Windows 7, 8 및 10에서 가장 일반적인 블루 스크린 오류

BSOD 오류는 커널 모드 프로세스가 프로세서에 올바르지 않거나 알려지지 않은 명령을 실행하려고 시도했음을 의미합니다. 이 오류 처리기는 Windows의 다른 표준 오류 처리기와 연결되지 않은 오류를 잡아내는 기본 오류 처리기입니다.

때때로 시스템은 중지 코드와 함께 이 오류를 발생시킵니다. 0x000000EA 또는 더 자세한 설명(예:Volsnap.sys) 특정 파일을 가리키는 블루 스크린 오류. BSOD 오류는 일반적으로 시스템에 심각한 손상을 방지하기 위해 발생합니다.

BSOD 오류가 발생하는 원인은 다양하지만 RAM 또는 하드 디스크 문제, 호환되지 않는 펌웨어, 손상된 드라이버 또는 맬웨어 감염 등이 가장 일반적입니다.

죽음 오류의 블루 스크린은 여러 가지 방법으로 해결할 수 있습니다. 그러나 계속 진행하기 전에 다음을 수행해야 합니다.

제거 DVD 드라이브, Wi-Fi 카드 등과 같이 PC를 시작하는 데 결정적으로 필요하지 않은 모든 하드웨어
PC와 통신하는 데 필요할 때 마우스와 키보드를 제거했다가 다시 연결해야 합니다.
또한 이동식 배터리가 있는 노트북이 있는 경우 , 배터리를 제거하고 AC 전원을 사용하여 계속 진행합니다.
RAM이 2개 이상인 경우 시스템에서 하나의 RAM은 유지하고 나머지는 모두 제거합니다.
USB 포트를 비웁니다. 또한 SD 카드 슬롯도 비우십시오.
SSD 또는 HDD 스토리지 드라이브가 두 개 이상인 경우 OS가 설치된 드라이브를 제외하고 모두 제거합니다.
별도의 그래픽 카드가 있는 경우 제거하고 통합 그래픽 카드를 사용하세요.
문제를 해결했으면 제거된 하드웨어를 차례로 추가하여 제거된 하드웨어 중 문제가 발생한 부분이 있는지 확인합니다.
시스템이 네트워크에 연결된 경우 네트워크 정책 설정 아래 제안된 해결 방법을 수행하지 못할 수 있습니다. 이 경우 문제 해결을 위해 네트워크에서 문제가 있는 PC를 제거하고 문제 해결 후 네트워크로 다시 가져오십시오.
관리자 액세스 권한이 있는지 확인 시스템에.

또한 이 문제가 발생하면 일부 사용자는 시스템에서 부팅하여 문제 해결에 사용할 수 있지만 일부 사용자는 시스템에서 부팅조차 할 수 없습니다. 시스템에서 정상적으로 부팅할 수 없는 경우 일반 사용자의 경우 OS 문제 해결이 불가능합니다. 이 경우 사용자는 이제 Windows 10의 자동 복구 모드의 일부인 네트워킹이 있는 안전 모드를 사용하여 시스템으로 부팅해야 합니다.

해결 방법 1:Windows 자동 복구 시도 및 안전 모드 활성화

안전 모드에서 PC는 최소한의 드라이버, 서비스 및 소프트웨어 세트로 시작됩니다. 일반적으로 Windows가 일반 모드로 시작되지 않을 때 안전 모드는 문제 없이 시작할 수 있습니다. 시스템 문제를 해결하고 문제가 있는 모듈을 진단하는 데 큰 도움이 됩니다.

Windows 10에서 안전 모드를 사용하려면 "자동 복구 모드 "는 시스템이 3번 부팅에 실패할 때 사용할 수 있습니다. Windows가 올바르게 부팅되지 않으면 이 복구 모드 화면이 표시되고 Windows가 자동으로 문제 해결을 시도합니다.

"자동 복구 모드"를 켜려면 시스템을 부팅하고 재설정 버튼을 눌러 Windows 로고가 표시될 때 강제 종료를 수행하고 이를 세 번 반복하면 자동 복구 모드가 활성화됩니다. 3^일 시작하면 자동 복구 모드로 이동한 다음 복구 환경으로 이동합니다. 안전 모드, 시스템 복구, 명령 프롬프트 등에 액세스할 수 있는 곳입니다.

