'디스크 오류 복구 ' 화면은 종종 시스템 손상 문제 하드웨어 문제 또는 부팅 순서에 영향을 미치는 소프트웨어 충돌과 관련이 있습니다. 이 화면은 일반적으로 예기치 않은 시스템 BSOD 충돌 후에 나타납니다.
우리는 이 멈춘 화면의 최종 원인이 될 수 있는 일련의 일반적인 시나리오를 식별했습니다. 이 동작을 유발할 수 있는 몇 가지 잠재적인 시나리오를 확인하십시오.
- OS 파일 손상 – Windows 10의 복구 기능이 디스크 오류 복구 화면에서 계속 멈춘 상태로 유지되는 가장 바람직한 원인은 CHKDSK 유틸리티에 영향을 미치는 기본 OS 파일 손상 문제입니다. 이 문제를 겪고 있는 경우 Windows CD 또는 USB 드라이브에서 강제로 자동 복구 작업을 수행하면 문제를 해결할 수 있습니다. 더 심각한 상황에서는 수리 설치 또는 새로 설치 절차를 진행해야 할 수도 있습니다.
- 소프트웨어 충돌/불완전한 설치 – 보류 중인 업데이트 또는 드라이버를 설치하는 동안 PC가 충돌한 후 이 문제가 표시되기 시작했다면 부팅 순서에 영향을 미치는 일종의 충돌을 겪고 있을 가능성이 있습니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 복구 메뉴를 통해 시스템 복원 유틸리티를 사용하여 문제가 있는 화면을 우회해야 합니다.
- HDD/SSD 드라이브 오류 – 하드웨어 문제를 다루는 경우 이 문서에서 권장하는 수정 사항 중 어느 것도 귀하의 경우에 효과적이지 않습니다. 이 경우 HDD 또는 SDD의 상태를 테스트하고 중요한 하드웨어 문제가 발견되면 교체품을 주문해야 합니다.
일을 단순화하기 위해 '디스크 오류 복구 ' 화면:
자동 복구 수행
이 가 표시되는 경우 화면이 표시되고 시스템이 시작될 때마다 시스템이 정지되는 경우 내장된 복구 기능에 속하는 일련의 손상된 하위 시스템 파일로 인해 문제가 발생하는 것이 바람직한 시나리오입니다.
손상된 OS 파일이 실제로 이 문제를 일으키는 경우 설치 미디어의 복구 도구를 사용하여 자동 복구에 액세스하여 문제를 해결할 수 있습니다. 유틸리티.
참고 :Windows 설치 미디어(DVD 미디어 또는 USB 스틱)를 삽입해야 합니다. 준비된 미디어가 없는 경우 이 문서에 따라 Windows 10용 설치 미디어를 만드세요. .
수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- PC를 정상적으로 시작
- Windows 미디어를 DVD 드라이브나 USB 슬롯에 삽입합니다.
- 부팅 화면이 나타나면 아무 키나 눌러 Windows 미디어에서 부팅합니다.
- 옵션이 표시되면 '컴퓨터 복구를 선택합니다. ' 왼쪽 하단에서.
- 초기 로딩 화면이 끝나면 문제해결 메뉴.
- 다음으로 문제해결을 클릭합니다.
- 다음으로 고급 옵션을 클릭합니다.
- 몇 초 후에 현재 사용 중인 OS 버전을 선택해야 합니다.
- 마지막으로 유틸리티는 스캔 프로세스를 시작하고 잠재적으로 손상된 섹터를 복구하는 동안 시스템 정지를 유발할 수 있는 오류를 복구합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
문제가 계속되면 바로 아래에서 다음 수정을 시도하십시오.
복구 메뉴를 통해 시스템 복원 지점 사용
보류 중인 업데이트나 새 드라이버 버전을 설치한 후 손상된 OS 파일을 복구하려는 컴퓨터를 보기 시작했다면 목록에서 일종의 소프트웨어 충돌을 제외해서는 안 됩니다.
이러한 잠재적인 문제를 처리하려면 시스템 복원을 사용하여 Windows 10 컴퓨터를 이 문제가 발생하지 않은 상태로 되돌리는 것이 가장 좋습니다.
참고: 시스템 복원 중요한 시스템 변경 중에 새 스냅샷을 생성하도록 기본적으로 구성됩니다. 여기에는 새 Windows 업데이트, 새 타사 도구, 새 드라이버 버전 등의 설치가 포함됩니다. 선택할 수 있는 복원 스냅샷이 없는 유일한 이유는 이전에 WU의 기본 동작을 수정한 경우입니다. .
그러나 정상적으로 부팅할 수 없으므로 복구 메뉴에서 시스템 복원 유틸리티를 시작해야 합니다. 다음은 이를 수행하는 방법에 대한 단계별 가이드입니다.
- PC를 열고 Windows 미디어를 삽입하거나 연결합니다.
참고: 호환되는 설치 미디어에 액세스할 수 없는 경우에도 복구 메뉴를 강제 실행할 수 있습니다. 강제로 3회 연속 시작 중단을 표시합니다.
