iPad에서 화면 키보드를 사용하는 데 어려움을 겪고 있으신가요? 아니면 매직 키보드(Magic Keyboard), 스마트 키보드(Smart Keyboard) 또는 서드파티 외장 키보드가 iPadOS에서 정상적으로 작동하지 않나요?
이 가이드에서는 iPad의 화면 키보드와 외장 키보드 문제를 해결하는 방법을 단계별로 안내합니다. 아래의 대부분의 문제 해결 팁은 iPhone에도 동일하게 적용할 수 있습니다.
iPad 화면 키보드가 작동하지 않을 때 해결 방법
화면 키보드가 나타나지 않거나, 멈추거나, 갑자기 종료되는 경우 아래의 해결 방법을 하나씩 시도해 보세요. 해당하지 않는 항목은 건너뛰어도 됩니다.
1. 외장 키보드 비활성화하기
iPad에 외장 키보드가 페어링되어 있다면, 수동으로 호출하지 않는 한 화면 키보드가 자동으로 나타나지 않습니다. iPad 화면 오른쪽 하단 모서리의 키보드 아이콘을 탭하고 키보드 보기를 선택하면 화면 키보드를 불러올 수 있습니다.
항상 화면 키보드를 사용하고 싶다면 외장 키보드의 전원을 끄거나(물리적인 켜기/끄기 스위치가 있는 경우), 제어 센터에서 iPad의 블루투스를 비활성화하거나, 설정 > Bluetooth로 이동해 키보드를 블루투스 기기 목록에서 삭제하세요.
2. 서드파티 키보드 활성화하기
iPad에 서드파티 화면 키보드(예: Gboard, SwiftKey, Grammarly)를 설치했더라도 직접 활성화하기 전까지는 키보드 목록에 표시되지 않습니다.
활성화하려면 설정 > 일반 > 키보드 > 키보드 > 새 키보드 추가로 이동한 뒤 서드파티 키보드 섹션에서 해당 키보드를 선택하세요. 그다음 활성 키보드 목록에서 해당 키보드를 선택하고 전체 접근 허용을 탭합니다.
이후에는 기본 iPad 키보드 왼쪽 하단 모서리의 지구본 아이콘을 길게 눌러 활성화된 키보드 사이를 자유롭게 전환할 수 있습니다.
3. 앱 강제 종료 후 재시도
특정 앱에서만 화면 키보드가 나타나지 않나요? 그렇다면 앱을 강제 종료하면 사소한 소프트웨어 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
화면 하단에서 위로 스와이프하거나(또는 홈 버튼을 두 번 클릭해) 앱 전환기를 엽니다. 그런 다음 앱 카드(예: Safari)를 위로 드래그해 화면 밖으로 밀어냅니다. 이후 홈 화면, Dock 또는 앱 라이브러리에서 해당 앱을 다시 실행하세요.
4. iPad 재시작 또는 강제 재시작
iPad를 재시작하는 것만으로도 키보드 오류가 해결되는 경우가 많습니다. 설정 > 일반 > 시스템 종료로 이동해 iPad를 끈 후, 30초 정도 기다렸다가 측면 버튼을 길게 눌러 다시 켜세요.
만약 화면 키보드를 열려고 할 때마다 iPad 운영체제 자체가 멈춘다면, 강제 재시작을 시도해 보세요.
홈 버튼이 없는 iPad
음량 높임 버튼과 음량 낮춤 버튼을 빠르게 차례대로 누릅니다. 그런 다음 즉시 전원 버튼을 Apple 로고가 화면에 나타날 때까지 길게 누릅니다.
홈 버튼이 있는 iPad
홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 눌러 화면에 Apple 로고가 표시될 때까지 기다립니다.
5. 앱 업데이트하기
화면 키보드 문제가 계속된다면 iPad에 설치된 앱들을 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 홈 화면에서 App Store 아이콘을 길게 누르고 업데이트를 선택한 다음, 모두 업데이트를 탭하면 됩니다.
6. iPad 시스템 업데이트하기
버그가 포함된 시스템 소프트웨어 역시 화면 키보드가 정상적으로 작동하지 못하는 원인이 됩니다. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동해 대기 중인 iOS 또는 iPadOS 업데이트를 설치하세요.
7. 키보드 설정 확인하기
iPad의 화면 키보드 설정을 점검하고 본인의 사용 방식에 맞게 구성되어 있는지 확인하세요. 예를 들어 플로팅 키보드에서 슬라이드 입력이 작동하지 않는다면, 관련 설정이 활성화되어 있는지 먼저 살펴보는 것이 좋습니다.
설정 앱을 열고 일반 > 키보드로 이동합니다. 모든 키보드, 이모티콘, 언어 섹션에서 다양한 키보드 설정을 확인할 수 있습니다. 서드파티 키보드의 경우 해당 앱 내부에서 추가 구성 옵션을 확인하세요.
