구글 크롬에서 ERR_SPDY_PROTOCOL 오류가 발생하면 웹페이지에 접속할 수 없어 답답한 상황이 됩니다. 빠르고 효율적인 브라우저인 구글 크롬이라도 '개인정보 보호 연결이 아닙니다'나 ERR_SPDY_PROTOCOL 오류 같은 네트워크 문제는 언제든 나타날 수 있습니다.
해결 방법을 살펴보기 전에, 이 오류가 정확히 무엇이고 왜 발생하는지 먼저 이해해 보겠습니다.
ERR_SPDY_PROTOCOL 오류란 무엇인가?
이 오류는 주로 지메일(Gmail), 유튜브(YouTube) 등 구글 관련 페이지에 접속하려고 할 때 자주 발생합니다. 원인은 SPDY라는 프로토콜에 있습니다. SPDY(Speedy의 약자)는 구글이 웹 콘텐츠 전송 속도를 높이기 위해 개발한 개방형 네트워크 프로토콜로, 현재는 HTTP/2로 대체되어 더 이상 사용되지 않는(deprecated) 기술입니다.
SPDY는 웹페이지를 빠르게 로딩하고 보안성을 제공하기 위해 설계된 프로토콜이었지만, 크롬과 서버 간 통신 과정에서 이 프로토콜에 문제가 생기면 위와 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
크롬 ERR_SPDY_PROTOCOL 오류 해결 방법
해결 방법 1 – 크롬 브라우저 업데이트
가장 먼저 시도해 볼 것은 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 구버전에서는 프로토콜 충돌이 발생할 수 있습니다.
- 크롬 창 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 아이콘을 클릭합니다.
- 설정을 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 Chrome 정보를 클릭합니다.
- 오른쪽 화면에서 구글 크롬 업데이트 상태를 확인합니다. 업데이트가 있다면 자동으로 진행되며, 완료 후 브라우저를 재시작하세요.
업데이트만으로 오류가 사라지는 경우도 많습니다. 그래도 문제가 지속된다면 다음 방법으로 넘어가세요.
해결 방법 2 – 브라우저 캐시 삭제
손상된 캐시 데이터가 프로토콜 오류를 일으키는 경우가 있습니다. 캐시를 삭제해 보세요.
- 마찬가지로 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 아이콘을 클릭합니다.
- 도구 더보기 > 인터넷 사용기록 삭제를 선택합니다.
- 캐시된 이미지 및 파일, 쿠키 및 기타 사이트 데이터 항목을 체크합니다. 방문 기록까지 삭제하고 싶다면 해당 항목도 함께 선택하세요.
삭제 후 브라우저를 재시작하면 오류가 해결될 수 있습니다.
해결 방법 3 – 크롬 소켓 초기화(Flush Socket Pools)
크롬에는 숨겨진 네트워크 설정 페이지가 있으며, 여기서 SPDY 소켓을 직접 초기화할 수 있습니다.
- 크롬 주소창에
chrome://net-internals/#sockets를 입력하고 접속합니다. - Flush socket pools(소켓 풀 비우기) 버튼을 클릭합니다.
- 브라우저를 완전히 종료한 후, 15~20초 뒤 다시 실행합니다.
이 과정을 통해 기존 SPDY 연결이 강제로 종료되며, 새로운 연결이 정상적으로 맺어집니다.
해결 방법 4 – 윈도우 임시 파일 삭제
윈도우에 누적된 불필요한 임시 파일이 네트워크 오류의 원인이 될 수 있습니다.
- Windows 키 + R을 동시에 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
- 실행 창에
%temp%를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 임시 파일 폴더가 열리면 Ctrl + A로 모든 파일과 폴더를 선택한 뒤 삭제합니다. 일부 파일이 사용 중이라 삭제되지 않아도 무시하고 건너뛰면 됩니다.
삭제 후 브라우저를 다시 열어 오류가 사라졌는지 확인해 보세요.
해결 방법 5 – DNS 캐시 초기화
DNS 캐시에 잘못된 정보가 저장되어 있으면 웹사이트 접속 시 프로토콜 오류가 발생할 수 있습니다. 명령 프롬프트를 통해 DNS 캐시를 초기화해 보세요.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
CMD를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한으로 실행합니다.- 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
ipconfig /flushdns
- 'DNS 확인자 캐시가 성공적으로 플러시되었습니다'라는 메시지가 표시되면 완료된 것입니다. 브라우저를 재시작하고 웹사이트에 다시 접속해 보세요.
마무리
위에서 소개한 5가지 방법은 대부분의 ERR_SPDY_PROTOCOL 오류를 해결할 수 있는 검증된 방법들입니다. 브라우저 업데이트부터 시작해 캐시 삭제, 소켓 초기화, 임시 파일 정리, DNS 초기화 순서대로 시도해 보세요. 하나씩 적용하다 보면 대부분의 경우 문제 없이 쾌적한 웹 서핑 환경을 되찾을 수 있습니다.
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