일부 Windows 사용자는 컴퓨터가 "디스크 오류 복구 중입니다. 완료하는 데 1시간이 걸릴 수 있습니다." 화면에서 멈추는 문제를 겪고 있습니다. 이 문제는 대부분 하드 디스크 문제로 인해 발생합니다. 디스크 오류는 여러 가지 원인으로 생길 수 있지만, 일반적으로 긁힌 디스크나 배드 섹터와 같은 물리적 손상이 주된 원인입니다. 최근에는 Windows 부팅 시 이러한 오류 메시지가 나타난다는 사용자 보고도 이어지고 있습니다.
디스크 오류 복구 중, 완료하는 데 1시간이 걸릴 수 있습니다
'디스크 오류 복구 중(1시간 소요될 수 있음)' 메시지란 무엇인가요?
디스크 오류는 하드 드라이브에서 흔히 발생하는 현상입니다. 대부분 심각한 문제가 아니며 몇 분 안에 해결할 수 있습니다. 하지만 간혹 오류 수정에 오랜 시간이 걸리는 경우가 있는데, 이는 하드 드라이브 자체의 문제나 컴퓨터 구성 설정에 다른 문제가 있기 때문입니다. 새 하드 드라이브를 구매하기 전에, 이 글에서 오랜 시간이 걸리는 디스크 오류를 복구하는 방법을 확인해 보세요.
Windows가 '디스크 오류 복구 중' 화면에서 멈춰 있을 때
이 오류는 고장 조짐을 보이는 HDD/SSD 때문에 발생합니다. 아래에서 이 오류를 해결할 수 있는 모든 방법을 살펴보겠습니다.
- 몇 시간 정도 기다려 보기
- 모든 외부 장치 제거하기
- 안전 모드로 재시작 후 CMD에서 chkdsk 실행
- Repair-Volume 명령어 실행
- 시스템 복원 사용
- 자동 시작 복구 실행
- 설치 미디어로 컴퓨터 복구
- 하드 디스크 점검 및 교체
각 방법을 자세히 알아보겠습니다. 일부 작업을 수행하려면 안전 모드 또는 고급 시작 옵션 화면으로 부팅해야 합니다.
1] 몇 시간 정도 기다려 보기
먼저 몇 시간 또는 하룻밤 정도 기다려 보세요. 경우에 따라 컴퓨터가 자동으로 오류를 수정하기도 합니다. 화면에 표시된 오류 메시지를 읽었다면 어느 정도 짐작하고 계셨을 겁니다. 다음 해결 방법으로 넘어가기 전에 충분히 기다려 보는 것이 좋습니다.
2] 모든 외부 장치 제거하기
Windows가 외장 드라이브를 시스템 부팅 파티션으로 잘못 인식하여 부팅 시 PC가 멈추는 경우가 있습니다. 이 문제를 피하려면 먼저 컴퓨터에 연결된 모든 외장 드라이브를 분리한 후 컴퓨터를 다시 시작하세요. 그런 다음 PC가 정상적으로 부팅되는지 확인합니다. 정상적으로 부팅된다면 외부 장치를 하나씩 다시 연결하면서 어떤 장치가 문제를 일으키는지 확인하세요. 문제가 되는 장치를 찾으면 새것으로 교체하면 됩니다.
관련 글: Windows에서 ChkDsk 중지 또는 취소하는 방법
3] 안전 모드로 재시작 후 CMD에서 chkdsk 실행
CHKDSK를 실행하면 하드 드라이브의 배드 섹터를 복구할 수 있습니다. 하드 드라이브에 배드 섹터가 있다는 것을 알고 있다면 명령 프롬프트의 CHKDSK 명령어를 사용해 문제를 해결해 보세요.
컴퓨터가 부팅되지 않는 상황임을 감안하여, 명령어를 실행하는 단계를 아래에 정리했습니다.
- Shift 키를 누른 상태에서 전원 > 다시 시작을 선택합니다.
- 옵션 선택 화면 > 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작으로 이동합니다.
- 안전 모드를 선택합니다.