PC가 꺼져 있는지 확인 .
누름 힘 버튼을 눌러 PC를 켜고 Windows 로고가 보이면 길게 힘 PC가 자동으로 종료될 때까지 버튼을 누릅니다.
반복 위의 두 단계를 세 번 수행합니다.
처음 3단계로 자동 복구가 표시됩니다. 화면 . 이 화면을 처음 본 경우 강제 종료를 반복할 필요가 없습니다.
그런 다음 Windows에서 진단할 때까지 기다립니다. 당신의 PC.
“시동 복구 " 화면이 나타나고 PC를 복구할 수 없다는 메시지가 표시되면 고급 옵션을 클릭합니다. 그러면 Windows RE(복구 환경) 화면이 나타납니다. 시작 프로그램에서 일부 문제를 해결할 수 있다고 보고하면 시스템을 다시 시작하여 문제가 실제로 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 계속하십시오.
Windows RE(복구 환경) 화면에서 "문제 해결 ".
문제 해결 화면에서 고급 옵션을 클릭합니다. .
시작 설정을 클릭합니다. 계속하다.
다시 시작을 클릭합니다. 그러면 시스템과 "시작 설정의 다른 화면이 다시 시작됩니다. "가 표시되어 다양한 시작 옵션 목록을 표시합니다.
키보드에서 4자리를 누릅니다. 네트워크 없이 안전 모드로 들어가려면 키를 누릅니다. 그리고 5 –숫자 네트워크 액세스로 안전 모드로 들어가려면 키를 누르십시오. 네트워킹과 함께 안전 모드를 사용하는 것이 좋습니다.

이제 안전 모드에서 필수 데이터를 백업하세요. 안전한 곳으로. 또한 복원 지점 만들기 . 복원 지점을 만드는 방법에 대한 자세한 지침은 시스템 복원 지점을 만드는 방법에 대한 문서를 참조하십시오.

설치된 OS에 액세스할 수 없는 경우 설치 미디어를 사용하여 위의 단계를 수행해야 합니다. 설치 미디어를 만들고 부팅하려면 Windows 10을 새로 설치하는 방법에 대한 기사를 참조하십시오.

장치를 암호화한 경우 안전 모드에서 BitLocker 키가 필요합니다. 복원 지점을 생성하고 필수 데이터를 백업한 후 다음 솔루션으로 이동하세요.

해결 방법 2:시스템 복원 수행

Microsoft 시스템 복원은 장치의 스냅샷을 만들고 해당 지점의 작업 상태를 "복원 지점"으로 저장하도록 설계되었습니다. 그런 다음 복원 지점을 사용하여 모든 것이 제대로 작동하던 이전 시점으로 시스템을 되돌립니다. 따라서 시스템에서 블루 스크린 오류가 제거된 이전 시간으로 시스템을 되돌리면 문제를 해결할 수 있습니다. 모든 복원 지점을 사용할 수 있지만 최신 복원 지점으로 복원하는 것이 좋습니다. 시스템 복원 방법은 시스템 복원 사용 방법에 대한 기사를 참조하십시오.

시스템이 복원된 후에도 문제가 계속 발생하면 다음 해결 방법을 진행하세요.

해결 방법 3:안티바이러스 및 방화벽 비활성화

때로는 보안 소프트웨어가 시스템 서비스를 맬웨어에 대한 가양성으로 포착할 수 있습니다. 따라서 BSOD 오류를 해결하는 동안 항상 안티 바이러스 및 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하는 것이 좋습니다. 먼저 해당 소프트웨어를 비활성화해야 하며 문제가 해결된 경우 알고 있는 경우 서비스에 대한 예외를 생성하거나 안티 바이러스를 교체해야 합니다. 해제/일시적으로 비활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 안티 바이러스는 안티 바이러스를 끄는 방법에 대한 기사를 확인하십시오. 또한 방화벽을 끄는 방법 문서에 제공된 지침에 따라 방화벽을 비활성화할 수 있습니다.

안티 바이러스/방화벽 검사를 비활성화한 후 문제가 해결되었는지 확인하고 일정 시간 후에도 여전히 블루 스크린이 나타나면 안티 바이러스를 다시 활성화하고 다음 해결 방법을 진행할 수 있습니다. 이 단계에서 안티바이러스 소프트웨어를 다시 활성화해도 되지만 나머지 문제 해결 프로세스 동안 비활성화된 상태로 유지하는 것이 좋습니다.

해결 방법 4:RAM 오류 확인

RAM은 일반적으로 작업 데이터와 기계어 코드를 저장하는 데 사용됩니다. RAM에 문제가 발생하면 시스템에서 블루 스크린 오류가 발생할 수 있습니다. Windows에는 메모리 진단 도구라는 내장 RAM 테스트 유틸리티가 있습니다. 이 도구는 메모리 관련 문제를 확인하고 자동으로 수정합니다. 따라서 메모리 진단 도구를 사용하면 블루 스크린 오류를 해결할 수 있습니다. 실행하려면 아래 단계를 따르세요.

