iPhone의 메일 앱은 일반적으로 대부분의 이메일 서비스 제공업체와 잘 작동합니다. 그러나 충돌하는 시스템 설정, 소프트웨어 관련 문제, 이메일 프로토콜의 차이와 같은 여러 가지 이유로 인해 사서함이 업데이트되지 않을 수 있습니다.
따라서 iPhone의 Mail에서 이메일이 업데이트되지 않는 문제가 있는 경우 아래의 솔루션과 제안이 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
수동 새로 고침 수행
iPhone에서 메일을 새로고침해 보셨습니까? 화면 아래로 손가락을 드래그하고 회전하는 바퀴가 보이면 손을 뗍니다. 그러면 앱이 이메일 서버와 통신을 시작해야 합니다.
메일 앱을 새로 고치면 푸시 대신 가져오기를 사용하는 계정으로 사서함을 수동으로 업데이트하는 데 도움이 됩니다(나중에 자세히 설명).
강제 종료 및 메일 재실행
메일 앱을 새로 고쳐도 도움이 되지 않으면 강제 종료하고 대신 다시 실행해 보십시오. 이는 종종 iPhone 앱의 이상한 기술 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
메일 앱을 강제 종료하려면 iPhone 화면 하단에서 위로 쓸어올리는 제스처를 수행하십시오. 그런 다음 메일 앱 카드를 앱 전환기에서 위로 올려서 꺼냅니다. 앱을 다시 실행하여 따르십시오.
알림 설정 확인
문제가 메일 앱의 알림과 관련된 경우 설정 앱을 클릭하고 알림 을 선택합니다.> 메일 . 그런 다음 알림 설정(알림 , 소리 및 배지 ) 원하는 방식으로 설정됩니다.
개별 계정에 대한 알림 설정도 확인해야 합니다(맞춤 알림 ) 및 VIP 설정 무시하지 않습니다.
셀룰러 데이터 설정 확인
메일 앱이 셀룰러 데이터를 사용하는 동안 이메일을 업데이트하지 못하는 경우 iPhone의 모바일 대역폭 사용이 금지되지 않았는지 확인해야 합니다.
그렇게 하려면 설정 을 여십시오. 앱을 선택하고 셀룰러를 선택합니다. . 그런 다음 앱을 아래로 스크롤하고 메일 옆의 스위치를 켭니다. .
낮은 데이터 모드 비활성화(셀룰러 및 Wi-Fi)
Apple은 Wi-Fi 및 셀룰러 네트워크에서 대역폭을 절약할 수 있도록 iOS 13에 저데이터 모드를 도입했습니다. 그러나 이 기능은 메일과 같은 앱에서 인터넷 관련 활동을 제한할 수도 있습니다. 따라서 Wi-Fi 또는 셀룰러 설정을 확인하고 전원을 끄십시오.
낮은 데이터 모드 비활성화 – Wi-Fi
설정 으로 이동합니다.> Wi-Fi 정보 를 탭합니다. 활성 Wi-Fi 연결 옆에 있는 아이콘. 낮은 데이터 모드 옆의 스위치를 끄면 됩니다. .
낮은 데이터 모드 비활성화 – 셀룰러
설정 으로 이동합니다.> 휴대폰 > 모바일 데이터 옵션 낮은 데이터 모드 옆의 스위치를 끕니다. .
저전력 모드 비활성화
마찬가지로 저전력 모드를 비활성화하십시오. 이는 iPhone에서 다양한 백그라운드 활동을 줄여 메일 앱에 부정적인 영향을 미치는 또 다른 기능입니다. 그렇게 하려면 설정 으로 이동하십시오.> 배터리 저전력 모드 옆의 스위치를 끕니다. .
비행기 켜기/끄기
비행기 모드를 전환하면 메일 앱 업데이트를 방해하는 잠재적인 연결 문제도 해결할 수 있습니다. 그렇게 하려면 iPhone의 설정 을 엽니다. 앱을 열고 비행기 모드 옆의 스위치를 켭니다. . 그런 다음 최대 10초 동안 기다렸다가 끕니다.
Wi-Fi를 사용하는 경우 IP 임대를 갱신하거나 라우터를 소프트 리셋할 수도 있습니다.
도메인 이름 서버 변경
Wi-Fi 연결에서 DNS(도메인 이름 서버)를 Google DNS와 같은 인기 있는 서비스로 변경하면 결국 추가 연결 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
그렇게 하려면 먼저 설정 으로 이동하십시오.> Wi-Fi . 그런 다음 정보 를 탭하십시오. 활성 Wi-Fi 연결 옆에 있는 아이콘을 클릭하고 DNS 구성 을 선택하십시오.> 수동 . 다음 DNS 주소를 입력하고 저장하여 따르십시오.
