Windows 10 대형 업데이트를 진행하거나 운영체제를 재설치한 후 Epson 스캐너에서 스캔 문제가 발생한다면, 이제 Epson 드라이버를 업데이트할 때입니다. Epson 스캐너가 운영체제 및 다른 응용 프로그램과 통신하려면 드라이버가 반드시 필요합니다. 드라이버는 하드웨어와 소프트웨어 사이의 번역기 역할을 하며, 두 요소 간의 원활한 통신을 가능하게 합니다. 따라서 Windows 10에서 Epson Scan이 작동하지 않는 문제를 겪고 있다면, 이 글에서 소개하는 해결 방법을 차근차근 따라 해 보세요.
문제 해결 전 필수 확인 사항
문제 해결 절차를 시작하기 전에 먼저 Epson Scan이 호환성 모드로 설정되어 있지 않은지 확인하세요. 호환성 모드가 활성화되어 있으면 Windows 10에서 Epson Scan이 스캐너 장치와 통신할 수 없습니다. 아래 단계를 따라 문제를 해결해 보세요.
1단계: 바탕 화면에서 Epson Scan 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2단계: 컨텍스트 메뉴에서 [속성]을 클릭합니다.
3단계: 새 창이 열리면 [호환성] 탭을 선택합니다.
4단계: "호환 모드에서 이 프로그램 실행" 체크박스를 찾아 체크가 해제되어 있는지 확인합니다. 그런 다음 창 오른쪽 하단의 [확인] 버튼을 클릭합니다.
5단계: 키보드에서 Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(RUN) 창을 엽니다.
6단계: 입력란에 "services.msc"를 입력하고 [확인]을 누릅니다.
7단계: 새 창이 열리면 Windows 운영체제에서 실행 중인 모든 서비스가 알파벳 순으로 표시됩니다. 여기서 Windows Image Acquisition(WIA) 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
8단계: 컨텍스트 메뉴에서 [속성]을 선택하면 추가 설정 창이 열립니다.
9단계: [일반] 탭에서 시작 유형을 찾아 옆의 드롭다운 메뉴를 클릭한 후 자동을 선택합니다. 또한 시작 유형 아래의 서비스 상태가 실행 중으로 되어 있는지 확인합니다.
10단계: 창 하단의 [적용]을 클릭한 후 [확인]을 누릅니다.
컴퓨터를 재부팅한 후 Windows 10에서 Epson Scan이 작동하지 않는 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그래도 문제가 지속된다면 Epson 스캐너 드라이버를 업데이트해야 합니다. 드라이버를 업데이트하는 방법에는 세 가지가 있으며, 모두 잘 작동하지만 소요 시간과 노력 면에서 차이가 있습니다.
Epson Scan 오류 해결을 위한 드라이버 업데이트 3가지 방법
방법 1: Epson 공식 웹사이트 활용하기
Windows 10에서 Epson Scan이 스캐너와 통신하지 못한다면 공식 웹사이트를 통해 드라이버를 업데이트할 수 있습니다. 모든 제조업체는 사용자가 공식 드라이버와 기타 리소스를 다운로드할 수 있는 공식 웹사이트를 운영하고 있습니다. Epson 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하고 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계: Epson 고객지원 웹사이트에 접속하거나 아래 링크를 기본 브라우저에서 엽니다.
Epson 고객지원 공식 웹사이트
2단계: 웹페이지 중앙의 검색창에 사용 중인 Epson 장치의 모델명을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3단계: 새 페이지가 열리면 세 가지 옵션이 표시됩니다.
Setup(설정): 드라이버와 필요한 경우 추가 소프트웨어를 다운로드하고, 스캐너와 컴퓨터 간의 연결을 설정합니다.
Additional Software(추가 소프트웨어): 컴퓨터에 이미 설치된 드라이버를 업데이트할 때 유용합니다.
Support(지원): 사용자 설명서 및 기타 참고 자료를 제공합니다.
시스템을 포맷하여 드라이버 파일이 전혀 없는 상태라면 첫 번째 옵션을 선택하세요. 반면, Windows 업데이트 이후 Epson Scan이 작동하지 않는 문제가 발생했다면 두 번째 옵션을 선택하는 것이 좋습니다.
방법 2: 장치 관리자 활용하기
Windows 10에서 Epson Scan이 스캐너와 통신하지 못하는 오류를 해결하는 또 다른 방법은 장치 관리자를 사용하는 것입니다. 이 도구는 Windows 10에 기본 내장되어 있으며 무료로 사용할 수 있습니다. 다만 Microsoft 서버에서만 업데이트된 드라이버를 검색한다는 한계가 있습니다. 장치 관리자를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계: Windows + R 키를 눌러 실행(RUN) 창을 엽니다.
2단계: "devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3단계: 장치 관리자 창이 열리면 목록에서 스캐너를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
4단계: 컨텍스트 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택하고 화면의 안내에 따라 진행합니다.
장치 관리자는 컴퓨터에 연결된 하드웨어에 맞는 업데이트된 호환 드라이버를 자동으로 검색해 주는 편리한 도구입니다.
방법 3: Smart Driver Care 활용하기
Windows 10에서 Epson Scan이 작동하지 않는 문제를 해결하는 마지막 방법은 Smart Driver Care와 같은 드라이버 업데이터 소프트웨어를 사용하는 것입니다. 이 프로그램은 인터넷에서 가장 최신 버전의 드라이버를 자동으로 검색하도록 설계되었습니다. 또한 현재 설치된 드라이버를 스캔하여 오래되었거나 누락되었거나 손상된 드라이버를 교체해 주는 강력한 기능도 갖추고 있습니다. 특히 업데이트 전에 기존 드라이버를 자동으로 백업해 주므로 안심하고 사용할 수 있습니다. Smart Driver Care를 사용해 Windows 10용 Epson 스캐너 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 아래 링크에서 Smart Driver Care를 다운로드하고 설치합니다.
지금 다운로드: Smart Driver Care
2단계: 설치가 완료되면 프로그램을 실행하고 등록 절차를 진행합니다.
3단계: 다음으로 [Scan Now] 버튼을 클릭하여 PC의 드라이버 문제 검사를 시작합니다.
4단계: 잠재적인 드라이버 오류 목록이 표시됩니다. 업데이트하려는 드라이버를 선택합니다.
목록에서 Epson 스캐너 드라이버가 선택되어 있는지 반드시 확인하세요.
5단계: [Update All]을 클릭하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
이 방법은 시스템의 모든 드라이버를 한 번에 업데이트할 수 있는 가장 간편하고 빠른 방법입니다.
마무리: Windows 10에서 Epson Scan 오류 해결하기
Epson Scan 응용 프로그램의 호환성 문제를 확인한 후에는 드라이버를 업데이트하는 것이 핵심입니다. 드라이버 업데이트는 위에서 소개한 세 가지 방법으로 진행할 수 있으며, 그중 Smart Driver Care를 사용하는 것이 가장 편리하고 신속한 방법입니다. 이 프로그램은 시스템에 설치된 모든 드라이버를 한꺼번에 업데이트하여 전반적인 시스템 성능을 크게 향상시켜 줍니다. PC는 구입 당일처럼 원활하고 안정적으로 작동하게 될 것입니다.
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