집니다.
모든 설정을 다시 변경하는 것이 다소 번거롭지만, 백업 과정을 방해하는 요소가 있을 가능성이 있으므로 이 단계에서 시도해 볼 가치가 있습니다:
- 설정 앱을 엽니다.
- 일반을 탭합니다.
- 아래로 스크롤한 후 재설정을 누릅니다.
- 모든 설정 재설정을 선택합니다.
9. iOS 업데이트하기
소프트웨어 버그로 인해 아이폰이 iCloud에 백업되지 못하는 경우도 있습니다. 따라서 새로운 iOS 버전이 출시되었다면 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.
업데이트 방법은 다음과 같습니다:
- 아이폰을 Wi-Fi 네트워크와 전원에 연결합니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- 일반을 탭합니다.
- 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
- 업데이트가 있다면 다운로드 및 설치를 탭합니다.
- 요청 시 암호를 입력합니다.
아이폰 기본 관리 팁
위에서 소개한 방법 중 하나 이상만 적용해도 아이폰이 iCloud에 백업되지 않는 문제를 해결하는 데 충분할 것입니다.
하지만 문제를 해결한 후에도 기본적인 아이폰 관리를 정기적으로 수행하는 것이 좋습니다. 아이폰을 항상 최적의 상태로 유지하면 백업 실패와 같은 문제를 미래에 겪을 가능성이 훨씬 줄어듭니다.