iPhone이 App Store에서 앱을 다운로드할 수 없다면 스마트폰만큼 좋지 않습니다. 일반적으로 앱을 가져오는 것은 다운로드 버튼을 탭하는 것만큼 간단하지만 작동하지 않는 경우 iPhone에 앱을 강제로 다운로드하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.
내 iPhone 앱이 다운로드되지 않는 이유는 무엇입니까?
인터넷 연결 문제부터 기기의 저장 공간 부족에 이르기까지 iPhone에서 앱을 다운로드할 수 없는 몇 가지 이유가 있습니다. 이유가 무엇이든 아래 문제 해결 단계를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 가장 일반적인 문제부터 가장 빠르게 해결할 수 있는 문제부터 나열했으므로 목록을 아래로 내려가 iPhone에서 앱 다운로드를 다시 시작하세요.
1. 인터넷 연결 테스트
iPhone이 App Store에서 앱을 다운로드하려면 작동하는 인터넷 연결이 필요합니다. 셀룰러 다운로드는 데이터 허용량을 모두 사용하고 종종 200MB 미만의 앱만 다운로드할 수 있으므로 대부분의 경우 Wi-Fi에 연결해야 합니다.
Wi-Fi에 연결한 후 YouTube에서 동영상을 스트리밍하여 인터넷 연결을 테스트합니다. 연결이 느리거나 불안정하면 Wi-Fi 네트워크 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
대신 모바일 데이터를 사용하여 앱을 다운로드해야 하는 경우 App Store에서 iPhone의 셀룰러 데이터를 사용하도록 허용해야 합니다.
- 설정> 셀룰러로 이동합니다. .
- 앱 목록까지 아래로 스크롤하여 App Store를 켭니다. .
- 그런 다음 설정> App Store로 이동합니다. , 앱 다운로드를 탭합니다. 크기가 200MB를 초과하는 앱을 다운로드하기 전에 iPhone에서 권한을 요청할지 여부를 선택합니다.
2. 여유 공간이 충분한지 확인
내부 iPhone 저장 공간은 확장할 수 없습니다. 사진, 동영상, 음악 및 기타 콘텐츠로 기기를 이미 가득 채운 경우 iPhone에 새 앱을 다운로드할 수 없습니다.
이 경우 "저장용량이 부족합니다."라는 경고가 팝업되어야 합니다.
설정> 일반> iPhone 저장용량으로 이동합니다. 얼마나 많은 여유 공간이 있는지 확인하고 어떤 앱이 가장 많이 사용하는지 확인하십시오. 앱 오프로드, 클라우드에 사진 업로드 또는 더 이상 필요하지 않은 정크 삭제와 같이 필요한 경우 iPhone에 여유 공간을 더 많이 확보할 수 있는 방법이 많이 있습니다. iPhone 저장 공간 설정에서 이 모든 작업을 수행할 수 있습니다.
3. Apple ID 세부정보 업데이트
App Store에서 무료 앱만 다운로드하더라도 유효한 결제 정보와 연락처 세부 정보가 Apple ID 계정에 연결되어 있어야 합니다. 계정의 결제 세부정보가 만료되었을 수 있으므로 업데이트가 필요한지 확인해야 합니다.
iPhone 설정 앱에서 Apple ID 세부정보 업데이트:
- 설정으로 이동 [내 이름]을 탭합니다. 화면 상단에 있습니다.
- 결제 및 배송을 탭합니다. 결제 정보를 보려면
- 마지막으로 결제 수단 추가를 탭합니다. 결제 수단을 추가하거나 수정을 사용하세요. 기존 방법을 편집합니다.
4. 날짜 및 시간 변경
이상하게 들리겠지만 날짜나 시간을 잘못 설정하면 iPhone에서 App Store에서 앱을 다운로드하거나 설치할 수 없습니다. 이러한 불일치로 인해 기기와 Apple 서버 간의 통신 문제가 발생합니다.
iPhone에서 날짜와 시간을 수정하려면:
- 설정> 일반> 날짜 및 시간으로 이동합니다. .
- 자동으로 설정 옵션을 켭니다. 또는 시간대를 선택하세요. 수동으로.
날짜와 시간을 수정할 수 없는 경우 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한을 꺼야 할 수 있습니다. 먼저 iPhone에서. 방법은 다음 단계에서 설명하겠습니다.
5. 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 끄기
iPhone의 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한을 통해 설정, 앱 또는 기능을 제한하여 어린이가 기기를 안전하게 보호할 수 있습니다. 그러나 동일한 제한 사항으로 인해 iPhone에서 새 앱을 다운로드할 수 없는 이유가 설명됩니다.
제한 사항을 수정하려면:
- 설정> 스크린 타임> 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한으로 이동합니다. .
- 메시지가 표시되면 스크린 타임 암호를 입력합니다. 이 암호는 iPhone을 잠금 해제하는 데 사용하는 표준 암호와 다를 수 있습니다.
- 모든 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 끄기 또는 다음 설정을 변경하십시오.
- iTunes 및 App Store 구매> 앱 설치를 탭합니다. .
- 허용 선택 앱 설치를 활성화합니다.
6. 앱 다운로드 일시 중지 및 재개
때때로 iPhone이 앱을 다운로드하지 않는 경우 문제를 해결하기 위해 다운로드를 일시 중지했다가 다시 시작하기만 하면 됩니다. 기기의 홈 화면에서 이 작업을 수행할 수 있습니다.