- 다음으로 컴퓨터 복구 를 클릭합니다. 고급 옵션을 불러오기 위해 메뉴.
- 고급 옵션에서 메뉴에서 시스템 복원 에 액세스 메뉴.
- 시스템 복원에 들어가면 유틸리티를 사용하려면 먼저 더 많은 복원 지점 표시와 연결된 체크박스를 선택합니다.
- 사용 가능한 모든 복원 스냅샷에 대한 개요가 표시되면 이 문제가 발생하기 직전에 생성된 스냅샷을 선택하고 한 번 클릭하여 선택한 후 다음을 클릭합니다. 앞으로 나아가기 위해.
- 이전에 선택한 스냅샷으로 유틸리티가 컴퓨터를 복원할 때까지 기다리십시오.
동일한 '디스크 오류 복구가 표시되는 경우 ' 컴퓨터를 부팅할 때 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하십시오.
HDD/SSD 상태 테스트
복구 유틸리티가 성공적으로 실행되지 않도록 반복적으로 시도하면(영구적으로 중단됨) 하드 디스크가 거의 죽을 가능성이 매우 큽니다.
그러나 교체품을 주문하기 전에 HDD 또는 SSD 수리 가능한 불량 섹터가 결과적으로 데이터 손실이 발생하는지 확인해야 합니다.
고장난 드라이브 문제를 해결하는 이상적인 방법은 TestDisk 유틸리티를 사용하여 HDD의 불량 스토리지 클러스터가 이 문제를 일으키는지 확인하는 것입니다.
참고 :HDD 또는 SSD를 다른 컴퓨터에 보조 드라이브로 연결한 후 아래 지침을 수행해야 합니다.
- TekDisk의 공식 다운로드 페이지에 액세스 <강하다>.
- 다음으로 다운로드 버튼을 클릭합니다. 작업이 완료될 때까지 기다립니다.
- 압축 풀기 유틸리티를 사용하여 아카이브 내용을 추출합니다.
- testdisk_win.exe 를 엽니다. 그런 다음 전용 메뉴를 사용하여 관리자로 엽니다.
- 그런 다음 화살표 키를 사용하여 만들기, 를 선택합니다. 그런 다음 Enter 키를 누릅니다. 선택을 영구적으로 만듭니다.
- 작업이 완료될 때까지 기다린 다음 올바른 Windows 파티션을 선택하고 Enter 키를 누르십시오. 다시.
- 다음 화면에서 Intel을 선택합니다. Enter 키를 누릅니다.
- 다음 시점에서 분석을 선택합니다. 그런 다음 Enter 키를 누르세요. TeskDisk 강제 실행 모든 파티션을 분석합니다.
- 작업이 완료되면 빠른 검색을 누르십시오. Enter 키를 누릅니다.
- Y 누르기 키를 눌러 선택을 확인합니다.
- 화살표 키를 사용하여 Windows 파일이 있는 파티션을 선택한 다음 P 키를 누릅니다. 키를 눌러 해당 파티션의 내용을 나열합니다.
- 쓰기 선택 옵션 목록에서 Enter 키를 누릅니다. 유틸리티가 HDD/SSD 드라이브를 분석하도록 합니다.
- 결과가 나오면 유틸리티에서 복구할 수 없는 것으로 간주하는 손상된 데이터 클러스터가 있는지 확인합니다. 이러한 문제가 발견되면 드라이브를 복구할 수 없는 것으로 간주할 수 있습니다.
참고: 위의 조사 결과 결함이 있는 드라이브를 처리하고 있는 것으로 밝혀지면 교체품을 주문하는 것 외에는 아무 것도 할 수 없습니다. HDD나 SSD에 중요한 데이터가 있다면 데이터 복구 전문 기술자에게 맡기세요.
반면에 스캔 결과 하드 드라이브와 관련된 근본적인 하드웨어 문제가 발견되지 않은 경우 아래의 마지막 잠재적 수정 사항을 따르십시오.
클린 설치 또는 복구 설치
위의 조사에서 하드웨어 문제가 배제된 경우 손상이 실제로 OS가 드라이브 수리를 수행하는 기능을 방해하는지 확인해야 합니다.
이러한 종류의 문제를 처리할 때 가장 좋은 조치는 새로 설치와 같은 절차로 이 문제를 일으킬 수 있는 모든 Windows 구성 요소를 새로 고치는 것입니다. 또는 수리 설치 :
- 설치 복구 수행(내부 복구) – 영향을 받는 드라이브에 현재 중요한 정보가 있는 경우 모든 개인 데이터를 보관할 수 있으므로 이 방법을 사용하십시오.
- 새로 설치 – 전체 드라이브를 지우는 데 신경 쓰지 않는다면 문제를 해결하고 이 작업을 진행하십시오. Windows 설치의 설정 메뉴에서 배포할 수 있으며 호환되는 Windows 미디어 설치를 삽입할 필요가 없습니다.