애플 기기는 믿음직하기로 유명하지만, 어느 날 갑자기 작동을 멈추면 정말 곤란하죠! 뛰어난 품질과 신뢰성으로 유명한 애플 제품이라도 완벽하지는 않습니다.
문제는 기기 내부를 쉽게 열어볼 수 없어서, 아이패드가 완전히 꺼져 버리는 것 같은 문제의 원인을 파악하기 어렵다는 점입니다. 아이패드가 충전되지 않는다면, 다시 전원이 들어오도록 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다.
아이패드에 "충전 중 아님" 메시지가 표시될 때
"아이패드 충전 안 됨"으로 검색하는 많은 사람들이 실제로 겪는 문제는 오랫동안 존재해 온 다소 난해한 메시지와 관련 있습니다. 아이패드를 연결하면 배터리 잔량 표시기 옆에 "충전 중 아님(Not Charging)"이라는 문자가 그대로 표시되는 경우입니다.
소중한 태블릿에 무슨 문제가 생겼다고 생각할 만하지만, 사실 거의 그럴 가능성은 없습니다. 이 메시지는 단순히 케이블이 아이패드에 연결되었지만, 배터리를 충전할 만큼 충분한 전력이 흐르지 않는다는 의미입니다.
이런 상황은 보통 컴퓨터의 USB 포트에 연결했을 때 발생합니다. 컴퓨터 USB 포트는 표준 USB 전류만 공급하기 때문에, 전력을 많이 필요로 하는 아이패드를 충전하기에는 역부족입니다. 일부 전용 USB 충전기에서도 마찬가지일 수 있습니다. 이 메시지가 표시되더라도 아이패드는 느리게라도 충전 중일 수 있고, 아니면 플러그를 꽂은 동안 배터리 소모만 멈추고 충전량은 늘지 않는 경우도 있습니다.
정품 애플 충전기와 케이블을 사용 중인데도 이 메시지가 나타난다면, 충전기나 케이블에 하드웨어 문제가 있을 가능성이 있습니다.
충전기 점검
아이패드가 전혀 충전되지 않고, 신호음도 없고 전원이 꺼진 상태에서 반응이 없다면 충전기가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 다른 기기에 사용해 보고 충전이 되는지 확인합니다. 충전기가 다른 기기에서는 작동하지만 아이패드에서는 되지 않는다면, 아이패드 자체에 어떤 조치가 필요하다는 뜻입니다.
케이블도 점검하세요
라이트닝(Lightning) 커넥터를 사용하는 아이패드라면 MFi(Made for iOS) 인증 케이블을 사용하고 있는지 확인하세요. 애플 라이트닝 커넥터를 사용하는 iOS 기기는 올바른 MFi 인증 하드웨어가 탑재되지 않은 케이블과는 작동하지 않습니다.
참고로 USB-C to Lightning 어댑터를 제외한 USB 케이블에는 MFi와 같은 인증 차단 장치가 없습니다. USB-C 케이블과 충전기에도 유사한 인증 체계를 도입하려는 움직임이 있지만 아직 실현되지 않았습니다. 다만 USB-C 아이패드를 사용한다면, 케이블 자체에 결함이 없는지 다른 기기로 테스트해 보세요.
포트 확인!
라이트닝 포트를 사용하는 아이패드에서는 드문 문제지만, 경험상 USB-C 포트는 이물질이 끼어 정상적인 연결을 막는 문제가 종종 발생합니다. 플라스틱이나 나무 이쑥시개처럼 비전도성의 끝이 무딘 도구를 사용해, 매번 연결할 때마다 포트 안으로 밀려 들어간 보풀, 먼지 등을 조심스럽게 긁어내세요. 손전등을 비추면 포트 안에 이물질이 많이 끼어 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다.
이것이 원인일 때 나타나는 대표적인 증상은 간헐적 연결입니다. 연결이 반복해서 끊기면서 충전 신호음이 여러 번 울리는 것이죠. 포트를 청소할 때는 내부를 손상시키지 않도록 특히 주의하세요.
