PC를 재시작할 때 BitDefender 위협 스캐너(BitDefender Threat Scanner)에 문제가 발생했습니다라는 오류 경고가 나타난 적이 있으신가요? 이와 함께 C:\WINDOWS\TEMP\BitDefender Threat Scanner.dmp 경로에 오류 정보가 담긴 파일이 생성되었으며, 해당 파일을 개발자에게 전송하여 추가 조사를 진행하라는 안내 메시지도 표시됩니다.
이 오류 메시지의 핵심은 Windows 10이 Threat Scanner.dmp 파일을 정상적으로 읽어들이지 못한다는 점입니다. 본문에서는 이러한 BitDefender Threat Scanner.dmp 파일 오류를 해결할 수 있는 효과적인 방법들을 자세히 소개해 드리겠습니다.
Windows 10 종료 시 BitDefender 위협 스캐너 오류 수정 방법
먼저 알아두어야 할 중요한 사실이 있습니다. Windows 시스템에는 BitDefender 엔진을 사용하는 Spybot Search & Destroy라는 프로그램이 존재합니다. 대부분의 경우 이 Spybot 관련 파일을 처리하면 BitDefender 위협 스캐너 오류가 자연스럽게 사라집니다.
또한 종료 시점에 오류가 발생한다면 BitDefender를 재설치하는 방법도 고려해볼 수 있습니다.
흥미로운 점은, Windows 10에 BitDefender 백신 프로그램을 설치하지 않았더라도 이 오류가 발생할 수 있다는 것입니다. SurfRight, e-Scan처럼 다른 응용 프로그램들도 BitDefender 엔진을 활용하기 때문입니다. 따라서 BitDefender를 사용하지 않는다고 안심할 수 없으며, 미리 해결 방법을 숙지해 두는 것이 좋습니다.
해결 방법 1: Spybot 관련 BitDefender 오류 수정
BitDefender 위협 스캐너 오류의 주된 원인을 고려할 때, Spybot Search & Destroy 관점에서 문제를 해결하는 것이 가장 효과적입니다. Spybot은 PC에서 실행될 때 BitDefender 기술을 활용하므로, 종료 시 오류가 발생하면 우선 Spybot 폴더를 점검해 보세요.
SDAV.dll 파일 교체 절차
1단계: 검색창에 파일 탐색기(File Explorer)를 입력하고 Enter 키를 눌러 실행합니다.
2단계: 파일 탐색기의 주소창 또는 검색창에 아래 경로를 입력하고 Enter 키를 눌러 Spybot 폴더로 이동합니다.
C:\Program Files (x86)\Spybot – Search & Destroy 2
3단계: 해당 폴더에서 SDAV.dll 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 복사(Copy)를 선택합니다.
정상적인 SDAV.dll 파일의 크기는 32KB입니다. 일부 백신 소프트웨어에 의해 삭제되었을 수도 있으니, 파일이 보이지 않는다면 당황하지 마세요.
참고: Spybot 폴더에서 SDAV.dll 파일을 찾을 수 없거나, 파일 크기가 32KB가 아니라면 신뢰할 수 있는 사이트(Missing Files 등)에서 해당 파일을 다운로드하세요. 다운로드 후 위에서 안내한 대로 파일을 복사합니다.
4단계: Spybot – Search and Destroy 2 폴더를 다시 열고 복사해 둔 SDAV.dll 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 붙여넣기(Paste) 합니다.
이제 32KB 크기의 SDAV.dll 파일이 Spybot – Search and Destroy 2 폴더에 정상적으로 배치되었습니다. 반드시 파일 크기가 32KB인지 확인하고, 그렇지 않다면 앞서 언급한 사이트에서 새로 다운로드하세요.
이 과정을 완료하면 더 이상 BitDefender 위협 스캐너 오류가 발생하지 않을 가능성이 높습니다.
해결 방법 2: BitDefender 백신 제거 후 재설치
첫 번째 방법으로 오류가 해결되지 않았다면, 손상된 BitDefender 소프트웨어를 제거하고 깨끗한 상태로 재설치하는 것이 차선책입니다. Threat Scanner.dmp 오류 없이 안정적으로 사용할 수 있습니다.
BitDefender 제거 절차
1단계: 제어판(Control Panel)을 엽니다.
2단계: 제어판에서 범주별 보기(View by Category)로 설정한 후, 프로그램(Programs) 항목 아래의 프로그램 제거(Uninstall a program)를 클릭합니다.
3단계: 프로그램 및 기능(Programs and Features) 창에서 BitDefender를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 제거(Uninstall)를 선택합니다.
제어판의 프로그램 및 기능 창에서 Windows 10의 BitDefender 위협 스캐너 관련 구성 요소까지 함께 제거할 수 있습니다.
오류가 있는 기존 BitDefender를 완전히 제거했다면, 이제 공식 웹사이트에서 최신 버전의 BitDefender를 다시 다운로드하여 설치하세요. 새롭게 설치된 BitDefender는 PC에서 안정적으로 작동하며, 위협 스캐너 오류를 유발하지 않을 것입니다.
마무리
지금까지 살펴본 내용을 통해 BitDefender가 설치되어 있지 않은 Windows 10 환경에서도 BitDefender 위협 스캐너 오류를 해결하는 방법을 익히셨기를 바랍니다. SDAV.dll 파일 교체와 백신 재설치, 이 두 가지 방법만 기억하면 대부분의 오류 상황에 대응할 수 있습니다.