아이폰 연락처가 iCloud에 동기화되지 않는 이유는?
아이폰 연락처를 iCloud에 동기화하면 다른 기기에서도 언제든 연락처에 접근하고 관리할 수 있어 매우 편리합니다. 그런데 동기화 설정을 분명히 켰는데도 정상적으로 작동하지 않는 경우가 있습니다. iCloud.com에서 연락처를 인쇄하려고 하는데 아이폰의 연락처가 보이지 않는다면 답답할 수밖에 없죠.
일반적으로 아이폰 연락처가 iCloud에 동기화되지 않는 원인은 다음 4가지입니다.
- 인터넷 연결이 불안정한 경우
- iCloud 서버 상태에 문제가 있는 경우
- iCloud 저장 공간이 부족한 경우
- 잘못된 Apple ID로 로그인한 경우
주요 원인을 파악했다면, 아래에서 단계별 해결 방법을 확인해 보세요.
아이폰 연락처 iCloud 동기화 오류 해결 방법
여기서는 아이폰 연락처가 iCloud에 동기화되지 않는 문제를 해결할 수 있는 모든 방법을 자세히 소개합니다. 하나씩 순서대로 시도해 보면서 본인에게 맞는 해결책을 찾아보세요. 만약 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면, 마지막에 소개하는 서드파티 백업 도구를 활용해 연락처를 안전하게 보관하는 것도 좋은 대안입니다.
해결 방법 1. Apple ID 확인하기
먼저 올바른 Apple ID로 로그인했는지 확인하세요. 특히 계정을 두 개 이상 사용하는 사용자라면 더욱 중요합니다. 동일한 Apple ID로 모든 iOS 기기에 로그인해야만 연락처를 정상적으로 확인할 수 있습니다.
해결 방법 2. 연락처 동기화 끄고 다시 켜기
1. 설정 > 본인 이름 > iCloud로 이동합니다. (iOS 10.2 이하 버전이라면 설정 > iCloud)
2. 연락처를 끈 뒤, 팝업 창에서 'iPhone에서 유지'를 선택합니다.
3. 아이폰을 재시작하고 연락처 동기화를 다시 켠 후, 로컬 연락처 처리 방법을 묻는 창이 나타나면 병합(Merge)을 선택합니다.
해결 방법 3. iCloud 계정 로그아웃 후 다시 로그인
iCloud 계정에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인해 보세요. 설정 > [본인 이름] > 화면을 아래로 스크롤하여 로그아웃을 탭하고, Apple ID 비밀번호를 입력해 확인합니다. 이후 아이폰을 재부팅하고 다시 로그인하면 됩니다.
해결 방법 4. 인터넷 연결 상태 점검
연락처 동기화에는 안정적인 인터넷 연결이 필수입니다. 네트워크 상태가 좋지 않으면 iCloud 동기화 오류가 발생할 수 있습니다. Safari를 열어 웹사이트가 정상적으로 로드되는지 확인해 보세요.
인터넷 연결에 문제가 있다면 네트워크 설정을 초기화해 보는 것도 방법입니다. 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 차례로 진행하세요.
해결 방법 5. 서드파티 계정 선택 해제
구글(Google)이나 야후(Yahoo) 같은 외부 계정과도 연락처를 동기화하고 있다면, iCloud 동기화에 충돌이 생길 수 있습니다. 이 경우 해당 계정들의 선택을 해제하면 문제가 해결될 수 있습니다.
연락처 앱을 열고 > 오른쪽 상단의 그룹을 탭한 뒤 > 모든 서드파티 계정의 체크를 해제하고 > All iCloud를 선택한 후 > 완료를 눌러 확인합니다. 이후 아이폰을 껐다가 다시 켜세요.
해결 방법 6. iCloud를 기본 계정으로 설정
설정 > 연락처 > 기본 계정으로 이동한 뒤 iCloud를 선택하세요. 새로 추가되는 연락처가 자동으로 iCloud에 저장됩니다.
해결 방법 7. iCloud 저장 공간 확인
Apple은 무료 iCloud 저장 공간으로 5GB만 제공합니다. 저장 공간이 가득 차면 더 이상 데이터를 동기화할 수 없어 연락처 동기화 오류가 발생합니다. 설정 > [본인 이름] > iCloud에서 남은 저장 용량을 확인해 보세요. 참고로 iCloud에는 최대 50,000개까지만 연락처를 저장할 수 있습니다.
해결 방법 8. iOS를 최신 버전으로 업데이트
Apple은 업데이트를 통해 iOS 기기의 다양한 버그와 보안 문제를 수정합니다. 아이폰이 최신 버전이 아니라면 업데이트를 진행하는 것이 좋습니다. Wi-Fi에 연결된 상태에서 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동해 최신 버전으로 업그레이드하세요.
대안: 컴퓨터로 아이폰 연락처 백업하기
위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, AOMEI MBackupper라는 무료 아이폰 전송 및 백업 도구(Windows PC용)를 활용해 연락처를 백업하는 방법을 고려해 보세요.
이 도구를 사용하면 모든 연락처를 한 번에 전송하거나 필요한 연락처만 골라 내보낼 수 있습니다. 이름, 전화번호, 이메일, 주소, 생일 등 모든 연락처 정보를 컴퓨터에 저장할 수 있으며, 필요할 때 기존 데이터를 삭제하지 않고도 백업 파일을 아이폰에 복원할 수 있습니다.
AOMEI MBackupper로 아이폰 연락처를 컴퓨터에 백업하는 방법
1단계. 프로그램을 컴퓨터에 다운로드하여 설치하고 실행한 뒤, USB 케이블로 아이폰을 연결합니다. 팝업에서 '신뢰'를 눌러 컴퓨터가 아이폰에 접근할 수 있도록 허용하세요.
2단계. Custom Backup(사용자 지정 백업) 옵션을 선택하고 연락처(Contacts) 아이콘을 클릭합니다.
3단계. 백업할 연락처를 선택한 후 OK를 클릭합니다.
4단계. 백업 경로를 지정하고 Start Backup(백업 시작) 버튼을 누르면 백업이 시작됩니다.
백업이 완료되면 Backup Management 화면에서 백업 작업 내역을 확인할 수 있습니다. 여기서 백업 파일을 찾아보거나 열람, 삭제할 수 있습니다.
마무리
지금까지 아이폰 연락처가 iCloud에 동기화되지 않을 때의 해결 방법을 알아보았습니다. 위 방법 중 하나가 도움이 되기를 바랍니다. 만약 문제가 계속된다면 AOMEI MBackupper로 연락처를 미리 백업해 두면 이런 번거로운 상황을 예방할 수 있습니다. 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요. 빠르게 답변드리겠습니다.