아무 포트나 될까? 아니요.
정품 애플 충전기 외의 다른 것으로 아이패드를 충전하려 한다면, 포기하기 전에 먼저 정품 충전기를 사용해 보세요. 배터리가 완전히 방전된 아이패드를 되살리고 싶을 때 특히 더욱 그렇습니다.
일부 포트는 충분한 전력을 공급하지 못하거나, 표준 USB 전력 수준 이상의 고속 충전을 위한 하드웨어가 없습니다. 당황하기 전에 여러 전원을 시도해 보세요.
일부 보조배터리와 12V USB 차량용 충전기는 서로 다른 암페레 수준의 포트를 제공합니다. 고출력 포트는 번개 두 개 심볼이나 표준 USB보다 더 많은 전력을 제공한다는 다른 표시로 구분되곤 합니다. 아이패드에 충분한 전력을 공급하려면 이런 고속 충전 포트를 사용하세요.
콘센트 문제
때로는 문제가 너무나 명확해서 오히려 생각지도 못하는 경우가 있습니다! 아이패드 충전기가 벽면 콘센트에 직접 꽂혀 있지 않다면, 다른 연장 코드나 멀티탭이 원인일 수 있으니 먼저 직접 연결해 보세요.
연결이 단단하고 안정적인지 확인하고, 해당 콘센트에 다른 기기를 꽂았을 때 정상 작동하는지도 확인하세요. 충전기 자체를 살펴 핀 부분에 연결에 영향을 줄 수 있는 손상이 있는지 점검합니다. 가정용 전기를 다룰 때는 항상 안전에 유의하세요!
재부팅 해보기
아이패드를 재부팅할 일은 거의 없지만, 태블릿이 전원 연결을 인식하지 못한다면 최소한 껐다 켜는 것은 시도해 볼 만합니다. 아이패드의 소프트웨어가 완전히 멈추면 화면이 검은색으로 변하고 반응이 없으며, 정상적인 충전기를 연결해도 마찬가지입니다. 강제 재부팅으로 이 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
방법은 물리적 홈 버튼의 유무에 따라 다릅니다.
홈 버튼이 없는 아이패드의 재부팅 방법은 다음과 같습니다:
- 기기의 상단 버튼을 길게 누릅니다.
- 누른 상태에서 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 음량 버튼 중 하나를 함께 길게 누릅니다.
- 슬라이더를 밀어 아이패드를 끕니다.
- 몇 초간 기다립니다.
- 이제 Apple 로고가 나타날 때까지 상단 버튼을 다시 길게 누릅니다.
- 부팅이 완료되면 아이패드를 다시 충전해 봅니다.
홈 버튼이 있는 아이패드의 재부팅 방법은 다음과 같습니다:
- 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 상단 버튼을 길게 누릅니다.
- 슬라이더를 밀어 아이패드의 전원을 끕니다.
- 몇 초간 기다립니다.
- 이제 Apple 로고가 나타날 때까지 상단 버튼을 다시 길게 누릅니다.
- 부팅이 완료되면 충전기를 연결해 변화가 있는지 확인합니다.
재부팅 후에도 아이패드가 충전되지 않는다면, 아마도 소프트웨어 버그는 아닐 것입니다.
애플 진단 받기
위의 모든 방법을 시도했는데도 아이패드가 충전되거나 켜지지 않는다면, 애플 스토어를 방문해야 할 것입니다. 아이패드가 아직 보증 기간 내라면 교체나 수리가 비교적 쉽게 가능합니다. 보증 기간이 지났더라도 경우에 따라 배터리나 충전 회로를 교체할 수 있지만, 불가능하거나 비용이 너무 많이 든다면 새 아이패드를 구입해야 할 수도 있습니다.
그렇다고 해도, 아이패드가 너무 오래되었거나 제조 결함으로 인한 고장이 아닌 한 영구적인 문제는 아닐 가능성이 높습니다!