Windows 키를 누르고 '메모리를 입력합니다. "를 클릭한 다음 결과에서 "Windows 메모리 진단 ".
진단 도구에는 두 가지 옵션이 표시됩니다.
- “지금 다시 시작 문제 확인(권장)”
- “다음 번에 문제가 있는지 확인 내 컴퓨터를 시작합니다”
시스템이 다시 시작되면 기본 검사를 수행하거나 "고급 "테스트 믹스" 또는 "통과 횟수"와 같은 옵션. 테스트를 시작하려면 F10 키를 누르기만 하면 됩니다. 원하는 옵션을 선택하면 시스템이 다시 시작됩니다.
다음 시작 시 컴퓨터는 Windows 메모리 진단 도구 환경으로 부팅됩니다. . 프로세스가 완료될 때까지 참을성 있게 기다리십시오.
검사 결과 RAM 문제가 있는 것으로 확인되면 결함이 있는 메모리를 교체하는 것 외에 다른 대안이 없습니다.

문제가 발견되지 않았고 여전히 블루 스크린 오류가 발생하면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

해결 방법 5:SFC, CHKDSK, DISM 명령 실행

누락/손상/손상된 시스템 파일 또는 하드 드라이브로 인해 블루 스크린 오류가 발생할 수 있습니다. 문제가 있는 파일을 검사하고 복구할 수 있는 시스템 파일 검사기(SFC)가 내장되어 있습니다. SFC 도구를 사용하여 누락되거나 손상된 시스템 파일을 수정하면 문제를 해결할 수 있습니다.

또한 CHKDSK 볼륨의 파일 시스템 무결성을 확인하고 논리 파일 시스템 오류를 수정하는 내장 Windows 도구입니다. 따라서 CHKDSK 실행 도구를 사용하여 문제를 해결하고 해결할 수 있습니다.

또한 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM )는 손상된 시스템 파일의 문제를 검사하고 해결하는 데 사용되는 도구이므로 DISM SFC 및 Chkdsk 스캔에서 누락된 것이 있는 경우 블루 스크린 오류를 수정할 수 있습니다. 일반적으로 사용자는 SFC 및 CHKDSK 스캔을 완료한 후 DISM 명령을 실행하는 것이 좋습니다.

먼저 SFC 명령을 실행하고 문제가 해결되지 않으면 chkdsk 명령을 실행한 다음 DISM 명령을 실행합니다.

부팅 시스템이 안전 모드입니다.
유형 cmd 바탕 화면의 검색창에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. &관리자 권한으로 실행 선택 .
명령 프롬프트에서 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 "Enter 키를 누릅니다. ".
```
sfc /scannow
```
프로세스가 100% 완료될 때까지 기다립니다. .
이 단계는 시간이 걸릴 수 있으므로 인내심을 갖고 완료될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 다시 시작 시스템에 문제가 있는지 확인하십시오.
문제가 계속 발생하면 안전 모드에서 시스템을 부팅하고 명령 프롬프트를 관리자로 엽니다(1단계와 2단계에서 설명).
명령 프롬프트에 다음 명령을 입력(또는 복사하여 붙여넣기)합니다. 그런 다음 Enter 키를 누릅니다. 키보드에서.
```
chkdsk.exe /f /r
```
유형 Y 명령 프롬프트에서 다음 번에 컴퓨터를 다시 시작할 때 디스크 검사를 수행할 것인지 확인합니다. 그런 다음 Enter 키를 누릅니다. . 그런 다음 다시 시작 시스템.
디스크 검사 시스템이 부팅된 후 시작됩니다. 이 디스크 검사 스캔은 완료하는 데 시간이 걸리지 않지만 오류가 감지되면 수정 절차를 완료하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 시간을 충분히 확보하세요.
디스크 검사가 완료되면 다시 시작 시스템에 문제가 있는지 확인하십시오.
문제가 계속되면 안전 모드에서 시스템을 부팅하고 명령 프롬프트를 관리자로 엽니다(1단계와 2단계에서 설명).
명령줄에 다음 명령을 복사하여 붙여넣습니다.
```
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
```
DISM 명령이 파일을 온라인으로 가져올 수 없습니다. , 그런 다음 설치 USB/DVD를 사용할 수 있습니다. , 미디어를 삽입하고 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력하십시오.
```
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
```
교체

C:RepairSourceWindows

DVD 또는 USB의 경로로.