앱이 다운로드되는 동안 중앙에 진행 원이 있는 어두운 앱 아이콘으로 홈 화면에 나타나야 합니다. 탭하면 다운로드가 일시 중지되어 일시 중지 기호가 나타납니다. 몇 초간 기다렸다가 다시 탭하여 다운로드를 재개하십시오.
또는 앱 아이콘을 길게 눌러 빠른 작업 메뉴를 표시합니다. 다운로드 일시중지를 선택할 수 있습니다. 또는 다운로드 재개 이 메뉴에서도 나옵니다.
또는 다운로드 우선순위 지정 옵션이 있습니다. 빠른 작업 메뉴에서. iPhone이 다른 콘텐츠도 다운로드하는 경우 이 앱이 다른 모든 다운로드보다 우선 순위가 높기 때문에 이 방법을 사용하는 것이 좋습니다.
7. 앱 스토어에서 로그아웃했다가 다시 로그인하세요
다운로드 일시 중지 및 재개와 같이 App Store에 다시 로그인하여 많은 소프트웨어 버그를 수정할 수 있습니다. 이는 종종 잘못된 암호나 사용자 이름과 같은 Apple ID 계정 문제를 드러냅니다.
App Store에서 로그아웃하면 진행 중인 모든 앱 다운로드가 취소됩니다. 다시 로그인 후 앱스토어에서 앱을 다시 다운받아야 합니다.
App Store에서 로그아웃하려면:
- 설정> [내 이름]으로 이동합니다. .
- 미디어 및 구매를 탭합니다. 을 클릭한 다음 로그아웃을 선택합니다. 팝업 메뉴에서.
- 로그아웃할 것인지 확인 .
- 이제 미디어 및 구매를 탭합니다. 다시 Apple ID 계정으로 로그인하십시오.
8. 모든 앱을 종료하고 iPhone을 다시 시작하세요.
iPhone에 앱을 다운로드하면 회색 선이 있는 흰색 아이콘으로 나타날 수 있습니다. 이는 앱이 제대로 다운로드되지 않거나 설치되지 않을 때 발생합니다. 일반적으로 기기를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 단계는 또한 iPhone이 App Store에서 앱을 다운로드하지 않는 경우에도 유용할 수 있습니다. App Store 자체도 다시 시작하기 때문입니다.
먼저 화면 하단에서 위로 스와이프하여(또는 iPhone에 홈 버튼이 있는 경우 홈 버튼을 두 번 클릭) 앱 전환기를 봅니다. 그런 다음 각 앱을 화면 상단에서 밀어 닫습니다.
모든 앱을 닫은 후 측면을 길게 누릅니다. 볼륨 버튼 버튼, iPhone X 이상. 구형 iPhone을 사용하는 경우 잠자기/깨우기를 길게 누릅니다. 버튼 대신. 메시지가 표시되면 슬라이드하여 전원을 끕니다. 당신의 아이폰.
측면을 누르기 전에 전원이 꺼진 후 30초 동안 기다립니다. 또는 잠자기/깨우기 다시 시작하려면 버튼을 다시 누르십시오.
9. 앱 삭제 후 다시 다운로드
때때로 다운로드가 너무 손상되어 문제를 해결할 수 있는 유일한 방법은 반 다운로드한 앱을 삭제하고 처음부터 다시 다운로드하는 것입니다. 이전에 앱을 사용한 적이 없다면 이 작업으로 인해 잃을 것이 없습니다.
그러나 앱을 처음 다운로드하지 않고 업데이트하려는 경우 앱을 삭제하면 앱에 저장한 모든 데이터도 함께 삭제될 수 있습니다. 데이터를 보호하기 위해 앱을 삭제하기 전에 iPhone을 백업해야 합니다.
iPhone에서 앱을 삭제하려면 홈 화면에서 앱 아이콘을 길게 누릅니다. 표시되는 빠른 작업 메뉴에서 앱 제거를 탭합니다. 을 클릭한 다음 앱 삭제 여부를 확인합니다. .
앱을 삭제한 후 iPhone을 다시 시작하고 App Store에서 다시 다운로드하세요.
10. 앱이 iPhone에서 작동하는지 확인
기기와 호환되지 않아 앱을 다운로드하거나 설치할 수 없는 경우가 있습니다. 이는 앱이 Face ID 또는 듀얼 카메라와 같이 iPhone에 없는 하드웨어에 의존하거나 앱 개발자가 이전 버전의 iOS에 대한 지원을 중단할 때 발생할 수 있습니다.
App Store 열기 다운로드하려는 앱을 검색합니다. 앱 세부정보를 보고 정보까지 아래로 스크롤합니다. 부분. 호환성 옆 , App Store에 이 앱이 iPhone에서 작동해야 하는지 여부가 나열됩니다.
앱 호환성에 대한 자세한 정보를 보려면 드롭다운 화살표를 탭하세요.
앱이 기기에서 작동하지 않는 경우 iPhone의 iOS를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트해야 할 수 있습니다. iOS 업데이트는 종종 문제가 있는 소프트웨어 버그를 수정하므로 앱이 호환되는 경우에도 이는 좋은 생각입니다.
다운로드한 앱을 구성하는 방법 찾기
지금쯤이면 원하는 만큼 앱을 다운로드할 수 있을 것입니다. iPhone이 여전히 App Store에서 앱을 다운로드하지 못하는 경우 Apple 지원에 문의하여 도움을 받으십시오.
그동안 iPhone 앱을 구성하는 몇 가지 창의적인 방법을 찾으십시오. 다운로드해야 하는 모든 새로운 앱과 함께 이 간단한 설정으로 지저분한 홈 화면을 끝없이 스와이프하지 않고도 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있습니다.