Windows 11은 다양한 앱이 있어야 비로소 완성됩니다. 수많은 앱을 설치하면 사용자 경험이 한층 새로워집니다. 최고의 브라우저로 웹 서핑을 즐기고, 다양한 미디어 플레이어로 영상과 음악을 감상하며, PDF 작업으로 생산성까지 높일 수 있습니다. 그런데 이렇게 중요한 앱이 갑자기 열리지 않는다면 얼마나 답답할까요?
Windows 11/10 PC에서 앱이 열리지 않아 곤란한 상황이라면 너무 걱정하지 마세요. 이 글에서는 열리지 않는 앱 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법들을 단계별로 소개합니다.
Windows 11 앱이 열리지 않는 문제 해결 방법
1. 컴퓨터 재시작하기
Windows 11 PC에서 앱이 열리지 않는다면 가장 먼저 컴퓨터를 재시작해 보세요. 재시작하면 불필요한 캐시가 정리되고 RAM이 새로고침되며, 앱이 열리지 않게 만드는 시스템 오류도 자연스럽게 해결될 수 있습니다.
2. Microsoft Store 앱 문제 해결사 실행하기
대부분의 사용자는 Microsoft Store에서 다양한 앱을 설치합니다. 따라서 Microsoft Store 앱이 열리지 않는다면 Windows 자체 기능인 'Microsoft Store 앱' 문제 해결사를 활용해 보세요. 실행 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
2. 오른쪽 화면에서 아래로 스크롤한 후 문제 해결을 클릭합니다.
3. 다른 문제 해결사를 클릭합니다.
4. 목록에서 Windows Store 앱을 찾아 옆의 실행 버튼을 클릭합니다.
문제 해결사가 문제를 진단하면 화면에 표시되는 지시에 따라 나머지 과정을 완료하세요. 이후 앱이 정상적으로 열리는지 확인합니다.
3. 앱 업데이트하기
운영체제뿐 아니라 앱도 항상 최신 버전으로 유지하는 것이 얼마나 중요한지 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 앱이 열리지 않는다면 구버전이어서 Windows 11과 호환되지 않는 경우일 수 있습니다.
문제가 되는 앱을 발견했다면 먼저 업데이트한 후 정상적으로 실행되는지 확인하세요. Windows 데스크톱이나 노트북의 모든 앱을 업데이트하는 다양한 방법도 함께 참고하면 좋습니다.
예를 들어 Systweak Software Updater 같은 전용 업데이터 프로그램을 활용하면 전체 앱을 손쉽게 관리할 수 있습니다.
Systweak Software Updater란 무엇인가?
이 도구는 PC를 스캔하여 구버전 앱을 찾아내고 원클릭으로 업데이트할 수 있도록 도와줍니다. 앱을 카테고리별로 깔끔하게 정리해 주기 때문에 어떤 앱이 오래되었는지 쉽게 파악할 수 있습니다. 또한 프로그램 내에서 바로 시스템 복원 지점을 생성할 수 있어, 업데이트 후 문제가 생기더라도 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다.
Systweak Software Updater로 앱을 업데이트하는 방법
1. Systweak Software Updater를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
2. 설치가 완료되면 화면 오른쪽 위의 Start Scan 버튼을 클릭합니다.
3. PC에 설치된 구버전 앱 목록이 표시됩니다. 각 앱 왼쪽의 체크박스를 선택한 후 주황색 Update 버튼을 클릭해 개별 업데이트하거나, 전체를 선택한 뒤 파란색 Update All 버튼을 클릭해 한 번에 업데이트할 수 있습니다.
업데이트가 끝나면 앱이 여전히 열리지 않는지 확인해 보세요.
4. Windows 11 업데이트하기
"Windows 10에서 Windows 11로 방금 업그레이드했는데, 왜 또 업데이트를 해야 하죠?"라는 의문이 들 수 있습니다.
맞습니다. Windows 10에서 Windows 11로 업그레이드했습니다. 하지만 Windows 업데이트는 지속적으로 이루어지는 과정입니다. 즉, 업그레이드 이후에도 계속해서 새로운 업데이트가 제공됩니다.
문제가 되는 앱의 해결책이 Microsoft가 방금 배포한 최신 업데이트에 포함되어 있을 수도 있습니다. Windows 11을 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.
1. Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
2. 화면 왼쪽에서 Windows Update를 클릭합니다.
3. 오른쪽에서 업데이트 확인을 클릭하거나, 대기 중인 업데이트가 있다면 다운로드하여 설치합니다.
이후 앱이 정상적으로 열리는지 확인하고, 그래도 문제가 해결되지 않는다면 다음 단계로 넘어가세요.
5. 앱 복구하기
열리지 않는 앱 자체에 오류가 발생했을 가능성도 있습니다. 이럴 때 간단하면서도 효과적인 방법이 바로 앱 복구 기능입니다. Windows에서 제공하는 이 기능을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows + I 키 조합을 눌러 설정을 엽니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 앱을 클릭합니다.
3. 오른쪽 화면에서 앱 및 기능을 클릭합니다.
4. 문제가 되는 앱을 찾은 후 앱 이름 오른쪽에 있는 세로 점 세 개(⋮)를 클릭합니다.
5. 고급 옵션을 클릭한 후 다음 화면에서 아래로 스크롤하여 초기화 항목 아래의 복구를 클릭합니다. 고급 옵션이 보이지 않으면 다음 단계로 진행하세요.
6. 고급 옵션이 없는 경우에는 앱 옆의 점 세 개를 클릭하고 수정을 선택합니다.
앱 자체에 복구 모듈이 포함되어 있을 수도 있지만, 드물게는 복구가 불가능한 경우도 있습니다. 이때는 해당 앱을 제거한 후 다시 설치하는 것이 좋습니다.
마무리하며
이 글에서 소개한 방법으로 Windows 11 PC에서 열리지 않던 앱 문제를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 도움이 되었는지 댓글로 알려주세요. 더 유용한 IT 팁과 가이드는 WeTheGeek에서 계속 확인하실 수 있습니다. Facebook, Instagram, YouTube에서 저희를 팔로우하는 것도 잊지 마세요!