DISM 명령을 실행한 후 시스템을 정상적으로 재부팅하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 솔루션으로 이동하십시오.

참고: OS에 로그인할 수 없는 경우 Windows의 복구 환경에서 명령 프롬프트를 사용하십시오.

해결 방법 6:충돌 업데이트 제거

특정 업데이트 직후에 문제가 발생하기 시작한 경우 해당 특정 업데이트를 제거하면 문제를 해결할 수 있습니다. Windows는 컴퓨터에 불안정한 업데이트를 릴리스한 다음 나중에 수정 사항을 릴리스하는 것으로 유명합니다. 또한 특정 업데이트가 컴퓨터의 일부 응용 프로그램/프로그램과 충돌하여 충돌을 일으키고 죽음의 블루 스크린을 표시하는 경우도 있었습니다. Windows에서 업데이트를 제거하려면 Windows 업데이트를 제거하는 방법에 대한 문서를 따르십시오.

제거 후 여전히 블루 스크린 오류가 발생하면 다음 해결 방법을 진행하세요.

해결 방법 7:결함이 있는 장치 드라이버 롤백

드라이버를 업데이트한 직후 블루 스크린 오류가 발생하기 시작한 경우 해당 드라이버를 이전 버전으로 롤백하면 문제가 해결될 수 있습니다. 이를 위해 내장된 Windows 유틸리티를 사용하여 결함이 있는 드라이버를 롤백할 수도 있습니다.

Windows + R 누르기 키에 devmgmt.를 입력합니다. msc . 그러면 장치 관리 콘솔이 열립니다.
장치 관리자에서 결함이 있는 드라이버를 확장합니다. 예:NVIDIA 드라이버에 문제가 있는 경우 디스플레이 어댑터를 확장하세요. , 이 카테고리에서 NVIDIA 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭합니다. 그런 다음 드라이버
를 클릭합니다.
드라이버 탭에서 드라이버 롤백을 클릭합니다. .
확인 대화 상자가 나타나면 예 를 클릭합니다. 롤백을 확인합니다. 이 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 완전히 적용하십시오.

이제 드라이버를 롤백한 후 다음 해결 방법을 시도하지 않으면 블루 스크린 오류 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결책 8:Windows를 최신 빌드로 업데이트

여러 BSOD 에러 메시지는 오랜 윈도우 운영 시스템으로 인한 것일 수 있습니다. Windows에서 업데이트를 확인하면 블루 스크린 오류 문제를 해결할 수 있습니다. Windows에서 선택적 업데이트를 제공하더라도 설치하세요.

Windows 버튼을 누르고 업데이트 확인을 입력합니다. . 결과적으로 반환되는 설정 아이콘을 엽니다.
이제 업데이트 확인을 클릭합니다. .
업데이트인 경우 사용할 수 있는 경우 설치하십시오.

Windows Update로 문제가 해결되지 않았다면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 9:장치 드라이버 업데이트

누락/오래된/손상된 장치 드라이버는 일반적으로 시스템에서 BSOD 오류를 생성하는 것으로 가장 의심됩니다. 이 결함이 있는 드라이버는 장치와 시스템 커널 간에 제대로 통신할 수 없으므로 BSOD 오류가 발생합니다. 이를 방지하려면 시스템 드라이버를 업데이트해야 합니다. 업데이트가 제공되는 즉시 시스템 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 따라서 이러한 상황이 발생하지 않도록 시스템의 장치 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 드리겠습니다.

컴퓨터를 안전 모드로 부팅하는 방법에 대한 도움말의 지침을 따르세요.
안전 모드에서 Windows + R을 누르고 "devmgmt.를 입력합니다. msc "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
장치 관리자에서 드라이버를 하나씩 확장하고 드라이버 업데이트를 클릭합니다. .

이제 두 가지 옵션이 있습니다. . Windows 업데이트를 사용하여 드라이버를 자동으로 업데이트하거나 수동으로 업데이트할 수 있습니다. 자동 업데이트는 하드웨어에 대해 Windows 데이터베이스를 검색하고 사용 가능한 최신 드라이버를 다운로드합니다.

첫 번째 옵션 선택 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 자동 업데이트 및 두 번째 옵션의 경우 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 수동 업데이트용. 수동으로 업데이트하는 경우 먼저 액세스 가능한 위치에 드라이버를 다운로드하고 찾아 설치합니다.
모든 드라이버를 업데이트한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

BSOD 오류가 해결되어 문제 없이 시스템을 사용할 수 있기를 바랍니다.