[해결 방법] 윈도우 10 업데이트 오류 '문제가 발생했습니다. 나중에 설정을 다시 여세요' 수정하기

윈도우 업데이트에 필수적인 서비스가 올바르게 구성되지 않으면 윈도우 10 업데이트 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 손상된 윈도우 설치 환경 역시 이러한 오류의 원인이 될 수 있습니다.

사용자가 시스템의 설정에서 윈도우 업데이트를 실행하려 할 때 "문제가 발생했습니다. 나중에 설정을 다시 열어 보세요(Something Went Wrong. Try to Reopen Settings Later)"라는 메시지가 나타나는 경우가 대표적입니다.

본격적인 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 클린 부팅으로 시스템을 시작해 문제가 해결되는지 확인해 보시기 바랍니다. 또한 윈도우 업데이트를 관리하는 서드파티 프로그램(예: StopUpdates10)이 설치되어 있다면 제거하거나 비활성화하는 것이 좋습니다.

방법 1: Update Orchestrator Service(UOS) 시작 유형을 자동으로 변경

Update Orchestrator Service(이하 UOS)는 윈도우 업데이트가 정상적으로 작동하는 데 필수적인 서비스입니다. 이 서비스의 시작 유형이 '자동'으로 설정되어 있지 않으면 OS 모듈 간 호환성 문제가 생겨 해당 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 시작 유형을 자동으로 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 윈도우 키를 누른 뒤 서비스(Services)를 검색합니다. 검색 결과에서 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 목록에서 Update Orchestrator Service를 찾아 더블클릭하여 속성 창을 엽니다.
3. 시작 유형(Startup type) 드롭다운 메뉴를 확장하고 자동(Automatic)을 선택합니다.
4. 적용/확인 버튼을 누른 후 PC를 재부팅합니다.
5. 재부팅 후 윈도우 10 업데이트 문제가 해결되었는지 확인합니다.
6. 그래도 문제가 지속된다면 Windows Update 서비스의 시작 유형도 '자동'으로 변경한 뒤 다시 확인해 봅니다.

방법 2: 명령 프롬프트 활용하기

위 방법으로 문제가 해결되지 않았다면, 관리자 권한 명령 프롬프트에서 관련 명령어를 실행하여 시스템 설정과 구성을 초기화하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

1. 윈도우 키를 눌러 시작 메뉴를 연 뒤 명령 프롬프트(Command Prompt)를 검색합니다. 결과에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 다음 명령어를 한 줄씩 순서대로 입력하여 실행합니다:

   Net Stop bits
   
   Net Stop wuauserv
   
   Net Stop appidsvc
   
   Net Stop cryptsvc
   
   Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   
   Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
   
   Net Start bits
   
   Net Start wuauserv
   
   Net Start appidsvc
   
   Net Start cryptsvc

   
3. 명령어 실행이 완료되면 PC를 재부팅하고, 재부팅 후 윈도우 업데이트가 정상 작동하는지 확인합니다.

방법 3: 레지스트리 편집기 사용하기

관련 레지스트리 키가 올바르게 구성되어 있지 않으면 윈도우 업데이트가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 레지스트리 값을 수정하면 문제가 해결될 수 있습니다.

주의: 시스템 레지스트리 편집은 전문적인 지식이 필요한 작업입니다. 잘못 편집할 경우 OS, 시스템 또는 데이터에 돌이킬 수 없는 손상을 입힐 수 있으므로 각별히 주의해야 합니다.

1. 작업 전 반드시 시스템 레지스트리를 백업합니다.
2. 윈도우 키를 누르고 검색창에 레지스트리 편집기(Registry Editor)를 입력합니다. 검색 결과에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
3. 다음 경로로 이동합니다:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UsoSvc

   
4. 오른쪽 창에서 Start 값을 더블클릭하고 값 데이터를 2로 변경합니다.
5. 레지스트리 편집기를 종료한 후 PC를 재부팅합니다.
6. 재부팅 후 윈도우 업데이트가 정상 작동하는지 확인합니다.
7. 그래도 문제가 있다면 Windows Update 관련 레지스트리 값을 기본값으로 복원해 봅니다(정상 작동하는 안전한 다른 PC의 키를 참고할 수 있습니다).

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv

방법 4: 새 사용자 계정 만들기

시스템의 사용자 프로필이 손상된 경우 윈도우 업데이트가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 새 사용자 프로필을 만들어 업데이트를 진행하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 시스템에 새 로컬 사용자 계정을 생성합니다(반드시 관리자 권한이 있는 계정으로 만들어야 합니다). 그런 다음 PC를 종료합니다.
2. PC를 다시 켜고 새로 만든 계정으로 로그인한 뒤 업데이트 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 5: SFC 검사 실행하기

윈도우 업데이트 운영에 필요한 시스템 파일이 손상된 경우 업데이트 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이때 SFC 검사(손상된 OS 파일을 찾아 복구하는 기능)를 실행하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 시스템에서 SFC 검사를 실행합니다(안전 모드에서 진행해야 할 수도 있습니다). 검사에는 상당한 시간이 소요될 수 있으므로, 시스템을 장시간 사용하지 못할 때 여유 있게 진행하는 것이 좋습니다.
2. 검사 완료 후 윈도우 업데이트가 정상 작동하는지 확인합니다.

방법 6: 시스템 현재 위치 업그레이드(In-Place Upgrade) 수행하기

위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 윈도우 현재 위치 업그레이드를 수행하는 것이 효과적인 해결책이 될 수 있습니다.

1. 웹 브라우저를 열고 Microsoft의 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 다운로드합니다.
2. 다운로드한 파일을 관리자 권한으로 실행하고 지금 이 PC 업그레이드(Upgrade this PC Now) 옵션을 선택합니다.
3. 개인 파일 및 앱 유지(Keep Windows Settings, Personal Files, and Apps) 옵션을 선택한 뒤 업그레이드 과정이 완료될 때까지 기다립니다.
4. 업그레이드가 완료되면 업데이트 문제가 해결되었는지 확인합니다.
5. 그래도 문제가 지속된다면 윈도우 복구 설치(repair install)를 수행합니다. 이후에는 윈도우 10 업데이트 문제가 해결되기를 기대할 수 있습니다.

그럼에도 문제가 계속된다면 서드파티 유틸리티(예: StopUpdates10)를 사용해 윈도우 업데이트를 관리하거나, 윈도우 클린 설치를 고려해 볼 수 있습니다.