Windows 11 기기에서 사진(Photos) 앱을 열어보면 동영상 편집 기능도 함께 제공되는 것을 확인할 수 있습니다. 이 비디오 편집기는 생각보다 꽤 쓸만한 수준의 편집 작업을 지원하며, 더 들여다보면 음악, 효과음, 내레이션 등 다양한 사용자 지정 오디오 파일을 추가할 수도 있습니다.
그런데 일부 사용자들은 Windows 비디오 편집기에서 사용자 지정 오디오가 정상적으로 작동하지 않는 문제를 겪고 있다고 보고했습니다. 이 문제로 고민하고 계셨다면 잘 찾아오셨습니다. 아래에서 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다.
문제를 해결하는 동안에도 작업은 멈추지 않아야 합니다!
마감 기한이 얼마 남지 않은 프로젝트를 진행 중이라면, 문제를 해결하는 동안 사용하기 쉬운 서드파티 동영상 편집기를 활용해 보는 것도 좋은 방법입니다. 저희는 이미 Windows용 최고의 동영상 편집 소프트웨어 목록을 정리해 두었습니다.
그중에서도 특히 만족스럽게 사용할 수 있는 프로그램이 바로 Wondershare Filmora입니다. 이 글에서는 해당 편집기가 제공하는 기능부터 장단점, 그리고 실제 편집 방법까지 모든 내용을 다루고 있습니다.

Wondershare Filmora의 주요 장점은 다음과 같습니다.
- 다양한 도구를 활용해 빠르게 매력적인 영상 제작 가능
- 다양한 형식의 오디오 및 비디오 파일 가져오기/내보내기 지원 (자세한 내용은 위에 링크된 Filmora 관련 글 참고)
- 음성을 텍스트로(Speech to Text) 변환 기능으로 자막 자동 생성
- 로열티 프리 시각 효과 플러그인, 템플릿, 스톡 미디어 제공
- 실력 향상에 도움이 되는 내장 커뮤니티와 다양한 튜토리얼 제공
Windows 비디오 편집기에서 사용자 지정 오디오가 작동하지 않을 때 해결 방법
1. Windows 오디오 서비스 재시작
Windows 비디오 편집기의 사용자 지정 오디오가 작동하지 않는다면 Windows 오디오 서비스를 재시작해 볼 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
1. Windows + R 키를 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.
2. services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

3. 서비스(Services) 창이 열리면 Windows Audio 항목을 찾습니다.

4. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 다시 시작(Restart)을 선택합니다.
2. 지원되는 비디오 형식 사용
사용자 지정 오디오가 작동하지 않는 원인은 오디오 파일 형식의 호환성 문제일 수 있습니다. Windows 11의 비디오 편집기는 WAV와 MP3 형식만 지원합니다. 따라서 이 두 가지 형식이 아닌 파일은 해당 형식으로 변환하거나, 다른 지원되는 파일을 사용해야 합니다.
3. 사진 앱 복구 또는 초기화
이 문제는 미디어 관련 오류이기 때문에, 사진 앱을 복구하거나 초기화함으로써 해결했다는 사용자 사례가 많습니다. 절차는 다음과 같습니다.
1. Windows + I 키를 눌러 설정(Settings)을 엽니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 앱(Apps)을 클릭합니다.

3. 앱 및 기능(Apps & features)을 클릭합니다.

4. 아래로 스크롤하여 Microsoft 사진(Microsoft Photos) 옆의 세로 점 세 개(⋮) 아이콘을 클릭합니다.

5. 고급 옵션(Advanced options)을 선택합니다.

6. 다시 아래로 스크롤한 후 먼저 복구(Repair)를 클릭합니다.

7. 복구로 문제가 해결되지 않으면 초기화(Reset)를 클릭합니다.
4. 소리 설정 변경
마지막으로, 소리 설정을 조금 조정하는 것만으로도 "Windows 비디오 편집기 사용자 지정 오디오 작동 안 함" 문제를 해결할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
1. 화면 우측 하단 작업 표시줄(Taskbar)에서 소리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. 소리 설정(Sound settings)을 클릭합니다.

3. 아래로 스크롤하여 추가 소리 설정(More sound settings)을 클릭합니다.

4. 재생(Playback) 탭에서 사용 중인 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
5. 속성(Properties)을 선택합니다.

6. 고급(Advanced) 탭을 클릭합니다.
7. 응용 프로그램이 이 장치를 독점적으로 제어하도록 허용(Allow applications to take exclusive control of this device) 옵션의 체크를 해제합니다.

8. 적용(Apply)을 클릭합니다.
마무리
Windows 비디오 편집기에서 사용자 지정 오디오가 작동하지 않더라도 실망할 필요는 없습니다. 위에서 소개한 해결 방법 중 하나를 시도해 보면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 또한 그 과정에서 Wondershare Filmora 같은 전문 동영상 편집 도구를 함께 사용해 보는 것도 추천합니다. 이 글이 문제 해결에 도움이 되었다면 여러분의 성공 경험을 공유해 주세요. 더 유용한 팁과 가이드를 원하신다면 WeTheGeek을 계속 지켜봐 주세요.