iPad 화면이 자동으로 회전하지 않는 문제는 의외로 흔하게 발생하며, 대부분 간단한 조치만으로 해결할 수 있습니다. 하지만 가끔은 세로 또는 가로 모드에 고정된 화면을 정상적으로 되돌리기 위해 좀 더 심화된 해결 방법이 필요하기도 합니다.
아래에서 소개하는 방법들을 순서대로 하나씩 따라 하며 iPad, iPad Air, iPad Pro의 화면 자동 회전 문제를 해결해 보세요.
1. 화면 회전 잠금 상태 확인
가장 먼저 확인해야 할 것은 iPad의 회전 잠금(Rotation Lock)이 활성화되어 있는지 여부입니다. 본인도 모르게, 혹은 iPad를 함께 사용하는 다른 사람이 실수로 켜 놓았을 수 있습니다. 이는 iPhone, iPod touch, 안드로이드 기기에서도 매우 흔히 발생하는 문제입니다.
회전 잠금을 해제하려면 화면 오른쪽 상단에서 아래로 스와이프하여 제어 센터(Control Center)를 엽니다. iOS 10 이하 버전이 설치된 iPad라면 화면 하단에서 위로 스와이프하세요. 회전 잠금 버튼이 빨간색 잠금 아이콘으로 표시되어 있다면 탭하여 비활성화하면 됩니다.
2. 측면 스위치로 회전 잠금 해제하기
4세대 iPad(2012년) 또는 그 이전 모델을 사용 중이라면, 볼륨 업·다운 버튼 위에 있는 물리적 측면 스위치가 회전 잠금 기능을 담당합니다. 화면이 회전하지 않는다면 이 스위치를 이용해 화면 방향 잠금을 해제해 보세요.
3. 화면 끄고 다시 켜기
회전 잠금에 문제가 없다면, 간단하지만 효과적인 방법을 시도해 볼 차례입니다. 먼저 상단(Top)/전원(Power) 버튼을 눌러 화면을 끕니다. 그런 다음 원하는 방향으로 iPad를 들고 있는 상태에서 화면을 다시 켜 보세요.
그래도 해결되지 않는다면 다음 방법으로 넘어가세요.
4. 앱 강제 종료하기
드물지만 특정 앱의 오류로 인해 iPad 화면 자동 회전이 멈추는 경우도 있습니다. 이럴 때는 해당 앱을 강제 종료해 보세요. 화면 하단에서 위로 스와이프한 뒤 손가락을 잠시 멈추면 앱 전환기(App Switcher)가 나타납니다. 여기서 Safari 등 문제가 되는 앱 카드를 위로 밀어 올려 종료합니다.
이후 홈 화면이 정상적으로 회전한다면, 해당 앱을 다시 실행하여 문제가 반복되는지 확인해 보세요.
5. 일부 앱은 회전을 지원하지 않음
드문 경우지만, 앱 자체가 설계상 화면 회전을 지원하지 않는 경우도 있습니다. iPad의 다른 화면들은 정상적으로 회전하는데 특정 앱에서만 회전이 안 된다면 이런 경우일 가능성이 높습니다. 이때는 개발사에 기능 추가를 요청하는 것 외에는 별다른 방법이 없습니다.
6. iPad 종료 후 재시작하기
다음 단계는 iPad를 재부팅하는 것입니다. 설정 앱을 열고 일반 > 시스템 종료로 이동한 뒤, 전원 아이콘을 오른쪽으로 밀어 기기를 종료하세요. 화면이 완전히 꺼지면 30초 정도 기다린 후, Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 다시 켭니다.
7. iPad 강제 재시작하기
화면이 응답하지 않거나 완전히 멈춘 것처럼 보인다면 강제 재시작이 필요합니다. 단, 홈 버튼 유무에 따라 방법이 다르니 주의하세요.
홈 버튼이 있는 iPad 강제 재시작
출처: Apple
1. 홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
2. 화면이 꺼지고 Apple 로고가 나타날 때까지 두 버튼을 계속 누르고 있으세요.
3. 두 버튼에서 손을 떼고 잠금 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
홈 버튼이 없는 iPad 강제 재시작
출처: Apple
1. 볼륨 업 버튼을 빠르게 눌렀다 뗍니다.
2. 볼륨 다운 버튼을 빠르게 눌렀다 뗍니다.
3. 즉시 전원 버튼을 길게 누릅니다.
4. 화면이 꺼지고 Apple 로고가 나타날 때까지 버튼을 계속 누르고 있으세요.
5. 버튼에서 손을 떼고 잠금 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
8. 시스템 소프트웨어 업데이트
위 방법으로도 해결되지 않고 화면이 자주 멈추거나 세로(또는 가로) 모드에 계속 고정된다면, 시스템 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 알려진 자동 회전 관련 버그는 대부분 업데이트를 통해 수정됩니다.
설정 앱을 열고 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동한 뒤, 다운로드 및 설치를 눌러 최신 iOS/iPadOS 버전을 설치하세요.
9. 모든 앱 업데이트하기
시스템 소프트웨어와 마찬가지로, iPad에 설치된 앱들도 최신 버전으로 유지하는 것이 좋습니다. App Store 아이콘을 길게 누른 뒤 업데이트를 선택하고, 계정 패널을 아래로 당겨 새로운 업데이트를 확인한 후 모두 업데이트를 누르면 됩니다.
10. 모든 설정 초기화하기
iPad의 시스템 설정이 손상된 경우에도 화면 회전 문제가 발생할 수 있습니다. 이때는 설정을 공장 출하 상태로 초기화해 보세요. 단, 저장된 Wi-Fi 네트워크 정보와 개인 정보 보호 설정이 모두 삭제되므로, 이후 재설정에 시간이 걸릴 수 있다는 점을 감안해야 합니다.
초기화하려면 설정 앱에서 일반 > iPad 이전 또는 초기화 > 모든 설정 재설정으로 이동한 뒤, 기기 암호를 입력하고 재설정을 눌러 확인하세요.
iPad 화면 회전 문제 해결 완료
위 방법들을 통해 멈춰 있던 iPad 화면을 다시 정상적으로 회전시킬 수 있을 것입니다. 나중에 같은 문제가 발생했을 때를 대비해 간단한 해결책들(회전 잠금 확인, 화면 껐다 켜기, iPad 재시작 등)은 기억해 두는 것이 좋습니다.
그러나 어떤 방법으로도 해결되지 않거나 화면이 계속 한 방향으로 고정된다면, 자이로스코프 센서의 하드웨어 결함일 가능성이 있습니다. 이 경우 Apple 지원팀에 문의하여 가까운 Apple Store 방문 예약을 하는 것이 가장 좋습니다. 직접 해결해 보고 싶다면 공장 초기화를 진행하거나, iTunes를 통해 DFU 모드에서 펌웨어를 재설치하는 추가적인 문제 해결을 시도해 볼 수도 있습니다.