- 명령 프롬프트를 열고 다음 명령어를 실행합니다.
chkdsk /f C:
이 명령은 "C"(시스템) 드라이브에 대해 실행됩니다.
관련 글: ChkDsk가 특정 %에서 멈추거나 특정 단계에서 중단될 때
4] Repair-Volume 명령어 실행
Windows PowerShell에서 repair-volume 명령어를 실행해 도움이 되는지 확인할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
단계를 진행하기 전에 외장 드라이브의 드라이브 문자를 미리 확인해 두세요.
- 컴퓨터에서 관리자 권한 Windows PowerShell 창을 엽니다.
- 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Repair-Volume drive-letter –Scan
위 명령줄에서 "drive-letter"를 실제 드라이브 문자로 바꿔 입력하세요.
- 이어서 다음 명령어들을 실행합니다.
Repair-Volume drive-letter –OfflineScanAndFix
Repair-Volume drive-letter –SpotFix
- 모든 단계를 마쳤다면 검사 프로세스가 완료될 때까지 기다린 후, 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
5] 시스템 복원 사용
시스템 복원 지점을 만들어 둔 적이 있다면 이를 활용해 문제를 해결할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
- Windows 10 ISO 파일을 다운로드하고 도구를 사용해 USB를 부팅 가능하게 만듭니다.
- 컴퓨터 복구 > 문제 해결 > 고급 옵션 > 시스템 복원을 선택합니다.
마지막으로 시스템 복원을 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
6] 자동 시작 복구 실행
시스템 복원 지점이 없다면 자동 시작 복구를 실행할 수 있습니다. 먼저 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 강제 종료하고, 다시 켜질 때 전원 버튼을 눌러 종료하는 과정을 2~3회 반복하세요. 그러면 "자동 복구 준비 중" 화면이 나타납니다.
자동 복구가 문제를 해결할 수 있다면 자동으로 수정을 진행해 줍니다.
7] 설치 미디어로 운영체제 복구
위 방법들이 모두 효과가 없다면 설치 미디어를 사용해 컴퓨터를 복구해야 합니다.
이 과정은 파일을 삭제하지 않으므로 걱정 없이 진행할 수 있습니다.
8] 하드 디스크 점검 및 교체
복구에 실패했다면 하드 디스크를 점검하여 고장 여부를 확인해 보세요. 안타깝게도 하드 디스크가 복구 불가능한 상태라면 새것으로 교체해야 합니다.
WMIC를 사용해 하드 디스크 상태를 확인할 수 있습니다. 다만 컴퓨터가 부팅되지 않는 상황이므로, 하드 디스크를 다른 시스템에 연결한 후 상태를 확인해야 합니다.
Windows 10에서 디스크 오류 복구는 얼마나 걸리나요?
일반적으로 디스크 크기와 상태에 따라 10~15분 정도 걸립니다. 하지만 오류 메시지 자체에서 알 수 있듯 완료까지 1시간이 걸릴 수도 있으며, 경우에 따라 문제 해결을 시작하기까지 하루 정도 기다려야 할 수도 있습니다. 충분히 기다린 후에도 문제가 지속된다면 앞서 소개한 해결 방법들을 참고하세요.
하드 디스크 오류는 어떻게 해결하나요?
하드 디스크에 문제가 발생했다고 확신한다면 해결 방법이 있습니다. 명령어를 실행해 문제를 바로잡을 수 있는데, 앞서 소개한 CHKDSK 명령어를 실행하면 컴퓨터의 하드 디스크 오류를 수정할 수 있습니다.
디스크 오류 복구의 원인은 무엇인가요?
복구가 필요한 가장 흔한 원인은 시스템 파일 손상이나 레지스트리 오류입니다. 이러한 파일들이 손상되면 Windows가 정상적으로 실행되지 못해 오류 메시지가 나타납니다. Windows 10은 시스템 파일에 크게 의존하기 때문에 파일이 손상되면 비교적 쉽게 오작동할 수 있습니다. 그 밖의 흔한 원인으로는 맬웨어 감염, 키보드나 마우스 키 끼임, 하드 드라이브 고장 등이 있습니다.
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