8.8.8.8
8.8.4.4
셀룰러 연결에서는 DNS Override와 같은 타사 앱을 사용해야만 DNS 서버를 변경할 수 있습니다.
iPhone 재시동
iPhone을 끄고 재부팅하는 것은 앱별 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 또 다른 실행 가능한 수정 사항입니다.
그렇게 하려면 설정 으로 이동하십시오.> 일반 > 종료 전원 을 드래그합니다. 아이콘이 오른쪽에 있습니다. iPhone이 완전히 종료된 후 측면 버튼을 눌러 재부팅하세요.
메일 설정 확인
이메일 공급자는 푸시 또는 가져오기를 사용하여 이메일을 업데이트할 수 있습니다. 그러나 옵션이 제공되는 경우 iPhone이 '가져오기'를 시도하는 대신 이메일 서버에서 이메일을 '푸시'하라는 메시지가 표시되므로 계정을 푸시로 설정해야 합니다. 따라서 시간을 내어 이메일 업데이트 설정을 다시 확인하는 것이 좋습니다.
그렇게 하려면 먼저 설정 으로 이동하십시오.> 메일 > 계정 > 새 데이터 가져오기 . 그런 다음 이메일 서비스 제공업체를 탭하고 푸시를 선택합니다. . 또는 특정 메일함에만 문제가 있는 경우 탭하여 푸시 메일함으로 설정할 수 있습니다.
푸시가 지원되지 않는 경우(Gmail의 경우와 같이) 가져오기로 설정합니다. . 그런 다음 가능한 가장 빠른 설정(15분마다)으로 업데이트 빈도를 선택해야 합니다. . 이메일을 더 빨리 업데이트하려면 메일 앱을 수동으로 새로 고쳐야 합니다.
계정 제거 및 다시 추가
업데이트를 거부하는 문제가 있는 계정을 제거했다가 다시 추가할 수도 있습니다. 이는 올바르지 않거나 손상된 구성 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
그렇게 하려면 설정 으로 이동하십시오.> 메일 > 계정 제거하려는 계정을 탭합니다.
계정 삭제를 탭하여 따르세요. .
그런 다음 계정 추가 를 선택하십시오. 옵션을 선택하고 처음부터 설정 프로세스를 진행합니다. 기타 를 사용하여 이메일 서비스 제공업체를 설정하려는 경우 올바른 프로토콜(IMAP 또는 POP)을 선택해야 합니다. 설정.
iPhone 업데이트
iPhone 시스템 소프트웨어의 버그 및 결함으로 인해 Mail 앱이 이메일을 업데이트하지 못할 수도 있습니다. 따라서 설정 으로 이동하여 iOS를 즉시 업데이트하는 것이 가장 좋습니다.> 일반 > 소프트웨어 업데이트 .
네트워크 설정 재설정
네트워크 설정을 재설정하면 메일 앱의 기본 연결 문제를 패치하는 데 도움이 될 수 있습니다.
그렇게 하려면 설정 을 여십시오. 앱을 열고 일반 을 탭합니다.> iPhone 이전 또는 재설정> 재설정 . 그런 다음 네트워크 설정 재설정을 선택합니다. .
Wi-Fi 네트워크에 수동으로 다시 연결하여 네트워크 설정 재설정을 따라야 합니다. 그런 다음 메일 앱을 강제 종료했다가 다시 열고 문제가 다시 발생하는지 확인하세요.
메일 앱 재설치
Mail은 iPhone의 스톡 앱 포트폴리오의 일부이지만 다른 앱과 마찬가지로 다시 설치할 수 있습니다. 그러면 이메일 계정을 처음부터 설정하고 현재 설치에서 발생하는 지속적인 문제를 방지할 수 있는 백지가 제공됩니다.
메일 앱을 삭제하려면 설정 으로 이동하십시오.> 일반 > iPhone 저장 공간 > 메일 앱 삭제를 탭합니다. .
App Store에서 메일 앱을 다시 다운로드하여 따르십시오. 그런 다음 실행하고 이메일 계정에 로그인합니다. Of course, you can always set up additional accounts by going to Settings > Mail > 계정 .
Mail App Still Not Updating Email?
If the Mail app continues to fail to update your mailboxes, you might want to contact your email service provider for help since it’s likely due to an issue beyond your control.
Alternatively, you can consider switching to an email client related to the email service provider itself—such as Gmail or Outlook—and check if that yields any positive results.