디스크 오류는 Windows 11/10에서 가장 자주 발생하는 문제 중 하나입니다. 소중한 데이터가 모두 디스크 드라이브에 저장되어 있어 더욱 불안하게 느껴질 수 있으며, 백업이 되어 있다 하더라도 전부 복원하는 데 많은 시간이 걸립니다. 다행히 대부분의 디스크 오류는 충분히 해결할 수 있습니다. 이번 글에서는 Windows 11/10에서 자주 나타나는 디스크 관리(Disk Management) 오류 메시지를 해결하는 핵심 팁들을 정리해 소개합니다.
Windows 11/10에서 디스크 관리 오류 수정하기
이 글에서는 아래와 같은 디스크 관리 오류를 해결하는 방법을 단계별로 다룹니다.
- 디스크 상태가 '초기화되지 않음(Not Initialized)'이거나 디스크가 사라진 경우
- 기본 또는 동적 디스크의 상태가 '읽을 수 없음(Unreadable)'인 경우
- 동적 디스크의 상태가 '외래(Foreign)'로 표시되는 경우
- 동적 디스크의 상태가 '온라인(오류)'으로 표시되는 경우
- 동적 디스크의 상태가 '오프라인' 또는 '누락(Missing)'인 경우
- 기본 또는 동적 볼륨의 상태가 '실패(Failed)'인 경우
- 기본 또는 동적 볼륨의 상태가 '알 수 없음(Unknown)'인 경우
- 동적 볼륨의 상태가 '데이터 불완전(Data Incomplete)'인 경우
- 동적 볼륨의 상태가 '정상(위험)'으로 표시되는 경우
- 디스크 관리 또는 DiskPart에서 스트라이프 볼륨을 관리할 수 없는 경우
- 디스크 관리가 가상 디스크 서비스(Virtual Disk Service)를 시작하지 못하는 경우
시작하기 전에 두 가지를 꼭 기억하세요. 첫째, 관리자 권한이 있는 계정이 필요합니다. 둘째, 디스크 관리 도구를 사용할 때는 각별히 주의해야 합니다. 실수 한 번으로 모든 데이터를 잃을 수 있으며, 데이터 손실 없이 작업을 되돌릴 방법은 없습니다.
디스크 관리 도구 실행 방법
- 실행(Run) 창(
Win + R)에compmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. - 컴퓨터 관리 콘솔이 실행됩니다.
- 저장소 > 디스크 관리를 선택하면 연결된 모든 드라이브와 파티션이 표시됩니다.
사전 점검 사항:
- 드라이브가 PC에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 외장 드라이브라면 USB 포트에 올바르게 연결되어 있는지 점검하세요.
- 작업을 시작하기 전에 반드시 확인하고, 가능하다면 다른 PC에 연결해 정상 인식되는지도 테스트해 보세요.
- 다른 PC에서 정상적으로 작동한다면 윈도우의 디스크 오류 검사 도구를 실행해 보세요.
디스크 상태가 '초기화되지 않음'이거나 디스크가 사라진 경우
파티션이나 드라이브가 파일 탐색기에 나타나지 않는 경우가 종종 있습니다. 물리적으로 인식되고 있는지 확인하려면 디스크 관리를 열어보세요. 디스크가 '초기화되지 않음'으로 표시된다면, 디스크에 유효한 서명이 없어 시스템에 정상적으로 등록되지 않았다는 의미입니다. 디스크는 최소 한 번 포맷해야 등록됩니다. 이전까지 정상적으로 사용하던 디스크라면 손상되었을 가능성이 높습니다.
새 드라이브라면 그냥 초기화하면 되지만, 기존에 사용하던 디스크라면 아래의 다른 해결 방법을 시도해야 합니다.
온라인 상태로 전환 후 드라이브 문자 추가:
- 디스크 관리에서 디스크가 오프라인 상태로 표시되면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 온라인을 선택합니다.
- 디스크가 이미 온라인 상태인데 드라이브 문자(C, D, E 등)가 없다면, 오른쪽 버튼을 클릭해 드라이브 문자 및 경로 변경을 선택합니다. 아직 할당되지 않은 문자를 지정하세요.