8. 서드파티 키보드 제거하기
특정 서드파티 화면 키보드 때문에 충돌이나 기타 문제가 발생한다면 우선 App Store를 통해 업데이트해 보세요. 그래도 해결되지 않는다면 설정 > 일반 > 키보드 > 키보드로 이동한 뒤, 해당 키보드를 왼쪽으로 스와이프하고 삭제를 탭해 비활성화합니다.
키보드를 계속 사용하고 싶다면 문제가 수정된 새 버전이 출시되기를 기다리거나, 개발자에게 직접 문의해 해결 속도를 높일 수 있습니다. 키보드의 App Store 페이지에서 연락처 정보를 확인하세요.
iPad 외장 키보드가 작동하지 않을 때 해결 방법
매직 키보드, 스마트 키보드, 스마트 키보드 폴리오 또는 서드파티 외장 키보드가 iPad에 연결되지 않거나 제대로 작동하지 않는 경우, 아래의 방법들을 순서대로 시도해 문제를 해결해 보세요.
9. 호환성 확인하기
사용 중인 매직 키보드, 스마트 키보드 또는 스마트 폴리오 키보드가 해당 iPad, iPad Air 또는 iPad Pro 모델과 호환되지 않을 수 있습니다. 예를 들어 1세대 12.9인치 매직 키보드는 iPad Pro(2021) 모델과 호환되지 않습니다.
Apple의 iPad 키보드 공식 페이지를 확인하거나 온라인에서 호환성 정보를 검색해 보세요. 서드파티 키보드를 사용 중이라면 제조사 웹사이트를 참조하는 것이 좋습니다.
또한 키보드가 올바르게 작동하려면 최신 버전의 iPadOS가 필요할 수 있습니다. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동해 iPad를 최신 버전으로 업데이트하세요.
10. 스마트 커넥터 청소하기
매직 키보드, 스마트 키보드 또는 스마트 폴리오 키보드를 사용하는 경우, iPad는 스마트 커넥터(측면 또는 후면에 있는 세 개의 금속 접점)를 통해 키보드와 연결됩니다. 부드럽고 마른 천으로 접점을 깨끗이 닦아낸 후 변화가 있는지 확인해 보세요.
11. 키보드 설정 확인하기
외장 키보드에서 특정 키나 기능이 작동하지 않는다면 설정 > 일반 > 키보드 > 하드웨어 키보드로 이동해 키보드의 작동 방식을 검토하고 조정해 보세요.
예를 들어 특정 수정 키(Modifier Key)가 작동하지 않는다면 수정 키 항목을 탭해 키 매핑 설정을 다시 확인할 수 있습니다.
12. 키보드 껐다 켜기
외장 키보드에 물리적인 켜기/끄기 스위치가 있다면(예: Mac용 매직 키보드) 키보드를 껐다가 다시 켜보세요. 이 간단한 방법만으로 iPad 연결을 방해하는 일시적인 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
13. 키보드 충전하기
키보드의 배터리가 단순히 방전되었을 가능성도 있습니다. 전원에 연결해 충전하거나(교체식 배터리인 경우 새 배터리로 교체) 충전 후 iPad에 다시 연결해 보세요.
14. 키보드 연결 해제 후 재연결하기
블루투스 키보드를 사용 중이라면, 연결을 해제한 뒤 다시 페어링함으로써 손상된 블루투스 캐시로 인한 문제를 해결할 수 있습니다.
설정을 열고 Bluetooth를 탭합니다. 그런 다음 키보드 옆의 정보(i) 아이콘을 탭하고 이 기기 지우기를 선택하세요. 이후 키보드를 iPad와 다시 페어링하면 됩니다.
참고: 여러 개의 키보드를 사용하는 경우, 현재 사용 중인 키보드 외에 다른 키보드들은 페어링을 해제해 두는 것이 좋습니다.
15. iPad 설정 초기화하기
손상된 네트워크 설정 역시 키보드와 iPad 간의 연결 문제를 일으키는 원인이 됩니다. 설정 > 일반 > iPad 이동 또는 초기화 > 초기화로 이동한 뒤 네트워크 설정 초기화를 탭해 초기화를 시도해 보세요.
그래도 문제가 해결되지 않는다면 모든 설정 초기화 옵션을 사용해 iPad의 모든 설정을 공장 출하 상태로 되돌릴 수 있습니다. 단, 진행하기 전에 iTunes 또는 iCloud 백업을 미리 만들어 두는 것이 안전합니다.
그럼에도 문제가 지속된다면 원인은 키보드 자체에 있을 가능성이 높습니다. Apple 지원에 문의하거나 매직 키보드 또는 스마트 키보드를 가까운 Apple 스토어로 가져가 점검을 받으세요. 서드파티 외장 키보드에서 문제가 발생한 경우라면 제조사에 연락해 교환 또는 수리를 요청하는 것이 좋습니다.