메일 병합(Mail Merge) 기능을 사용하면 메일 데이터베이스에 등록된 여러 연락처에게 한 번에 개인화된 편지를 보낼 수 있습니다. Outlook과 Word의 메일 병합을 함께 활용하면 대량 이메일을 발송하면서도 각 수신자의 이름이나 정보에 맞춰 내용을 조정할 수 있어, 고객이나 거래처에게 개인화된 메일을 자주 보내야 하는 사용자에게 특히 유용한 기능입니다.
그런데 Microsoft Answers 포럼에 따르면, 한 Mac 사용자가 Word에서 메일 병합을 실행할 때 다음과 같은 오류 메시지가 반복해서 나타난다고 보고했습니다.
“스크립트가 메시지 보내기를 시도하고 있습니다. 일부 스크립트는 바이러스를 포함하거나 컴퓨터에 해를 끼칠 수 있으므로, 해당 스크립트가 신뢰할 수 있는 출처에서 만들어진 것인지 확인하는 것이 중요합니다. 메시지를 보내시겠습니까?”
이 경고는 주로 이전에 사용하던 설정이 제대로 삭제되지 않았거나, 보낼 편지함(Outbox)에 발송되지 못한 항목이 남아 있어 프로그램이 계속 전송을 시도할 때 발생합니다. 아래의 두 가지 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 1: 보낼 편지함의 미발송 메일 삭제
Mac용 Outlook에서 보낼 편지함에 남아 있는 발송 실패 항목을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.
- Outlook을 열고 왼쪽의 폴더 창을 확인합니다.
- 보낼 편지함은 폴더 창 맨 아래에 항목이 있는 경우에만 표시됩니다. 항목 이름 오른쪽의 숫자는 남아 있는 메일의 개수를 나타냅니다.
- 보낼 편지함을 클릭하면 발송되지 못한 항목 목록이 나타납니다.
- 항목을 하나 선택한 상태에서 화면 상단의 휴지통(삭제) 아이콘을 클릭해 삭제합니다.
- 모든 항목에 대해 같은 작업을 반복한 뒤 앱을 종료합니다. Outlook을 다시 실행하고 메일 병합으로 메시지를 다시 보내봅니다.
방법 2: 이전 설정 삭제하기
보낼 편지함에 항목이 없는데도 오류가 계속된다면, 기존 프로필이 현재 설정과 충돌하는 것이 원인일 가능성이 높습니다. 아래 방법으로 설정을 초기화해 보세요.
- Outlook을 완전히 종료합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 Spotlight 검색에서 Terminal(터미널)을 입력하고 첫 번째 결과를 클릭합니다.
- 열린 터미널 창에 다음 명령어를 입력합니다.
defaults delete com.microsoft.Outlook
키보드의 Enter(Return) 키를 눌러 명령을 실행합니다.
- 같은 창에 이어서 다음 명령어를 입력합니다.
killall cfprefsd
이 명령은 캐시된 환경설정 파일을 모두 제거하여 충돌 원인을 없애줍니다. - Outlook을 다시 실행한 후 메일 병합 메시지를 다시 발송해 봅니다. 경고 메시지가 더 이상 나타나지 않을 것입니다.