WhatsApp은 널리 사용되는 인스턴트 메시징 앱이므로 작동하지 않을 때 사람들은 좌절감을 느낍니다. 때때로 사용자는 WhatsApp이 작동하지 않거나 충돌하는 문제에 직면하게 됩니다. WhatsApp이 연결되지 않음, 메시지를 보내거나 받지 못함, 앱이 자주 종료되는 등의 문제는 발생할 수 있는 일반적인 문제 중 일부입니다. 여기에서는 휴대전화에서 WhatsApp이 작동하지 않는 문제를 해결하는 몇 가지 방법을 보여줍니다.
중단 확인
WhatsApp이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 휴대전화를 사용하기 전에 먼저 서버 중단이 있는지 확인해야 합니다. 특히 서버가 중단되면 서버 측 문제이므로 WhatsApp을 사용하는 모든 사람이 이 문제에 직면하게 되므로 할 수 있는 조치가 없습니다.
서버 중단을 확인하기 위해 Downdetector 또는 Outage Report를 방문할 수 있습니다. 이 웹사이트는 WhatsApp이 서버 문제에 직면한 경우 보고서를 제공하고 영향을 받는 국가를 알려줍니다.
캐시 지우기
WhatsApp이 여전히 문제를 일으키는 경우 다른 해결 방법은 먼저 앱을 강제 종료하고 캐시를 지우는 것입니다. 기본적으로 강제 종료하면 백그라운드에서 앱이 작동하지 않으며 캐시를 지우면 앱의 모든 임시 파일이 삭제됩니다.
Android에서 강제 종료를 수행하려면 "설정 -> 앱 -> WhatsApp"으로 이동해야 합니다. 앱 이름을 탭하면 "강제 중지" 버튼이 표시됩니다. 앱 실행을 중지하려면 탭하세요.
다음으로 캐시 데이터를 지워야 합니다. 세 개의 버튼 바로 아래에 스토리지 옵션이 있습니다. "캐시 지우기" 옵션을 선택한 다음 WhatsApp을 열고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
VPN 끄기
VPN(가상 프록시 네트워크)은 해당 국가에서 사용할 수 없는 콘텐츠에 액세스할 수 있는 좋은 방법입니다. 또한, 인터넷 존재를 숨기고, 지역 콘텐츠 제한을 우회하고, 사용할 수 없는 국가에서 WhatsApp과 같은 앱을 사용할 수 있습니다.
그러나 VPN은 WhatsApp을 올바르게 사용하는 데 문제가 있는 이유 중 하나일 수 있습니다. 통화 연결 문제, 메시지 송수신 지연 등의 문제가 발생합니다.
VPN과 함께 WhatsApp을 사용하거나 다른 앱에 VPN을 사용하는 경우 VPN을 껐는지 확인하십시오. WhatsApp이 작동하지 않는 문제를 해결합니다.
WhatsApp을 최신 상태로 유지
모든 앱의 대부분의 버그는 새 업데이트를 통해 수정할 수 있습니다. 개발자는 사용자가 보고한 버그를 수정하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 귀하와 다른 사람들이 WhatsApp과 관련된 문제에 직면하고 있다면 새로운 업데이트에 문제가 해결될 가능성이 있습니다.
WhatsApp 응용 프로그램 또는 해당 문제에 대한 모든 응용 프로그램을 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 이전 버전의 앱에서 발생할 수 있는 버그 및 문제를 방지할 수 있습니다.
휴대전화 저장용량 확인
WhatsApp이 작동하지 않는 문제는 휴대 전화의 저장 공간이 부족하기 때문일 수도 있습니다. WhatsApp은 앱 내에서 보내거나 받는 미디어 파일을 저장하고 업데이트를 설치하는 등의 적절한 기능을 위한 공간이 필요합니다.
WhatsApp이 제대로 작동하도록 하려면 휴대전화에 최소 1GB의 여유 공간을 유지해야 합니다. 또한 모든 항목을 SD 카드로 이동하여 내부 저장소를 지울 수도 있습니다.
백그라운드 데이터가 제한되지 않는지 확인
일부 사용자는 WhatsApp 메시지 및 알림을 받지 못한다고 보고했습니다. 비슷한 문제에 직면하고 있다면 WhatsApp에 백그라운드 데이터 제한을 두지 않았는지 확인해야 합니다.
백그라운드 데이터가 제한되지 않았는지 확인하려면 휴대전화에서 설정 메뉴를 연 다음 "앱 -> WhatsApp -> 모바일 데이터 및 Wi-Fi"로 이동합니다. 배경 데이터 토글이 ON으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 이렇게 하면 WhatsApp이 백그라운드에서 실행되는 동안 인터넷에 액세스할 수 있습니다.
마무리
위의 방법을 사용하여 휴대전화에서 WhatsApp이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 휴대전화의 WhatsApp 개인정보 보호 문제가 우려된다면 최고의 WhatsApp 대안을 확인하세요.