- 마지막으로 NTFS 또는 FAT32로 포맷할 수 있습니다. 64비트 시스템이라면 반드시 NTFS를 사용하세요. 참고로 포맷하면 디스크의 모든 데이터가 삭제됩니다.
장치 관리자에서 문제 확인:
드라이버 문제로 인해 하드 드라이브가 정상적으로 작동하지 않을 수도 있습니다. 장치 관리자를 열어 드라이브 항목 옆에 노란색 느낌표가 표시되어 있는지 확인하세요. 표시되어 있다면:
- 하드 드라이브 항목을 오른쪽 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
- 그다음 동작 > 하드웨어 변경 사항 검색을 실행합니다.
기본 또는 동적 디스크의 상태가 '읽을 수 없음'인 경우
이 문제가 발생했다면 하드 드라이브에 하드웨어 고장이나 되돌릴 수 없는 손상이 발생했을 가능성이 큽니다. 시스템의 디스크 구성 데이터베이스가 손상된 경우에도 '읽을 수 없음' 오류가 나타날 수 있습니다. 다른 컴퓨터에서 테스트해 볼 수는 있지만, 이 경우 하드 드라이브를 교체하는 것이 유일한 해결책입니다.
동적 디스크의 상태가 '외래(Foreign)'인 경우
동적 디스크를 한 컴퓨터에서 다른 컴퓨터로 옮기면 디스크 옆에 경고 아이콘과 함께 '외래(Foreign)' 상태가 표시됩니다. 동적 디스크는 기본 디스크와 달리 여러 디스크에 걸친 내결함성 볼륨을 만들 수 있는 기능을 제공합니다. 동적 디스크를 생성하면 구성 정보가 모든 동적 디스크에 저장되는데, PC를 바꾸면 소유권 정보가 유실됩니다.
해결 방법은 외래 디스크 가져오기(Import Foreign Disks) 옵션을 사용하는 것입니다. 디스크를 오른쪽 클릭하고 해당 옵션을 선택하기만 하면 됩니다. 가져오기를 완료하면 외래 디스크의 기존 볼륨이 모두 보이며 접근할 수 있게 됩니다.
동적 디스크의 상태가 '온라인(오류)'인 경우
이 문제를 해결하려면 디스크를 다시 활성화하여 온라인 상태로 되돌려야 합니다. 디스크를 오른쪽 클릭하면 디스크 다시 활성화 옵션이 나타납니다. I/O 오류가 일시적인 것이라면 이 방법으로 해결됩니다.
동적 디스크의 상태가 '오프라인' 또는 '누락'인 경우
동적 디스크가 손상되었거나 간헐적으로 접근 불가능한 경우 오프라인 상태로 표시되며, 디스크 이름이 '누락(Missing)'으로 변경됩니다. 전원이 꺼져 있거나 연결이 끊겼을 가능성이 있습니다. 디스크에 전원이 공급되고 있는지 확인하고, 케이블을 다시 연결한 뒤 도구에 디스크가 나타나면 오른쪽 클릭 후 디스크 다시 활성화를 선택하세요.
이 방법으로도 해결되지 않으면 더 이상 방법이 없습니다. 오른쪽 클릭 후 디스크 제거를 선택할 수밖에 없는데, 그 전에 디스크의 모든 볼륨(또는 미러)을 먼저 삭제해야 합니다. 데이터를 보존하려면 볼륨 전체를 삭제하는 대신 미러만 제거하여 미러 볼륨의 데이터를 저장할 수 있습니다.
오프라인 상태이지만 여전히 '디스크 #'로 이름이 남아 있는 디스크를 다시 온라인으로 전환하는 방법:
- 디스크 다시 활성화를 시도해 디스크를 온라인 상태로 되돌립니다.
- 이벤트 뷰어에서 "No good config copies(유효한 구성 복사본 없음)" 오류가 있는지 확인합니다. 해당 오류가 있다면 Microsoft 제품 지원팀의 도움을 받아야 할 수 있습니다.
- 다른 컴퓨터, 특히 동적 디스크를 사용 중인 PC에 연결해 보세요. 온라인 상태가 된다면 그 컴퓨터에서 디스크를 가져온(import) 후, 문제가 발생했던 원래 PC로 다시 연결합니다.
기본 또는 동적 볼륨의 상태가 '실패'인 경우
이 역시 디스크 손상이나 파일 시스템 손상이 원인일 가능성이 높습니다. 전원 공급 상태를 점검하거나, 앞서 안내한 '초기화되지 않음 또는 디스크 누락' 항목의 해결 방법을 적용해 보세요. 기본 디스크에 해당하는 내용이지만, 동적 디스크라면 오른쪽 클릭으로 온라인 상태로 전환할 수 있는지 확인해 보세요.
단, 동적 볼륨이 이전 데이터를 포함한 미러 볼륨 또는 RAID-5 볼륨인 경우, 기반 디스크를 온라인으로 전환한다고 해서 볼륨이 자동으로 재시작되지 않습니다. 먼저 연결된 다른 디스크들을 모두 온라인 상태로 만들어 데이터가 동기화되도록 한 뒤, 미러 또는 RAID-5 볼륨을 수동으로 재시작하고, 오류 검사 도구나 Chkdsk.exe를 실행해야 합니다.
기본 또는 동적 볼륨의 상태가 '알 수 없음'인 경우
이 상태에서는 볼륨의 부트 섹터가 손상되어 데이터에 접근할 수 없게 됩니다. 새 디스크 설정이 완료되지 않은 경우에도 발생할 수 있습니다. 해결하려면 디스크를 다시 초기화해야 합니다.
- 디스크 관리에서 상태가 온라인인지 확인하고, 아니라면 먼저 온라인 상태로 전환합니다.
- 해당 디스크를 오른쪽 클릭하고 디스크 초기화를 클릭합니다.
- 확인을 눌러 기본 파티션 스타일을 수락합니다.
- 마법사가 완료되면 디스크에 다시 접근할 수 있습니다.
동적 볼륨의 상태가 '데이터 불완전'인 경우
Windows 10은 여러 디스크에 걸친 멀티 디스크 볼륨을 지원합니다. 이 중 하나의 디스크를 분리해 다른 컴퓨터로 옮기면 작동하지 않으며, 해당 볼륨을 포함한 나머지 디스크를 함께 옮겨 가져오지 않는 한 모든 데이터가 손실됩니다.
따라서 해결 방법은 멀티 디스크 볼륨을 구성하는 모든 디스크를 해당 컴퓨터로 옮긴 후 가져오기(import)를 하는 것입니다. 이때 디스크들은 '외래 디스크'로 표시되며, 앞서 설명한 방법으로 가져오고 활성화하면 됩니다.
동적 볼륨의 상태가 '정상(위험)'인 경우
동적 볼륨이 정상임에도 '위험(At Risk)'으로 표시된다면, 기반 디스크 영역에서 I/O 오류가 감지되었다는 의미입니다. 하나의 디스크에서 발생한 문제일 수 있지만, 결과적으로 모든 볼륨이 위험 상태로 표시됩니다. 디스크 중 하나가 오프라인 상태가 되었을 가능성이 큽니다.
해결하려면 해당 디스크를 다시 온라인 상태로 전환하면 상태가 복구됩니다. 그래도 해결되지 않는다면 해당 디스크를 교체해야 합니다.
디스크 관리 또는 DiskPart에서 스트라이프 볼륨을 관리할 수 없는 경우
시중에는 다양한 디스크 관리 도구가 존재합니다. 서드파티 프로그램을 사용 중이라면, 해당 제품이 고급 디스크 관리를 위해 Microsoft LDM(Logical Disk Manager)을 대체했을 가능성이 있습니다. 안타깝게도 이 경우에는 해당 제품의 지원팀에 문의해야 해결할 수 있습니다.
디스크 관리가 가상 디스크 서비스를 시작하지 못하는 경우
이 오류는 주로 원격 컴퓨터의 방화벽이 VDS(Virtual Disk Service)를 차단하거나, 원격 컴퓨터가 아예 VDS를 지원하지 않을 때 나타납니다. VDS는 다른 컴퓨터의 디스크 관리 도구에 원격으로 연결해 관리자가 구성할 수 있도록 하는 서비스입니다.
Windows Defender 방화벽에서 원격 볼륨 관리(Remote Volume Management) 예외를 허용하도록 설정하거나, 해당 컴퓨터에 원격 로그인한 후 디스크 관리를 직접 사용하면 됩니다.
출처: Microsoft.com